安德拉德德拉巴西爾酒店 (Rede Andrade Terra Brasil)

Hotel maravilhoso, zero reclamação, tudo funciona perfeitamente bem, limpeza impecável todos os dias mesmo sem solicitação. Destaque para a baiana q faz tapioca, maravilhosa e muito simpática, todos no hotel foram solícitos.

Eu e minha noiva estivemos hospedado no Hotel Terra Brasil, em Porto Seguro, no período de 15/02 a 20/02, e gostaria de registrar formalmente minha avaliação em relação ao apartamento 94 disponibilizado e a experiência geral no hotel. Infelizmente, minha experiência foi extremamente negativa, principalmente devido às condições precárias do quarto, que estavam muito abaixo do esperado e do padrão apresentado no momento da reserva. Anexei as fotos para que possam verificar a real situação encontrada, tenho um vídeo completo explicando a situação, se possível entrar em contato comigo no WhatsApp para enviar, no e-mail não é possível pelo tamanho do arquivo. Seguem alguns dos problemas enfrentados durante a estadia: - Vaso sanitário com manchas e aspecto de extrema falta de higiene, causando grande desconforto; - Torneira do lavatório com vazamento e baixa saída de água, escorrendo inclusive para o chão do banheiro; - Chuveiro antigo, sem saída de água fria adequada, dificultando o uso; - Televisão muito antiga, com baixa qualidade de imagem, canais difíceis de assistir e controle remoto quebrado; - Cama desconfortável, aparentemente improvisada com a junção de duas camas de solteiro para simular uma cama de casal; - Ar-condicionado pingando constantemente na sacada, formando poça de água; - Móveis antigos e visivelmente desgastados; - Café da manhã muito ruim com poucas opções, pouca variedade e abaixo do esperado para o padrão anunciado; - Recepção sem empatia e pouco prestativa. Durante minha hospedagem, solicitei à recepção a troca de quarto em razão das condições apresentadas, porém fui informado de que o hotel estava com ocupação máxima, não sendo oferecida qualquer alternativa ou solução para minimizar o problema. Ressalto que essa experiência gerou grande frustração, especialmente por se tratar de um hotel pertencente ao grupo Andrade, do qual esperava um nível superior de qualidade e atendimento.

Boa localização,hotel limpo. Ponto negativo,o salão de café da manhã fica mal localizado dentro do hotel e não tivemos interfone no quarto.

MINHA ESTADIA NO TERRA BRASIL FOI ÓTIMA, BOA ACOMODAÇÃO, LIMPEZA E ORGANIZAÇÃO PERFEITA, ESTOU SATISFEITO COM TUDO, QUANDO PUDER VOLTAREI.

Pessimo! Primeiro quarto não deu pra ficarmos pq tinha infiltração, fedia mofo, a cama e o travesseiro mais ainda, ar condicionado com defeito. O outro quarto era tudo ok, tirando o fato de ser bem velho, e não foram limpar nenhum dia dos 5 q ficamos hospedados! Não tem estacionamento ou garagem , não recomendo o hotel !

Simplesmente surpreendente. Uma localização excelente, possui uma estrutura interna maravilhosa. Para quem busca um hotel completo, esse hotel vai te proporcionar. Uma excelente piscina, jacuzzi e uma localização fenomenal (fica a menos de 200 metros do Centro). Eu indico para qualquer pessoa. Vale muito a pena. Voltarei com certeza. Agradeço a todo pessoal do time do Hotel Terra Brasil pela recepção a minha família.

Ótima experiência. Quarto confortável, café da manhã saboroso e ótimo atendimento (em especial Denis e Vitor, que me atenderam e foram muito simpáticos e solícitos).

Muito bom

Dei 3 estrelas na comodidade só por um motivo;  Os chuveiros são aquecidos  por boiler e dependendo da demanda a água não fica quente.  O restante é tudo muito bom.

Ficamos hospedados no hotel por 3 dias, é perfeito pra um hotel de média categoria. Atendimento ótimo, quarto limpinho, tudo cheiroso. Café da manhã perfeito. Cama ótimo, tem tv, frigobar. Perto do centro e da passarela da cultura. Muito bem localizado e sem falar que a rua é silenciosa ou seja, uma ótima noite de 😴. Enfim, amamos nossa estadia e já planejamos retornar e visitar o mesmo hotel e outros da rede soberano. Dicas: * Reservem a Hidro. Não deixem de aproveitar a hidromassagem, e se conseguirem a Hidro 3 é a mais perfeita pq fica na cobertura então, pensa em um por do sol perfeito 🥰😍 * Se a grana estiver curta, não deixem de experimentar a comida do Mineirão, ele tem uma Marmitex que sai na marmita ou no prato por 25 reais e pensa em uma comida deliciosa. Vc pode comer na cobertura, no quarto ou em áreas de lazer do hotel. * Aproveitem a tapioca. É uma delícia 😋