翁特利奈爾福全景酒店 (Panoramahotel Unterinnerhof)

جميله إطلالته لكن بعيد عن الخدمات

Enttäuschender Aufenthalt – keine Empfehlung Leider können wir das Panormahotel Unterinnerhof in Ritten, Station Oberplatten, nicht weiterempfehlen. Unser Aufenthalt war in vielerlei Hinsicht enttäuschend: Bereits beim Frühstück fiel auf, dass die Milch im Kaffee an drei aufeinanderfolgenden Tagen sauer war – ein absolutes No-Go. Die Getränkepreise waren ebenfalls völlig überzogen: Für 0,5 Liter Bier mussten wir 9 Euro bezahlen, was in keiner Weise gerechtfertigt war. Das Zimmer war eiskalt, die geschätzte Temperatur lag bei maximal 16 Grad. Eine Beheizung war nicht vorhanden; nach Reklamation wurde uns lediglich ein kleiner Elektroofen zur Verfügung gestellt. Man bot uns an, in ein anderes Zimmer zu wechseln, wo angeblich die Heizung besser funktionieren würde. Da uns der Aufwand jedoch zu groß war, entschieden wir uns, im ursprünglichen Zimmer zu bleiben. Allerdings mussten wir am nächsten Tag feststellen, dass Handwerker das Fenster unseres Zimmers auswechselten – ohne jegliche Vorankündigung. Im Nachhinein wurde uns vorgeworfen, wir hätten ja das Angebot zum Zimmerwechsel annehmen können, obwohl uns nie gesagt wurde, dass Bauarbeiten im Zimmer geplant waren. Auch der Empfang und das Management waren alles andere als freundlich; Beschwerden oder Anmerkungen wurden schnippisch und wenig professionell behandelt. Das Badezimmer machte einen schmuddeligen Eindruck und war offensichtlich nicht gründlich gereinigt. Im gesamten Hotelbereich lagen alte Möbelstücke, Werkzeuge und Müll herum, was den insgesamt alten, muffigen und ungepflegten Eindruck nur noch verstärkte. Zusammengefasst: Das Hotel wirkt insgesamt sehr heruntergekommen und unordentlich. Für die verlangten Preise erhält man hier definitiv keine angemessene Leistung. Wir werden das Hotel nicht noch einmal besuchen.