帕爾米拉住宅 (Palmyra Residence)

Saya ingin membuat aduan berkenaan penginapan di apartment yang saya tempah baru-baru ini. Tiada maklumat jelas diberikan mengenai peraturan rumah, contohnya larangan memasak yang kami tidak dimaklumkan lebih awal, malah deposit saya turut ditolak kerana didakwa tidak membersihkan selepas memasak. Sebagai pelanggan yang pertama kali menginap di situ, kami sepatutnya diberi panduan lengkap tentang perkara yang boleh dan tidak boleh dilakukan — bukan hanya bergantung kepada soalan daripada pihak pelanggan semata-mata. Malangnya, saya terpaksa banyak bertanya sendiri mengenai pelbagai perkara seperti cara masuk, penggunaan kad pelawat dan parkir, kerana satu-satunya panduan yang diberi hanya mengenai cara mengambil kunci. Saya harap pihak pengurusan dapat memperbaiki penyampaian maklumat supaya pelanggan lain tidak mengalami kekeliruan seperti ini pada masa akan datang.

Mantap bersih kawasan senyap