Novva卡斯酒店 (Novva Hotels Kas)

The personal living experience is good, the scenery on the peninsula is very beautiful and quiet.The room has its own swimming pool, and my parents and I had a great time swimming. The staff's service is also commendable, and the delivery of bottled water and meals is timely.The only drawback is that the hotel beach is very far away, you have to take a shuttle bus,And you have to climb the stairs for at least 10 minutes to get to the beach.

Mooie hotel

Olumlu Yanları: Otel odaları yeni ve iç mimari güzel Fiyat performans oteli Olumsuz: Personel çok bilgisiz, ilgisiz ve müşteri odaklı değil. Kahvaltı kötü, restorant mutfakta hijyen çok kötü İki tek kişilik yatağı birleştirerek, Çift kişilik yatak yapmışlar. Problemi söylememize rağmen ne bir çözüm önerisi nede çözüm odaklı bir iletişim yoktu. 永安 müşteri temsilcileri çok ilgiliydiler ancak onlarda problemi çözemedi onun yerine chip hediye ettiler. Mimarisi Çok güzel bir otel nasıl işletilemez diye merak ediyorsanız konaklayabilirsiniz. Ülke turizmine katkısı olacakken hizmetlerinin kalitesizliği yüzünden zarar veren bir otel. Umarım hizmet kalitesi düzeltilir…

Очень удобное расположение , находитесь в тишине, что немаловажно для отдыха! Пляж потрясающий, но необходимо спуститься по лестницам. Уборка в номерах страдает, всегда грязные ноги, надеюсь, что они это исправят Завтраки немного скудные , мы были 2-3 дня, но если дольше, то на этой еде не протянешь

Отель классный, расположение с красивыми видами, удобства. Сервис тоже хороший, персонал быстро реагировал на просьбы, был отзывчивым и внимательным. Воду приносили по первой просьбе, утюг, все необходимое. В целом территория большая. Тихо, спокойно, номера с балконом и видом на море шикарные. Однако, действительно, беда с уборкой и чистотой в номерах, о чем пишет каждый, кто останавливается в данном отеле. На второй день клининг дошел до нашего номера за полчаса до окончания их рабочего дня, на просьбу зайти через 10-15 минут, сказали, что их рабочий день уже заканчивается и уборку готовы делать здесь и сейчас. В итоге при нас быстро поменяли полотенца и всё, на этом уборка закончилась. На третий и четвертый день убрали внешне комнату хорошо. Чистые полотенца каждый день, наволочки тоже меняли. А вот полы грязные, пыль, волосы, но мы ходили в тапках, а в душ надевали шлепки. Завтраки однообразные, но голодными не останетесь. Выбрать всегда можно что-то по вкусу. Есть возможность выбраться на пляж, куда возит шаттл, такая возможность есть не у всех отелей на полуострове. Но нужно быть готовым, что прежде чем попасть на пляж стоит спуститься, а после и подняться примерно на 8 этажей. Лежаки разные, те что с матрасами выглядят уставшими, в пятнах, плесенью от сырости. Мы выбирали всегда другие, металические, полотенца выдают на пляже. Вода в море чистая, прозрачная, заход в воду с пирса.

Прекрасный отель, отличный персонал, помогал со всеми вопросами, крутой пляж, только до него ехать 10 минут, есть трансфер, который ходит каждый час)

Очень красивый ,уютный отель . Но сервис в номерах и работа ресепшен оставляет желать лучшего .При заезде был предоставлен очень грязный номер ,трижды обращалась на ресепшен с просьбой убраться ,но сотрудники только кивали головой и ничего не предпринимали.Мы заезжали в номер втроём и кровать для третьего человека не была подготовлена ,не смотря на неоднократные просьбы .Постельное белье отвратительного качества ,одеяло было с какими-то колтунами .Очень жаль ,что менеджмент отеля не заинтересован в высоком сервисе и создания прекрасной репутации отеля . Но хочу отметить работу персонала на завтраках ,все было отлично . Ранее отдыхала в Каш в отеле Molino ,тоже на полуострове ,и там просто идеальная чистота и уборка каждый день ,отличное постельное белье .

Superb Hotel – Highly Recommended  had a fantastic stay here. The rooms are spacious, spotlessly clean, and beautifully designed – truly a pleasure to come back to after a day out. The WiFi was excellent throughout my stay; streaming and working online was no issue at all. the on-site restaurant, although offering a small menu, serves delicious food at very fair prices – definitely worth trying. A real highlight is the access to the beach facilities at the sister property, Mekvin Hotel. Guests can use them free of charge, and while they offer a shuttle, it’s easily within walking distance. All in all, a great experience – I wouldn’t hesitate to stay here again next time I’m in Kaş.

中國人不騙中國人 看似是度假酒店，其實啥服務都沒有 預訂的大床，到了房間是雙床，讓酒店協調，告知沒有大床了，衹能拼床，被迫接受。 開了空調去小鎮吃飯。兩個小時後回來發現空調不工作。而且一股廁所反水味道。給前台打電話報修。來的工人不會講英語，衹會土耳其語言。修不好空調，也承認味道。 要求換房。同時聯繫了永安客服。要求幫忙協調。 折騰了半個多小時，換了新的房間。新房間是大床，會想剛入住時候的要求，非説沒有，真的爛且垃圾！！！！！ 新的房間空調也不行，又開始修，到了晚上11點半，沒修好，也不給反饋解決方案，被迫接受沒空調（睡覺前房間濕度66，醒來70多） 困得不行，和永安客服説白天需要個説法，到寫評論第三天了，沒任何實質進展。體驗無敵差。 圖1，半夜修空調 圖2，房間濕度 圖3，換房間給安排的酒店 圖4，換好的大床 圖5，訂單就是大床 貨不對版，準備12345投訴了。

在某書上看到的這家酒店，根據網友評價是卡什比較出色的度假酒店，環境還不錯，但從價格和服務水準來看，並不匹配。 1）我們自駕入住，到的時候是午夜時間，“門僮”不會英文，交流費勁。到哪停車、先放行李還是泊車來回交流了半天。 2）酒店有接駁車停靠在check in的地方，但是居然沒法幫忙運行李😷 3）住了兩晚，house keeping衹幫忙整理了床鋪，連浴巾都沒換 4）check out前台操作很慢，看得出來一個人handle很多事情，但是東一下西一下，效率進一步拉低。 5）從度假酒店的定位來看，房間設計和裝飾用品並不是很高級。 當然也有優點： 1）公共區域設計比較美麗，有地中海沿岸度假的氛圍； 2）早餐味道不錯，餐廳服務也ok