羅斯蘭甜蜜 酒店 (Roseland Sweet Hotel)

房間很衞生 交通便利 旁邊就是步行街，Neil 和 KY le 服務非常好

還是很不錯，位置非常好了，對於這個價格而已和這個位置來説相當不錯的，也比較有特色，餐食也還好，下次再來

地點位置方便，附近也很多不錯的餐廳。但是整體裝潢很舊，冷氣老舊不太涼，隔音也很差，像木板隔音。以這個環境收這個費用有點誇張，旁邊有更好的飯店選擇。

地點方便,環境舒適.早餐豐富多元，頂樓有jacuzzi可惜有點小....不是廣告介紹的游泳池。

Comfortable stay. Just one thing to point out, the sounds are too transparent when you’re resting in your room, you may hear the sounds when other room using bathtub or water tap from the sink. Thank you Kevin & Lake for the check out smooth transition, it took them about 10mins to check the room and asking questions on some usage on the towels. Good view from rooftop but have to take extra care on walking coz the staircase are small especially the day I went up is raining.

朋友推薦的酒店，果然不負所望，前台（Kevin,Lake)非常親切且會說中文，我們入住時間已經很晚了，立馬送來迎賓果汁並快速辦理，也剛好原本訂的房型沒有了，直接幫我們升等。 房型非常舒適乾淨，洗澡水壓也很充足，附近距離各大景點都很近，這次忘了訂早餐，下次再來時要記得訂餐體驗一下。

The hotel was clean & comfortable, the staff were always friendly, making me feel welcome every time I stepped in. What stood out most was the breakfast buffet, absolutely delightful with a wide range of options from bread & cakes to Vietnamese pho, fresh fruits, and more. Oh, I must also thank the wonderful staff who made my week-long stay so warm and welcoming—special thanks to Rin, Suee,Tis, Sun, Mike, & all the lovely waitresses.

一人旅の最終旅程で利用しました。 深夜に到着したにも関わらず、チェックイン時に扉を開け、出迎えてもらいました。フロントのRin さんとsunさんは丁寧に対応ですこしながら日本語で対応してもらったので非常に心が和みました。 お部屋は10階の角部屋で、どちらかといえば小さめのシティホテルですが、一人なら十分な広さとバスタブ、シャワー、アメニティ等必要なものは一通り揃っておりとても清潔です。 また、ロケーションが素晴らしく、ビルの間からメコン川がみえる屋上は小規模ながらキレイなプールとバーがあり、日陰でくつろいだり泳いだりもできますよ。朝はビュッフェスタイルの朝食でベトナム料理はもちろん結構な種類の料理が食べられます。 日本食の多い歓楽街や買い物スポット、有名な観光名所へのアクセスが良好で道路も綺麗なので街歩きもしやすいですよ。 本來なら一人旅だと贅沢なくらいですが、スタッフさんの人當たりの良さや豊富な朝食、そして長旅にはバスタブがとても嬉しいのでそれらに惹かれてまた利用したいなと思っています。

ロケーションはとてもよく、日本人向けのホテルでした。 トイレ、バスはTOTO、エアコンはダイキンでした。 シャワーの水圧も強く、ウォシュレットがありました。 ホテルの匂いも良く、繁華街が近いですが騒音も気になりませんでした。 アメニティもついていて安心です。 プールはこじんまりとしていますが綺麗で、暑さでやられたあとに入ると最高でした。 ルーフトップバーは1杯頼むと1杯無料でついてきました。スタッフのSunさんとSueeさんはとても親切でした。

I was very disappointed with how the hotel handled my checkout. On the morning of my departure, while rushing to the airport, the hotel staff accused me of damaging the toilet lid due to a small bulge (about 2cm). I did not cause this damage, and no evidence was provided to show it occurred during my stay. The hotel insisted I pay 3,000,000 VND. After negotiation, they reduced it to 1,500,000 VND, and I was pressured into paying 1,000,000 VND just to leave. I felt unfairly treated and taken advantage of. There was no room inspection at check-in, and no documentation or proof was shown. The situation was handled unprofessionally and caused unnecessary stress at the end of my 永安. If you plan to stay here, I strongly recommend photographing the room and bathroom upon arrival. Based on my experience, I do not recommend this hotel. I hope 永安 will investigate this matter to protect future guests. This situation was deeply unfair. I believe: 1. The defect was pre-existing or unrelated to my stay. 2. I was forced to pay without proper process or time to dispute. 3. This experience reflects poor conduct by the hotel and is damaging to customer trust in 永安’s booking partners.