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特價酒店  >  中國酒店  >  清遠酒店  >  清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

長隆大道1號
全部設施>
現在就預訂
2025年04月26日 週六
2025年04月27日 週日
1 晚
2025年4月
日 一 二 三 四 五 六
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*所有入住退房日期均為目的地日期

斑馬温泉大床房
查看供應
鹿趣大床房
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城堡套房
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酋長雙床房
查看供應
鹿趣温泉家庭房
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鹿趣家庭房
查看供應
酋長大床房
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斑馬温泉雙床房
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斑馬雙床房
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鹿趣套房
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鹿趣雙床房
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酋長家庭房
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萌趣大床房
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清遠長隆長頸鹿城堡酒店的真實住客評論(678)

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.4

服務

4.5

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.4

服務

4.5

設施

Ceci_lee99

家庭旅遊

斑馬雙床房

入住於2025年04月

4.7 很好
評價於：2025年04月22日
工作人員很友善，前台陳福濤聽到我們有小朋友快要生日，幫忙升級了房間，非常感謝！遊客眾多入住花了一段時間，房間設施看得出來還沒完善，有一個電插座用不了，花灑也固定不了。動物好評，酒店還能看到長頸鹿斑馬等等，快捷通道過去動物園也很快，總的來説值得好評，打算温泉樂園開了之後再來

訪客

家庭旅遊

斑馬雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月22日
環境： 所有設施都很新，酒店走到樂園大概五分鐘左右很方便。房間東西也很齊全，都能滿足到大人和小朋友的需求，也沒有聞到新裝修的氣味。 服務：員工態度不錯， 前台小哥哥佳濠 主動提供房間升級和基本設施的介紹。排隊換票時間較長，但有員工提供瓶裝水。 其他：餐廳食物還不錯選擇也算多，按指定時間入場基本不用排隊，座位也非常充足。神樹樂園很大，足夠小朋友玩半天。

M1***16

和家人出遊

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月22日
動物園很大 動物都很多種 很親近斬放養 ， 酒店自助晚餐種類多

訪客

家庭旅遊

斑馬大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月21日
酒店很新，乾淨。 前台登記入住的帥哥服務很好（名字叫陳福濤），幫忙升級了房間和安裝了床圍（床圍有點小了哈），感謝。 管家芷茵耐心和熱情的回答了我各種遊玩問題，還及時的發送長隆運營及演出時間表給我，非常滿意。 總得來説這次酒店的體驗很好，感謝服務人員。

MEI WAH

家庭旅遊

斑馬雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月21日
長頸鹿酒店非常乾淨，企理衞生，快捷通道5分鐘進入森林王國，非常便利。城堡餐廳自助餐味道也不錯。 不過復活節假期，人流高峯餐廳有點應付不下。斑馬房趣味設計，小朋友很高興，設備有神樹樂園，電動遊戲。設備齊全。

Ms Hung

夫妻／情侶

斑馬大床房

入住於2025年04月

4.7 很好
評價於：2025年04月21日
清遠長隆長頸鹿酒店+森林王國2025年1月開幕，到現時為止設施仍很新。房間很大，設施全部經過設計，一進酒店就滿滿的動物王國感受，很適合一家大細親子旅遊。 工作人員全都受過很好的培訓，情緒價值給得滿滿，讓你會有一個很好的旅遊體驗。 要改進的就是夜晚自助餐的安排，第二輪食客要等很長時間，而且清潔也未盡善，希望以後會有改善。 如果不是在長假期內旅遊，體驗應該會更好。

Yane

家庭旅遊

斑馬雙床房

入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月21日
有一說一 自助餐同酒店真係無得彈 自助餐種類多 單買價錢都好啱數 係我呢幾年吃咁多自助餐覺得性價比同出品成正比的一個👍🏻👍🏻👍🏻的地方 酒店服務同環境衞生都做得好好 因為剛剛裝修完 會有DD味道 但係講到園區裡面 動物種類真係小 同一種動物 它的羣居數量也很小！ 同眾多長隆裡面 清遠長隆係仲未完善的！ 大家可以等多兩年再去啦

訪客

家庭旅遊

鹿趣雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月20日
酒店的工作人員簡直太棒啦！從入住到離店，每一位工作人員都笑容滿滿，像對待小王子小公主一樣照顧孩子們，特別是小管家嘉虹，非常周到熱情。最讓孩子們尖叫的是，酒店還有可愛的長頸鹿人偶互動，人偶一出現，孩子們就圍上去又唱又跳，長頸鹿城堡酒店真的是親子旅行的天花板！ ＜長隆大促錯峯遊＞2天1晚家庭森林王國（無限暢玩）:

J0***75

和家人出遊

入住於2025年04月

3.8 不錯
評價於：2025年04月07日
酒店設施好新好乾淨，房間舒適，酒店還有快速通道入去森林樂園好方便

Qiqikina

夫妻／情侶

斑馬大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月06日
清明節3天假期選擇來清遠新開業的長隆看動物，住酒店3天2夜贈送了兩張森林王國門票和2張自助晚餐+2位自助早餐，環境很好，東西挺好吃，可惜人有點多，得和小朋友們搶吃的，服務員態度都很好，一直面對微笑見到我們也會打招呼，有問必答，特別是管家潔麗，每次微信找她都特別方便，訊息回覆及時，我們有什麼問題都能立刻解決，棒棒噠。温泉暫時還沒開業，下次再來泡温泉，獅王餐廳的食物很好吃，長頸鹿好漂亮，讓人念念不忘，建議就是浴室沒有放護髮素，洗完頭髮後有點難打理

訪客

家庭旅遊

鹿趣家庭房

入住於2025年04月

3.7 不錯
評價於：2025年04月03日
對於這次的入住體驗是比較差的 特別是房間的燈光控制： 1，門縫特別大，外面走廊的燈光完全透進來，整個晚上被一束光照射着； 2，電視機智能用遙控關閉，顯示屏上的小白燈正對着床，直接照着臉； 3，路由器的小綠燈，一直在閃，而且無法關閉； 4，房間的應急燈閃一晚上，而且燈光正好落在寶寶睡的床上； 5，給寶寶的床圍欄的質量真的很差，軟塌塌的，根本圍不住！ 6，我們訂的家庭的，在房間可以看到長頸鹿，但是工作人員太吵了，早上8點多就很吵，晚上因為燈光關係睡不好，早上又吵，真的很差； 7，早餐的選擇不多，而且非常不好吃，餃子用的還是速凍水餃，還是特別難吃的那種速凍水餃； 幾個維修人員從凌晨1點多研究到快2點，還是解決不了，最後衹能我們硬紙片貼住； 你們難道不對每個房間進行查缺補漏？難道不檢修嗎？ 第二天，我是10點多退的房，下午15：50的時候，酒店的工作人員給我來電話説是瞭解到了昨晚的事情，本來想給我們延遲退房的，但看到我們在10點多退了房…… 作為消費者，接到這種電話，你們説的這種理由，真的無法接受，既然你們一早就知道了這個事情，為什麼不在第一時間跟我們聯繫，告訴我們可以延遲退房？而是在下午將近4點的時候來説？ 後來，你們又説送小禮物作為補償，一開始我是拒絕的，但是後來你們也是説作為酒店的一點心意，我也就接受了，但為什麼不是打電話的人來送？你們的誠意也就是在電話了體現了？ 最可笑的是，你們還説什麼都把我們客戶的意見記錄下來了，以後希望我們能再來，看看你們有沒有改進，難道是免費嗎？為什麼我們消費者要來為你們的錯誤買單？ 總而言之，非常不推薦！！

Do 度

獨自旅遊

斑馬大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月20日
酒店很新很漂亮，仍在試業中，基本設施如餐廳、健身室已開放；部份設施如温泉酒店、游泳池仍未運作！ 本人入住4晚，要求清靜的房間；可惜第一天大清早便被樓下三部工程車、鑿路聲吵醒；幸好前台員工積極協助轉房，讚! 進入度假區，尤如真的置身在森林中！森林王國內大部份設施已完善,環境寬敞很漂亮，動物種類繁多，可能新開業，比起珠海及番禺的長隆，人流不多，可以盡興暢玩！ 所謂動物大遷徙，只係工作人員如趕羊般帶領動物奔跑！哈🤣哈！ 個別國內遊客的旅遊行為令人反感！在觀光小火車內吸煙、拍打玻璃弄醒動物以便拍照⋯⋯這些不文明行為仍屢見不鮮！

Ceci_lee99

家庭旅遊  斑馬雙床房

入住於2025年04月

4.7 很好
評價於：2025年04月22日
工作人員很友善，前台陳福濤聽到我們有小朋友快要生日，幫忙升級了房間，非常感謝！遊客眾多入住花了一段時間，房間設施看得出來還沒完善，有一個電插座用不了，花灑也固定不了。動物好評，酒店還能看到長頸鹿斑馬等等，快捷通道過去動物園也很快，總的來説值得好評，打算温泉樂園開了之後再來

訪客

家庭旅遊  斑馬雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月22日
環境： 所有設施都很新，酒店走到樂園大概五分鐘左右很方便。房間東西也很齊全，都能滿足到大人和小朋友的需求，也沒有聞到新裝修的氣味。 服務：員工態度不錯， 前台小哥哥佳濠 主動提供房間升級和基本設施的介紹。排隊換票時間較長，但有員工提供瓶裝水。 其他：餐廳食物還不錯選擇也算多，按指定時間入場基本不用排隊，座位也非常充足。神樹樂園很大，足夠小朋友玩半天。

M1***16

和家人出遊 

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月22日
動物園很大 動物都很多種 很親近斬放養 ， 酒店自助晚餐種類多

訪客

家庭旅遊  斑馬大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月21日
酒店很新，乾淨。 前台登記入住的帥哥服務很好（名字叫陳福濤），幫忙升級了房間和安裝了床圍（床圍有點小了哈），感謝。 管家芷茵耐心和熱情的回答了我各種遊玩問題，還及時的發送長隆運營及演出時間表給我，非常滿意。 總得來説這次酒店的體驗很好，感謝服務人員。

MEI WAH

家庭旅遊  斑馬雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月21日
長頸鹿酒店非常乾淨，企理衞生，快捷通道5分鐘進入森林王國，非常便利。城堡餐廳自助餐味道也不錯。 不過復活節假期，人流高峯餐廳有點應付不下。斑馬房趣味設計，小朋友很高興，設備有神樹樂園，電動遊戲。設備齊全。

Ms Hung

夫妻／情侶  斑馬大床房

入住於2025年04月

4.7 很好
評價於：2025年04月21日
清遠長隆長頸鹿酒店+森林王國2025年1月開幕，到現時為止設施仍很新。房間很大，設施全部經過設計，一進酒店就滿滿的動物王國感受，很適合一家大細親子旅遊。 工作人員全都受過很好的培訓，情緒價值給得滿滿，讓你會有一個很好的旅遊體驗。 要改進的就是夜晚自助餐的安排，第二輪食客要等很長時間，而且清潔也未盡善，希望以後會有改善。 如果不是在長假期內旅遊，體驗應該會更好。

Yane

家庭旅遊  斑馬雙床房

入住於2025年04月

4.2 很好
評價於：2025年04月21日
有一說一 自助餐同酒店真係無得彈 自助餐種類多 單買價錢都好啱數 係我呢幾年吃咁多自助餐覺得性價比同出品成正比的一個👍🏻👍🏻👍🏻的地方 酒店服務同環境衞生都做得好好 因為剛剛裝修完 會有DD味道 但係講到園區裡面 動物種類真係小 同一種動物 它的羣居數量也很小！ 同眾多長隆裡面 清遠長隆係仲未完善的！ 大家可以等多兩年再去啦

訪客

家庭旅遊  鹿趣雙床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月20日
酒店的工作人員簡直太棒啦！從入住到離店，每一位工作人員都笑容滿滿，像對待小王子小公主一樣照顧孩子們，特別是小管家嘉虹，非常周到熱情。最讓孩子們尖叫的是，酒店還有可愛的長頸鹿人偶互動，人偶一出現，孩子們就圍上去又唱又跳，長頸鹿城堡酒店真的是親子旅行的天花板！ ＜長隆大促錯峯遊＞2天1晚家庭森林王國（無限暢玩）:

J0***75

和家人出遊 

入住於2025年04月

3.8 不錯
評價於：2025年04月07日
酒店設施好新好乾淨，房間舒適，酒店還有快速通道入去森林樂園好方便

Qiqikina

夫妻／情侶  斑馬大床房

入住於2025年04月

5.0 極好
評價於：2025年04月06日
清明節3天假期選擇來清遠新開業的長隆看動物，住酒店3天2夜贈送了兩張森林王國門票和2張自助晚餐+2位自助早餐，環境很好，東西挺好吃，可惜人有點多，得和小朋友們搶吃的，服務員態度都很好，一直面對微笑見到我們也會打招呼，有問必答，特別是管家潔麗，每次微信找她都特別方便，訊息回覆及時，我們有什麼問題都能立刻解決，棒棒噠。温泉暫時還沒開業，下次再來泡温泉，獅王餐廳的食物很好吃，長頸鹿好漂亮，讓人念念不忘，建議就是浴室沒有放護髮素，洗完頭髮後有點難打理

訪客

家庭旅遊  鹿趣家庭房

入住於2025年04月

3.7 不錯
評價於：2025年04月03日
對於這次的入住體驗是比較差的 特別是房間的燈光控制： 1，門縫特別大，外面走廊的燈光完全透進來，整個晚上被一束光照射着； 2，電視機智能用遙控關閉，顯示屏上的小白燈正對着床，直接照着臉； 3，路由器的小綠燈，一直在閃，而且無法關閉； 4，房間的應急燈閃一晚上，而且燈光正好落在寶寶睡的床上； 5，給寶寶的床圍欄的質量真的很差，軟塌塌的，根本圍不住！ 6，我們訂的家庭的，在房間可以看到長頸鹿，但是工作人員太吵了，早上8點多就很吵，晚上因為燈光關係睡不好，早上又吵，真的很差； 7，早餐的選擇不多，而且非常不好吃，餃子用的還是速凍水餃，還是特別難吃的那種速凍水餃； 幾個維修人員從凌晨1點多研究到快2點，還是解決不了，最後衹能我們硬紙片貼住； 你們難道不對每個房間進行查缺補漏？難道不檢修嗎？ 第二天，我是10點多退的房，下午15：50的時候，酒店的工作人員給我來電話説是瞭解到了昨晚的事情，本來想給我們延遲退房的，但看到我們在10點多退了房…… 作為消費者，接到這種電話，你們説的這種理由，真的無法接受，既然你們一早就知道了這個事情，為什麼不在第一時間跟我們聯繫，告訴我們可以延遲退房？而是在下午將近4點的時候來説？ 後來，你們又説送小禮物作為補償，一開始我是拒絕的，但是後來你們也是説作為酒店的一點心意，我也就接受了，但為什麼不是打電話的人來送？你們的誠意也就是在電話了體現了？ 最可笑的是，你們還説什麼都把我們客戶的意見記錄下來了，以後希望我們能再來，看看你們有沒有改進，難道是免費嗎？為什麼我們消費者要來為你們的錯誤買單？ 總而言之，非常不推薦！！

Do 度

獨自旅遊  斑馬大床房

入住於2025年03月

4.5 很好
評價於：2025年03月20日
酒店很新很漂亮，仍在試業中，基本設施如餐廳、健身室已開放；部份設施如温泉酒店、游泳池仍未運作！ 本人入住4晚，要求清靜的房間；可惜第一天大清早便被樓下三部工程車、鑿路聲吵醒；幸好前台員工積極協助轉房，讚! 進入度假區，尤如真的置身在森林中！森林王國內大部份設施已完善,環境寬敞很漂亮，動物種類繁多，可能新開業，比起珠海及番禺的長隆，人流不多，可以盡興暢玩！ 所謂動物大遷徙，只係工作人員如趕羊般帶領動物奔跑！哈🤣哈！ 個別國內遊客的旅遊行為令人反感！在觀光小火車內吸煙、拍打玻璃弄醒動物以便拍照⋯⋯這些不文明行為仍屢見不鮮！

清遠長隆長頸鹿城堡酒店 (Chimelong Giraffe Castle)

開業時間：  2025 装修時間；   房間数量:  
地址：  長隆大道1號
國內沉浸式親子酒店，走進長頸鹿家族的城堡，來自非洲歡快有力的歡迎曲、長頸鹿酋長熱情的入城儀式，無不讓你沉浸在歡樂中。 長頸鹿城堡位於清遠長隆森林度假區內，是一座長隆全新打造的「長頸鹿IP 」酒店，集休閒度假、宴會餐飲、温泉療養、親子玩樂、商旅會議等功能於一體的全森態主題度假場地。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 白雲國際機場51.9公里
    • 銀盞站7.6公里

  • 景點

    • 清遠長隆度假區0.3公里
    • 長隆主題公園0.9公里

設施服務

熱門服務設施

行李寄存

24小時前台

  • 交通服務

    停車場 免費

    充電車位

  • 小童設施

    小童拖鞋

    小童浴袍

    小童牙刷

  • 前台服務

    行李寄存

    禮賓服務

    24小時前台

  • 餐飲服務

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    會議廳

    多功能廳

  • 公共區

    商場

    公用區wifi

    電梯

    公共區域禁煙

  • 安全與安保

    門禁系統

    滅火器

    煙霧報警器

    安保人員

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 128/人
  • 營業時間 07:00 - 10:00 每天
停車場
免费 酒店內提供公共停車場 。
充電車位
  • •酒店附近提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
清遠長隆長頸鹿城堡酒店的入住和退房時間是什麼？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供早餐？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店提供哪些設施及服務？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店附近是否有機場？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供機場接送服務？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店附近是否有熱門景點？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店是否提供 WiFi？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店有游泳池嗎？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否泊車？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否攜帶寵物？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店的預訂費用是？
清遠長隆長頸鹿城堡酒店能否免費取消？