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杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

Name: 杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）
Address: 平海路38號, 平海路38號, 杭州, 中國
Telephone: +86-571-87018888
Price range: 起價 HKD0
Rating: 4.8

平海路38號

全部設施>

現在就預訂

2025年12月08日週一

2025年12月09日週二

1 晚

2025年12月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

2026年1月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚
4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚
11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚
18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚
25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚	31 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

商務豪華大床房

25㎡ 8-9層空調電視機冰箱

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大床房(特惠)

25㎡ 3-7層空調電視機

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雙床房(特惠)

25㎡ 3-7層空調電視機

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市景雙床房

25㎡ 4-7層空調電視機

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哈利波特主題家庭套房

45㎡ 5,15,16層空調電視機

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市景大床房

25㎡ 3-7層空調電視機

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精品行政湖景大床房

25㎡ 13-17層空調淋浴電視機冰箱

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馬可波羅套房

160㎡ 17層空調電視機

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特價房

25㎡ 3-7層空調電視機

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精品商務豪華大床房

25-30㎡ 5-6,8-13層空調電視機冰箱

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精品商務豪華雙床房

25-30㎡ 3,7,13-17層空調淋浴電視機冰箱

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馬可波羅套房

160㎡ 17層空調電視機

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市景房

20-25㎡ 3-7層空調電視機

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豪華雙床房

20-25㎡ 3-7層空調電視機冰箱

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親子套房

25-30㎡ 4層空調電視機冰箱

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特價大床房

20-25㎡ 3-5層空調電視機冰箱

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英雄聯盟主題家庭套房

45㎡ 6層空調電視機

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精選雙床房

20-25㎡ 3-5層空調電視機冰箱

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特價雙床房

20-25㎡ 3-5層空調電視機冰箱

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行政套房

50㎡ 14-15層空調淋浴電視機冰箱

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行政市景雙床房

25㎡ 8-14層空調電視機

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行政市景大床房

25㎡ 8-14層空調電視機

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行政湖景雙床房

25㎡ 10-14層空調電視機

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西湖套房

65㎡ 10-13,15層空調電視機

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商務豪華雙床房

25㎡ 4,8-10層空調淋浴電視機冰箱

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豪華雙床房

25㎡ 3-7層空調電視機

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豪華大床房

25㎡ 3-7層空調電視機

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行政湖景大床房

25㎡ 10-14層空調電視機

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精選大床房

20-25㎡ 3-5層空調電視機冰箱

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家庭套房

45㎡ 4-13層空調淋浴電視機冰箱

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豪華大床房

20-25㎡ 3-7層空調電視機冰箱

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歐式親子B套房

45㎡ 7,15層空調電視機冰箱

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市景房(特惠)

20㎡ 3-7層空調電視機

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湖光露營房

25-30㎡ 17層空調電視機

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都市露營房

20-25㎡ 7層空調電視機

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特惠房

25㎡ 3-7層空調電視機

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豪華房

25㎡ 3-7層空調電視機

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陽光親子房

25㎡ 4層空調電視機

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特惠市景房

3-7層空調電視機

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精品行政側湖房

25-30㎡ 13-17層空調電視機

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精品行政湖景雙床房

25㎡ 13-17層空調電視機冰箱

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商務景觀雙床房

25㎡ 10-12層空調淋浴電視機冰箱

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商務景觀大床房

25㎡ 10-12層空調電視機冰箱

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搶購房

25㎡ 3-7層空調電視機

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歐式親子主題家庭套房

45㎡ 5-11,15-16層空調淋浴電視機冰箱

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Z世代主機遊戲房

20-25㎡ 3-4層空調電視機

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重要資訊

城市重要資訊

根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的真實住客評論(23601)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

匿名用戶

與好友旅遊

精選大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

臨時來杭州玩一天刷到這家酒店一進酒店聖誕氣息撲面而來有顆很大的聖誕樹讓人眼前一亮前台小楊美女很漂亮辦理入住是真的非常快速一兩分鐘就好了根本不用等還給我升級了房間我很滿意想問的問題回答都很熱情一直笑嘻嘻的感覺特別好給她點贊 👍後面又去找她問了附近遊玩跟吃飯的地方給我介紹了隔壁餐廳去嚐了一下味道確實很不錯下次來杭州一定會首選馬可波羅

Dinosaurhuisheng

與好友旅遊

精選大床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

在杭州入住一晚，酒店不是時髦的酒店也有些年頭了，但是裝修用料不錯，很多是大理石耐用耐新，安排在 15 樓房間還可以。退房時和前台反應了衞生間洗浴的一些問題，出水量有點小。前台服務員第一時間做了迴應。並且詳細詢問了具體情況原因。對於酒店的服務還是較為滿意的！同時回覆會及時對設備做好改進更換。作為住客也表示理解周邊環境是不錯的，去西湖噴泉很近，無論是美食還是逛街銀泰都非常不錯的選擇。

M494195****

其他

豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

酒店服務熱情，大廳環境優美，房間温馨寬敞，特別是前台小盛小姐姐也很親切，辦理快速退房效率很高，房間實惠性價比很高，得到的不止一次舒適愉快的入住體驗，還有人間煙火，有家的感覺。這是我對這家酒店的評價，很棒

ly6628

情侶

豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

老四星酒店在平海路上，離西湖真的很近，餐飲湖濱銀泰商場那都在附近出行非常方便！服務好：辦理入住前台服務很好，對客人認真負責，安排房間也非常滿意！前台還幫助我在酒店參加了環保活動還領取了小[禮物]。房間不是很大，但是安靜的，價格也很公道！有健身房洗衣房體驗管，屋頂花園不出酒店就可以直接看到西湖。又延住了幾晚在杭州。好好的玩下西湖！這是我的推薦內容，強力推薦這家酒店！

M228732****

其他

精選雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月02日

酒店地處西湖湖濱商圈核心位置，距地鐵1號線龍翔橋站D出口僅300米左右，步行約8分鐘可達西湖音樂噴泉，交通便捷。酒店裝修精緻，兼具歐式風格質感與文化內涵，大堂旋轉樓梯配復古玻璃，18樓可觀西湖湖景，客房意式瓷畫顯格調；智能馬桶+舒適大床舒適度非常高。酒店工作人員小盛服務熱情周到暖心，讓客人有賓至如歸的感覺，細節裏全是温度。

匿名用戶

家庭旅遊

特價雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

521 點評老牌四星級酒店，房間中規中距，還挺大的房間。房間設備齊全老派還算乾淨，住了幾晚，除了朝馬路有點聲音，其他住得還可以安心舒服！前台服務很好，熱心負責！我可能有丟了東西，要幫忙找尋。前台加了微信，抓取監控視頻發了給我。後來東西也順利找到了，感謝[合十]，其他有小要求，前台也都能解決答應，處理問題槓槓滴。酒店位置西湖地鐵站很近，周邊美食很多，住上個幾天出去散散步或者窩在房間裏面都是不錯的選擇！

Jiessieerxiaojie

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

在網上搜尋了好久，住了幾晚，果然房間很好！很高很安靜，離西湖也非常近 600 米左右，走路就可以到酒店前台客房服務都很熱情，笑咪咪的，都會主動打招呼，前台入住看 2 個房間，房間給做了升級高層，在一起挨的很近。17 樓到去 18 露台也很方便！看看遠眺西湖美景！跟酒店包車去旅遊了一圈，司機何師傅很熱情周到，一路上講解都還很仔細的。

1360102****

與好友旅遊

精品行政湖景大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

在酒店住了幾晚，房間很舒服非常安靜，在房間還可以看到西湖。酒店設備配套齊全，老四星酒店配置，房間不新，好在打掃的很乾凈整潔！辦理入住前台小菇涼特別熱情，説話對長者也很🈶️耐心，耐心的和我們講解周邊環境餐飲和西湖景點，房間安排的非常完美。安靜舒適就休息的特別好，這樣玩起來就特別有精神。酒店有洗衣房，看着東西很全，一樓有個體驗館，是一些關於馬可波羅的文創產品，還放着馬可波羅的電影。此次預訂的酒店我比較滿意，四星酒店五星的服務，有機會可以再來。

_CFT0220248****

情侶

商務豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年11月30日

老牌四星酒店，大堂比較有調調，有意大利風格和元素。房間不是很新，但設備齊全，消毒櫃衞生間智能馬桶等。這家老牌酒店服務是個亮點，前台熱情的接待我們，第一印象很好，按排了我們心儀的房間。簡短的介紹了下週邊商場餐飲美食，為我們晚上的行程指明瞭方向。酒店地段是真的好，雖然周邊很多新酒店，就酒店的服務和性價比來説，下次一定還會選擇這家（¯▽¯）👍。

1355276****

與好友旅遊

精選大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年11月30日

在酒店住了一晚，安排在高層，比較安靜。感覺還好就又續住了一晚，前台服務滿意，態度熱情，辦理入住動作也很利索。週六的房間客人很多，前台還給我做了升級，比較開心。酒店地理位置優越，環境也還可以，去西湖很方便[愉快]。周邊餐飲美食很多，去銀泰商場也很近。酒店一樓有咖啡星巴克， 18 樓是個樓台看西湖景色很美！盡收眼底！可以在樓上小坐一下，聊聊天，喝喝茶啥的。

S0***72

夫婦/情侶出遊

入住於2024年06月

4.5 很好

評價於：2024年06月03日

杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，位置優越，景觀佳，房間舒適！感謝嚴經理及前台小何熱誠接待！

匿名用戶

與好友旅遊精選大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

Dinosaurhuisheng

與好友旅遊精選大床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

M494195****

其他豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

ly6628

情侶豪華雙床房

入住於2025年12月

5.0 極好

評價於：2025年12月04日

M228732****

其他精選雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月02日

匿名用戶

家庭旅遊特價雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

Jiessieerxiaojie

家庭旅遊豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

1360102****

與好友旅遊精品行政湖景大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年12月01日

_CFT0220248****

情侶商務豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年11月30日

1355276****

與好友旅遊精選大床房

入住於2025年11月

5.0 極好

評價於：2025年11月30日

S0***72

夫婦/情侶出遊

入住於2024年06月

4.5 很好

評價於：2024年06月03日

杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，位置優越，景觀佳，房間舒適！感謝嚴經理及前台小何熱誠接待！

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

開業時間： 2001 装修時間； 2019

地址： 平海路38號

700多年前，著名意大利旅行家馬可·波羅遊歷中國，為歐洲打開了一扇認識東方文化的窗戶，激起了歐洲人對東方的熱烈嚮往，從而在東西方之間架起了一座文化交流的橋樑。當他來到杭州時，驚歎於杭州的地理環境、人文風貌，讚譽杭州是“世界上最美麗華貴之天城”。這也是杭州馬可波羅假日酒店名稱的由來，寓意豐富的歷史內涵和文化特色，希望成為當代馬可·波羅，為中西文化交流代言。

這是一家歐式經典風格的商務酒店，由馬可波羅酒店管理公司經營管理，獲“中國飯店金星獎”、“遊客滿意服務企業”等多項殊榮。

酒店位於市中心西湖邊的平海路上，近地鐵1號線龍翔橋站D出口。酒店採用意大利風格設計，體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。酒店設有馬可·波羅體驗館、香都中餐廳、吉雅家精緻日料餐廳、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施，讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。客房寬敞温馨，配備優質床上用品及高級洗浴用品，所有客房配備消毒櫃、智能馬桶蓋。

酒店通過文化賦能，進行“微改造、精提升”，進一步致力於打造獨特性、文化性、體驗性為一體的特色文化酒店。

展開

住宿周邊

交通樞紐
- 杭州蕭山國際機場()28.5公里
- 杭州站()2.9公里
地鐵站
- 龍翔橋()0.5公里
- 定安路()1.1公里
景點
- 西湖風景名勝區()5.7公里
- 靈隱飛來峯景區()6.7公里

設施服務

熱門服務設施

24小時前台

行李寄存免費

叫醒服務

咖啡廳

櫃枱服務語言

中文(普通話)
英語
交通服務

充電車位
租車服務
停車場附加费
代客泊車
叫車服務
小童設施

嬰兒推車
小童桌面遊戲/拼圖
小童書籍/影音
小童餐
小童浴袍
小童拖鞋
小童玩具
小童牙刷
前台服務

24小時前台
禮賓服務
前台提供翻譯工具
快速入住退房
前台貴重物品保險櫃
專職行李員
行李寄存免費
叫醒服務
外幣兌換服務
旅遊票務服務
餐飲服務

餐廳
咖啡廳
大堂吧
送餐服務
商務服務

快遞服務
多功能廳
多媒體演示系統
婚宴服務
會議廳
商務中心
公共區

禮品廊
機器人服務
商場
公共音響系統
行政樓層
無煙樓層
吸煙區
公用區wifi 免費
自動取款機
電梯
清潔服務

乾洗服務
熨衣服務
外送洗衣服務
洗衣服務
安全與安保

安全報警器
煙霧報警器
公共區域監控
火災報警器
門禁系統
滅火器
安保人員
無障礙設施服務

無障礙客房
運動

健身室
徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房

入住時間：14:00以後退房時間：12:00以前

入住方式

櫃枱服務時間：24小時。

餐飲

酒店提供早餐。

早餐種類西式, 中式, 清真
早餐形式自助餐
費用 CNY 79/人

停車場

收费無法提前預約：酒店內提供公共停車場，每日RMB30 。

充電車位

•酒店內提供充電樁，交流充電。

寵物

不可攜帶寵物。

年齡限制

18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。

接受信用卡

可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：

常見問題

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供早餐？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）提供哪些設施及服務？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近是否有機場？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供機場接送服務？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近是否有熱門景點？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供 WiFi？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）有游泳池嗎？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否泊車？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否攜帶寵物？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的預訂費用是？

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否免費取消？

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