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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

珊瑚沙東路9號
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2026年03月05日 週四
2026年03月06日 週五
1 晚
2026年3月
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江景雙床房AB
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定,自2021年5月1日起,全市住宿服務單位(酒店、賓館等)不再主動向客人提供一次性消費用品,包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)的真實住客評論(5142)

4.6 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.4

服務

4.7

設施

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永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.4

服務

4.7

設施

匿名用戶

與好友旅遊

特惠豪華雙床房

入住於2026年02月

0.5 不推薦
評價於:2026年02月26日
辦理入住時就問小孩早餐怎麼補,前台告知小孩直接去吃就好了,到房間發現衞生間還有一袋上個客人遺留的垃圾,異味很重,當時給換了房間,也送了小孩早餐。第二天去用早餐説小孩沒有早餐,去前台諮詢,前台服務態度很差,就説不知道是上個班的事情,吧枱外一個男士説話態度很惡劣,就説你們去吃早餐到時按金直接扣早餐費就行,吃10個人也沒事,好像我們消費不起一樣,試問這是一個前廳經理該具備的素質嗎?前台交接班沒交代清楚責任推給客人嗎?這是一個五星酒店工作人員的素質嗎?

Pengdangyu

家庭旅遊

特惠優享雙床房

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月23日
去宋城推薦這家,性價比太高了,房間面積大,床品舒適,帶圓形大浴缸,水流量大,房內各種設備設施齊全,五星配套春節期間價格才300+,太感人了,最喜歡的一點是房間裏面各種物品需要收費的都貼了標簽,價格明瞭,方便麪10,可樂5,沒有很誇張。自助辦理入住,按金500元,停車不免費、1元一小時,第一次住可以掃碼小程序免費送30小時,整體入住體驗感不錯,推薦!

訪客

家庭旅遊

特惠行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月22日
設施:挺牛的缺點就是沒有外賣送到房間的機器人 衞生:乾淨衞生 環境:富麗堂皇 服務:沒服務,尤其前台有的女服務員,你跟她説話眼皮都不抬更別説微笑服務了

jeff

家庭旅遊

雙床房I

入住於2026年02月

3.5 不錯
評價於:2026年02月22日
前台接待態度僵硬,説房間打掃下午兩點後才能入住,12點前要退房,問如果打掃完可不可以通知一下,回答酒店從不主動聯繫客人自己出去溜達溜達,很驕傲的酒店!房間挺新,標間床大,離宋城近。

訪客

家庭旅遊

雙床房C

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月20日
酒店大堂大氣,房間面積大,有浴缸,有沙發,適合親子入住,美中不足,早餐可能人多,補充不及時,房間衹有2瓶免費水,有點少 服務:前台服務熱心 衞生:乾淨整潔 設施:齊全,吃住玩都能在酒店找到

zhoxy

家庭旅遊

雙床房D

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月19日
酒店位置挺好的,就在宋城附近,走過去10分鐘。房間設施新,地庫稍微有點遠,沒有直達電梯。難得有1米5的床,適合帶大小孩家庭入住,服務也比較好,隔音效果很好,很安靜,燈光也很亮。

訪客

家庭旅遊

特惠基礎大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月13日
首先呃外形是一個純白色的,很純潔,一進到大廳的時候,有一種嗯就歐式的風格就比較皇宮的貴氣,然後走廊啊等等都是橙色,白色等等,色調很明亮,很陽光。心情很好,很温暖,進到房間裏面還是白色,橙色和粉色,整體還有金色的調,嗯,整體的色調。就是明艷明媚的感覺,加上一點呃奢華的感覺的調調,房間的設計,格局佈置很不錯,衣帽間。然後玄關加上吧枱還有那個空。凈化器,還有專門女士的梳粧台,書桌。加上2m的大床,洗手間的話有淋浴區,還有呃馬桶區,還有一個是浴缸,圓形的大浴缸就是有點像泡湯的感覺,再放上酒店提供的15塊錢的那種貼紙和泡泡浴,我感覺單單泡一個澡就回了這個整。價格整體的話細節還是很不錯的,空氣凈化器這個挺棒的,還有那個USB線充電好方便,酒店裡麪各種細節服務,呃,各種細節還是不錯的,還有那個嗯洗手間裏面的洗手枱嘍,很很像那個洗手液很像香水,就看着心情就很好,酒店裡麪好多好多鏡子,任何一個小女生心中有這種浪漫的,純潔的那種嚮往的,就會比較喜歡這樣的房間,歐式的感覺挺不錯的。床品也還不錯,床墊呢很舒適,被子呢感覺有點像桑蠶絲。枕頭有那麼一點像乳膠枕。整體的感覺還是不錯的,不過他收費的項目倒挺多的,像龍井茶收費20這些都很正常啊,水兩份,其他提供了好多好多水,這些水體收費也很正常哦,還有體重計。真的是很貼心的設計,而且酒店很大酒店的很大。酒店就是那個呃孩子説在陽台那不是在窗台那裡能聽見鳥叫聲還是不錯的。就是這點不是很好延遲,一般酒店是到2點鐘就是結束的,稍微延遲了一點點,也不會收延遲費,但是酒店可能會收,嗯,還有一個要收停車費,雖然停車費不貴,1塊錢1小時,但是呢如果想多住幾天,住個四五晚能連住的話呢,那這樣的話就等於要好幾百塊錢停車費了,那我覺得一般人都會心疼的,這個就適合住一兩個晚上的或者是沒有開,沒有開車過來的,比較適合入住整體的。但整體的質感還是不錯的,感覺很舒適。嗯,挺有質感的。哦,還要表揚一下莎莎的福,幫我升級到。哦,我當時訂的時候不知道他有地下層的,他幫我升級到地面的6層。然後嗯也帶浴缸,如果是江景,應該體驗感會更好一點。

訪客

與好友旅遊

特惠基礎大床房

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月30日
很不錯👍環境超好,體驗感棒棒的,推薦大家來住!!非常不錯的酒店,白金漢爵酒店五星好評 強烈推薦白金漢爵!這次入住體驗直接拉滿,從進門到退房全程舒心,不愧是長三角的精品酒店!前台小姐姐服務超熱情,辦理入住秒速搞定,還貼心免費升級了房型,續住比平台訂更划算,細節感拉滿。房間空間超大,歐式裝修精緻又氣派,床品是按人體力學設計的,搭配記憶枕,躺上去超舒服,加上房間的24小時氧吧,空氣清新,一覺睡到自然醒,隔音也超棒,窗外的動靜完全聽不到,睡眠體驗絕了。 衞生間的智能馬桶、圓形大浴缸設計感十足,還有獨立生飲水系統,直接喝水超方便,全屋設施新且齊全,衞生做得特別到位,角落都一塵不染,每天還有工作人員及時打掃,特別省心。酒店配套也超讚,24小時餐廳隨時能吃到熱乎的,海鮮菜品新鮮味美,哪吒撈海火鍋也超好吃,不用出門就能吃遍美味。 不管是商務出差還是家庭出遊都超合適,交通便利,工作人員全程貼心周到,性價比高到驚喜,真正做到了尊貴不昂貴!已經列入我的出行必住清單,下次來還選白金漢爵,真心推薦給大家! 需要我幫你精簡成適合平台短評的版本,或者調整成商務/親子入住的專屬好評嗎?

訪客

情侶

特惠大床房GH

入住於2026年01月

1.3 不推薦
評價於:2026年01月22日
來酒店過生日,想泡浴缸結果看到浴缸旁邊彎彎曲曲的毛,你們懂我什麼心情嗎,好惡心,還不止一根,我真的噁心壞了、一個角落裡就有三個不同的毛髮和垃圾,四五百塊錢一晚的酒店,沒有送餐機器人,這麼冷的天到外面的門去拿外賣?別來這家了好嗎,都是噱頭,都這個價格了換一家店不好嗎

Lanjing

商務旅客

江景大床房DEF

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於:2026年01月18日
裝潢華麗但有點過時了,設施還行,開關得走到門口去關,沒有智能設施。水挺多,房間放了十幾瓶,不過除了兩瓶免費其他都需要收費。有點快捷酒店的標準了。 服務確實都很好,這個可以。 希望儘快整改智能設施。

匿名用戶

與好友旅遊  特惠豪華雙床房

入住於2026年02月

0.5 不推薦
評價於:2026年02月26日
辦理入住時就問小孩早餐怎麼補,前台告知小孩直接去吃就好了,到房間發現衞生間還有一袋上個客人遺留的垃圾,異味很重,當時給換了房間,也送了小孩早餐。第二天去用早餐説小孩沒有早餐,去前台諮詢,前台服務態度很差,就説不知道是上個班的事情,吧枱外一個男士説話態度很惡劣,就説你們去吃早餐到時按金直接扣早餐費就行,吃10個人也沒事,好像我們消費不起一樣,試問這是一個前廳經理該具備的素質嗎?前台交接班沒交代清楚責任推給客人嗎?這是一個五星酒店工作人員的素質嗎?

Pengdangyu

家庭旅遊  特惠優享雙床房

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月23日
去宋城推薦這家,性價比太高了,房間面積大,床品舒適,帶圓形大浴缸,水流量大,房內各種設備設施齊全,五星配套春節期間價格才300+,太感人了,最喜歡的一點是房間裏面各種物品需要收費的都貼了標簽,價格明瞭,方便麪10,可樂5,沒有很誇張。自助辦理入住,按金500元,停車不免費、1元一小時,第一次住可以掃碼小程序免費送30小時,整體入住體驗感不錯,推薦!

訪客

家庭旅遊  特惠行政雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月22日
設施:挺牛的缺點就是沒有外賣送到房間的機器人 衞生:乾淨衞生 環境:富麗堂皇 服務:沒服務,尤其前台有的女服務員,你跟她説話眼皮都不抬更別説微笑服務了

jeff

家庭旅遊  雙床房I

入住於2026年02月

3.5 不錯
評價於:2026年02月22日
前台接待態度僵硬,説房間打掃下午兩點後才能入住,12點前要退房,問如果打掃完可不可以通知一下,回答酒店從不主動聯繫客人自己出去溜達溜達,很驕傲的酒店!房間挺新,標間床大,離宋城近。

訪客

家庭旅遊  雙床房C

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月20日
酒店大堂大氣,房間面積大,有浴缸,有沙發,適合親子入住,美中不足,早餐可能人多,補充不及時,房間衹有2瓶免費水,有點少 服務:前台服務熱心 衞生:乾淨整潔 設施:齊全,吃住玩都能在酒店找到

zhoxy

家庭旅遊  雙床房D

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於:2026年02月19日
酒店位置挺好的,就在宋城附近,走過去10分鐘。房間設施新,地庫稍微有點遠,沒有直達電梯。難得有1米5的床,適合帶大小孩家庭入住,服務也比較好,隔音效果很好,很安靜,燈光也很亮。

訪客

家庭旅遊  特惠基礎大床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於:2026年02月13日
首先呃外形是一個純白色的,很純潔,一進到大廳的時候,有一種嗯就歐式的風格就比較皇宮的貴氣,然後走廊啊等等都是橙色,白色等等,色調很明亮,很陽光。心情很好,很温暖,進到房間裏面還是白色,橙色和粉色,整體還有金色的調,嗯,整體的色調。就是明艷明媚的感覺,加上一點呃奢華的感覺的調調,房間的設計,格局佈置很不錯,衣帽間。然後玄關加上吧枱還有那個空。凈化器,還有專門女士的梳粧台,書桌。加上2m的大床,洗手間的話有淋浴區,還有呃馬桶區,還有一個是浴缸,圓形的大浴缸就是有點像泡湯的感覺,再放上酒店提供的15塊錢的那種貼紙和泡泡浴,我感覺單單泡一個澡就回了這個整。價格整體的話細節還是很不錯的,空氣凈化器這個挺棒的,還有那個USB線充電好方便,酒店裡麪各種細節服務,呃,各種細節還是不錯的,還有那個嗯洗手間裏面的洗手枱嘍,很很像那個洗手液很像香水,就看着心情就很好,酒店裡麪好多好多鏡子,任何一個小女生心中有這種浪漫的,純潔的那種嚮往的,就會比較喜歡這樣的房間,歐式的感覺挺不錯的。床品也還不錯,床墊呢很舒適,被子呢感覺有點像桑蠶絲。枕頭有那麼一點像乳膠枕。整體的感覺還是不錯的,不過他收費的項目倒挺多的,像龍井茶收費20這些都很正常啊,水兩份,其他提供了好多好多水,這些水體收費也很正常哦,還有體重計。真的是很貼心的設計,而且酒店很大酒店的很大。酒店就是那個呃孩子説在陽台那不是在窗台那裡能聽見鳥叫聲還是不錯的。就是這點不是很好延遲,一般酒店是到2點鐘就是結束的,稍微延遲了一點點,也不會收延遲費,但是酒店可能會收,嗯,還有一個要收停車費,雖然停車費不貴,1塊錢1小時,但是呢如果想多住幾天,住個四五晚能連住的話呢,那這樣的話就等於要好幾百塊錢停車費了,那我覺得一般人都會心疼的,這個就適合住一兩個晚上的或者是沒有開,沒有開車過來的,比較適合入住整體的。但整體的質感還是不錯的,感覺很舒適。嗯,挺有質感的。哦,還要表揚一下莎莎的福,幫我升級到。哦,我當時訂的時候不知道他有地下層的,他幫我升級到地面的6層。然後嗯也帶浴缸,如果是江景,應該體驗感會更好一點。

訪客

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入住於2026年01月

5.0 極好
評價於:2026年01月30日
很不錯👍環境超好,體驗感棒棒的,推薦大家來住!!非常不錯的酒店,白金漢爵酒店五星好評 強烈推薦白金漢爵!這次入住體驗直接拉滿,從進門到退房全程舒心,不愧是長三角的精品酒店!前台小姐姐服務超熱情,辦理入住秒速搞定,還貼心免費升級了房型,續住比平台訂更划算,細節感拉滿。房間空間超大,歐式裝修精緻又氣派,床品是按人體力學設計的,搭配記憶枕,躺上去超舒服,加上房間的24小時氧吧,空氣清新,一覺睡到自然醒,隔音也超棒,窗外的動靜完全聽不到,睡眠體驗絕了。 衞生間的智能馬桶、圓形大浴缸設計感十足,還有獨立生飲水系統,直接喝水超方便,全屋設施新且齊全,衞生做得特別到位,角落都一塵不染,每天還有工作人員及時打掃,特別省心。酒店配套也超讚,24小時餐廳隨時能吃到熱乎的,海鮮菜品新鮮味美,哪吒撈海火鍋也超好吃,不用出門就能吃遍美味。 不管是商務出差還是家庭出遊都超合適,交通便利,工作人員全程貼心周到,性價比高到驚喜,真正做到了尊貴不昂貴!已經列入我的出行必住清單,下次來還選白金漢爵,真心推薦給大家! 需要我幫你精簡成適合平台短評的版本,或者調整成商務/親子入住的專屬好評嗎?

訪客

情侶  特惠大床房GH

入住於2026年01月

1.3 不推薦
評價於:2026年01月22日
來酒店過生日,想泡浴缸結果看到浴缸旁邊彎彎曲曲的毛,你們懂我什麼心情嗎,好惡心,還不止一根,我真的噁心壞了、一個角落裡就有三個不同的毛髮和垃圾,四五百塊錢一晚的酒店,沒有送餐機器人,這麼冷的天到外面的門去拿外賣?別來這家了好嗎,都是噱頭,都這個價格了換一家店不好嗎

Lanjing

商務旅客  江景大床房DEF

入住於2026年01月

4.2 很好
評價於:2026年01月18日
裝潢華麗但有點過時了,設施還行,開關得走到門口去關,沒有智能設施。水挺多,房間放了十幾瓶,不過除了兩瓶免費其他都需要收費。有點快捷酒店的標準了。 服務確實都很好,這個可以。 希望儘快整改智能設施。

杭州白金漢爵大酒店(西湖區店) (Hangzhou Platinum Hanjue Hotel)

開業時間:  2023 装修時間;   房間数量:  
地址:  珊瑚沙東路9號
酒店是由漢爵集團傾力打造的航母式酒店,建築面積17萬平方米。酒店擁有豪華客房、尊貴餐飲包廂、豪華宴會廳及多功能廳、棋牌包廂以及24小時餐廳、哪吒撈海火鍋、咖啡廳等豪華配套設施。酒店擁有車位1100餘個。其餐飲規模龐大,能容納5000餘人同時就餐,其中大小宴會廳16個,大宴會廳達3800平方米,可容納180桌,可自由分割為4個小型宴會廳,層高約11米,氣勢恢宏,裝潢奢麗大氣,適合各類會議和宴席,是大型會議和高檔婚宴的理想選擇。
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住宿周邊

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行李寄存

叫醒服務

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KTV 附加费

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    停車場 附加费

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    商務中心

    傳真/複印

    婚宴服務

  • 公共區

    商場

    公共音響系統

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    公共區域禁煙

  • 娛樂活動設施

    KTV 附加费

    棋牌室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    洗衣服務 免費

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 運動

    健身室 免費

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間:24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 55/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
收费 無法提前預約:酒店內提供公共停車場 每小時RMB1
充電車位
  • 酒店內提供充電樁,交直流複合式充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
常見問題
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杭州白金漢爵大酒店(西湖區店)能否攜帶寵物?
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