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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

西湖大道333號
全部設施>
現在就預訂
2026年06月28日 週日
2026年06月29日 週一
1 晚
2026年6月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政樓層豪華大床房
查看供應
綠豆蛙主題套房
查看供應
高級市景雙床房
查看供應
高級大床房
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親子雙床房（動物園主題）
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
泳池4月1日至8月31日營業時間為：10:30-20:30；9月1日至次年3月31日營業時間為：中午12:00-20:00。

杭州索菲特西湖大酒店的真實住客評論(4049)

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.5

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.7

服務

4.5

設施

訪客

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2026年06月

3.7 不錯
評價於：2026年06月23日
房間比較舊，早餐還可以，衞生做的馬馬乎乎，沒有補充日常用具，用的牙膏牙刷太差，服務也是一般，後續有客服跟進，希望以後可以提高服務質量，去西湖方便，體驗一般，房價也不是太好，信價比一般，勝在位置優勢

訪客

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月21日
酒店地處西湖柳浪聞鶯風景區，出行方便；雖然酒店開業時間較長，但設備設施保養較好，使用方便；房間空間寬敞，明亮舒適；酒店的早餐也很豐富，西點麪包特別好吃。入住索菲特酒店，體驗很棒。

匿名用戶

其他

高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月19日
酒店設施齊全 衞生一流，無論到任何地方都沒有煙味，特別是房間空調及衞生間抽風機幾乎靜音狀態，感受特別好，位於西湖景區 環境優雅 服務一流 工作人員專業熱情，酒店餐飲食材好 品種多 味道不錯。值得推薦。

訪客

家庭旅遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月15日
房間各項設施都很好，洗澡很舒服，有浴缸，適合親子游，離西湖很近很方便，早餐很豐富，麪包也好吃，選擇很多，豆腐腦也好吃，下次來杭州還定這兒，行政房送的歡樂時光和下午茶也很棒！杭州第一站因為這個酒店超級好評！

訪客

家庭旅遊

高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月14日
酒店位置絕佳，過個地道就是西湖邊。辦理入住時，接待服務熱情專業，關注客戶需求，絕對五星水準。下午茶和行政禮遇很不錯，孩子邊學習邊吃茶點，對環境和服務都很滿意。早餐也很贊，該有的都有，重點是服務好👌

訪客

獨自旅遊

高級大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月10日
房間乾淨整潔，酒店工作人員熱情周到接待細緻，到酒店給升級了房型，入住很滿意。酒店點外賣機器人送餐，非常方便。早餐豐富多彩，各種需求服務人員也都能及時滿足，停車方便，對面就是西湖，適合環湖騎行，酒店露台適合看西湖全景，日落時分景色迷人，適合拍照留念。定製旅拍攝像師Huxiao拍照技術很好，很耐心指導，下次入住還會選擇索菲特。

訪客

獨自旅遊

高級大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月06日
酒店五星級，坐落位置很好，從酒店門口的地下通道過到路的對面就是西湖；距離地鐵站也不遠，從杭州蕭山機場坐地鐵7號線至杭州吳山廣場站，再步行十分鐘即可到達酒店。酒店一層湧金閣中餐廳的早餐很豐富，各種炒青菜口味極佳，煙燻馬鮫魚很好吃，烹調精細；服務周到。酒店大堂工作人員為我的出行提供便利，看我是老年人還給我排了酒店專用車，很好的商旅車，收費也不貴，司機幫我介紹了種種所需，並等候我購物🛍️。總之把我的出行安排得非常完美，在此謝謝各位！ 前台還送了西湖遊船票，訂了兩晚的套餐不到1500元，含早餐，真的不貴，真心推薦！

Kewangziyoudexianyu

與好友旅遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月04日
我和老媽入住到離店🧳行李都是禮賓部馬先生幫忙從後備箱拿進拿出，為他的熱心周到點贊。客戶關係小沈提前來電詢問我們的需求，離店後再次致電反饋入住感受不錯不錯。 酒店頂層空中花園非常漂亮能遠眺西湖羣山，這倆天有陣雨，雨後有種煙雨江南的詩意。如果天晴在綠色草坪上辦婚禮肯定非常出彩。酒店自助早餐品種豐富多樣值得肯定。地理位置非常好，一踏進酒店大堂心情就舒暢，度假的氛圍出來了，下次再來。

訪客

家庭旅遊

行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

2.8 還行
評價於：2026年06月03日
差評，行政房毫無私隱可言。 窗外是居民樓，樓間距非常近，白天窗簾都不敢開。 房間小，是我住過的行政房裡最小的。 不是落地窗，是半窗。採光很差，加上對面居民樓遮擋，住着很不舒服。 不適合小童，沒有小童樂園，直播間説有小童泳池，但實際上並沒有，衹有大人泳池。 工作人員態度可以。但不會再來住了。

Heyoutianxia

其他

行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店，是一家年代已久的五星級酒店。大門外，看上去有點雜亂，我們二位長者，從出租車下來，揹着行李，也無人問津。到了酒店前台，小哥哥的話，聽起來蠻好的，安靜的房 間，就給按排在高樓層（五樓）吧。進去以後，發現其實上面也有六層。（所訂的行政客房，本身就在五樓和六樓）。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員，基本上無表情，倒是樓層的阿姨態度好，很客氣的。 所謂的行政客房，窗戶外，緊對着一棟樓房，間隔距離大約衹有二十米左右，要是夏天的話，白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好，晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋，等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳，用歡樂時光套餐，二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小，且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的，能看到大半個西湖。

訪客

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2026年06月

3.7 不錯
評價於：2026年06月23日
房間比較舊，早餐還可以，衞生做的馬馬乎乎，沒有補充日常用具，用的牙膏牙刷太差，服務也是一般，後續有客服跟進，希望以後可以提高服務質量，去西湖方便，體驗一般，房價也不是太好，信價比一般，勝在位置優勢

訪客

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月21日
酒店地處西湖柳浪聞鶯風景區，出行方便；雖然酒店開業時間較長，但設備設施保養較好，使用方便；房間空間寬敞，明亮舒適；酒店的早餐也很豐富，西點麪包特別好吃。入住索菲特酒店，體驗很棒。

匿名用戶

其他  高級市景雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月19日
酒店設施齊全 衞生一流，無論到任何地方都沒有煙味，特別是房間空調及衞生間抽風機幾乎靜音狀態，感受特別好，位於西湖景區 環境優雅 服務一流 工作人員專業熱情，酒店餐飲食材好 品種多 味道不錯。值得推薦。

訪客

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入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月15日
房間各項設施都很好，洗澡很舒服，有浴缸，適合親子游，離西湖很近很方便，早餐很豐富，麪包也好吃，選擇很多，豆腐腦也好吃，下次來杭州還定這兒，行政房送的歡樂時光和下午茶也很棒！杭州第一站因為這個酒店超級好評！

訪客

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入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月14日
酒店位置絕佳，過個地道就是西湖邊。辦理入住時，接待服務熱情專業，關注客戶需求，絕對五星水準。下午茶和行政禮遇很不錯，孩子邊學習邊吃茶點，對環境和服務都很滿意。早餐也很贊，該有的都有，重點是服務好👌

訪客

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入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月10日
房間乾淨整潔，酒店工作人員熱情周到接待細緻，到酒店給升級了房型，入住很滿意。酒店點外賣機器人送餐，非常方便。早餐豐富多彩，各種需求服務人員也都能及時滿足，停車方便，對面就是西湖，適合環湖騎行，酒店露台適合看西湖全景，日落時分景色迷人，適合拍照留念。定製旅拍攝像師Huxiao拍照技術很好，很耐心指導，下次入住還會選擇索菲特。

訪客

獨自旅遊  高級大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月06日
酒店五星級，坐落位置很好，從酒店門口的地下通道過到路的對面就是西湖；距離地鐵站也不遠，從杭州蕭山機場坐地鐵7號線至杭州吳山廣場站，再步行十分鐘即可到達酒店。酒店一層湧金閣中餐廳的早餐很豐富，各種炒青菜口味極佳，煙燻馬鮫魚很好吃，烹調精細；服務周到。酒店大堂工作人員為我的出行提供便利，看我是老年人還給我排了酒店專用車，很好的商旅車，收費也不貴，司機幫我介紹了種種所需，並等候我購物🛍️。總之把我的出行安排得非常完美，在此謝謝各位！ 前台還送了西湖遊船票，訂了兩晚的套餐不到1500元，含早餐，真的不貴，真心推薦！

Kewangziyoudexianyu

與好友旅遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月04日
我和老媽入住到離店🧳行李都是禮賓部馬先生幫忙從後備箱拿進拿出，為他的熱心周到點贊。客戶關係小沈提前來電詢問我們的需求，離店後再次致電反饋入住感受不錯不錯。 酒店頂層空中花園非常漂亮能遠眺西湖羣山，這倆天有陣雨，雨後有種煙雨江南的詩意。如果天晴在綠色草坪上辦婚禮肯定非常出彩。酒店自助早餐品種豐富多樣值得肯定。地理位置非常好，一踏進酒店大堂心情就舒暢，度假的氛圍出來了，下次再來。

訪客

家庭旅遊  行政樓層豪華大床房

入住於2026年05月

2.8 還行
評價於：2026年06月03日
差評，行政房毫無私隱可言。 窗外是居民樓，樓間距非常近，白天窗簾都不敢開。 房間小，是我住過的行政房裡最小的。 不是落地窗，是半窗。採光很差，加上對面居民樓遮擋，住着很不舒服。 不適合小童，沒有小童樂園，直播間説有小童泳池，但實際上並沒有，衹有大人泳池。 工作人員態度可以。但不會再來住了。

Heyoutianxia

其他  行政樓層豪華大床房

入住於2026年04月

4.5 很好
評價於：2026年05月02日
位於杭州市上城區西湖大道333號的杭州索菲特西湖大酒店，是一家年代已久的五星級酒店。大門外，看上去有點雜亂，我們二位長者，從出租車下來，揹着行李，也無人問津。到了酒店前台，小哥哥的話，聽起來蠻好的，安靜的房 間，就給按排在高樓層（五樓）吧。進去以後，發現其實上面也有六層。（所訂的行政客房，本身就在五樓和六樓）。🈶點受騙的感覺。偶爾碰到工作人員，基本上無表情，倒是樓層的阿姨態度好，很客氣的。 所謂的行政客房，窗戶外，緊對着一棟樓房，間隔距離大約衹有二十米左右，要是夏天的話，白天打開窗簾都不方便。房間的隔音效果好，晚上幾乎聽不見外面的聲音。而浴缸沒有一次性的塑料袋，等於是個擺設。 晚上去五樓的餐廳，用歡樂時光套餐，二位小姐姐服務蠻好的。 酒店的游泳池很小，且開放時間短。 頂層的空中花園蠻不錯的，能看到大半個西湖。

杭州索菲特西湖大酒店 (Sofitel Hangzhou Westlake)

開業時間：  2003 装修時間；  2014 房間数量:  
地址：  西湖大道333號
杭州索菲特西湖大酒店位於西湖大道，絕美西湖，一步之遙；中國美院，一牆之隔；風情南山，一目之間。酒店地處杭州商業繁華的市中心，西湖至錢江CBD交通樞紐中段，交通便利。酒店坐擁180度霞天西湖美景，空中花園舉目可眺，寶石流霞、雷峯夕照、斷橋殘雪、吳山天風、三潭印月。酒店迎來送往，體貼入微，以特色的法式問候，優雅的着裝盡顯法蘭西浪漫與西子湖柔情的完美結合。
酒店擁有兩百餘間豪華精緻的客房供您選擇，從充滿質感的牆飾和細節精美的裝飾藝術，從飽含傳統工藝精髓的家居到顯現時尚氣息的藝術品，巧妙地將中國元素和杭州特色融入現代舒適的氛圍中。
酒店內設有游泳池、健身中心、桑拿浴室、酒吧等眾多項目，讓您從繁忙、緊張、高速的日常工作中得以釋放和緩解，找回健康、時尚的新生活。
酒店擁有共計809平方米的6個多功能會議室；靈感會議團隊將為您提供優質、全面的服務；在全新開業的香榭麗餐廳裏您可以盡情享受美味的餡餅、優雅的芝士禮節及非凡的葡萄酒體驗；湧金閣中餐廳以地道美味的杭幫菜而著稱；在埃菲爾酒吧，醉人的美酒加上悠揚的樂曲令您完全置身於一個心曠神怡的舒適天地裏。 Life is magnifique in Hangzhou!在杭州，生活是美妙絕倫的！
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.7公里
    • 杭州站2.4公里

  • 地鐵站

    • 定安路0.8公里
    • 吳山廣場0.8公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區4.7公里
    • 靈隱飛來峯景區5.9公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

    送站服務 附加费

    叫車服務

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    電子身份證入住

    前台提供翻譯工具

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

  • 餐飲服務

    餐廳

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    商務服務

    傳真/複印 附加费

    多媒體演示系統

    婚宴服務

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    吸煙區

    公用區wifi 免費

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    Spa 附加费

    美髮護髮

    理髮美容中心

    按摩室

    桑拿浴室

    身體護理

  • 清潔服務

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

    洗衣服務 附加费

    熨斗/掛燙機

  • 安全與安保

    公共區域監控

    門禁系統

    滅火器

  • 無障礙設施服務

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 188/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 無法提前預約：酒店內提供私人（住客專用） 。 車位有限，先到先得 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州索菲特西湖大酒店的入住和退房時間是什麼？
    杭州索菲特西湖大酒店是否提供早餐？
    杭州索菲特西湖大酒店提供哪些設施及服務？
    杭州索菲特西湖大酒店附近是否有機場？
    杭州索菲特西湖大酒店是否提供機場接送服務？
    杭州索菲特西湖大酒店附近是否有熱門景點？
    杭州索菲特西湖大酒店是否提供 WiFi？
    杭州索菲特西湖大酒店有游泳池嗎？
    杭州索菲特西湖大酒店能否泊車？
    杭州索菲特西湖大酒店能否攜帶寵物？
    杭州索菲特西湖大酒店的預訂費用是？
    杭州索菲特西湖大酒店能否免費取消？