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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

北山路78號
全部設施>
現在就預訂
2026年04月04日 週六
2026年04月05日 週日
1 晚
2026年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

尊尚湖景房
查看供應
湖映心居湖景房
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靜月軒園景套房
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水韻園景雙床房
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水韻湖景房
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湖映心居園景房
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水韻園景大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[01/03/2026至31/05/2026]春季旅遊旺季期間（3月至5月）的所有雙休日和法定節假日的8時至17時。 在遵循西湖景區單雙號限行規則前提下，在靈隱區域和南山路（楊公堤至玉皇山路段）區域疊加採取“限量”通行措施，小客車進入上述區域，需提前1天通過“警察叔叔、浙裏辦、支付寶”渠道申領“西湖通”，憑該申領證明進入限量區域。 如有疑問請電話聯繫酒店。

杭州香格里拉飯店·水知心居的真實住客評論(467)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.9

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.9

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

訪客

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月31日
非常滿意的一次旅行 之前到杭州出差。特地過來下午茶探探店，酒店設計深得我心，服務也非常好。 這次帶媽媽一起入住2天，讓她也感受一下奢華的美 接待大使Sam從入住前就非常細心熱情的指引到店，Gina辦理入住特地給我們留了雙床房 體現出酒店培訓很到位，一步get到客人點，門口接送的觀光車很有特色，入住兩天頻繁的接送我們，真是不好意思了。送我們的師傅是Stephen施，態度熱情，還關照我們回來還可以接。 酒店早餐在香草花園，環境優美，有室外花園可惜下過雨不能坐在外面，早餐豐富，大都是現點現做，水果誠意滿滿。 每天晚上夜床服務，送甜品，客房響應非常迅速 床的軟硬度可調節，總之一切都很完美 明年春天再來體驗

13579shaoyong

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月31日
酒店軟硬件品質極高，餐飲服務超一流水平，無論是中餐，西餐還是早餐，是我住過的酒店裡最好的，沒有之一。房間裝修標準，設施配備也非常別緻和高規格，看得出是用了很多心思且有高水平設計理念的，員工培訓的也很棒，服務熱情周到。如果説有唯一的遺憾的話就是沒有充電樁😄停車場車位很多，完全可以安排幾個充電車位的，畢竟現在新能源車輛越來越多了

zhuzhu1103

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月30日
酒店位置好，房間很高大舒適，大大的玻璃窗非常漂亮，各項設施設計合理使用方便。 入住兩天感受到優質的服務，每天坐電瓶車進出，禮賓部的小夥兒個個帥氣陽光，熱情洋溢，特別好。 早餐很精緻，用餐環境舒適，餐廳服務人員特別熱情，有求必應，營造了愉快的氛圍。 是非常好的酒店。

訪客

家庭旅遊

水韻園景雙床房

入住於2026年03月

3.0 不錯
評價於：2026年03月27日
不適閤家庭旅行，服務細節尚需提高，因為歷史久遠，改造後因為侷限房間還是小，早餐竟然是在地下室的多功能廳改造而成，密閉空間體驗感較差。 唯一亮點就是青綠色系的裝修風格，服務員待客細節完全不符合五星標準。兩家中餐廳竟然都外包了，不能掛房賬。五樓露台也沒開放，整體感覺很冷清， 這個價位可以選擇的酒店太多，暫時達不到選擇這類酒店目標客戶的標準。

訪客

商務旅客

尊尚園景房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
臨時的行程，定的酒店，Vanessa服務熱情，房間乾淨，地理位置優越。在同類酒店裡性價比很高，下次還會光顧。設施很新，沒有異味，床墊軟硬適中且可調節，非常人性化，睡得很好。早餐也不錯值得推薦.是一次温暖的入住體驗。

🏃duomotai

獨自旅遊

湖映心居湖景房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月19日
杭州香格里拉飯店·水知心居屬於頂級奢華酒店（Top Luxury / Ultra-Luxury）檔次，是香格里拉集團全新高端品牌 Shangri-La Signatures 的全球首店，定位遠高於普通五星級酒店。 核心定位與特點 品牌層級：隸屬於香格里拉集團旗下的 Shangri-La Signatures 系列，該系列專為具有深厚歷史文化遺產的目的地打造“私人府邸”式奢居體驗，屬於集團內最高端的產品線之一 。 設計與文化： 由比利時設計大師 Gert Voorjans 與西班牙著名設計師 Lázaro Rosa-Violán（代表作包括紐約Nomad麗思卡爾頓、巴塞隆拿艾迪遜）聯合操刀 。 融合 江南水墨意藴、絲綢紋理、西湖自然風光 與極繁主義美學，營造東西方交融的藝術化空間 。 服務模式： 首創 “24小時私旅大使” 服務，提供定製化在地文化體驗，如茶藝、制香、篆刻、泥塑、杭扇製作等非遺活動 。 強調“家外之家”理念，注重歸屬感與個性化服務 硬件配置： 共 68間客房及套房，部分套房配備 臨湖獨立浴缸 和 全景落地窗，可270°俯瞰西湖 。 配備 20萬級智能床墊、全域高速網絡、智能化生活系統 。 餐飲亮點： 中餐廳 “金絲·聽海” 由雙米其林星級團隊支持； 西餐廳 “飲湖邊” 由米其林主廚 Alan Yu 主理； 茶飲空間 “茶居” 融合宋式點茶與非遺茶藝 市場評價 被多家權威媒體稱為 “西湖邊新奢地標”、“頂奢酒店” 。 在2025年杭州豪華酒店口碑榜中穩居 前三名，服務滿意度達 4.8/5，位置評分 滿分10分 。 開幕嘉賓包括 湯唯、劉嘉玲、郎朗、譚元元、凱特·布蘭切特 等國際影星與藝術家，彰顯其高端社交屬性 官媒。 綜上，水知心居不僅屬於五星級以上檔次，更是中國高端奢華酒店中的標桿之作，對標國際一線私享酒店品牌（如Aman、Four Seasons Private Residences）。

Air_Zhao

商務旅客

水韻園景大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月18日
這次入住體驗非常滿意，必須點名錶揚酒店的值班經理Gordon Liu。服務態度特別好，熱情又專業，有問題溝通非常及時，處理問題效率高，全程耐心細緻、考慮周到，讓人感覺很安心。客人有需求，都安排得妥妥當當，真正做到了賓至如歸。下次還會選擇入住，強烈推薦！

訪客

獨自旅遊

尊尚園景房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月16日
從元旦以後的工作都很忙，終於有時間，趕在金農展最後的週末，來到杭州給自己放鬆一下。 這次安排住在水知心居，據説是香格里拉旗下高奢品牌“香格里拉心璽”的全球第一家酒店。這次慕名而來，從大堂到客房，深深淺淺的綠像一幅流動的山水畫，沉穩奢華，卻沒有半分張揚。 預訂的是園景房，入住時升級了湖景房，房間陽台自帶一個全景落地浴缸，算是點睛之筆。窗外西湖遠山，手邊泡壺茶翻兩頁書，欣賞着夕陽下的斷橋，白堤，雷峯塔，一個下午不知不覺就過去了。 晚餐後，或沿葛嶺夜爬至保俶，或從北山夜跑到南山，回來泡在浴缸裏欣賞着湖山的燈火瀾珊，心裏什麼雜念都沒了。 酒店早餐的黃魚麪，晚餐的煎三文魚，房間吧枱的酒水，每天的歡迎水果和夜床的銀耳羹．．．．．．把週末的體驗拉滿～ 有時候理想週末就這麼簡單：找個地方發發呆，理直氣壯地“浪費”時間。 最後，感謝美女管家小賈（Gina）的周到服務，有求必應。入住時帶我去房間的小哥哥也是很高很帥的奧，還帶我去了露台觀景（露台正在裝修中，期待）。

訪客

與好友旅遊

水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月14日
酒店就在西湖邊上，來杭州遊玩很方便，鬧中取靜，整體裝修風格非常的優雅。酒店還安排了不同的體驗活動，有瑜伽 太極 氣功 茶會 頌缽等等，即使不出門也是一個不錯的度假體驗。 酒店裡的每一位員工都很Nice，尤其幫我們提拿行李的Ken，還幫我們做靈隱寺 西湖搖櫓船攻略，非常有耐心。大堂經理Gordon Liu也非常的專業，耐心幫我們解決房間調整的需求，總之是一次滿意的入住！ 早餐在B1樓是半自助形式，餐點精緻，環境不錯，還品嚐了前廳部經理推薦的叻沙，不錯！ 感謝這個酒店為我們帶來的難忘入住體驗！

訪客

商務旅客

水韻園景大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月13日
酒店鬧中取靜，整體風格雅緻有韻味。房間乾淨整潔，細節佈置很有品味，床品舒適，隔音也很好，睡了個安穩覺。 同時必須誇誇工作人員Vanessa，Franco果，每個人都笑容真誠、有求必應。早餐也很精美和豐盛，酒店的裝修有温度，有審美，讓我不經想起了多年前的奧地利之旅. 下次來杭州，一定還會選擇水知心居！也會推薦給朋友們～

訪客

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月31日
非常滿意的一次旅行 之前到杭州出差。特地過來下午茶探探店，酒店設計深得我心，服務也非常好。 這次帶媽媽一起入住2天，讓她也感受一下奢華的美 接待大使Sam從入住前就非常細心熱情的指引到店，Gina辦理入住特地給我們留了雙床房 體現出酒店培訓很到位，一步get到客人點，門口接送的觀光車很有特色，入住兩天頻繁的接送我們，真是不好意思了。送我們的師傅是Stephen施，態度熱情，還關照我們回來還可以接。 酒店早餐在香草花園，環境優美，有室外花園可惜下過雨不能坐在外面，早餐豐富，大都是現點現做，水果誠意滿滿。 每天晚上夜床服務，送甜品，客房響應非常迅速 床的軟硬度可調節，總之一切都很完美 明年春天再來體驗

13579shaoyong

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月31日
酒店軟硬件品質極高，餐飲服務超一流水平，無論是中餐，西餐還是早餐，是我住過的酒店裡最好的，沒有之一。房間裝修標準，設施配備也非常別緻和高規格，看得出是用了很多心思且有高水平設計理念的，員工培訓的也很棒，服務熱情周到。如果説有唯一的遺憾的話就是沒有充電樁😄停車場車位很多，完全可以安排幾個充電車位的，畢竟現在新能源車輛越來越多了

zhuzhu1103

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月30日
酒店位置好，房間很高大舒適，大大的玻璃窗非常漂亮，各項設施設計合理使用方便。 入住兩天感受到優質的服務，每天坐電瓶車進出，禮賓部的小夥兒個個帥氣陽光，熱情洋溢，特別好。 早餐很精緻，用餐環境舒適，餐廳服務人員特別熱情，有求必應，營造了愉快的氛圍。 是非常好的酒店。

訪客

家庭旅遊  水韻園景雙床房

入住於2026年03月

3.0 不錯
評價於：2026年03月27日
不適閤家庭旅行，服務細節尚需提高，因為歷史久遠，改造後因為侷限房間還是小，早餐竟然是在地下室的多功能廳改造而成，密閉空間體驗感較差。 唯一亮點就是青綠色系的裝修風格，服務員待客細節完全不符合五星標準。兩家中餐廳竟然都外包了，不能掛房賬。五樓露台也沒開放，整體感覺很冷清， 這個價位可以選擇的酒店太多，暫時達不到選擇這類酒店目標客戶的標準。

訪客

商務旅客  尊尚園景房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月22日
臨時的行程，定的酒店，Vanessa服務熱情，房間乾淨，地理位置優越。在同類酒店裡性價比很高，下次還會光顧。設施很新，沒有異味，床墊軟硬適中且可調節，非常人性化，睡得很好。早餐也不錯值得推薦.是一次温暖的入住體驗。

🏃duomotai

獨自旅遊  湖映心居湖景房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月19日
杭州香格里拉飯店·水知心居屬於頂級奢華酒店（Top Luxury / Ultra-Luxury）檔次，是香格里拉集團全新高端品牌 Shangri-La Signatures 的全球首店，定位遠高於普通五星級酒店。 核心定位與特點 品牌層級：隸屬於香格里拉集團旗下的 Shangri-La Signatures 系列，該系列專為具有深厚歷史文化遺產的目的地打造“私人府邸”式奢居體驗，屬於集團內最高端的產品線之一 。 設計與文化： 由比利時設計大師 Gert Voorjans 與西班牙著名設計師 Lázaro Rosa-Violán（代表作包括紐約Nomad麗思卡爾頓、巴塞隆拿艾迪遜）聯合操刀 。 融合 江南水墨意藴、絲綢紋理、西湖自然風光 與極繁主義美學，營造東西方交融的藝術化空間 。 服務模式： 首創 “24小時私旅大使” 服務，提供定製化在地文化體驗，如茶藝、制香、篆刻、泥塑、杭扇製作等非遺活動 。 強調“家外之家”理念，注重歸屬感與個性化服務 硬件配置： 共 68間客房及套房，部分套房配備 臨湖獨立浴缸 和 全景落地窗，可270°俯瞰西湖 。 配備 20萬級智能床墊、全域高速網絡、智能化生活系統 。 餐飲亮點： 中餐廳 “金絲·聽海” 由雙米其林星級團隊支持； 西餐廳 “飲湖邊” 由米其林主廚 Alan Yu 主理； 茶飲空間 “茶居” 融合宋式點茶與非遺茶藝 市場評價 被多家權威媒體稱為 “西湖邊新奢地標”、“頂奢酒店” 。 在2025年杭州豪華酒店口碑榜中穩居 前三名，服務滿意度達 4.8/5，位置評分 滿分10分 。 開幕嘉賓包括 湯唯、劉嘉玲、郎朗、譚元元、凱特·布蘭切特 等國際影星與藝術家，彰顯其高端社交屬性 官媒。 綜上，水知心居不僅屬於五星級以上檔次，更是中國高端奢華酒店中的標桿之作，對標國際一線私享酒店品牌（如Aman、Four Seasons Private Residences）。

Air_Zhao

商務旅客  水韻園景大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月18日
這次入住體驗非常滿意，必須點名錶揚酒店的值班經理Gordon Liu。服務態度特別好，熱情又專業，有問題溝通非常及時，處理問題效率高，全程耐心細緻、考慮周到，讓人感覺很安心。客人有需求，都安排得妥妥當當，真正做到了賓至如歸。下次還會選擇入住，強烈推薦！

訪客

獨自旅遊  尊尚園景房

入住於2026年03月

4.8 很好
評價於：2026年03月16日
從元旦以後的工作都很忙，終於有時間，趕在金農展最後的週末，來到杭州給自己放鬆一下。 這次安排住在水知心居，據説是香格里拉旗下高奢品牌“香格里拉心璽”的全球第一家酒店。這次慕名而來，從大堂到客房，深深淺淺的綠像一幅流動的山水畫，沉穩奢華，卻沒有半分張揚。 預訂的是園景房，入住時升級了湖景房，房間陽台自帶一個全景落地浴缸，算是點睛之筆。窗外西湖遠山，手邊泡壺茶翻兩頁書，欣賞着夕陽下的斷橋，白堤，雷峯塔，一個下午不知不覺就過去了。 晚餐後，或沿葛嶺夜爬至保俶，或從北山夜跑到南山，回來泡在浴缸裏欣賞着湖山的燈火瀾珊，心裏什麼雜念都沒了。 酒店早餐的黃魚麪，晚餐的煎三文魚，房間吧枱的酒水，每天的歡迎水果和夜床的銀耳羹．．．．．．把週末的體驗拉滿～ 有時候理想週末就這麼簡單：找個地方發發呆，理直氣壯地“浪費”時間。 最後，感謝美女管家小賈（Gina）的周到服務，有求必應。入住時帶我去房間的小哥哥也是很高很帥的奧，還帶我去了露台觀景（露台正在裝修中，期待）。

訪客

與好友旅遊  水韻園景雙床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月14日
酒店就在西湖邊上，來杭州遊玩很方便，鬧中取靜，整體裝修風格非常的優雅。酒店還安排了不同的體驗活動，有瑜伽 太極 氣功 茶會 頌缽等等，即使不出門也是一個不錯的度假體驗。 酒店裡的每一位員工都很Nice，尤其幫我們提拿行李的Ken，還幫我們做靈隱寺 西湖搖櫓船攻略，非常有耐心。大堂經理Gordon Liu也非常的專業，耐心幫我們解決房間調整的需求，總之是一次滿意的入住！ 早餐在B1樓是半自助形式，餐點精緻，環境不錯，還品嚐了前廳部經理推薦的叻沙，不錯！ 感謝這個酒店為我們帶來的難忘入住體驗！

訪客

商務旅客  水韻園景大床房

入住於2026年03月

5.0 極好
評價於：2026年03月13日
酒店鬧中取靜，整體風格雅緻有韻味。房間乾淨整潔，細節佈置很有品味，床品舒適，隔音也很好，睡了個安穩覺。 同時必須誇誇工作人員Vanessa，Franco果，每個人都笑容真誠、有求必應。早餐也很精美和豐盛，酒店的裝修有温度，有審美，讓我不經想起了多年前的奧地利之旅. 下次來杭州，一定還會選擇水知心居！也會推薦給朋友們～

杭州香格里拉飯店·水知心居 (The Silk Lakehouse, Shangri-La Hangzhou)

開業時間：  2025 装修時間；   房間数量:  
地址：  北山路78號
杭州香格里拉飯店·水知心居依偎在世界非物質文化遺產西湖之畔，毗鄰金融中心與科創園區，與繁華都市僅一步之遙，卻獨享一片靜謐天地。水知心居的設計靈感源自江南絲綢商賈之家，我們用心打造每一個細節，期待像招待摯友一般，為帶來難忘的入住體驗。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場31.3公里
    • 杭州站6.3公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋3.4公里
    • 風起路3.4公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區3.8公里
    • 靈隱飛來峯景區3.9公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

    送站服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    VIP通道入住

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印 免費

    婚宴服務

  • 公共區

    公共音響系統

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

    茶室

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室 免費

    徒步旅行

    瑜伽課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 312/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 酒店內提供私人（住客專用） 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州香格里拉飯店·水知心居的入住和退房時間是什麼？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供早餐？
    杭州香格里拉飯店·水知心居提供哪些設施及服務？
    杭州香格里拉飯店·水知心居附近是否有機場？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供機場接送服務？
    杭州香格里拉飯店·水知心居附近是否有熱門景點？
    杭州香格里拉飯店·水知心居是否提供 WiFi？
    杭州香格里拉飯店·水知心居有游泳池嗎？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否泊車？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否攜帶寵物？
    杭州香格里拉飯店·水知心居的預訂費用是？
    杭州香格里拉飯店·水知心居能否免費取消？