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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2025年12月25日 週四
2025年12月26日 週五
1 晚
2025年12月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

尊尚湖景房
查看供應
湖映心居湖景房
查看供應
靜月軒園景套房
查看供應
水韻園景雙床房
查看供應
水韻湖景房
查看供應
尊尚園景房
查看供應
靜月軒湖景套房
查看供應
御湖軒套房
查看供應
湖映心居園景房
查看供應
水韻園景大床房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州香格里拉飯店·水知心居的真實住客評論(320)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

M2ewjdabv****

家庭旅遊

水韻湖景房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月06日
本次入住香格里拉水知心居酒店絕對是西湖畔的靜謐居所。推窗見景，卧聽湖風。房間雅緻，服務貼心，如沐春風。在水知心居的每一天，都真正融入了杭州的詩意與閑適，超五星的體驗！地理位置無敵，西湖就在眼前。房間設施考究，床品太舒服了。最讚的是員工Ella的服務，主動、真誠、温暖，讓人有回家的感覺。絕對會再次入住！

moll****

家庭旅遊

水韻園景大床房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月05日
非常棒的旅行體驗！升級到了尊尚園景，小套房得設計很合理，各種軟飲小食盡享，管家有求必應，早餐是半自助，特別喜歡黃魚麪，鮮美無比！ 一定要去頂樓賞270度的西湖美景，獨一份！

Aolunsaishengdengshuo

獨自旅遊

湖映心居園景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月30日
杭州香格里拉水知心居，絕佳位置直面西湖。房間舒適整潔，床品柔軟，一夜安眠。服務人員熱情周到，細節處處體現用心，尤其是經理Ella非常熱情的為我們介紹房間，早餐精緻，還去露台拍了照片，體驗絕佳，是遊覽杭州的理想下榻之所，高度推薦！

1333312****

商務旅客

湖映心居湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月27日
本次來杭州選擇香格里拉水知心居酒店坐落在北山路上，推窗即是西湖。晨起時，湖面薄霧如紗，黃昏時，雷峯夕照盡收眼底。周邊景區也很多，孤山、白堤，無論是晨跑還是夜遊都極為便利。衞浴乾濕分離，水壓充足，熱帶雨林花灑洗去一身疲憊，貼心配備空氣凈化器，對敏感體質特別友好，迷你吧飲品豐富，每晚的開床服務都讓人心生暖意，大堂經理Ella也是熱情滿滿，遇到的不管是前台還是禮賓都會熱情的打招呼，這次體驗真的非常棒，會推薦朋友也再次入住！

M23813****

與好友旅遊

尊尚園景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月26日
酒店位置非常好 很適合外地朋友出遊 過個馬路就在西湖邊了 園景房對着小亭子景色不錯也很安靜 mini bar 豐富多樣且免費（酒除外 送的紅豆餅很好吃 早餐挺好吃的 單點的菜品水準很高 服務員也會仔細詢問過敏之類的特殊需求 酒店裡碰到的工作人員都很專業會打招呼 門口禮賓 拿行李送外賣之類都很迅速高效 房間乾淨 洗護是sisley專業線 房間裏還送一套瑞妍的護膚小禮包 和朋友在西湖邊吹風凍到了 提前聯繫工作人員maggie幫我們浴缸放水 房間打暖 感謝她的細心服務 頂流天台風景很漂亮 目前不對外 差不多是西湖的最好處了 拍照很出片

203782****

家庭旅遊

尊尚湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月23日
完美的秋日假期因全新的香格里拉格外出彩，私旅大使錦綉團隊的服務太貼心，又高又帥的Darren小哥哥簡直有求必應，私密的屋頂午後閑暇時光太享受。美味的早餐，漂亮的泳池，慵懶的酒吧，處處映襯首家signature。才離開就已約定，下次，再來！

Maggie 501

情侶

水韻湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月23日
酒店5月剛開業，入住時很幸運被升級了，房間設施全自動，有投影儀有大浴缸（超級大的那種）。頂樓的空中花園可以看到西湖全景。酒店還有各種活動可以參加，有制香，有瑜伽，有茗茶…酒店的服務員也是非常熱情，無論是禮賓部的，前台的，大堂經理，餐廳的…，總而言之去西湖首推“水知心居”

M324361****

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2025年11月

1.0 不推薦
評價於：2025年11月22日
位置在西湖裡側的山坳坳，導航顯示“近在咫尺”，實際卻是前不着村、後不着店的“孤島”。 酒店的建築是60年代老樓改造，聽説一半的房型都很差，定的“園景房”，實際窗外是雜木林+更崩潰的是戶型奇葩：所謂“奢華酒店”，乾濕分離？不存在的一一淋浴房衹有浴簾。住過這麼多的奢華酒店還是第一次碰到。 前台服務更踩雷：明明有空房，卻先推最差邊角料，還要提醒我們房間狀態不好，讓我們接受，度假秒變受氣包，心情直接跌到谷底。 床品也災難一一床墊軟到像塌了彈簧，枕頭更是“一壓就餅”，睜眼到天亮。 總結：景觀、房型、衞浴、睡眠、服務，五步一坑，十步一雷。花4千元買個“山中受罪體驗”，誰去誰後悔。別被營銷照片騙上山，非常不好的體驗。

Op****

情侶

水韻園景大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月15日
坐落於西湖核心位置，酒店每個細節都能彰顯出高級感，從床品到沐浴產品，健身房到泳池，早餐更是全部手工製作。房間內minibar，從飲料到紅酒，雞尾酒，零食品質不凡，都是免費送給每位客人，誠意滿滿啊。每天還可以洗四件衣服，這樣的附加值怎麼能讓客人不點贊呢！

D1389****

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月15日
裝修中西風格融合，細節豐富，居住舒適。酒頂層觀景平台，可見雷峯塔和西湖美景。 酒店的工作人員熱情貼心，服務熱心周到。感謝管家團隊Laura，Vicky，前台Yulia，禮賓lincoln服務熱情細緻周到。客房服務也很及時。 同時也感謝酒店門口大堂及餐廳的服務人員熱情，專業的服務。 早餐採用點餐式服務，種類豐富且品質高，下午茶很別緻。

M2ewjdabv****

家庭旅遊  水韻湖景房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月06日
本次入住香格里拉水知心居酒店絕對是西湖畔的靜謐居所。推窗見景，卧聽湖風。房間雅緻，服務貼心，如沐春風。在水知心居的每一天，都真正融入了杭州的詩意與閑適，超五星的體驗！地理位置無敵，西湖就在眼前。房間設施考究，床品太舒服了。最讚的是員工Ella的服務，主動、真誠、温暖，讓人有回家的感覺。絕對會再次入住！

moll****

家庭旅遊  水韻園景大床房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月05日
非常棒的旅行體驗！升級到了尊尚園景，小套房得設計很合理，各種軟飲小食盡享，管家有求必應，早餐是半自助，特別喜歡黃魚麪，鮮美無比！ 一定要去頂樓賞270度的西湖美景，獨一份！

Aolunsaishengdengshuo

獨自旅遊  湖映心居園景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月30日
杭州香格里拉水知心居，絕佳位置直面西湖。房間舒適整潔，床品柔軟，一夜安眠。服務人員熱情周到，細節處處體現用心，尤其是經理Ella非常熱情的為我們介紹房間，早餐精緻，還去露台拍了照片，體驗絕佳，是遊覽杭州的理想下榻之所，高度推薦！

1333312****

商務旅客  湖映心居湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月27日
本次來杭州選擇香格里拉水知心居酒店坐落在北山路上，推窗即是西湖。晨起時，湖面薄霧如紗，黃昏時，雷峯夕照盡收眼底。周邊景區也很多，孤山、白堤，無論是晨跑還是夜遊都極為便利。衞浴乾濕分離，水壓充足，熱帶雨林花灑洗去一身疲憊，貼心配備空氣凈化器，對敏感體質特別友好，迷你吧飲品豐富，每晚的開床服務都讓人心生暖意，大堂經理Ella也是熱情滿滿，遇到的不管是前台還是禮賓都會熱情的打招呼，這次體驗真的非常棒，會推薦朋友也再次入住！

M23813****

與好友旅遊  尊尚園景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月26日
酒店位置非常好 很適合外地朋友出遊 過個馬路就在西湖邊了 園景房對着小亭子景色不錯也很安靜 mini bar 豐富多樣且免費（酒除外 送的紅豆餅很好吃 早餐挺好吃的 單點的菜品水準很高 服務員也會仔細詢問過敏之類的特殊需求 酒店裡碰到的工作人員都很專業會打招呼 門口禮賓 拿行李送外賣之類都很迅速高效 房間乾淨 洗護是sisley專業線 房間裏還送一套瑞妍的護膚小禮包 和朋友在西湖邊吹風凍到了 提前聯繫工作人員maggie幫我們浴缸放水 房間打暖 感謝她的細心服務 頂流天台風景很漂亮 目前不對外 差不多是西湖的最好處了 拍照很出片

203782****

家庭旅遊  尊尚湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月23日
完美的秋日假期因全新的香格里拉格外出彩，私旅大使錦綉團隊的服務太貼心，又高又帥的Darren小哥哥簡直有求必應，私密的屋頂午後閑暇時光太享受。美味的早餐，漂亮的泳池，慵懶的酒吧，處處映襯首家signature。才離開就已約定，下次，再來！

Maggie 501

情侶  水韻湖景房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月23日
酒店5月剛開業，入住時很幸運被升級了，房間設施全自動，有投影儀有大浴缸（超級大的那種）。頂樓的空中花園可以看到西湖全景。酒店還有各種活動可以參加，有制香，有瑜伽，有茗茶…酒店的服務員也是非常熱情，無論是禮賓部的，前台的，大堂經理，餐廳的…，總而言之去西湖首推“水知心居”

M324361****

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2025年11月

1.0 不推薦
評價於：2025年11月22日
位置在西湖裡側的山坳坳，導航顯示“近在咫尺”，實際卻是前不着村、後不着店的“孤島”。 酒店的建築是60年代老樓改造，聽説一半的房型都很差，定的“園景房”，實際窗外是雜木林+更崩潰的是戶型奇葩：所謂“奢華酒店”，乾濕分離？不存在的一一淋浴房衹有浴簾。住過這麼多的奢華酒店還是第一次碰到。 前台服務更踩雷：明明有空房，卻先推最差邊角料，還要提醒我們房間狀態不好，讓我們接受，度假秒變受氣包，心情直接跌到谷底。 床品也災難一一床墊軟到像塌了彈簧，枕頭更是“一壓就餅”，睜眼到天亮。 總結：景觀、房型、衞浴、睡眠、服務，五步一坑，十步一雷。花4千元買個“山中受罪體驗”，誰去誰後悔。別被營銷照片騙上山，非常不好的體驗。

Op****

情侶  水韻園景大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月15日
坐落於西湖核心位置，酒店每個細節都能彰顯出高級感，從床品到沐浴產品，健身房到泳池，早餐更是全部手工製作。房間內minibar，從飲料到紅酒，雞尾酒，零食品質不凡，都是免費送給每位客人，誠意滿滿啊。每天還可以洗四件衣服，這樣的附加值怎麼能讓客人不點贊呢！

D1389****

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月15日
裝修中西風格融合，細節豐富，居住舒適。酒頂層觀景平台，可見雷峯塔和西湖美景。 酒店的工作人員熱情貼心，服務熱心周到。感謝管家團隊Laura，Vicky，前台Yulia，禮賓lincoln服務熱情細緻周到。客房服務也很及時。 同時也感謝酒店門口大堂及餐廳的服務人員熱情，專業的服務。 早餐採用點餐式服務，種類豐富且品質高，下午茶很別緻。

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

開業時間：  2025 装修時間；   房間数量:  
地址：  北山路78號
杭州香格里拉飯店·水知心居依偎在世界非物質文化遺產西湖之畔，毗鄰金融中心與科創園區，與繁華都市僅一步之遙，卻獨享一片靜謐天地。水知心居的設計靈感源自江南絲綢商賈之家，我們用心打造每一個細節，期待像招待摯友一般，為帶來難忘的入住體驗。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場31.3公里
    • 杭州站6.3公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋3.4公里
    • 風起路3.4公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區3.8公里
    • 靈隱飛來峯景區3.9公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

24小時前台

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    送站服務 附加费

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    24小時前台

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    電子身份證入住

    快速入住退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印 免費

    婚宴服務

  • 公共區

    公共音響系統

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

    茶室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 免費

    徒步旅行

    瑜伽課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 312/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 酒店內提供私人（住客專用） 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州香格里拉飯店·水知心居的入住和退房時間是什麼？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供早餐？
    杭州香格里拉飯店·水知心居提供哪些設施及服務？
    杭州香格里拉飯店·水知心居附近是否有機場？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供機場接送服務？
    杭州香格里拉飯店·水知心居附近是否有熱門景點？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供 WiFi？
    杭州香格里拉飯店·水知心居有游泳池嗎？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否泊車？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否攜帶寵物？
    杭州香格里拉飯店·水知心居的預訂費用是？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否免費取消？