熹龍國際大酒店（茂名人民廣場高鐵站店） (La Palazzo Hotel)

服務：好 環境：好 衞生：很好 設施：好

環境：安靜 服務：好 衞生：乾淨 設施：齊全 附近就是市中心，方便出行，也靠近高鐵站，出去外面吃飯方便，很值得推薦。環境不錯安靜，睡得舒服

櫃枱接待的小姐姐服務態度很好，還給升級了。房間很大，窗戶是落地的那種，能看到旁邊的大廣場，住的12樓也不吵了。早餐還挺豐盛的。

還不錯，酒店位置離高鐵站也近，入住酒店房間的視野也好，前台服務和酒店環境都很不錯，以後出差還會考慮入住的。

酒店位置很好，距離茂名火車站不遠。應該是老牌的五星酒店，承擔不少公務接待的任務。中規中矩，入住價格不算有競爭力。牙刷質量欠佳。

床品很舒服

服務很好,很方便

衞生還可以，整體設施比較陳舊，早餐品類沒那麼多了，每年都過來住住，尋找曾經的記憶，當然也一樣它能一直好下去，時代的變遷，物是人非，能在時代中保持品質是很不錯的，茂名作為一個旅遊城市，服務水平確實很有待提升。作為個體來説已經不錯了。

周邊飯店挺多，吃飯方便，早餐一般，品種少，不好吃，按照酒店的軟，硬件設施條件，430多的房費有點貴，性價比低。前台接待員，工作認真負責，服務周到，熱情好客。

朋友推薦的這家酒店，説它挺久的了也蠻高檔，便沒有查看評價直接就訂了房。衹住了一晚，再也不要花錢買罪受，多碼些字也要提醒大家避雷！下述一千字，大家系好安全帶。 先説硬件。警告大家一定不要再住這個房型！這個房型能存在到今天衹能説明1、設計師***；2、酒店根本不在乎客人感受。 首先，窗戶所在的那面牆是斜的，與左側牆壁形成了一個尖鋭的角度，而且玻璃窗幾乎是落地的，你可以想象十幾層高度的落地窗往地面看下去是如何心驚肉跳。好在我是晚上入住的，窗簾是關着的，便沒有多想。 其次，由於衞生間與卧室是並排排列的，卧室的啞口非常大，設計上沒有設定任何阻擋視線或玄關之類的，導致大床直接斜對着入戶門。我讓女兒睡在裏側，我睡外側，望着沒有一絲阻隔的入戶門，我坐在床邊，卡在宛如張着大嘴的啞口這裏，令人心裏非常不踏實。 第三，衞生間鏡子太多，而房間卻一個鏡子都沒有（後來發現衞生間外牆上有鏡子，但因對着入戶門，照着不方便）。淋浴間竟然也是落地窗！衞生間關上門之後，門背後是整面鏡子，加上洗漱台前佔據半面牆壁的鏡子，以及分隔馬桶間、淋浴間的落地透明玻璃門，你在衞生間隨便一個動作，抬抬手、轉轉身都會看到鏡子裏自己的影子，原本最需要私隱的一個空間，被搞得光影陸離，感覺有許多人在你周圍。 再説服務。 首先，這個房間沒有wifi。女兒自己打電話到前台問，前台回覆：大家都能上網啊，怎麼就你不能？（無語）我對這種無禮回覆驚訝到失語，自己在手機上找到房間wifi，但是登錄頁面根本就是一片空白。我又打電話到前台，前台：你就像別人那樣上網就行啊？我崩潰，提出如果不解決上網問題就要求換房。前台無奈，説派人來看看。最終為房間單獨增加了路由器解決了上網問題。 其次，早餐。酒店明確標示早餐開到10點。我是九點半來到餐廳的，但大部分檔位都已經沒有食物了，等了一會兒也不見有服務員或廚師添加食物，連水壺的位置都是空的。於是向入口處檢查房卡的經理詢問。經理説：你看你來的比較晚是吧。我説，可是你明明還有半小時才結束啊，我九點半來就不配吃到早餐是嗎？經理見我表達了不滿，趕忙説不好意思，自己跑去找廚師去補充食物了。我看到補了一些酸奶，幾個蒸籠。蒸籠食物幾分鐘不到就被拿完了，再也沒有補。 第三，入住。當時前台有兩個櫃位都有人在操作電腦，一共三個服務員。其中一個櫃位前站着兩位客人，似乎辦了很久。我就來到另一個空閑的櫃位前。電腦前是位經理模樣的人，但她始終盯着電腦，似乎在忙着什麼，絲毫不理會她面前站着一位客人。我站了一會兒見沒人理會，衹得回到那位辦了很久的客人後麪。後來他們辦完了，接待我的前台一沒有笑容，二沒有表示讓我等了很久，面無表情地辦完。 總結一下吧，作為一家開了這麼久的酒店，它似乎從來沒有把客人當做“人”看，無論從房型的設計，還是服務的各個環節，絲毫沒有“服務”與“專業”的精神，有的衹是傲慢。