• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
【機票、酒店、旅行團、郵輪假期、自由行】
星期一至日：9:00am-9:00pm

【會籍及積分查詢】
星期一至五：9:00am - 1:00pm、2:00pm - 6:00pm
(公眾假期除外)
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
致電永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

特價酒店  >  中國酒店  >  淮安酒店  >  淮安鉑爾曼酒店 (Pullman Huai'an)

淮安鉑爾曼酒店 (Pullman Huai'an)

長江西路208號
全部設施>
現在就預訂
2025年12月10日 週三
2025年12月11日 週四
1 晚
2025年12月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
2026年1月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

*所有入住退房日期均為目的地日期

豪華行政大床房
查看供應
總統套房
查看供應
高級雙床房
查看供應
尊貴大床房
查看供應
【真假美猴王】男孩主題親子房
查看供應
【西遊尋夢】女孩主題親子房
查看供應
行政大床房
查看供應
高級大床房
查看供應
行政雙床房
查看供應
豪華家庭房
查看供應
行政套房
查看供應
豪華大床房
查看供應
豪華套房
查看供應
重要資訊
酒店重要資訊
酒店房型不可做婚房使用

淮安鉑爾曼酒店的真實住客評論(3223)

4.5 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

4.5 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.5

服務

4.5

設施

Abo1888

商務旅客

高級大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月27日
最近一年在這家鉑爾曼住了100多晚了。已經是白金卡了。一直是協議價，這次完成任務用永安訂的。吐槽幾句。空調還沒制熱。我記得去年這個時候也是這樣。熱水温度特別低。尤其是早上。白金升級了房間。但是經常沒有歡迎果盤。給你滿分💯，祝你更好！

匿名用戶

商務旅客

高級雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月14日
這家酒店超出了我的期待！房間乾淨整潔，床品舒適，窗外景色宜人。服務人員熱情專業，響應也很迅速；地理位置便利，步行可達商場，性價比很高，下次還會選擇這裏！

Ricardoxxth

情侶

高級大床房

入住於2025年10月

0.5 不推薦
評價於：2025年11月03日
淮安鉑爾曼酒店：一場從期待到失望的糟糕體驗 作為鉑爾曼品牌的消費者，此次入住淮安鉑爾曼的經歷堪稱災難，從服務到衞生全方位拉胯，完全辜負了對高端酒店的基本期待。 一、下午茶權益混亂，承諾形同虛設 套餐明確包含下午茶權益，我提前一週在粉絲羣諮詢預約事宜，卻全程無人迴應。辦理入住時特意再次確認，工作人員明確表示“無需預約直接去”，可抵達用餐區後卻被攔告知“必須預約”，前後説法自相矛盾。期間一位短髮女員工主動承諾會核實情況並告知結果，後續多次偶遇她均視而不見，直至退房也未收到任何解釋，全程被敷衍對待。 二、基礎服務缺失，員工毫無責任心 辦理入住時，服務人員正為我辦理手續，此時有其他客人上前向我問路，同時重重拍打我，該員工直無視我的尷尬，將我晾在一旁完全不予理會，也沒給問路客人指引，後續既無歉意也無後續銜接安排，專業素養堪憂。這種對住客的漠視，與鉑爾曼的品牌定位嚴重不符。 三、衞生狀況堪憂，細節暴露管理漏洞 進入客房後，衞生問題更是觸目驚心：拖鞋邊緣明顯脱線，疑似循環使用多次未更換 ；浴巾摸起來潮濕發涼，顯然不是經過規範清洗消毒的乾爽狀態。這些最基礎的客房用品衞生都無法保障，很難想象其他隱蔽角落的清潔是否到位。 四、管理層服務敷衍，處理方式令人無語 向大堂經理**反饋上述問題後，他全程態度冷漠，毫無解決問題的誠意。既未給出任何合理的補償方案，僅以“送份水果”搪塞，更荒誕的是，送來的帶皮水果竟未配備刀叉，彷彿讓客人徒手食用。這種缺乏基本服務意識的處理方式，比問題本身更令人失望。 五、拒不補救反求情，毫無整改誠意 從入住到退房，酒店未針對任何問題採取補救措施。直至離店時，工作人員才反過來求情，希望我不要寫差評，卻對自身服務與衞生的嚴重缺陷避而不談。 六、員工當面玩手機，十分明目張膽 更令人不適的是，前台的員工竟當著我的麪玩手機遊戲，完全無視客人的等待與感受。這種工作時間分心、不專注服務的行為，進一步暴露了酒店對員工管理的鬆散與失職。 作為國際連鎖品牌，淮安鉑爾曼的硬件優勢完全被糟糕的軟件服務抵消，從基層員工到管理層的專業度、責任心均嚴重缺失。這樣的體驗絕無下次，也真心建議其他消費者慎重選擇。

M467233****

商務旅客

高級大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月23日
商務出差首選！地理位置絕佳，離辦事的地方很近，節省不少時間。房間隔音效果好，辦公、休息都不受打擾，書桌寬敞，燈光也適合處理工作。Wi-Fi速度快，文件傳輸很順暢。早餐有現做的餛飩/麪，吃完精力充沛。服務專業高效，非常符合商務人士需求。

Shixiaotudouya～

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2025年10月

1.0 不推薦
評價於：2025年10月10日
這個酒店，一言難盡！談不上啥服務哈，打過兩次電話，沒人接，關鍵是前台還在那裡狡辯他們24小時有人接聽，有沒有人你們自己清楚！入住就是簡單辦入住，多一句話都不帶講的，所以，導致第一次開車出去的時候，聯繫他們兩次去電都沒有人接聽，衹能自己付費離場，回來跟他們講，就是一萬個不承認……我是在永安連結裏聯繫的他們……不承認！後面又發生一次不接聽電話的情況！更令人無語的是，給娃娃洗衣服，要衣架，他們竟然説入住客人太多，借光了！你信嗎？於是我説，有了聯繫我們，當然，後續也就沒有任何聯繫了……極度差評……房間裏衞生死角太多，衞生條件堪憂，配圖是7公裡外的古鎮

Cuowenyekong

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2025年10月

1.0 不推薦
評價於：2025年10月10日
因為趕路想睡的舒服一點，選擇了鉑爾曼酒店，萬萬沒想到短短的幾個小時休息時間，體驗感卻超級差！！！ 1、跟客服要求加一床被子，送來一床沒有套被罩的被子，要求套被罩被告知沒有了，而且客服送被子來的時候敲門聲巨響，也許是因為我們要被子的時間太晚了吧，影響到客服人員休息了，所以怨氣那麼大？ 2、最不能容忍的就是房間裏竟然放了一瓶打開過已經喝過的礦泉水，幸虧家人再喝之前詢問過我們，這要是被有傳染病的人喝過我們再喝了後果真是不堪設想。 3、看酒店顯示2022年開業，但是洗手池，馬桶，完全不像，污垢太多了，一看就是清潔不到位。 4、早上退房的時候，交完房卡，工作人員完全沒有任何反應（頭一天夜裡已經跟客服人員溝通過，説第二天給我解釋），可以看出他們並沒有交接此事，對客人的反饋沒有重視，有個不知道是什麼級別的人物，説要送我們一盒月餅，確滿大堂找，都沒有，真是好笑，我根本不在乎這盒月餅，就算給我我也不要，就是覺得他們的處理方式實在上不了枱麪，這就是五星級酒店的水準嗎？那我們以後還不如住廉價酒店，因為沒有期望就不會失望。

M9217****

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月09日
房間設施可以，沒有出現評論裏空調的問題，早餐晚餐種類比想象中豐富，客房服務響應很快，離商場比較近，商場裏吃飯地方也較多。泳池時間關係沒去體驗，據説還不錯。入住了6樓，樓層比較低，望出去是別人家的房頂，這點真的😓。還有去景點需要40分鐘左右打車時間，比較遠，不過性價比不錯。

M252551****

情侶

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月06日
首先感謝10/2下午訂房的接待經理 Bob，年紀不大但行事沉穩熟練，客戶的需求及時反饋且完美解決，是一位很棒的前台經理，且國慶節期間酒店人流量較大，給各位服務人員説一聲辛苦了！ 其次，感謝酒店客戶經理張雲，客戶的需求也能及時解決。 酒店位置在淮安市西北角，能讓人遠離城市中的喧囂，房間內設施很新，硬件、軟裝都很棒，國慶期間餐廳會人比較多，建議錯峯用餐，平時估計人不會很多，偶爾非節假日當做度假應該也是不錯的選擇。以後在淮安必選的酒店非鉑爾曼莫屬了。

M432223****

獨自旅遊

豪華套房

入住於2025年10月

0.5 不推薦
評價於：2025年10月06日
進入房間後，發現洗手枱旁的洗漱用品竟然是打開的，由此可見該酒店管理之混亂，衞生之差勁。 打電話給前台反應，前台的回覆竟然是“知道了，給你換一包新的。” 注意避雷。我永遠不會向任何人推薦這家酒店。

M485008****

家庭旅遊

高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月05日
設施：門店設施齊全配套完善，有小童洗漱用品 衞生：衞生ok的細節也都很ok 環境：環境很滿意，最近住的酒店裡床品讓我覺得最舒服的一家 服務：酒店工作人員態度都很棒很好👍 不知道會不會再來淮安，有機會再過來的話還會選擇鉑爾曼

Abo1888

商務旅客  高級大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月27日
最近一年在這家鉑爾曼住了100多晚了。已經是白金卡了。一直是協議價，這次完成任務用永安訂的。吐槽幾句。空調還沒制熱。我記得去年這個時候也是這樣。熱水温度特別低。尤其是早上。白金升級了房間。但是經常沒有歡迎果盤。給你滿分💯，祝你更好！

匿名用戶

商務旅客  高級雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於：2025年11月14日
這家酒店超出了我的期待！房間乾淨整潔，床品舒適，窗外景色宜人。服務人員熱情專業，響應也很迅速；地理位置便利，步行可達商場，性價比很高，下次還會選擇這裏！

Ricardoxxth

情侶  高級大床房

入住於2025年10月

0.5 不推薦
評價於：2025年11月03日
淮安鉑爾曼酒店：一場從期待到失望的糟糕體驗 作為鉑爾曼品牌的消費者，此次入住淮安鉑爾曼的經歷堪稱災難，從服務到衞生全方位拉胯，完全辜負了對高端酒店的基本期待。 一、下午茶權益混亂，承諾形同虛設 套餐明確包含下午茶權益，我提前一週在粉絲羣諮詢預約事宜，卻全程無人迴應。辦理入住時特意再次確認，工作人員明確表示“無需預約直接去”，可抵達用餐區後卻被攔告知“必須預約”，前後説法自相矛盾。期間一位短髮女員工主動承諾會核實情況並告知結果，後續多次偶遇她均視而不見，直至退房也未收到任何解釋，全程被敷衍對待。 二、基礎服務缺失，員工毫無責任心 辦理入住時，服務人員正為我辦理手續，此時有其他客人上前向我問路，同時重重拍打我，該員工直無視我的尷尬，將我晾在一旁完全不予理會，也沒給問路客人指引，後續既無歉意也無後續銜接安排，專業素養堪憂。這種對住客的漠視，與鉑爾曼的品牌定位嚴重不符。 三、衞生狀況堪憂，細節暴露管理漏洞 進入客房後，衞生問題更是觸目驚心：拖鞋邊緣明顯脱線，疑似循環使用多次未更換 ；浴巾摸起來潮濕發涼，顯然不是經過規範清洗消毒的乾爽狀態。這些最基礎的客房用品衞生都無法保障，很難想象其他隱蔽角落的清潔是否到位。 四、管理層服務敷衍，處理方式令人無語 向大堂經理**反饋上述問題後，他全程態度冷漠，毫無解決問題的誠意。既未給出任何合理的補償方案，僅以“送份水果”搪塞，更荒誕的是，送來的帶皮水果竟未配備刀叉，彷彿讓客人徒手食用。這種缺乏基本服務意識的處理方式，比問題本身更令人失望。 五、拒不補救反求情，毫無整改誠意 從入住到退房，酒店未針對任何問題採取補救措施。直至離店時，工作人員才反過來求情，希望我不要寫差評，卻對自身服務與衞生的嚴重缺陷避而不談。 六、員工當面玩手機，十分明目張膽 更令人不適的是，前台的員工竟當著我的麪玩手機遊戲，完全無視客人的等待與感受。這種工作時間分心、不專注服務的行為，進一步暴露了酒店對員工管理的鬆散與失職。 作為國際連鎖品牌，淮安鉑爾曼的硬件優勢完全被糟糕的軟件服務抵消，從基層員工到管理層的專業度、責任心均嚴重缺失。這樣的體驗絕無下次，也真心建議其他消費者慎重選擇。

M467233****

商務旅客  高級大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月23日
商務出差首選！地理位置絕佳，離辦事的地方很近，節省不少時間。房間隔音效果好，辦公、休息都不受打擾，書桌寬敞，燈光也適合處理工作。Wi-Fi速度快，文件傳輸很順暢。早餐有現做的餛飩/麪，吃完精力充沛。服務專業高效，非常符合商務人士需求。

Shixiaotudouya～

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2025年10月

1.0 不推薦
評價於：2025年10月10日
這個酒店，一言難盡！談不上啥服務哈，打過兩次電話，沒人接，關鍵是前台還在那裡狡辯他們24小時有人接聽，有沒有人你們自己清楚！入住就是簡單辦入住，多一句話都不帶講的，所以，導致第一次開車出去的時候，聯繫他們兩次去電都沒有人接聽，衹能自己付費離場，回來跟他們講，就是一萬個不承認……我是在永安連結裏聯繫的他們……不承認！後面又發生一次不接聽電話的情況！更令人無語的是，給娃娃洗衣服，要衣架，他們竟然説入住客人太多，借光了！你信嗎？於是我説，有了聯繫我們，當然，後續也就沒有任何聯繫了……極度差評……房間裏衞生死角太多，衞生條件堪憂，配圖是7公裡外的古鎮

Cuowenyekong

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2025年10月

1.0 不推薦
評價於：2025年10月10日
因為趕路想睡的舒服一點，選擇了鉑爾曼酒店，萬萬沒想到短短的幾個小時休息時間，體驗感卻超級差！！！ 1、跟客服要求加一床被子，送來一床沒有套被罩的被子，要求套被罩被告知沒有了，而且客服送被子來的時候敲門聲巨響，也許是因為我們要被子的時間太晚了吧，影響到客服人員休息了，所以怨氣那麼大？ 2、最不能容忍的就是房間裏竟然放了一瓶打開過已經喝過的礦泉水，幸虧家人再喝之前詢問過我們，這要是被有傳染病的人喝過我們再喝了後果真是不堪設想。 3、看酒店顯示2022年開業，但是洗手池，馬桶，完全不像，污垢太多了，一看就是清潔不到位。 4、早上退房的時候，交完房卡，工作人員完全沒有任何反應（頭一天夜裡已經跟客服人員溝通過，説第二天給我解釋），可以看出他們並沒有交接此事，對客人的反饋沒有重視，有個不知道是什麼級別的人物，説要送我們一盒月餅，確滿大堂找，都沒有，真是好笑，我根本不在乎這盒月餅，就算給我我也不要，就是覺得他們的處理方式實在上不了枱麪，這就是五星級酒店的水準嗎？那我們以後還不如住廉價酒店，因為沒有期望就不會失望。

M9217****

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2025年10月

4.5 很好
評價於：2025年10月09日
房間設施可以，沒有出現評論裏空調的問題，早餐晚餐種類比想象中豐富，客房服務響應很快，離商場比較近，商場裏吃飯地方也較多。泳池時間關係沒去體驗，據説還不錯。入住了6樓，樓層比較低，望出去是別人家的房頂，這點真的😓。還有去景點需要40分鐘左右打車時間，比較遠，不過性價比不錯。

M252551****

情侶  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月06日
首先感謝10/2下午訂房的接待經理 Bob，年紀不大但行事沉穩熟練，客戶的需求及時反饋且完美解決，是一位很棒的前台經理，且國慶節期間酒店人流量較大，給各位服務人員説一聲辛苦了！ 其次，感謝酒店客戶經理張雲，客戶的需求也能及時解決。 酒店位置在淮安市西北角，能讓人遠離城市中的喧囂，房間內設施很新，硬件、軟裝都很棒，國慶期間餐廳會人比較多，建議錯峯用餐，平時估計人不會很多，偶爾非節假日當做度假應該也是不錯的選擇。以後在淮安必選的酒店非鉑爾曼莫屬了。

M432223****

獨自旅遊  豪華套房

入住於2025年10月

0.5 不推薦
評價於：2025年10月06日
進入房間後，發現洗手枱旁的洗漱用品竟然是打開的，由此可見該酒店管理之混亂，衞生之差勁。 打電話給前台反應，前台的回覆竟然是“知道了，給你換一包新的。” 注意避雷。我永遠不會向任何人推薦這家酒店。

M485008****

家庭旅遊  高級雙床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年10月05日
設施：門店設施齊全配套完善，有小童洗漱用品 衞生：衞生ok的細節也都很ok 環境：環境很滿意，最近住的酒店裡床品讓我覺得最舒服的一家 服務：酒店工作人員態度都很棒很好👍 不知道會不會再來淮安，有機會再過來的話還會選擇鉑爾曼

淮安鉑爾曼酒店 (Pullman Huai'an)

開業時間：  2022 装修時間；   房間数量:  
地址：  長江西路208號
淮安鉑爾曼酒店，佇立於淮陰區富康城城市副中心，與鉑悅匯繁華購物中心融為一體；將運河古都的文化底藴和新城區時尚氣息融為一體；將淮揚美饌的精緻與醇和傳承並創新；是休閒旅行，商務活動和盛大宴會的理想之所；酒店設有典雅悅動的豪華客房和套房，不僅是休憩之所，還是充滿活力的舒適空間；一間時尚別緻的全日制餐廳，匯聚全球潮流美食；一間尊貴典雅的悅淮軒中餐廳，帶您品嚐經典淮揚菜和粵菜；位於一樓的大堂吧，是舒適悠然的休閒境地；登臨位於26樓的雲廊行政酒廊，可於空中聚會漫談，享愜意時光；2500平方米綠茵草坪，不僅是婚禮聖地，花園聚場，還是逸趣無限的社交空間；設施完善的水療和健身中心將悉心滿足您閒暇休憩的一切之需。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 淮安漣水國際機場31.7公里
    • 淮安站5.7公里

  • 景點

    • 裏運河文化長廊7公里
    • 清晏園6.9公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時前台

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 交通服務

    叫車服務

    送站服務

    接機服務

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務

  • 前台服務

    24小時前台

    禮賓服務

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳

  • 公共區

    商場

    公共音響系統

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi

    電梯

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    按摩室

  • 清潔服務

    乾衣機

    洗衣房

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務 附加费

    洗衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 158/人
  • 營業時間 06:30 - 10:00 每天
停車場
免费 酒店提供停車位，詳情請諮詢酒店 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    淮安鉑爾曼酒店的入住和退房時間是什麼？
    淮安鉑爾曼酒店是否提供早餐？
    淮安鉑爾曼酒店提供哪些設施及服務？
    淮安鉑爾曼酒店附近是否有機場？
    淮安鉑爾曼酒店是否提供機場接送服務？
    淮安鉑爾曼酒店附近是否有熱門景點？
    淮安鉑爾曼酒店是否提供 WiFi？
    淮安鉑爾曼酒店有游泳池嗎？
    淮安鉑爾曼酒店能否泊車？
    淮安鉑爾曼酒店能否攜帶寵物？
    淮安鉑爾曼酒店的預訂費用是？
    淮安鉑爾曼酒店能否免費取消？