蒂莉旅館 (Gästehaus Tilly)

Boeking gedaan voor 1 nacht, inclusief ontbijt voor twee personen. Bij aankomst alles dicht, na telefonisch contact 2 x eindelijk een code om binnen te komen. Alles donker bij de receptie. De kamer rook muf, zo ook de bad kamer. Schimmel in de kit naden en voegen. Slechte ventilatie. In de ochtend op weg naar ontbijt, niemand aanwezig en niets stond klaar. Na telefonisch contact werden wij uitgelachen dat de eigenaar voor het geboekte geld, geen ontbijt kon geven. Na het sturen van onze boeking via whatsapp, waar wel degelijk ontbijt op stond, gaf de eigenaar aan, van niets te weten. Geïrriteerd nam ik nogmaals contact op, dat ik dit slechte service vindt, en hier werk van zou maken. Vervolgens wordt ik gebeld, terwijl wij aan het vertrekken waren, dat er ineens ontbijt geregeld was, mijn vrouw is gaan kijken en er stond niets klaar, ze heeft dit ook gefilmd. Wij hebben ook aangegeven, dat het ontbijt niet meer hoefde voor ons, na het waardeloze telefoontje van de eigenaar, en hoe hij ons behandelde. Hij stuurde ons via whatsapp, onze bevestiging, maar die bleek van een totaal ander persoon te zijn, wat ik hem ook aan heb gegeven. Tot zo ver privacy gegevens omgang etc. Al met al waardeloos, en wij eisen dan ook ons geld terug, aangezien wij niet gekregen hebben, wat wij geboekt hadden.