亞特蘭蒂達絲綢酒店 (Silken Atlántida Santa Cruz)

酒店建設年代較早，設施相對其他四星酒店比較陳舊，但相對乾淨衞生。早餐很豐富，提供現榨橙汁，西班牙特色土豆蛋餅也很好吃，另酒店的工作人員服務態度很好，有求必應，整體入住體驗不錯～

酒店位置很好，去哪裡都很近，早餐也很豐富，有停車位但是不是很好找，如果要停車最好提前問一下怎麼停車。

Buena ubicación, servicio correcto, contrate un extra para tener una habitación amplia (de luxe) com cama grande, correcta aunque con escasas. Limpieza correcta aunque mencionar que tuve que indicar en recepción la presencia de hormigas pequeñas en baño y escritorio, al segundo día no las detecté supongo por alguna actuación de limpieza, eché en falta el feedback de esa posible actuación...nunca me dijeron nada (ni si ya no veía insectos, ni que actuación se supone que hicieron, ni si ya estaba satisfecho, ni tampoco una posible propuesta de cambio de habitación...)...en fin, eso, eché en falta el feedback a mi amable y cortes reclamación.

Las habitaciones estan un poco anticuadas pero son mas que correctas para la categoria del hotel. El desayuno es muy bueno con productos de gran calidad y variedad. El hotel se encuntra en una zona comercial centrica. Se puede ir andandoa todas partes, Por ponerle un pero, le pondria a la insonorizacion de la zona de desayuno/cafeteria. Es muy ruidosa. Las paredes no amortiguasn el sonido sino que lo amplifican y al no ser un espacio muy grande, si hay mucho movimiento o gente hablando alto es un poco molesto con lo que puede que no disfrutes del desayuno con la tranquilidad que se merece. Por otra parte arriba en la azotea hay un area de gimnasio, spa y descanso. Es pequeña pero esta muy bien. Lo malo, el comportamiento de algunos clientes, que dejan su basura, colillas etc tiradas y las toallas de cortesia abanodnadas en cualquier lugar. Un dia le llame la atencion a uno que se puso a fumar en el jacuzzi.

酒店位置非常棒，離音樂廳很近，步行不到10分鐘，為了音樂會特意定的這家酒店，周邊很多商場，餐館咖啡吧

The hotel Is clean and adequate. I arrived fairly late and unfortunately there wasn’t anything in the nearby area to eat or drink but it is more a port town. The hotel Was everything that I expected and a great room for a very reasonable price

Городской отель. В новом цен ре города, пешая доступность до исторических мест и порта! Отличный завтрак с шампанским!

The hotel itself was satisfactory, but we were extremely disappointed with the service provided by a staff member named Cecilia. We stayed at the hotel during Christmas and went on a week-long cruise. On January 1st, we had a flight back and requested to leave our luggage at the hotel for a few hours, as all public luggage lockers were closed that day. We even offered to pay for the service, but Cecilia refused, citing a need to reserve the space for other clients. However, we noticed the storage area was largely empty. This lack of assistance, especially for returning guests and in a special circumstance, felt unnecessarily cold and unhelpful during the New Year. This experience has left us disappointed, and we cannot recommend this hotel to others.

Todo muy bien ! Excelente servicio! Todo muy limpio y agradable

El sitio está bien ubicado ,pero la limpieza es un poco deficiente la vd