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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou)

杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou)

平海路53號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月06日 週五
2026年03月07日 週六
1 晚
2026年3月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政奢華大床房
查看供應
180°全湖景行政雙床房
查看供應
湖景雅緻房
查看供應
行政雙床房
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和風雅緻房
查看供應
180°全湖景行政大床房
查看供應
翡麗女神房
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豪華大床房
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行政湖景套房
查看供應
面面俱到(精選雙床房)
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豪華湖景大床房
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豪華雙床房
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行政大床房
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商務雙床房1
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豪華湖景雙床房
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商務雙床房
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特惠大床房
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行政雙卧套房
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湖景大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州友好飯店（西湖店）的真實住客評論(8502)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

Yiermuhepanpufafenhuofenlvzhi

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於：2026年02月27日
酒店位置太好了，出門步行幾百米就是西湖，還有in77，各種小吃街什麼的。就是房間太小了，洗漱和上廁所還有洗澡都擠在一起，太擠了！但服務和衞生都是很不錯的，早餐也很豐富。早餐廳可以拍到西湖

訪客

家庭旅遊

湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月25日
公交地鐵都很方便，離西湖也很近，都是吃好飯隨便逛逛的距離，景觀放2扇都可以看到西湖，酒店很乾凈，服務很好，早餐種類很多，旋轉餐廳非常好，還有小朋友用具，離開酒店還有小禮品，性價比很高，非常推薦

Nianqingdexiaoshitou

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
杭州友好酒店的服務體驗真是讓人印象深刻！前台接待的小姐姐不僅顏值高，服務態度更是滿分——辦理入住時耐心解答問題，主動介紹酒店設施，還貼心幫我免費升級了房型，讓整個入住體驗直接拉滿。房間寬敞明亮，床品乾淨舒適，升級後的房型視野超棒。這種既專業又充滿人情味的服務，讓人真切感受到“賓至如歸”的温度，必須給個五星好評！下次來杭州絕對會再選這裏，也推薦給所有追求品質服務的旅行者～

Kelisiboyawa

家庭旅遊

和風雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
酒店到西湖音樂噴泉非常近，非常方便，要是晚上想坐船，左邊就是碼頭，非常的方便。前台人員非常熱情，業務也很熟練，有問必答。房間很温馨，周邊就是商業街，逛街吃飯選擇非常多。酒店還負責代客停車，無需焦慮西湖附近沒地方停車的苦惱。20層的旋轉餐廳感覺不錯

訪客

家庭旅遊

湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月21日
我們初四晚上七點到的，工作人員很nice，把自己的車位讓給了我們，房間是湖景房，可以很清楚看到西湖，夜景很美，忘了拍，哈哈，早餐是旋轉餐廳，依然可以看到西湖，小朋友非常喜歡！是值得一去的酒店啊👍🏻

Nuannuandexiatiantian

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於：2026年02月21日
雖然是老酒店了 但是衞生做的非常好 乾淨舒適 很多小細節讓人很舒服 外賣電話前台會幫忙送進房間 會主動幫忙推行李很熱情 最驚喜的是酒店20樓的旋轉餐廳 景色真的太好了 來西湖尤其是很家人一起十分推薦太吃一次 一頓早餐剛好看完一個西湖全景 早餐也非常不錯 還有一部分日式早餐 現煮的麪小餛飩也有的 房間雙床可以幫忙合併成大床 服務人員都很友好熱情 位置也十分方便 下樓就是湖濱區 走到西湖 去河坊街也不遠 整體來説住的很舒服

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月21日
地理位置很好，出門左轉五分鐘就走到西湖。附近是in77和銀泰。房間乾淨整潔。喜歡旋轉餐廳，可以看湖景。剛到飯店門口就有工作人員幫忙拿行李。客房服務很到位，前台小哥哥小姐姐也很禮貌周全。再去西湖還會選擇這裏。

匿名用戶

家庭旅遊

湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月19日
西湖商業區的老地標，與西湖僅相距500米。來杭州家庭遊的首選，飯店員工熱情友好，對待客人細緻周到，能夠迅速響應客人的需求並提供專業的幫助。無論是前台接待、客房服務還是餐廳服務，都能讓客人感受到賓至如歸的温馨體驗。

訪客

家庭旅遊

和風雅緻房

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於：2026年02月18日
非常棒的一次體驗，讓這個除夕變得更加完美，今後來杭州就住這裏吧，儘管房間有點小，儘管沒有充電樁，儘管停車有點難，但是有熱情洋溢的迎賓前台，體貼入微的客房服務，專業靠譜的泊車指導，誠意滿滿的退房贈品。。。還有坐在旋轉餐廳，邊用餐邊感受清晨的西湖撲面而來，還有什麼可以抱怨的呢

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月15日
第一次主動想給酒店好評，在去機場的路上就迫不及待要給好評！ 來杭州幾次，第一次入住友好酒店，環境和服務比想象中還要好。酒店位置離銀泰很近，大概兩個紅綠燈就到，步行三分鐘左右，再往前走一點就是西湖，看松鼠鴿子的好地方。酒店房間不算大但佈局合理，衞生，洗手間乾濕分離，房間可以看到西湖的落日，很美。 酒店服務是讓我們想續住的原因，小童的牙具拖鞋是在前台辦理時前台人員主動提供的，酒店還有床圍提供，外賣也能有人幫忙送到房間。 最最意想不到的是，如果起不來吃早餐可以改為午餐或晚餐的套餐（我們改了一頓午餐菜品還是比較豐富的），太適合我們要睡懶覺的人了，當然20樓旋轉餐廳的早餐非常值得早起，俯瞰西湖全景，美景➕美食，難得的體驗。還有的驚喜是酒店居然有提供加濕器，幹皮太友好了，衝著這個我就要給它打110分了。（這是我第一次遇到有酒店能提供加濕器的，經常外出太乾臉會過敏都要自己臨時買加濕器） 最後臨走時，還給小朋友和女士送了小禮物。杭州真是讓人很舒服的城市，以後來杭州必須還住這裏！（發自內心的評價，不湊字數真開心）

J0***59

和家人出遊

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

Yiermuhepanpufafenhuofenlvzhi

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於：2026年02月27日
酒店位置太好了，出門步行幾百米就是西湖，還有in77，各種小吃街什麼的。就是房間太小了，洗漱和上廁所還有洗澡都擠在一起，太擠了！但服務和衞生都是很不錯的，早餐也很豐富。早餐廳可以拍到西湖

訪客

家庭旅遊  湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月25日
公交地鐵都很方便，離西湖也很近，都是吃好飯隨便逛逛的距離，景觀放2扇都可以看到西湖，酒店很乾凈，服務很好，早餐種類很多，旋轉餐廳非常好，還有小朋友用具，離開酒店還有小禮品，性價比很高，非常推薦

Nianqingdexiaoshitou

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
杭州友好酒店的服務體驗真是讓人印象深刻！前台接待的小姐姐不僅顏值高，服務態度更是滿分——辦理入住時耐心解答問題，主動介紹酒店設施，還貼心幫我免費升級了房型，讓整個入住體驗直接拉滿。房間寬敞明亮，床品乾淨舒適，升級後的房型視野超棒。這種既專業又充滿人情味的服務，讓人真切感受到“賓至如歸”的温度，必須給個五星好評！下次來杭州絕對會再選這裏，也推薦給所有追求品質服務的旅行者～

Kelisiboyawa

家庭旅遊  和風雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月22日
酒店到西湖音樂噴泉非常近，非常方便，要是晚上想坐船，左邊就是碼頭，非常的方便。前台人員非常熱情，業務也很熟練，有問必答。房間很温馨，周邊就是商業街，逛街吃飯選擇非常多。酒店還負責代客停車，無需焦慮西湖附近沒地方停車的苦惱。20層的旋轉餐廳感覺不錯

訪客

家庭旅遊  湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月21日
我們初四晚上七點到的，工作人員很nice，把自己的車位讓給了我們，房間是湖景房，可以很清楚看到西湖，夜景很美，忘了拍，哈哈，早餐是旋轉餐廳，依然可以看到西湖，小朋友非常喜歡！是值得一去的酒店啊👍🏻

Nuannuandexiatiantian

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年02月

4.7 很好
評價於：2026年02月21日
雖然是老酒店了 但是衞生做的非常好 乾淨舒適 很多小細節讓人很舒服 外賣電話前台會幫忙送進房間 會主動幫忙推行李很熱情 最驚喜的是酒店20樓的旋轉餐廳 景色真的太好了 來西湖尤其是很家人一起十分推薦太吃一次 一頓早餐剛好看完一個西湖全景 早餐也非常不錯 還有一部分日式早餐 現煮的麪小餛飩也有的 房間雙床可以幫忙合併成大床 服務人員都很友好熱情 位置也十分方便 下樓就是湖濱區 走到西湖 去河坊街也不遠 整體來説住的很舒服

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月21日
地理位置很好，出門左轉五分鐘就走到西湖。附近是in77和銀泰。房間乾淨整潔。喜歡旋轉餐廳，可以看湖景。剛到飯店門口就有工作人員幫忙拿行李。客房服務很到位，前台小哥哥小姐姐也很禮貌周全。再去西湖還會選擇這裏。

匿名用戶

家庭旅遊  湖景雅緻房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月19日
西湖商業區的老地標，與西湖僅相距500米。來杭州家庭遊的首選，飯店員工熱情友好，對待客人細緻周到，能夠迅速響應客人的需求並提供專業的幫助。無論是前台接待、客房服務還是餐廳服務，都能讓客人感受到賓至如歸的温馨體驗。

訪客

家庭旅遊  和風雅緻房

入住於2026年02月

4.8 很好
評價於：2026年02月18日
非常棒的一次體驗，讓這個除夕變得更加完美，今後來杭州就住這裏吧，儘管房間有點小，儘管沒有充電樁，儘管停車有點難，但是有熱情洋溢的迎賓前台，體貼入微的客房服務，專業靠譜的泊車指導，誠意滿滿的退房贈品。。。還有坐在旋轉餐廳，邊用餐邊感受清晨的西湖撲面而來，還有什麼可以抱怨的呢

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月15日
第一次主動想給酒店好評，在去機場的路上就迫不及待要給好評！ 來杭州幾次，第一次入住友好酒店，環境和服務比想象中還要好。酒店位置離銀泰很近，大概兩個紅綠燈就到，步行三分鐘左右，再往前走一點就是西湖，看松鼠鴿子的好地方。酒店房間不算大但佈局合理，衞生，洗手間乾濕分離，房間可以看到西湖的落日，很美。 酒店服務是讓我們想續住的原因，小童的牙具拖鞋是在前台辦理時前台人員主動提供的，酒店還有床圍提供，外賣也能有人幫忙送到房間。 最最意想不到的是，如果起不來吃早餐可以改為午餐或晚餐的套餐（我們改了一頓午餐菜品還是比較豐富的），太適合我們要睡懶覺的人了，當然20樓旋轉餐廳的早餐非常值得早起，俯瞰西湖全景，美景➕美食，難得的體驗。還有的驚喜是酒店居然有提供加濕器，幹皮太友好了，衝著這個我就要給它打110分了。（這是我第一次遇到有酒店能提供加濕器的，經常外出太乾臉會過敏都要自己臨時買加濕器） 最後臨走時，還給小朋友和女士送了小禮物。杭州真是讓人很舒服的城市，以後來杭州必須還住這裏！（發自內心的評價，不湊字數真開心）

J0***59

和家人出遊 

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊 

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

杭州友好飯店（西湖店） (Friendship Hotel Hangzhou)

開業時間：  1986 装修時間；  2020 房間数量:  
地址：  平海路53號
飯店三十多年來不斷努力，在歷史與文化的傳承中昇華了“友好”這一知名品牌，連續多年獲得杭州市十佳星級飯店的殊榮。
飯店地理位置優越，地處繁華市中心平海路，毗鄰湖濱路步行街，距離西湖步行可達，周邊的湖濱名品街、南山路特色文化街、湖濱銀泰in77、工聯大廈等大型購物中心是您遊覽西湖之餘休閒購物的理想去處。
飯店主樓為近西湖高層建築，夜景燈光迷人，是西湖邊一道靚麗的風景線。飯店擁有精緻高雅舒適的各類客房，特有西湖全景客房，可在舒適的私密空間內獨享別樣的西湖風光。飯店擁有中西日港等各色餐廳，涵蓋高中低等各種消費層次，得到客人的好評和認可，先後入選杭州TOP50餐廳。被譽為“頂上明珠”的西湖旋轉餐廳可360度旋轉欣賞西湖全景和城市景觀，在此用餐令人心曠神怡，盡享愉悅生活。位於18樓的湖月懷石料理餐廳為杭州屈指可數的高檔日料餐廳，您可以在欣賞湖光山色之餘，品嚐杭城正宗的料理美食。二樓的友記中餐廳提供高檔精緻的杭幫菜和創意菜，還有三家日系特色餐廳：源自日本的傳奇拉麪——道樂日式拉麪·燒鳥·酒場，崇尚健康、美容、長壽的千霸沖繩料理，温暖如母親廚房一樣的日式特色丼料理——三丼屋。
“憶江南，最憶西湖；賞湖景，獨在友好。”飯店以細緻入微和個性化的貼心服務，讓您感受温馨的友好之情，享受舒適的商旅生活。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.6公里
    • 杭州站2.9公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.3公里
    • 定安路1.1公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區5.6公里
    • 靈隱飛來峯景區6.5公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    日語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共享辦公空間

    會議廳 附加费

    商務中心

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房 附加费

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    盲文標牌

    樓梯扶手

    走廊的視覺警報

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 98/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免费 無法提前預約：酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州友好飯店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供早餐？
    杭州友好飯店（西湖店）提供哪些設施及服務？
    杭州友好飯店（西湖店）附近是否有機場？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供機場接送服務？
    杭州友好飯店（西湖店）附近是否有熱門景點？
    杭州友好飯店（西湖店）是否提供 WiFi？
    杭州友好飯店（西湖店）有游泳池嗎？
    杭州友好飯店（西湖店）能否泊車？
    杭州友好飯店（西湖店）能否攜帶寵物？
    杭州友好飯店（西湖店）的預訂費用是？
    杭州友好飯店（西湖店）能否免費取消？