洛陽蘭瑞酒店（洛陽火車站店） (Lanrui Hotel Luoyang)

房間乾淨舒適，周圍離商場近，交通便利，旅遊專線直通車、汽車站、地鐵到達各個景點都很快，有行李寄存服務

房間乾淨整潔，沒有異味，睡覺也安靜，而且出門就是公交車站，出去旅遊特別方便，附近十分鐘以內的距離也有很多好吃的。出門旅行睡個好覺太重要了

唯一的優點大概就是酒店門前有公交車站，除此之外實在想不到其他值得稱讚的地方了。 一到酒店，服務人員看起來像還沒睡醒、剛踏入社會的實習生一樣。除了基本的入住登記流程外，其他問題幾乎一問三不知。 另外，酒店連最基本的飲水設施都沒有。所謂的“飲水機”衹是擺在壞掉的電梯門前的裝飾品，完全不能使用。

距離洛陽火車站很近，步行幾分鐘就到了 樓下就是公交站和汽車站，不遠也有地鐵站 然後酒店前台小姐姐真的服務態度很好，臨時有事也很周到的幫我解決客房問題，真的挺感謝的 費用不貴體驗也不錯，性價比拉滿。

不得不説一下住這兩晚的一些不滿。1.訂酒店時寫的私人停車場無需預約，去了以後發現是酒店和隔壁超市飯店一起的門口停車，沒有我以為的那種停車桿單獨圍起來的停車場，並且門口也沒有車位線，這就導致一些車斜着停會佔很大一個地方（這塊地方停兩輛車完全沒問題）酒店工作人員不及時安排客人規整停車，我們去了跟我們説停後邊小區，小區也沒有車位讓我停在了一個路邊（我辦完入住上樓收拾了幾分鐘，車哨兵被激活了很多次）隨後我把車塞到了門口，結果告訴我不可以這樣停，會堵住別人的，我問他是誰，他説他是保安，所以説有保安也不及時安排客人規整停車嘍？早來的想怎麼停怎麼停，晚來的挺不開就拿一句最近高峯期車太多了我們也沒辦法給搪塞過去？最後我發現其他人都是堵着別人停的我也那樣停了，沒理會，結果前台有一個穿粉衣服的人，沖我們甩臉子。白了我們兩眼，跟保安説就這樣吧，就走了。試問作為一個酒店，既然説了有私人停車場，是不是應該提前規劃按照房滿後客人絕大部分開車來的個數，去設計停車場車位數呢？而不是app上寫着私人停車場無需電話預約 去了停不下車。2.我們定了兩間房，其中一間叫精品房，入住以後潮濕的氣味超級大，很刺鼻，讓人無法呼吸。去找前台，跟我們説你們定的這個房間窗戶特別小，我要求的是解決氣味問題，不是窗戶大小，其他酒店哪怕無窗有的也沒有怪味啊？然後那個粉衣服的女的跟我們説那給你換一個吧，我們對她表示感謝，結果緊接着來一句這都是給你們升級了，到時候給個好評，我問她第二晚怎麼辦？還是住升級的房間嗎？她説不知道。好一個不知道，可能我知道吧。給我們升級換房間我們當然很開心也會給好評，但是那種趾高氣昂的態度，和敷衍的樣子讓人看着不是一個服務行業該有的（其實就是同樓層隔壁換了個窗戶稍大點的，其他的沒變化）。第二天早晨起來我們問了一個穿白衣服的前台，她的態度就很好，跟我們説車最好是看看停最邊上別被堵裡邊，第一晚住的換的房間如果沒問題，那第二晚繼續住就行。跟我們説最好把車放邊上這樣不會被堵住，並且給了一些個人的洛陽遊玩建議。3.由於第二晚繼續住，我們當天碰到保潔阿姨跟她説給我們把第二晚的洗漱用品、水、毛巾送過去。下午回來跟我們説放了一個房間，另一個還沒放，我説給我們吧，我們自己拿回去，給了一個牙刷兩雙拖鞋，我説其他的呢，她説你還想要什麼？我當然是要第二晚該有的所有一次性物品啊，給的數量種類夠嗎？就直接這樣問？4.房間隔音超級差！晚上走廊隔壁聲音可以聽的一清二楚。 由於兩間房，定了兩單，此單需把我的不滿説一下，答應了給好評，另一單是五星好評。感謝你們的接待，最近人多，房價暴漲，不知道咱們店淡季定價是多少，現在又翻了多少倍，但這樣的服務確實讓我覺得不值。建議把app上的照片都換換吧，房間照片乾淨整潔寬敞，去了以後潮濕小窄老舊。不能説與圖不符，但也總感覺和圖片不一致。

因為火車是凌晨到站，太困了想着隨便找個酒店對付一下但是沒想到設施還不錯 衞生：乾淨整潔 環境：在動車站旁邊非常方便 服務：十分友好

在酒店原來衹預訂了一晚，入住之後感覺非常棒，又續訂了，因為衹在洛陽呆兩天，所以衹續訂了一晚，如果住多晚，應該不會換地方，推薦入住，有機會來洛陽還要預訂

太晚到洛陽了 就在火車站附近找了一家酒店 離火車站差不多要走十分鐘吧 這個價格很便宜 已經很划算了 湊合了一晚上 性價比很高

前台小姐姐服務熱情，房間乾淨還會再來，也會推薦朋友來的

設施：齊全，完好，還挺新的 服務：很好！衣架不夠用了，找前台很快就給多幾個衣架了，其他用品也是，不夠了找前台就很快解決 衞生：乾淨，看得出來每天都清潔 環境：沒有臭味，也不悶，大小也合適了，兩個人衹是晚上回來睡覺