伊薩拉精品酒莊酒店 (Issara Boutique Winery Hotel)

คุณภาพห้องพัก โปร่งโล่งดีครับ ห้องพักสะอาด อุปกรณ์พื้นฐานครบครับ บรรยากาศสงบ พนักงานบริการดีน่ารักทุกคนครับ

Wir hatten drei Zimmer (101 bis 103) mit Gartenblick gebucht, was sich als Glucksgriff herausstellte. Wir konnten uns auf den Terrassen vor den Zimmern aufhalten. Nachts mit schönem Blick auf den beleuchteten Pool und in den Garten. Das Hotel ist nur bedingt für Gehbehinderte geeignet. In und außerhalb des Gebäudes viele Absätze und Stufen. Die Zimmer waren großzügig und sauber, ebenso die Bäder. Da nur wenige Gäste im Hotel waren, gab es ein kleines à la carte Frühstück. Das Personal insgesamt war sehr freundlich und hilfsbereit. Das zum Hotel gehörende Restaurant liegt ca. einen Kilometer entfernt und über eine steile Straße erreichbar. Das Essen war gut aber auch hochpreisig, wie der eigene Wein. Auf Wunsch gibt es einen Transfer mit dem Tuktuk. Andere Restaurants sind ohne eigenes Transportmittel nicht erreichbar.

great location with feeling you are on the mountain, restaurant is top notch chef

ที่พักเงียบสงบอยู่ในป่า ห้องพักสะอาดตามมาตรฐาน น้ำร้อนบางห้องไหลช้าไปหน่อย ไม่ค่อยร้อน สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐานค่อนข้างดี แต่ห้องอาหารภายในพื้นที่โรงแรมอาจจะยังไม่ค่อยถูกปาก แต่โดยรวมที่พักดีมาก มีม้า มีไร่องุ่น

พนักงานน่ารักทุกคนเลย ให้ความช่วยเหลือดีเยี่ยม 😃 ประทับใจพี่คนขับรถมาก ช่วยพาไปส่งท่าเรือขากลับอย่างรวดเร็ว แม้ว่าจะใกล้เวลาออกเรือมากๆแล้วก็ตาม 👍🏻

ห้องพักสะอาดแต่ว่าค่อนข้างเก่า พนักงานต้อนรับบริการดี มาเข้าพักทั้งหมด3คน น้องหมา3ตัวในราคา 3,650บาท เพิ่มเตียงเสริม1เตียง 1,000บาท น้องหมา3ตัวตัวล่ะ500 รวมยอดที่ชำระไป6,150บาท1คืน แต่เกิดเหตุไม่ประทับใจตอนลงมารับประทานอาหารเช้าคือเราลงมาตอน 10 โมง อันนี้เป็นความผิดของเราเองที่ลงมาตอนที่ อาหารเช้าหมดเวลากินแต่ว่าตอนลงมาพนักงานต้อนรับถามเราแบบตกใจว่าลูกค้าทานอาหารเช้าหรอค่ะ ก็แจ้งให้รอสักครู่ ซักพักก็มีพนักงานอีกคนมาไม่แน่ใจว่าเป็นคนที่เสิร์ฟอาหารเช้าหรือว่าอะไรไม่ทราบแต่ว่าพนักงานคนนี้เข้ามาแจ้งกับเราว่า ลูกค้าจะทานอาหารเช้าหรอคะพอดีทางครัว ปิดตอน 10 โมง ถ้าจะกินก็มีแค่นี้แหละค่ะพนักงานพูดกับเราด้วยคำพูดแบบนี้ เราก็เลยยกโทรศัพท์มาดูตอน 10 โมง 2 นาที  เราเข้าใจว่าเรามาตอนที่ครัวปิดจริง แต่คือมันมีคำพูดที่ดีกว่านี้ไหมที่จะแจ้งกับลูกค้า คือรู้สึกไม่ประทับใจมากกับราคาที่จ่ายไปแล้วก็การบริการกับพนักงานคนดังกล่าวรู้สึกว่าทุกอย่างโอเคมาก เรารู้ว่าเราผิดเองที่มาตอนนี้ เราโอเคที่เราจะไม่ได้ทานอาหารเช้า เพราะก็ทำใจไว้แล้ว แต่ว่าว่าก็ไม่คิดว่ามาเจอกับคำพูดพนักงานแบบนี้ ก็อึ้งเหมือนกันเวลาแค่หนึ่งถึง 2 นาที ถ้าหากมีความเป็นมืออาชีพของพนักงานบริการจริงๆจะมีวิธีการแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้สรุปเราก็ไม่ได้กินไม่ได้โทษใครค่ะโทษตัวเองที่ขึ้นมาสายแต่ว่าเราควรได้รับคำพูดหรือบริการที่ดีกว่านี้เพราะว่าราคาที่เราจ่ายไปรู้สึกว่าค่อนข้างสูงกับการใช้บริการในคืนเดียว รู้สึกไม่คุ้มค่ากับเซอร์วิสที่ได้

วิวสวยงาม เหมาะแกการพักผ่อน

บรรยากาศดีมาก บริการเยี่ยม

มาพักที่นี่เป็นครั้งที่2 บรรยากาศดีค่ะ อยู่บนภูเขา อากาศเย็นสบาย แถมมีคาเฟ่บริเวณที่พักด้วย พนักงานบริการดี ประทับใจค่ะ