偃師賓館 (Yanshi Hotel)

嚴重差評：虛假宣傳 + 服務歸零 + 硬件硬傷，這家酒店刷新了我的認知下限！ 如果你正在考慮這家酒店，請務必看完我的真實遭遇，絕對幫你避坑！ 1. 虛假宣傳，誘導預訂 辦理入住時，我特意向前台確認普通標準間的衞生間是否和平台圖片一致——因為我對衞生間環境要求較高，必須核實清楚。結果前台直接告知：“那張圖是豪華標準間的，普通間不是這樣。” 請問，把豪華間的圖片放到普通間的預訂頁面，這不是虛假宣傳是什麼？如果不是故意誘導下單，為什麼不放真實圖片？ 2. 發現問題後，酒店毫無服務意識 得知被誤導後，我提出是否可以升級到對應房型（畢竟這是酒店自身問題導致的），前台直接拒絕，態度冷漠，完全沒有解決問題的意願。哪怕今天酒店空房很多（後面會細説），也絲毫不考慮客戶體驗。 3. 入住後更是“驚喜連連”——硬件硬傷，體驗極差 · 淋浴熱水：打開花灑，等了七八分鐘水温才勉強達到可洗澡的程度，洗個澡先凍半死。 · 感應燈設計缺陷：淋浴時感應燈時不時自動熄滅，洗到一半陷入黑暗，體驗感直接歸零。 · 房間温度：一進門就感覺冷，空調製熱效果差，半天暖不起來。 · 衞生問題：衞生間竟然有小飛蟲🦟，衞生狀況堪憂。 這家酒店評分低，真的不是沒有原因的。 4. 酒店心虛下架圖片，永安公正處理 在我向永安投訴後，客服第一時間與酒店溝通。但有趣的是，當客服再次查看圖片時，發現該誤導圖片已消失。客服坦誠地告訴我，可能是酒店剛剛下架了圖片。雖然永安暫時未能直接看到，但他們明確表示願意相信客人的描述，並已將情況反饋給技術部門進一步查證（如需核實，可查聽錄音或聯繫我）。感謝永安的公正態度！ 但這也恰恰暴露了酒店的心虛——明明知道自己有問題，不是第一時間道歉補救，而是偷偷銷燬證據，試圖掩蓋事實。這種耍小聰明的操作，真是把當地酒店業的名聲都搞壞了。 5. 空房很多卻不給升級，理由荒唐至極 最諷刺的是，酒店拒絕升級的理由竟然是：“今天空房很多，但不能給你升。” 正常酒店在入住率低的情況下，都會願意給客人免費升級，提升體驗。這家倒好，明明自己有錯在先，卻連基本的補救措施都不做，甚至還拿“空房多”當擋箭牌——空房多都不願意升，這不是服務差，這是故意噁心人！ 總結： 虛假宣傳被發現後不是道歉補救，而是偷偷下架圖片；空房再多也不願給客人升級，毫無服務意識；房間硬件和衞生更是問題頻出。這樣的酒店，建議大家直接拉黑！ 同時，我已向永安反饋此事，平台技術部門已介入核實。希望平台嚴肅處理這種欺騙消費者的行為，不要讓更多人被誤導！ 最後，真心誇一下永安：服務態度超好，溝通耐心，處理公正。正因為永安服務太好了，這些小問題我都不好意思再找他們索賠房費，但必須寫出來提醒大家，千萬別踩這個坑！

良心商家，春節標準間不到150元，還有免費雙人早餐，每次過年回家，這裏都是首選！停車場超大，交通方便，環境是偃師最好的，國營老牌星級賓館，價格卻和村鎮賓館一樣，感覺很超值！

性價比很高的酒店，環境優雅，設施完善，乾淨整潔，尤其是服務，熱情親切。停車場大，還有快充。整體體驗不錯👍

一共定了兩間酒店。 一、優點：①酒店設施挺新的，評論説以前二次裝修過，硬件不錯。②有茶葉小吧枱，早餐種類還行，都是素菜。③空氣很清新，沒有任何異味。④床的軟硬度剛好很舒服，衞生乾淨。 二、缺點：①服務很差，工作流程有問題。21號晚辦理入住的時候我説家人去停車了，服務員沒提醒我要掃碼錄入車牌號，結果早上出門扣了五塊錢。買票頁面上説免費停車，但後面退房才説要掃碼，停車場不是酒店自己的。錢不多，讓我生氣的是流程有問題，服務員自己忙忘了，還説我不自己掃碼，那麼隱蔽，你不説誰知道我請問呢？其他三星酒店都是主動詢問車牌號。你不問我還以為大院子隨便停。②隔音差。豪華標間不如普通標間隔音。院子外面安靜，但是隔壁看電視和説話聲都能清楚聽到，甚至放衣服的動靜就像在我房間裏敲。但還好隔壁客人十一點以後比較自覺安靜了③地理位置偏遠，附近大景點就白馬寺和博物館，適合自駕黨住。

衞生：房間有源源不斷的從下水道反上來的臭味，哪怕一直開着窗戶和排氣扇也沒用，房間跟有人吐在地上一樣的一股味。 服務：跟酒店反應，酒店電話半天沒人接，還是讓永安打才打通的。問能不能換個房間，兩服務員很生硬地説沒有，一點歉意都沒有，跟欠他似的，就這樣聞着臭味過了一晚上。

推開酒店大門，暖黃燈光如老友擁抱般温柔，房間一塵不染帶着陽光香氣，窗外山巒疊翠似水墨長卷——原來真正的奢華，是把每個細節都寫成詩。

這家酒店真的讓我驚喜！黃金地段出行超方便，前台小姐姐熱情專業，房間一塵不染，床品舒適，各種設施一應俱全，住得比家裡還舒服，絕對會推薦給朋友！

房間很不錯，國慶期間人很多，保潔阿姨打掃的很快，前台也是有求必應，總之把家人安排到很舒服！推薦！！！婚房佈置的也很好

應該是以前偃師最好的酒店了，現在有點年頭了，房間稍微小了點，但夠用了，房間安靜整潔，隔音效果不錯，距離道路有幾十米，非常安靜！停車場巨大，無停車後顧之憂。去洛陽市中心也不遠，旅遊旺季洛陽市內的酒店價格高，可以考慮住周邊！

菜品的創意十足，將傳統與現代元素巧妙融合，給人帶來全新的味覺體驗。 設施：以前二三百的現在衹要一百出頭還是很划算