唯港薈酒店 (Hotel ICON)

交通很方便，到市中心哪裡都不遠，而且房間算是在香港定過裏比較大的了，乾淨整潔衞生，服務比較好。可惜這次沒去打卡網紅泳池。

聖誕節前夕去住了2晚，價格幅度不算大，可以接受。辦理入住和退房都很快，前台工作人員挺友好，房間面積在香港算寬敞的，mini吧裏面的免費飲品挺豐富，第二天會補齊喝過的部分。位置也不錯，出門打車去哪兒都挺方便，下次來香港還會繼續選擇這裏。

第五次復購，第一次在附近跑步。十個來回完成半馬，完美。到維多利亞港那邊人太多，K11就折返。一貫的鬧中取靜，步行到彌敦道購物也很方便。

在香港住到這樣的酒店非常不錯了，來看周深演唱會住的，雖然場館在啟德，但是距離也不算遠，設施挺新的，服務也很好，下次來香港還會選擇這個酒店

第三次入住，可惜體驗感一次比一次滑落..最後這次體驗感比較差。 第一次入住非常好，所有員工非常熱情讓我們賓至如歸，入門電梯lobby經理都有打招呼，泳池staff也會主動給毛巾和聊天，房間整潔乾淨，早餐也可以。當時還跟身邊朋友強力推薦。服務員禮貌好到差點以為自己不是在hk。也是因為這個有了後面我們兩次的繼續入住。 第二次去味道稍微有點變了，可能國慶後，員工明顯疲態沒有第一次積極，大堂很少有打招呼了，房間洗手間清潔不是很好，淋浴區下水道也有點塞，但整體還算可以。 最後這次就比較差了，房間還是很整潔乾淨的。剛好學友回紅館第一天，房間看出去就是紅館跟巨型post，家裡學友迷甚是興奮。但臨近聖誕來，大堂除了聖誕樹一棵就沒什麼聖誕氛圍裝飾了，顯得比較清冷，服務員態度非常塑料感，除了門僮，沒有打招呼的，大堂經理跟客人直接不做眼神接觸。如果説聖誕客人太多顧不來，還可以理解，但早餐餐廳的體驗衹能用差形容了。一個是蔬果不新鮮，現做番茄炒蛋裏番茄一股爛味。另一點頻頻聽到服務員私底下議論某些顧客，瞧不起某些顧客，或者細聲自語説顧客壞話...説人家口音不正，點單好慢之類的...而且顧客人家都是有禮貌的.... 我的天...説顧客壞話已經夠過分了，還要讓別的顧客聽到你説.....You only got paid for your job because of those guests。很難相信這是我在這家酒店看到的事情，不知道是不是聖誕期間員工不足請的第三方.. 反正想到就挺生氣的，就這些了。 現在不會再推薦別人來了。

首先我們是提前到的 需要3點辦理入住 我們把行李寄存到前台 前台服務很好 我們是晚上8點多入住的 房間乾淨整潔 我帶孩子去的額 但出於安全考慮 我們還是使用了一次性床品四件套 需要500港幣的按金 我們用的現金 第二天直接退還 整體還是不錯的

入住唯港薈酒店icon hotel 的深刻教訓 1. 資源的錯付 坐擁維港這樣的城市稀缺景觀、佔據尖沙咀核心區位，本應是能讓所有住客共賞香港繁榮、感受服務温度的空間，卻被一所高等學府做成了“圈層自留地”——把優質資源變成了少數人彰顯身份的道具，實在是對這片城市景觀的浪費。 2. 服務的倒置 住客已按對應的房費完成了消費契約，酒店本該以統一的服務標準迴應這份付款，可這裏偏要額外加一道“圈層篩選”：用自己的傲慢偏見，把付費客人分成“值得服務”和“不值得服務”的兩類，完全推翻了商業服務的基本邏輯。 3. 目的的偏離 作為理大的教學研究酒店，初衷該是“育人+服務”的結合，可如今它更像理工大學董事會的“特權展示窗”：不是用酒店傳遞專業、連接大眾，而是借這個空間向住客炫耀自己的圈層優越感，把教育機構的公共屬性，活成了私人傲慢的秀場。 4. 傲慢的固化與傳導 長達一週的入住體驗中，因酒店方傲慢態度引發的種種不適，自始至終沒有得到半句歉意，哪怕是退房的最後一刻，對方依舊是一副漠然置之的姿態。這般毫無反思的冷漠，根源恰恰在理工大學董事局的頂層思維——這羣身居高位者，骨子裡就帶着“永遠不會犯錯”的偏執傲慢。更可怕的是，這種扭曲的心態，早已自上而下滲透到整個學校的肌理，傳導給每一個參與酒店運營的學員，讓“階層偏見”取代了“服務初心”，讓“特權傲慢”覆蓋了“教育温度”。 Profound Lessons from Staying at Icon Hotel Hong Kong 1. Misallocation of Resources Blessed with the scarce urban view of Victoria Harbour and located in the prime Tsim Sha Tsui area, this hotel could have been a space where all guests admire Hong Kong’s prosperity and feel the warmth of service. Yet, run by a university of higher education, it has been turned into an exclusive enclave for insiders—reducing premium resources to a prop for a privileged few to flaunt their status, which is nothing short of a squandering of this iconic urban landscape. 2. Inversion of Service Logic Guests have fulfilled their consumption agreement by paying the corresponding room rates, and the hotel should respond with consistent service standards in return. Instead, an extra layer of social-circle screening is imposed here: driven by arrogance and prejudice, paying guests are divided into two categories—"deserving of service" and "undeserving of service"—completely overturning the fundamental logic of commercial service. 3. Deviation from Founding Purposes As a teaching and research hotel affiliated with The Hong Kong Polytechnic University, its original mission should be the integration of education and service. However, it now resembles more of a privilege showcase for PolyU’s University Council: instead of leveraging the hotel to deliver professionalism and connect with the public, it exploits this space to show off insider superiority to guests. It has twisted the public nature of an educational institution into a stage for private arrogance. 4. Entrenchment and Transmission of Arrogance During the one-week stay, all sorts of discomforts caused by the hotel’s arrogant attitude never received a single word of apology—not even at the very moment of check-out, when the staff remained indifferent and dismissive. Such unreflective coldness stems precisely from the top-level mindset of PolyU’s University Council: those in high positions are inherently obsessed with the paranoid arrogance of "never being wrong". What is even more alarming is that this distorted mentality has long permeated the entire fabric of the university from top to bottom, and been transmitted to every student involved in hotel operations. It has allowed class prejudice to replace the original aspiration of service, and privilege-driven arrogance to overshadow the warmth of education.

房間可以，在hk相對來説比較新，餐廳就一般，餐廳的服務員很好，但菜色就一般，早餐一般，號稱高級的自助餐其實也一般。如果你不喜歡榴蓮的味道，其實真的就沒什麼值得吃的。不明白主廚為什麼這樣瘋狂的喜歡榴蓮，哭笑不得。

酒店位置超級棒，前門出去對面就是商業街和酒吧街，酒吧是那種安靜的清吧。走800多米就到維多利亞港，附近好吃的也很多。後門出去走天橋200多米就是紅磡站和一個巴士總站。同時酒店還非常美，之前擔心網上説的蟲子，結果也是沒有。帶着小朋友去，房間裏還沒入住就放了孩子的睡衣和洗漱用品（大人的需要自己帶哦）。酒店的mini吧全部免費，每天會補滿，而且裏面有屈臣氏的礦泉水，這個比絕大多數香港酒店就加分了。 唯一不足:我一進衞生間就看到馬桶上有血跡，而且用紙巾一擦就沒了。説明打掃衞生時候並沒有很仔細，希望加強。

在尖沙咀位置好的，能步行至尖沙咀各景點及K11, 離紅磡地鐵站也不算遠。 Check in 時見我們首次入住，主動幫忙升級至半海景房。 但衞生程度要加強，枕頭有頭髮，馬桶也有… 設施就偏舊，智能化的東西都沒有，都是舊式按鈕，畢竟酒店有些年份。 建議拖鞋也更換一下，太薄太不舒服了。 房間mini bar 免費享用，也有不少飲料。 早餐不錯，種類不少，質量也好。

Pros: -rooms are clean with free mini-bar -nice swimming pool, gym and pool side bar -shower gel and shampoo smell nice -breakfast buffet is good with variety Cons: - Delayed 40 minutes check-in time and have us waiting at 9/F lounge. (They compensated late checkout time) -Room air-condition remote was malfunctioning causing the thermostat at very low temperature.

因為慶祝生日，幫我們升級高樓層+提前入住+送小蛋糕。入門口總有人為你開門，熱心詢問需要什麼服務。入住體驗愉快！

無障礙雙床房 位於尖沙咀與紅磡之間，過海勁方便。 房間乾淨整齊，窗外是望到紅館的景色~看著香港的流水車線，生活感十足。 雖然現時酒店不能免費提供樽裝水，但洗手間內設有過濾水器，也有牙刷等洗涮用品。 無障礙間挺適合老人家住的，主要廁所有很多扶手設施。

前台知道我們有工作需要，主動給提早check in, 很貼心！所有遇到的員工態度都十分友善，服務很好！住得很舒適！遺憾沒有時間到泳池！

十分開心，同老公慶祝結婚週年， 櫃枱哥哥超貼心，upgrade 高層， 大床舒服浴缸多深～ 望住海歎下酒浸浸浴 美好回憶！