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特價酒店  >  中國酒店  >  信宜酒店  >  半山雲居湯泉度假酒店 (Banshan Cloud Residence Hot Spring Resort)

半山雲居湯泉度假酒店 (Banshan Cloud Residence Hot Spring Resort)

馬安竹海大廣場東北方向300米
全部設施>
現在就預訂
2026年04月29日 週三
2026年04月30日 週四
1 晚
2026年4月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

竹海泡池大床房｜竹影清幽
查看供應
全景竹海豪華套房｜竹海盛景
查看供應
全景竹海泡池大床房｜攬翠全景
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山景套房｜觀山悅景
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竹海泡池雙床房｜竹影清幽
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山景泡池雙床房丨森氧祕境
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全景竹海泡池雙床房｜攬翠全景
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山景大床房
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鬆景套房｜松林聽風
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山景雙床房
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庭院套房｜庭院雅筑
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庭院泡池大床房｜私院靜居
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雲頂套房｜雲端攬景
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庭院泡池雙床房｜私院靜居
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山景泡池大床房丨森氧祕境
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重要資訊
酒店重要資訊
[23/10/2025至30/04/2026]因特殊原因，酒店泳池的運營暫時有所調整，詳情可提前諮詢酒店，多有不便敬請諒解。
酒店位於景區內，景區開放時間為00:00點至23:59點，為避免影響正常入住，請提前聯繫酒店確認景區營業時間。
酒店暖氣為季節性開放，詳情可提前諮詢酒店，多有不便敬請諒解。

半山雲居湯泉度假酒店的真實住客評論(142)

3.9 /5分

86% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.3

位置

4

清潔度

3.6

服務

3.7

設施

3.9 /5分

86% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.3

位置

4

清潔度

3.6

服務

3.7

設施

@shisiage

家庭旅遊

山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於：2026年04月23日
週末帶孩子入住，體驗遠超預期，絕對是馬安竹海親子游的優選。酒店就在景區內，環境沒得説，滿眼竹海非常治癒。我們訂的房型帶私湯，孩子一進門就興奮地要泡湯泉，晚上邊看星星邊玩水，比在家看電視開心多了。晚餐吃的竹筒飯和農家菜很有特色，孩子吃得特別香；早餐種類也夠豐富，能吃飽吃好。 服務很貼心，前台看到帶孩子主動提醒防蚊，接駁車隨叫隨到。雖然衹住了一晚，但孩子已經在問下次什麼時候再來。強烈推薦給週末想遛娃放鬆的家庭！

匿名用戶

與好友旅遊

山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月11日
酒店環境確實還不錯，但服務也確實是很垃圾。 早上接待我們的那個男生態度還不錯，但是換了下午的那個女生態度就很差。跟她説話對我們愛答不理，問她問題還老是看手機，不尊重顧客。而且她的理解能力也很差，跟她講了800遍的問題，她還是理解不了。 設施也是沒誰了，其實就是擺設。頂樓泳池不給遊，戶外温泉不給泡。我們下單的套餐包含的一些服務也沒給到，比如伴手禮那些根本就沒有。 還有自助餐也是，被告知沒有自助餐，衹能點單。點了單也不給送到房間。 我們套餐明明是包含戶外温泉和自助餐的，這兩個服務都沒有給到，我們卻不給任何的補償方案，也沒有個説法。 去過的度假酒店也不少了，第一次被酒店人員這麼怠慢。感覺這些人都是半路出家，套個衣服就能上崗的。真的太差了！！！

Yaoyaoailvxing

家庭旅遊

山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2026年02月

4.2 很好
評價於：2026年04月08日
酒店在山上，周邊沒什麼玩的，服務一般，不及其他的五星級酒店，對於這個價格來説不划算。且酒店沒法停車，要坐接駁車，帶娃家庭慎重考慮

訪客

家庭旅遊

全景竹海泡池大床房｜攬翠全景

入住於2025年11月

4.8 很好
評價於：2025年11月25日
環境：酒店位於山頂上，風景必須好，全景基本看到了 衞生：房間衞生不錯挺乾淨，不過地板牆上開始有點老化，畢竟山裡麪濕氣大這個也沒辦法，建議繼續保養 服務：酒店前台很有耐心介紹遊玩景點，不錯 設施：總體硬件還行 上下山開車要注意，考技術有點陡，車技不行建議坐接駁車

Fatge

情侶

全景竹海泡池雙床房｜攬翠全景

入住於2025年11月

2.7 還行
評價於：2025年11月20日
體驗感非常差，下午三點三十分去到還説房間沒有打掃好好，要延遲半小時，最後選擇更換房型，前台服務員服務態度很差，一點五星級酒店的標準也沒有，晚餐提供的火鍋的魚片很腥！服務員問非所答 好像一點專業性也沒有

訪客

家庭旅遊

山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年11月10日
這次的度假體驗遠超預期！酒店處於馬安竹海景點，坐落在無邊的竹海之中，打開陽台便是滿目青翠，空氣清新得能洗去所有疲憊，真正做到了“住店即入景”。 必須大力點贊前台的一位小夥子，他的服務為旅程增色不少。辦理入住時，他不僅效率高，還主動為我們詳細講解了景區內的參觀路線和絕佳的拍照打卡點，專業程度堪比地陪導遊。根據他的建議遊玩，省心又高效，避開了人流，拍到了許多心儀的照片。 強烈推薦給想要放空身心、親近自然的朋友，這裏的環境和服務都值得專程而來。

匿名用戶

家庭旅遊

山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年11月07日
滿分推薦！這家酒店絕對值得。 環境無可挑剔，在山上的一家度假酒店，在酒店裡隨便走走都心曠神怡，空氣十分好。 更要誇爆的是員工的服務，每個人都彬彬有禮，笑容親切，從入住到離店，所有需求都能得到及時又温暖的迴應，感覺像被家人一樣照顧着。 景色與服務俱佳，贊！

訪客

家庭旅遊

竹海泡池大床房｜竹影清幽

入住於2025年10月

3.2 不錯
評價於：2025年10月06日
國慶2287一晚，人比較多，酒店接待能力很差。 1: 從村裡開上酒店是一條很窄的盤山公路，大概40分鐘車程，山路特別難開 2: 到了酒店停車場等了好久才有電瓶車來接，帶娃行李很多大家都爭先恐後搶着上車，衹有一名工作人員無暇維持秩序 3: 自助餐廳的餐盤都是水，摸上去還有點油，那個煎牛排的鐵板很久沒洗刷的樣子，煎出來的牛扒焦黑（按理應是邊煎邊颳走黑焦） 4: 公區温泉池的水很渾濁 總之除了自然環境，酒店完全不值這個價，就當是國慶翻倍了 除了前台一個小哥比較專業，其他人好像都沒有接受過專業培訓（安凡尼的招牌估計就是用來打廣告的）

訪客

家庭旅遊

全景竹海泡池大床房｜攬翠全景

入住於2025年10月

1.5 不推薦
評價於：2025年10月04日
我們訂的是全景竹海房，不是整個酒店最低檔的房型，早早來辦的入住，分配的是最底層房間，景觀被竹樹擋住，而且正對酒店出入必經之路，私密性太差。通過電話溝通兩次無果，直接掛斷。跑到前台我們主動提出無償換低檔的房型這才成功換了另外一棟樓高層的房間。酒店硬件設施不行，裝修細節實在沒法看，衞生也很差，房間有蟑螂，早餐廳的地板和桌子都油膩膩的。總體來説不值這個價，白瞎了這麼好的風景。

Nancyfreesoul

家庭旅遊

山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2025年09月

4.8 很好
評價於：2025年09月30日
房間、景色都太不錯了，非常值得且出乎意料的地方 唯獨盤山路真的開上去太不容易了，酒店應提前致電或者發微信提示車停在哪裡，我們都開上去了打電話才知道車要停在下面，然後電瓶車接我們上去。希望這一點酒店能提前管理好客戶的預期。

@shisiage

家庭旅遊  山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於：2026年04月23日
週末帶孩子入住，體驗遠超預期，絕對是馬安竹海親子游的優選。酒店就在景區內，環境沒得説，滿眼竹海非常治癒。我們訂的房型帶私湯，孩子一進門就興奮地要泡湯泉，晚上邊看星星邊玩水，比在家看電視開心多了。晚餐吃的竹筒飯和農家菜很有特色，孩子吃得特別香；早餐種類也夠豐富，能吃飽吃好。 服務很貼心，前台看到帶孩子主動提醒防蚊，接駁車隨叫隨到。雖然衹住了一晚，但孩子已經在問下次什麼時候再來。強烈推薦給週末想遛娃放鬆的家庭！

匿名用戶

與好友旅遊  山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2026年04月

3.2 不錯
評價於：2026年04月11日
酒店環境確實還不錯，但服務也確實是很垃圾。 早上接待我們的那個男生態度還不錯，但是換了下午的那個女生態度就很差。跟她説話對我們愛答不理，問她問題還老是看手機，不尊重顧客。而且她的理解能力也很差，跟她講了800遍的問題，她還是理解不了。 設施也是沒誰了，其實就是擺設。頂樓泳池不給遊，戶外温泉不給泡。我們下單的套餐包含的一些服務也沒給到，比如伴手禮那些根本就沒有。 還有自助餐也是，被告知沒有自助餐，衹能點單。點了單也不給送到房間。 我們套餐明明是包含戶外温泉和自助餐的，這兩個服務都沒有給到，我們卻不給任何的補償方案，也沒有個説法。 去過的度假酒店也不少了，第一次被酒店人員這麼怠慢。感覺這些人都是半路出家，套個衣服就能上崗的。真的太差了！！！

Yaoyaoailvxing

家庭旅遊  山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2026年02月

4.2 很好
評價於：2026年04月08日
酒店在山上，周邊沒什麼玩的，服務一般，不及其他的五星級酒店，對於這個價格來説不划算。且酒店沒法停車，要坐接駁車，帶娃家庭慎重考慮

訪客

家庭旅遊  全景竹海泡池大床房｜攬翠全景

入住於2025年11月

4.8 很好
評價於：2025年11月25日
環境：酒店位於山頂上，風景必須好，全景基本看到了 衞生：房間衞生不錯挺乾淨，不過地板牆上開始有點老化，畢竟山裡麪濕氣大這個也沒辦法，建議繼續保養 服務：酒店前台很有耐心介紹遊玩景點，不錯 設施：總體硬件還行 上下山開車要注意，考技術有點陡，車技不行建議坐接駁車

Fatge

情侶  全景竹海泡池雙床房｜攬翠全景

入住於2025年11月

2.7 還行
評價於：2025年11月20日
體驗感非常差，下午三點三十分去到還説房間沒有打掃好好，要延遲半小時，最後選擇更換房型，前台服務員服務態度很差，一點五星級酒店的標準也沒有，晚餐提供的火鍋的魚片很腥！服務員問非所答 好像一點專業性也沒有

訪客

家庭旅遊  山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年11月10日
這次的度假體驗遠超預期！酒店處於馬安竹海景點，坐落在無邊的竹海之中，打開陽台便是滿目青翠，空氣清新得能洗去所有疲憊，真正做到了“住店即入景”。 必須大力點贊前台的一位小夥子，他的服務為旅程增色不少。辦理入住時，他不僅效率高，還主動為我們詳細講解了景區內的參觀路線和絕佳的拍照打卡點，專業程度堪比地陪導遊。根據他的建議遊玩，省心又高效，避開了人流，拍到了許多心儀的照片。 強烈推薦給想要放空身心、親近自然的朋友，這裏的環境和服務都值得專程而來。

匿名用戶

家庭旅遊  山景泡池大床房丨森氧祕境

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於：2025年11月07日
滿分推薦！這家酒店絕對值得。 環境無可挑剔，在山上的一家度假酒店，在酒店裡隨便走走都心曠神怡，空氣十分好。 更要誇爆的是員工的服務，每個人都彬彬有禮，笑容親切，從入住到離店，所有需求都能得到及時又温暖的迴應，感覺像被家人一樣照顧着。 景色與服務俱佳，贊！

訪客

家庭旅遊  竹海泡池大床房｜竹影清幽

入住於2025年10月

3.2 不錯
評價於：2025年10月06日
國慶2287一晚，人比較多，酒店接待能力很差。 1: 從村裡開上酒店是一條很窄的盤山公路，大概40分鐘車程，山路特別難開 2: 到了酒店停車場等了好久才有電瓶車來接，帶娃行李很多大家都爭先恐後搶着上車，衹有一名工作人員無暇維持秩序 3: 自助餐廳的餐盤都是水，摸上去還有點油，那個煎牛排的鐵板很久沒洗刷的樣子，煎出來的牛扒焦黑（按理應是邊煎邊颳走黑焦） 4: 公區温泉池的水很渾濁 總之除了自然環境，酒店完全不值這個價，就當是國慶翻倍了 除了前台一個小哥比較專業，其他人好像都沒有接受過專業培訓（安凡尼的招牌估計就是用來打廣告的）

訪客

家庭旅遊  全景竹海泡池大床房｜攬翠全景

入住於2025年10月

1.5 不推薦
評價於：2025年10月04日
我們訂的是全景竹海房，不是整個酒店最低檔的房型，早早來辦的入住，分配的是最底層房間，景觀被竹樹擋住，而且正對酒店出入必經之路，私密性太差。通過電話溝通兩次無果，直接掛斷。跑到前台我們主動提出無償換低檔的房型這才成功換了另外一棟樓高層的房間。酒店硬件設施不行，裝修細節實在沒法看，衞生也很差，房間有蟑螂，早餐廳的地板和桌子都油膩膩的。總體來説不值這個價，白瞎了這麼好的風景。

Nancyfreesoul

家庭旅遊  山景泡池雙床房丨森氧祕境

入住於2025年09月

4.8 很好
評價於：2025年09月30日
房間、景色都太不錯了，非常值得且出乎意料的地方 唯獨盤山路真的開上去太不容易了，酒店應提前致電或者發微信提示車停在哪裡，我們都開上去了打電話才知道車要停在下面，然後電瓶車接我們上去。希望這一點酒店能提前管理好客戶的預期。

半山雲居湯泉度假酒店 (Banshan Cloud Residence Hot Spring Resort)

開業時間：  2024 装修時間；   房間数量:  
地址：  馬安竹海大廣場東北方向300米
半山雲居敞開懷抱，真誠歡迎尋求新鮮體驗的客人到來。酒店温泉、別墅、套房以及宴會服務，打造極度舒適。除了期待中的熱情、真誠的服務，您還可以探尋世界美景，體驗更高水準的運營、精彩的美食和豐富飲品，以及優雅的住宿和物業。酒店地處海拔千米，天然氧吧，浩瀚竹海，怡情舒心，享受至味賞味，信宜客家高涼郡美食，構建廣東省高山避暑勝地。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 信宜站53.2公里

  • 景點

    • 信宜馬安竹海旅遊區0.3公里
    • 山水雙合6.2公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存 免費

叫醒服務

  • 交通服務

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童樂園 免費

  • 前台服務

    禮賓服務

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    電子身份證入住

  • 餐飲服務

    餐廳

    大堂吧

  • 公共區

    吸煙區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    自動售貨機

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    公共浴池 免費

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    安全報警器

    煙霧報警器

    滅火器

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。
如您於入住時段以外抵達，請於入住前通過手機號碼聯繫酒店。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 88/人
  • 營業時間 07:30 - 10:00 每天
停車場
免费 酒店附近提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    半山雲居湯泉度假酒店的入住和退房時間是什麼？
    半山雲居湯泉度假酒店是否提供早餐？
    半山雲居湯泉度假酒店提供哪些設施及服務？
    半山雲居湯泉度假酒店是否提供機場接送服務？
    半山雲居湯泉度假酒店附近是否有熱門景點？
    半山雲居湯泉度假酒店是否提供 WiFi？
    半山雲居湯泉度假酒店有游泳池嗎？
    半山雲居湯泉度假酒店能否泊車？
    半山雲居湯泉度假酒店能否攜帶寵物？
    半山雲居湯泉度假酒店的預訂費用是？
    半山雲居湯泉度假酒店能否免費取消？