大阪鶴橋Eslead酒店 (Eslead Hotel Osaka Tsuruhashi)

不錯的體驗，地理位置跟房間大小都很令人滿意

4인 가족이 사용하기에 넓고 깨끗합니다. 간사이공항에서 출발시 1회 환승을 하지만 내려서 바로 갈아탈수 있어서 힘들지 않았습니다. 걸어서 10-15분 거리에 돈키호테가 있고 사람이 많지 않아 줄을서지 않고 텍스리펀 이용해서 오히려 좋았습니다. 다만 리뷰에 많이 보았던 체크인이 오래걸렸는데 미리 꼭 확인 하시길 바랍니다.

일본 호텔에서 이렇게 넓은곳은 처음이에요 가족끼리 숙박했는데 너무 좋았습니당

酒店房間非常大，還有陽台，很多電器都有，位置就在地鐵旁邊，交通出行很方便。即使是無人酒店，入住也十分快捷。

房間在日本算是很大了，衞生也很好。但是位置太差 樓下城鐵整天控嚨卡啦太吵了，睡不好覺。旅行太累還是要休息好的啊。樓下智能系統 不熟悉也是有點頭疼。。

在大阪這樣的酒店式公寓非常不錯，床很大，在日本算奢侈了。房間環境也很好

非常好的旅遊住宿體驗，出門轉角即到千日前線，走五分鐘即到JR,交通一級棒，房間應有盡有(浴缸/洗衣機/廚房/餐具/雙門冰箱)，還居然幫我們洗碗，害我退房的時候忍不住留下一些小費給房務人員，下次有機會來大阪一定有再來住這裡！！！！

全自助酒店，在國外很流行，非常方便。 除了洗漱間打掃不徹底，其他挺乾淨的，特意挑選乾濕分離，獨立衞生間的房型。房間價格非常實惠。 有洗衣機，大陽台能曬衣服，帶孩子出行太方便了。 離地鐵很近，晚上比較吵，睡覺輕的人要注意，隔音也不好，夜裡1點有孩子們跑來跑去，持續到2點。酒店提供耳塞，我不習慣用。因為工作到深夜，沒影響睡覺。 鶴橋有直達關西空港的地鐵，不用下車那種，很方便。 本次入住很不愉快甚至憤怒，不是酒店和代理商問題，是永安的服務和故意刁難，提前10多天預訂，付費後收到預訂確認信。 入住前一天晚上聯繫永安希望提前入住，永安告知已讓代理商通知酒店，並讓我第二天到酒店看看房間是否打掃出來。我11：00到酒店，酒店沒有前台，全自助，永安提供的電話和在日本網址查的電話不知道是不是酒店電話，電話無人值守。永安又沒有給我發房間訊息郵件，沒有酒店大門密碼，無法進入酒店，隨即聯繫永安，永安讓我等待。因為永安的敷衍態度，我不敢離開酒店，酒店門口等了2小時後，遇到倒垃圾服務員，協助我辦理入住。沒人從酒店出來，外面人如果沒密碼不能進入酒店。我入住後告知永安，並投訴。最巧的是，我告知永安在線客服我進入酒店後，在線客服馬上在對話頁面發給我大門密碼和訂單確認碼，但這些訊息應該在入住前一天郵件告知。其實日本時間11：30左右代理商再次郵件給永安房間入住訊息郵件，但永安某位客戶服務人員故意壓着不給，以故意刁難客戶為樂。我帶着孩子在驕陽下暴曬2小時。原因是永安客服看沒有到入住時間，不發房間訊息郵件。可直到入住當然晚上12點在我的威脅下，才發這個遲到的郵件。因為是轉發的郵件，看到代理商回覆永安的郵件，郵件中代理明確是永安責任。 如果不願意協助我提前入住，頭一天晚上別讓我去酒店呀！我在咖啡廳或者原來酒店等到入住時間就好了。其實酒店早上9點就有房間打掃出來了。 我投訴了很多次。其中投訴管家依燕最不可理喻，沒有任何專業性，一概的copy粘貼固定回覆模板，還把處理一半的訂單轉回給客服。太過分了。態度和專業性不配在永安工作。 永安袒護相關故意刁難客戶的專員和投訴管家依燕，寧願用現金補償息事寧人，既然永安平台財大氣粗，該給的補償我不會放棄。昨天收到了補償款，今天我補了一部分錢，已通過騰訊公益全額捐贈貧困地區學生。 經常出國旅行，誰都不在乎這點兒補償，但是責任一定要分清，該有擔當，別總甩包給代理商。永安這種不負責任的蛀蟲一定要肅清。 寫這麼多字是一方面為了吐槽，一方面提醒大家，如果在永安辦理這種海外自助酒店，一定要收到2封郵件。永安不是系統自動發送郵件，是人工操作！！！

都很好 就是 離車站太近 住8樓 火車聲音不斷 要睡懶覺的 千萬不要住這家 可以燒飯 衞生情況很好 出門非常方便

良いホテルです！　ただアナログな方にはチェックイン、アウトの仕方がわかりにくいかも、、、　あとは申し分な下さい駅もめちゃ近いのでまだ使おうと思います。