新海花亭泉温泉旅館 (Shin Kaikatei Izumi)

用事實證明給大家看，這家酒店的前台有多黑，去日本這麼多次，從來沒碰到過這種黑店，如果我有半點添油加醋，請大家指正。 第一張圖：這位跪在地上的日本老先生，大家看清楚了，他不給我安排我訂的房型，我訂的是榻榻米房型陽台帶私湯的。 圖八九十，中英日三國文字酒店訂單給他看了，他還是不承認，和我解釋説露天風呂是在酒店3樓公共區域的，酒店3樓的露天風呂是公共區域，訂任何房型的客人都能使用，我訂的是帶私湯的榻榻米房型。最可惡的是，他在我的訂單上用筆寫了，加4000日元，才能給我想要的房間，以為我好欺負嗎？我客客氣氣的笑眯眯的拒絕他，我不可能答應，我在日本找中國的預訂代理溝通，代理回覆説，酒店前台英語不好，溝通有困難，但答應免費換房間，既然之前老先生要求加4000日元，那你堅持下去呀，幹嘛妥協免費給我換房間呢？走進新給的房間，我發現仍然不是榻榻米房型，但有私湯了，我繼續問他，這房間為什麼沒有榻榻米？老先生説衹有這一間房了，你要嗎？還用英語問我，Deal ? 既然説沒有房間了，也浪費了我一個多小時時間，樓上樓下的跑，我不想再浪費時間了，就接受了，但我肯定不會善罷甘休，第二天退房後我又找了預訂代理，最後預訂代理對我進行了補償，我寫長篇大論是針對酒店，不是針對代理，我要讓所有有意向預訂這家酒店的客人看看清楚，有任何疑問可以找我溝通，這種黑店我必須要讓大家看清楚。 我預訂之前看到過有些客人反應的情況和我一樣，沒想到也讓我碰上了，看樣子這家酒店是慣犯！ 圖二是温泉出水口的木盒，木頭腐爛嚴重，表面很滑，衞生狀況堪憂，而且這家酒店的水完全不是天然温泉水，就是加熱的自來水，木盒子裏有金屬龍頭，可以控制出水，龍頭都已經發白了，真的很不衞生。 圖三是房間地面的草蓆，非常臟，能用這樣的房間招待客人，老闆居心何在？ 圖四五六是老先生最終給我的房型，仍然不是我預訂的榻榻米房型帶私湯，給他改過自新的機會，他不要，那就別怪我不留情面。 圖七是房間陽台私湯區域的毛巾，上面寫得很清楚，露天風呂，驗證了老先生之前的解釋站不住腳，一大把年紀了，為什麼要幹這種坑蒙拐騙的勾當？這次他碰到的是一位有膽識有氣魄有文化有耐心有禮貌的上海壯漢，我絕對不會善罷甘休，這種事情讓中國人碰到，必須要弄個明明白白，不能帶一點含糊！ 最後四張圖片是我預訂的房型，可惜這次沒有體驗到。 我們中國人在海外碰到任何事情不要害怕妥協，我們提出合理的要求必須滿足，我們不惹事也不怕事！

酒店房間空間很大，還有海景，可惜晚餐菜式有點失色..

衞生程度很差，我睡了一晚上，床單很髒，手還因此過敏了，客服人員也是沒有一個會說英文，我跟他們說，他們只會一個翻譯手機兌我臉，說他們聽不懂，也無法安排，他們欺騙我們說他們所有的房間都客滿了，但是無論早上還是晚上，就沒有看過一個客人在泡大眾温泉，這樣的價錢太貴了，就在我們訂完酒店後，他們的酒店就減了半價，我找客服，而且他們說他們的房間是不可更改的不可取消，房型是隨機安排，我網上看了以後評論說每間房都帶有温泉和晚餐，結果是我花了一萬六睡了一個髒兮兮的房間還不帶餐食和私人風呂。這是我去過環境最差的温泉旅館，所以大家想訂的時候，請慎重。

WOW. What an amazing hotel. Get the room with the personal onsen and make sure your reservation includes breakfast and dinner for the best experience. The location is serene. The room is clean. The staff is polite and helpful. The FOOD is amazing. The onsen is relaxing. The beach is nearby. Definitely hoping to visit again.

環境不錯，乾淨衞生。沒有鋪床服務，就在海邊，晚上可以下去走走逛逛。碼頭上有不少人釣魚。房間裏的温泉旁有幾衹飛過來的昆蟲，因為後面好像就是山，我捉了幾衹大的。💪（•_•💪）晚霞很美，晚上睡覺躺着還能看到兒時的月亮！圖片直出，沒有修過。停車場不在酒店，這個不方便，過馬路車又多😂

服務很好，還有可看海的露天温泉，土肥的晚霞太美了

雖然地點有點遠，但性價比高，傳統日式温泉，每間房有自己獨立私人風呂，也望到海景，房間乾淨整潔舒適非常滿意！ 酒店晚餐非常美味！ 十分滿意！

房間乾淨整潔，環境優美和諧，服務周全到位。餐食獨特可口。房間舒適。性價比高。

The hotel's value-added services are very considerate. From when the guests leave the car to when they return to the hotel room and then to the restaurant, all the employees do their best to serve the guests. The meal is full and delicious. Thank you again for your thoughtful arrangement for me and my two friends. I also wish your company a prosperous business. I will also introduce your hotel's services to other friends and recommend that they stay at your hotel!

房間面向駿和灣，非常好的海景。 在土肥港下船後最近的温泉旅店，設施很舒適。酒店一樓大堂有固定時間開放的咖啡區，這次因為元旦假期的原因沒能訂到帶餐食的房間，算是一點點小小的遺憾吧，但在入住前招待和確認訊息時會貼心的提供周邊的餐飲訊息和伊豆遊玩的地圖介紹，很值得的一家温泉酒店。