麗怡酒店（南京九龍湖國際企業總部園九龍湖地鐵站店) (Country Inn & Suites by Radisson Hotel (Nanjing South Railway Station Jiulong Lake Subway Station))

離地鐵站近，房間衞生整潔，

來周邊考試住的，強烈推薦這家酒店，前台服務非常熱情貼心，房間環境衞生無可挑剔，保潔工作做得特別用心，全屋乾淨透亮，床品乾淨整潔，入住體驗舒心又安心，真心很不錯。

挺好的，酒店離地鐵口很近，前台小姐姐們服務態度都不錯，房間挺大的，衞生，明亮，就是安排的房間離電梯太遠了哈哈

家人來玩幫家人訂的，服務好，衞生乾淨，還能免費停車，周邊有很多吃的很方便，快餐夜宵咖啡便利店還有大型餐飲店，下次還會再來

老爸和叔叔走親戚居住的。離親戚家挺近的，衞生和設施還行，早餐沒有問咋樣，主要是離親戚家挺近的，方便，價格也挺適中的。

（✪ω✪），這家酒店太讚了！房間衞生乾淨整潔、舒適大床、給力熱水，還有自助洗衣和健身房，商務出行太省心！推薦推薦推薦！

房間挺大的，前台服務也很好，還幫忙升級了房型，房間裏衞生也很乾凈，還能免費停車，免費洗衣➕烘乾。推薦！！！

住的商務雙床房有很大的一個落地窗，太陽出來之後曬的很舒服，位置就在3號線九龍湖2號口旁邊，很好找，前台服務非常熱情，非常滿意的一次入住。

房間很寬敞，有獨立桌子、配備枱燈，還有沙發，衞生方面還挺乾淨的，服務人員態度也不錯，冬天也很暖和室內，整體體驗感不錯

這條差評寫給酒店。房間裏非常的熱，熱的半夜根本睡不着覺！因為我住的房型是封閉窗，所以我想説，那就和前台借一個風扇好了…結果前台直接和我説：沒有。     我以後來又詢問為什麼空調這麼熱，回答我説因為是之前有客人反應房間冷。ok，fine，沒有問題，房間冷你可以調整室內温度，但你們也別太離譜，有人反應房間冷，你調整了温度，就一定會有客人反應房間熱，房間冷送電暖器，房間熱送電風扇，這麼基本的常識問題不懂嗎？我想請問？       酒店連基本的解決問題的誠意都沒讓我看到，在我提出這個問題的時候難道不應該是幫忙想解決問題嗎？而不是直接就冷冰冰的一句沒有！衹能等白天解決…解決什麼，解決我昨天被熱的睡不着覺在大廳坐着嗎？那你們的解決方案是什麼呢？你麼影響了我的休息怎麼算呢？因為沒有休息而導致第二天的誤工誰來賠償呢？      這一些列的連帶關係有誰考慮過呢？你一句等白天，就讓我一個消費者半夜睡不了在大廳等着你們的工作人員上班？     多次溝通未果聯繫了訂房的第三方平台，所提出兩個解決方案：1.我接受開窗睡覺  2.接受換到同等級別酒店    但顯然，酒店方表示，第二條是不可以的，把我們就商討第一條方案的可行性。但前台表示，目前其他方形沒有空餘房型，衹有行政房間有，但因為我所定的房間和行政房間相差級別較大，所以我需要付費135元升級到行政房間。          ？？？請問我是非要住行政房間嗎？不是的，我為什麼要換房，是因為你們調整的空調温度過高，且房間封閉窗，導致我熱的睡不着，所以我才提出可以換房。我沒有制定我要住行政房間，是因為你們其他房型滿房，所以才衹能升級到行政房間。但！為什麼換房，因為我酒店的原因，為什麼換到行政房，因為酒店原因。那既然都是酒店原因，為什麼要讓我一個消費者承擔其中的差價？             工作人員狡辯説他們的同事在辦理入住的時候和我説了空調衹能吹熱風，但是實際上並未告知我，工作人員對我的説法表示質疑，仍然相信辦理入住時同事告知了，我表示如果不信的話可以去調監控。但是他們又拒絕調監控，逃避事實！ 18:00再次接到永安客服電話，酒店表示退還100元升房費，收取35元作為最終的解決方案。仍然沒有正面面對自己的錯誤。同時酒店還向永安表示並不是他們逼我升房，如果對付費升房不認可當時可以拒絕，酒店可以退房讓我去另找酒店入住，但是，在凌晨問題發生解決問題的期間，我從未收到過該方案！如果當時給到我這個方案，我也會直接接受去更換其他酒店入住！ 我需要酒店方看到這條評價後能夠聯繫到我，不要逃避問題，就上面我所提到的問題，給我一個合理的處理方式！