利奧酒店 (Hotel Leo)

📍市中心，離樂天免税店很近，離機場也很近，門口可以坐公交車直達機場，樓下有便利店，走一段路程還有oliveyoung 🏨前台的短髮歐妮真的很熱情，人很好！服務很好，寄存行李都被拿到了房間，還會告訴怎麼坐車去機場方便。房間有個小落地窗，床很軟很舒適，鏡子會對着床，牙刷需要自己買。房間裏還有衣服烘乾機 酒店附近有一家超級超級超級好吃的炸雞🍗回來之後念念不忘，Chicken Syndrome（4, Yeondong 1-gil, Jeju-si, Jeju-do）。周圍吃的、逛的也很多。好像離七星街有點距離 總體來講很滿意的酒店☺️價格合理，下次還會來住

我相信酒店的很多好評都是真實的，我們這次的不滿意也是偶然，但也是真實的反饋。 酒店地理位置極其優越，離兩大免税店步行距離不超過10分鐘，距離機場也是超級方便。周圍公交站，好吃的店很多。 我想，也是正因為這些，才導致了酒店有種“店大欺客”，你不來多的是人想的想法。 我們一共定了4晚，但後來想去住一天海景房，沒多想就定了，後來才看清楚那會已經不能取消了。我們找了這車技客服幫我們溝通一下，結果是錯過了取消時間。晚上回去的時候也自己向前台詢問了一下，前台的回答也是不可以。那就算了，怪自己沒看清楚，這個無所謂了。 好了重點來了。 我們溝通完是否能提前退房後回到房間，先是衞生間的燈突然毫無預警的滅了，後來我們又出門了10分鐘左右去便利店，回來以後發現房間特別特別熱，温度已經上升到29度，我們有兩張房卡，所以出門的時候特意沒有拔房間的卡，因為很快就回來了。但回來以後房間空調明顯失靈了。我們打電話給前台，就是圖中這位前台服務人員（7月13日夜間工作人員）接的電話，給我們的答覆是，酒店看我們都出去，所以把房間空調給我們關了。 ❗我們兩個女生聽完後簡直細思極恐，他們前台能發現我們兩個剛才都不在房間？？？我們才出門了10分鐘！還能遠程關我們房間的空調？？在我們房間裝攝像頭了還是怎麼回事？？ 所以趕緊下樓去前台問一下，前台這位服務人員（圖中已馬賽克）全程以非常不和善的態度和我們溝通了半天。期間我們提及回到房間以後廁所燈無緣無故的斷電，他看了下電腦跟我們説，剛才房間裏沒斷過電（但廁所燈確實斷過，而且在我們後面兩天的居住裏面又出現過幾次這種情況） 我們又問，你既然能看見房間燈沒斷電，那應該也能看到空調斷過。這時候他絕口不提剛才他電話裏提到的看到房間沒人關我們空調的事。全程一會扶額一會歎氣，皺着眉頭非常不耐煩的回覆我們（因為他英語應該不好，我們全程用翻譯軟件溝通） 最可氣的是，説著説著，他突然問我們，你們是不是剛才要提前退房的客人？什麼意思？！覺得我們現在找他是找茬嗎？當下我們非常生氣。 最後他給的答覆就是，明天告訴保潔阿姨不要關我們房間的空調，然後告訴修理工檢查房間電路。我們也不想跟他多費口舌，最後告訴他，我們剛才確實提出過想提前一天退房，但這和我們現在和你溝通房間空調和電燈毫無關係。剛才你那樣問我們，我們覺得非常沒禮貌。沒等他回覆我們就走了。 時間就來到了7月15號一早。上傳的視頻是15號早晨6點空調發出的聲響，因為很困，所以就先把空調關了，因為噪音太大。 9點左右的時候給前台打電話，説空調有問題，請上來看一下。不一會，來了一位上一點年紀的男士，進來以後我們把空調打開，他聽着那像拖拉機似的聲音，用一臉覺得“你**吧”的表情説，這怎麼了？這不是正常的嗎？我又問他，這樣是正常的？他説對！好吧。那天早晨廁所燈又斷電了，我們順便又跟他反應了一下，他説告訴人檢查一下就走了。 我們這時候已經無法忍受了，當即聯繫永安客服，説想提前一天退房，客服正在和我們溝通的時候前台給我們打來了電話，説要給我們換一間房。我們當天晚上本來就是想認倒黴損失一天房費走人的，畢竟也是自己沒有考慮周全，所以就沒答應前台。 我們拿了行李下樓去退房，當天值班的另一位女士跟我們確認還有一天，我們表示不住了，要離店，那位小姐姐還想找我們確認，旁邊那個剛去過我們房間説空調沒問題的大叔在旁邊很不耐煩的打斷，跟小姐姐用韓語説了幾句，雖然聽不懂，但能大海看出來意思就是別跟他們廢話了，趕緊讓他們走。 綜合來講，住了3晚。前台除了兩位很和善的店員小姐姐（一位是12號晚上入住給我們介紹房間的女士，還有15號和我們確認是否要提前離店的女士）以外，其他前台服務人員簡直毫無服務意識一説，我想説的是，幹不了服務業就換個別的行業做吧。 我們的房間是 1209，走廊盡頭最後一間，房間窗戶打開就是非常近距離的一堵牆，酒店走廊也總是一副很濃重的腥味，應該和通風不好有關。 我也看到了評論裏面很多房客給出的好評，可能確實是我們運氣不好。 最後想説的是，濟州島很美，下次還會來，但這家酒店永久拉黑。

酒店位置很好，離機場很近打車公交都很方便。酒店中規中矩吧，房間還可以，酒店的服務人員都很熱情，可以簡單中文和英文交流。都非常有禮貌，很熱情，如果自己不下載打車軟件可以幫忙叫車，還熱情的寫了一個紙條，告訴我打車時給司機師傅看就會給我們送到酒店，非常貼心。非常愉快的一次旅行，飛的時間也不長。有機會還會在關注，主要這個酒店到那裡非常方便，保健路，兩個免税店，全部步行可到，周邊網推薦小店很多。烤黑豬肉，烤帶魚，參雞湯都非常好。推薦

交通非常便利！非常非常！ 前台服務超級好，超級貼心，在當地現付還可以退税！

設施：好 衞生：好 環境：好 服務：好 很乾凈整潔，有淋浴，有洗髮水沐浴露，服務非常好，工作人員態度很熱情，位置便利，附近是樂天新羅，還有bhc炸雞喲

房間很大三大人一孩子正好。坐落鬧市區，去保健路吃飯很方便，對面就是BHC排隊20分鐘。到免税店都是10分鐘以內。去機場，去海場都很方便 保健路東邊這家爺爺奶奶開的店挺好吃，特別是雞湯，疫情前去過一次，如今還在依舊好吃

📍市中心，離樂天免税店很近，離機場也很近，門口可以坐公交車直達機場，樓下有便利店，走一段路程還有oliveyoung 🏨前台的短髮歐妮真的很熱情，人很好！服務很好，寄存行李都被拿到了房間，還會告訴怎麼坐車去機場方便。房間有個小落地窗，床很軟很舒適，鏡子會對着床，牙刷需要自己買。房間裏還有衣服烘乾機 酒店附近有一家超級超級超級好吃的炸雞🍗回來之後念念不忘，Chicken Syndrome（4, Yeondong 1-gil, Jeju-si, Jeju-do）。周圍吃的、逛的也很多。好像離七星街有點距離 總體來講很滿意的酒店☺️價格合理，下次還會來住

酒店位置很好，離機場很近，附近也有商圈可以逛。酒店房間裝修比較舊，但尚算整潔。沖涼水嘗試開到最熱也不是很熱的感覺，但不至於會讓人冷親，不知道是不是設了水温限制！酒店沒有自助洗衣服務，雖然前台小哥有告知附近洗衣店的地方，但還是找不到，幸好房間有一台乾衣機，可以簡單洗一下內衣褲！希望酒店可以增設自助洗衣服務！

地理位置非常好，緊挨着樂天免税店，地圖公交衹要搜樂天免税店就能找到回來的路，距離新羅也就500米吧，酒店下面就有公交車站，去機場或者哪裡都很方便，很多公交都停，周圍的小巷子全是美食。前台有位美女非常熱情禮貌，直接幫忙把箱子拿到房間，一人拿兩個，厲害！ 3月底去的時候，正是櫻花最旺盛的時候！

地段：優越地理位置，繁華地段商圈、交通也方便 環境：大堂和房間環境都不錯，畢竟一晚五百多 房間：晚上會聽到摩託車飆車的聲音，我住高層帶着耳塞都擋不住，濟州島摩託車開很快，擾民！房間衹配一瓶水對於這個價格來説有點小氣了。衞生間馬桶沖水力度很小，洗手就一個小小肥皂也不好用，吹風機很隱蔽，找了半天！ 服務：有個女的熱情洋溢，笑容滿面，積極主動！是很不錯的。 酒店房間要麼朝馬路吵，要麼面對一堵牆很壓抑，這是個大bug