• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
【機票、酒店、旅行團、郵輪假期、自由行】
星期一至日:9:00am-9:00pm

【會籍及積分查詢】
星期一至五:9:00am - 1:00pm、2:00pm - 5:30pm
(公眾假期除外)
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
致電永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

廣東旅行團專線 +852 2646 1128

whatsapp
特價酒店  >  中國酒店  >  三亞酒店  >  三亞保利瑰麗酒店 (Rosewood Sanya)

三亞保利瑰麗酒店 (Rosewood Sanya)

海棠灣海棠北路6號
全部設施>
現在就預訂
2026年06月27日 週六
2026年06月28日 週日
1 晚
2026年6月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
2026年7月
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

*所有入住退房日期均為目的地日期

高級雙床房
查看供應
瑰麗萌熊樂園-三居室海景家庭連通套房
查看供應
高級大床房
查看供應
高級客房
查看供應
空中花園-瑰麗180度雲端全海景泳池套房
查看供應
瑰麗園景套房
查看供應
豪華海景雙卧連通套房
查看供應
逸享空中泳池房
查看供應
至尊海景泳池雙床房-空中泳池·奢享靜謐
查看供應
空中花園-瑰麗180度全海景雙卧泳池套房
查看供應
瑰麗萌熊樂園-雙卧海景家庭泳池套房
查看供應
海景泳池大床房-私享泳池·鬆弛之境
查看供應
至尊海景雙床房
查看供應
至尊海景泳池大床房-空中泳池·奢享靜謐
查看供應
豪華海景泳池套房
查看供應
180度全海景套房
查看供應
180度全海景泳池大床房-空中泳池·奢享靜謐
查看供應
海景泳池雙床房-私享泳池·鬆弛之境
查看供應
露台泳池雙床房-私享泳池
查看供應
180度全海景大床房-正面觀海
查看供應
至尊海景大床房
查看供應
豪華海景套房
查看供應
空中花園-180度全海景庭院泳池套房
查看供應
奢華海景大床房
查看供應
瑰麗萌熊樂園 - 雙卧海景家庭套房
查看供應
豪華海景大床房
查看供應
奢華海景雙床房
查看供應
露台泳池大床房-私享泳池
查看供應
180度全海景雙床房-正面觀海
查看供應
空中府邸日月別墅-奢海泳池雙卧室
查看供應
海景雙卧室連通恒温套房
查看供應
180度雲端全海景雙床房
查看供應
空中府邸海棠別墅-全海景泳池雙卧室
查看供應
180度雲端全海景大床房
查看供應
豪華海景雙床房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定,自2023年1月1日起,全省範圍內所有賓館、酒店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品,包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器(如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶)等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
【攜寵須知】歡迎攜愛寵同行!為確保您與愛寵的舒適體驗。每間客房限攜一隻體重不超過11公斤的小型犬入住。在酒店內,請務必使用牽引繩或寵物袋確保寵物安全。寵物不得進入健身房、泳池、池畔和客房浴缸。為保障健康安全,請於入住時提供犬隻狂犬病疫苗接種證明(2周至1年內有效)並簽訂寵物入住協議。寵物入住期間,酒店將加收清潔費。期待您和愛寵在酒店度過美好假期!

三亞保利瑰麗酒店的真實住客評論(12791)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

Guigedemimihuayuan

家庭旅遊

180度全海景雙床房-正面觀海

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
第二次入住瑰麗了,感覺還是一如既往的精緻。我覺得瑰麗的特點勝在品質還有一線的海景。幾個餐廳也都吃了,味道不錯。酒店人員服務也非常靠譜和及時,客戶關係專員小滔先生非常認真和專業,有求必應,回覆及時!期待下次入住!

訪客

獨自旅遊

豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
三亞保利瑰麗酒店環境整潔衞生,公共區域和客房均保持高標準清潔。服務團隊專業熱情,響應迅速,入住體驗舒適。酒店設施齊全,泳池、健身房等維護良好。設計現代且富有藝術感,特別是空中大堂和露台景觀“墨”非常適合拍照留念。整體入住感受極佳,推薦給追求品質和拍照體驗的旅客。

Ling shao

家庭旅遊

豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
入住三亞瑰麗整體很舒心,位置出行方便。客房採光好,床品柔軟睡得安穩。服務人員熱情有禮貌,主動幫忙拿行李。海邊散步環境安逸。設施維護到位,衞生細節做得到位,性價比在線,度假放鬆很合適,推薦入住。瑤

訪客

與好友旅遊

180度全海景大床房-正面觀海

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
終於打卡海棠灣網紅頂奢瑰麗,全程氛圍感拉滿,完全不負期待!酒店藏在海棠灣核心,直麪蜈支洲島,視野無遮擋。最驚艷的是14樓空中大堂,一出電梯整片大海撲面而來,極簡高級的冷調設計,藝術雕塑、木質立柱隨手拍都很有質感,沒有喧鬧擁擠,安靜又有格調。下樓有電瓶車接送專屬沙灘,步行十分鐘也能到,沙灘人少清凈,避開人潮,管家小濤服務熱情。

訪客

與好友旅遊

至尊海景泳池大床房-空中泳池·奢享靜謐

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月22日
入住三亞保利瑰麗完全超出我的期待,整間酒店低調輕奢,不會過分喧鬧,度假氛圍感恰到好處。房間佈局很合理,落地窗視野開闊,足不出戶就能欣賞海棠灣海景,衞浴用品使用感受很好。滔各類需求都可以快速處理。自助早餐口味地道,食材新鮮,傍晚在高空泳池看落日十分治癒,整體入住輕鬆愜意,是來三亞度假很值得選擇的酒店。

訪客

家庭旅遊

豪華海景雙床房

入住於2026年06月

4.3 很好
評價於:2026年06月21日
三亞保利瑰麗,硬件和環境很不錯。三天行程,從亞特蘭蒂斯轉到瑰麗,在硬件上差距確實很明顯。但是,衞生狀況出人意料,房間還有沒打掃感覺的沙石垃圾。服務和管理上有點對不住瑰麗的品牌。這次旅程對瑰麗的印象稍打折扣。

circle920

家庭旅遊

至尊海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月19日
強烈推薦這家酒店!服務特別到位,房間打掃得十分乾淨,設施齊全,住着特別舒服。酒店環境優美,配套設施完善,早餐豐富美味,全程入住體驗感拉滿,下次來還住這裏! 管家winnie服務也很不錯,回覆非常及時,訴求都能滿足,中間遇到一個小插曲也解決的非常滿意👍

訪客

家庭旅遊

豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月14日
本次入住瑰麗超出預期的體驗,從溝通開始就感受到了專業與温度。特別感謝小濤及酒店所有工作人員,特別是我的專屬管家小濤,事事貼心照料,響應及時,細節拉滿,恰到好處的温柔服務,不打擾卻時刻都在。中間有點小插曲,迅速解決,為你的高效點贊,處理問題的方式也非常妥帖,他能快速理解客戶的需求,給出的解決方案既合理又周到,全程都很照顧我們感受,讓人覺得很安心,被重視。第一次帶8個月的寶寶還帶上5歲多的哥哥,完全打消來之前的顧慮,嬰兒餐,嬰兒床,嬰兒車等等全都有,酒店親子活動種類豐富、設計精巧,趣味性十足,孩子全程玩得不亦樂乎。餐廳的餐食不僅好吃,還精緻的不得了,特別是驚喜菜單和帝王蟹抄手。 因為小濤的用心,我對酒店的好感度大大提升,考慮到我們帶了孩子,小濤每天準備水果和甜品,太感動了,太細緻,帶娃的家庭,簡直可以閉眼沖,另外,酒店的生態太好,隨處可見的大蝸牛,小孩子特驚喜,下次來三亞會再次選擇瑰麗,也會推薦給朋友,賓至如瑰👍

訪客

獨自旅遊

180度雲端全海景大床房

入住於2026年05月

5.0 極好
評價於:2026年05月26日
一次説走就走的旅行,糾結了很多地方,內陸都在下雨,最終選擇來不下雨的三亞躺平…三亞酒店太多了,無意被房型吸引,即有浴缸又有泳池,網上攻略發現雖然價格不低,但服務很貼心。到了之後體驗開始,從房間設計佈局到酒店環境規劃,再到客房衞生和管家服務,一路可圈可點。映像最深刻的是酒店的環保理念和管家服務。先説環保,在所有可見物品和設計上可以看出都儘量規避了不用塑料製品,傢俱包括浴缸的材質還有地板都是真材實料,很少有塑料合成製品,沒有異味,洗浴用品味道也很舒服,讓人住着很安心。再來誇誇我的管家小螃蟹🦀️做到了事無鉅細,認真禮貌,不厭其煩回覆你的每一個疑問,真的很貼心,這種服務態度為酒店加分不少,讓人不僅能感受躺平的輕鬆愉悅,又讓獨自旅行的小夥伴的旅程更安心。房間套餐還帶水療禮券,在酒店做了60分鐘SPA的按摩,泰國精油,技師手法非常不錯,還有水療的前台小妹耐心講解和服務都給我留下了非常深刻的印象。還有酒店所有工作人員的服務狀態都是積極樂觀,拿行李、送服務項目上門,或者在任何一處遇見,都會主動問好,禮貌有加。在今天還能看到這麼訓練有素又貼心的服務是非常難得的。還有美美的沙灘酒吧也為旅途加分不少。很慶幸選擇了瑰麗,是這次休假非常值得的體驗。

訪客

與好友旅遊

至尊海景雙床房

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於:2026年04月27日
入住體驗非常好 酒店設施新 整個服務都很不錯 管家卡卡很甜很貼心 提前一天電話溝通加了v,入住非常熱情全程帶入住。準備了歡迎水果和椰子 還有可愛的小熊,會主動詢問需不需要泡澡 提前準備好玫瑰花及浴鹽,貼心的準備了很多袋子 應該是讓我們裝行李的,還準備了夜床的點心和紅酒 我表示今天不喝換成了椰子🥥知道我暈車會主動準備可樂等碳酸飲料緩解,以及預約餐廳、快遞及寄存行李等服務。 mini吧所有飲料零食都是免費 沙灘包可以帶走 晚19點有火把舞表演(週一除外) 海景不錯 旅拍也可以 加了9張720 海灘邊的小酒吧在不起風的情況下很舒服 我們是晚上去的 非常愜意 放的歌曲也很治癒 1樓的早飯很好吃 到11點 帝王蟹黑毛豬手工雲吞給滿分 水果種類很多且很新鮮 13樓早飯到12點 太適合我這種懶覺人了 味道品種和1樓差不多 環境不一樣 13樓的東南亞菜的冬陰功味道比較地道 1樓漁家糟粕海鮮火鍋是招牌 茄子煲出乎意料還不錯 有個西餐廳叫炙 環境很好拍照很出片 總體不錯 是可以二刷的酒店

Guigedemimihuayuan

家庭旅遊  180度全海景雙床房-正面觀海

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
第二次入住瑰麗了,感覺還是一如既往的精緻。我覺得瑰麗的特點勝在品質還有一線的海景。幾個餐廳也都吃了,味道不錯。酒店人員服務也非常靠譜和及時,客戶關係專員小滔先生非常認真和專業,有求必應,回覆及時!期待下次入住!

訪客

獨自旅遊  豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
三亞保利瑰麗酒店環境整潔衞生,公共區域和客房均保持高標準清潔。服務團隊專業熱情,響應迅速,入住體驗舒適。酒店設施齊全,泳池、健身房等維護良好。設計現代且富有藝術感,特別是空中大堂和露台景觀“墨”非常適合拍照留念。整體入住感受極佳,推薦給追求品質和拍照體驗的旅客。

Ling shao

家庭旅遊  豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
入住三亞瑰麗整體很舒心,位置出行方便。客房採光好,床品柔軟睡得安穩。服務人員熱情有禮貌,主動幫忙拿行李。海邊散步環境安逸。設施維護到位,衞生細節做得到位,性價比在線,度假放鬆很合適,推薦入住。瑤

訪客

與好友旅遊  180度全海景大床房-正面觀海

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月23日
終於打卡海棠灣網紅頂奢瑰麗,全程氛圍感拉滿,完全不負期待!酒店藏在海棠灣核心,直麪蜈支洲島,視野無遮擋。最驚艷的是14樓空中大堂,一出電梯整片大海撲面而來,極簡高級的冷調設計,藝術雕塑、木質立柱隨手拍都很有質感,沒有喧鬧擁擠,安靜又有格調。下樓有電瓶車接送專屬沙灘,步行十分鐘也能到,沙灘人少清凈,避開人潮,管家小濤服務熱情。

訪客

與好友旅遊  至尊海景泳池大床房-空中泳池·奢享靜謐

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月22日
入住三亞保利瑰麗完全超出我的期待,整間酒店低調輕奢,不會過分喧鬧,度假氛圍感恰到好處。房間佈局很合理,落地窗視野開闊,足不出戶就能欣賞海棠灣海景,衞浴用品使用感受很好。滔各類需求都可以快速處理。自助早餐口味地道,食材新鮮,傍晚在高空泳池看落日十分治癒,整體入住輕鬆愜意,是來三亞度假很值得選擇的酒店。

訪客

家庭旅遊  豪華海景雙床房

入住於2026年06月

4.3 很好
評價於:2026年06月21日
三亞保利瑰麗,硬件和環境很不錯。三天行程,從亞特蘭蒂斯轉到瑰麗,在硬件上差距確實很明顯。但是,衞生狀況出人意料,房間還有沒打掃感覺的沙石垃圾。服務和管理上有點對不住瑰麗的品牌。這次旅程對瑰麗的印象稍打折扣。

circle920

家庭旅遊  至尊海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月19日
強烈推薦這家酒店!服務特別到位,房間打掃得十分乾淨,設施齊全,住着特別舒服。酒店環境優美,配套設施完善,早餐豐富美味,全程入住體驗感拉滿,下次來還住這裏! 管家winnie服務也很不錯,回覆非常及時,訴求都能滿足,中間遇到一個小插曲也解決的非常滿意👍

訪客

家庭旅遊  豪華海景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於:2026年06月14日
本次入住瑰麗超出預期的體驗,從溝通開始就感受到了專業與温度。特別感謝小濤及酒店所有工作人員,特別是我的專屬管家小濤,事事貼心照料,響應及時,細節拉滿,恰到好處的温柔服務,不打擾卻時刻都在。中間有點小插曲,迅速解決,為你的高效點贊,處理問題的方式也非常妥帖,他能快速理解客戶的需求,給出的解決方案既合理又周到,全程都很照顧我們感受,讓人覺得很安心,被重視。第一次帶8個月的寶寶還帶上5歲多的哥哥,完全打消來之前的顧慮,嬰兒餐,嬰兒床,嬰兒車等等全都有,酒店親子活動種類豐富、設計精巧,趣味性十足,孩子全程玩得不亦樂乎。餐廳的餐食不僅好吃,還精緻的不得了,特別是驚喜菜單和帝王蟹抄手。 因為小濤的用心,我對酒店的好感度大大提升,考慮到我們帶了孩子,小濤每天準備水果和甜品,太感動了,太細緻,帶娃的家庭,簡直可以閉眼沖,另外,酒店的生態太好,隨處可見的大蝸牛,小孩子特驚喜,下次來三亞會再次選擇瑰麗,也會推薦給朋友,賓至如瑰👍

訪客

獨自旅遊  180度雲端全海景大床房

入住於2026年05月

5.0 極好
評價於:2026年05月26日
一次説走就走的旅行,糾結了很多地方,內陸都在下雨,最終選擇來不下雨的三亞躺平…三亞酒店太多了,無意被房型吸引,即有浴缸又有泳池,網上攻略發現雖然價格不低,但服務很貼心。到了之後體驗開始,從房間設計佈局到酒店環境規劃,再到客房衞生和管家服務,一路可圈可點。映像最深刻的是酒店的環保理念和管家服務。先説環保,在所有可見物品和設計上可以看出都儘量規避了不用塑料製品,傢俱包括浴缸的材質還有地板都是真材實料,很少有塑料合成製品,沒有異味,洗浴用品味道也很舒服,讓人住着很安心。再來誇誇我的管家小螃蟹🦀️做到了事無鉅細,認真禮貌,不厭其煩回覆你的每一個疑問,真的很貼心,這種服務態度為酒店加分不少,讓人不僅能感受躺平的輕鬆愉悅,又讓獨自旅行的小夥伴的旅程更安心。房間套餐還帶水療禮券,在酒店做了60分鐘SPA的按摩,泰國精油,技師手法非常不錯,還有水療的前台小妹耐心講解和服務都給我留下了非常深刻的印象。還有酒店所有工作人員的服務狀態都是積極樂觀,拿行李、送服務項目上門,或者在任何一處遇見,都會主動問好,禮貌有加。在今天還能看到這麼訓練有素又貼心的服務是非常難得的。還有美美的沙灘酒吧也為旅途加分不少。很慶幸選擇了瑰麗,是這次休假非常值得的體驗。

訪客

與好友旅遊  至尊海景雙床房

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於:2026年04月27日
入住體驗非常好 酒店設施新 整個服務都很不錯 管家卡卡很甜很貼心 提前一天電話溝通加了v,入住非常熱情全程帶入住。準備了歡迎水果和椰子 還有可愛的小熊,會主動詢問需不需要泡澡 提前準備好玫瑰花及浴鹽,貼心的準備了很多袋子 應該是讓我們裝行李的,還準備了夜床的點心和紅酒 我表示今天不喝換成了椰子🥥知道我暈車會主動準備可樂等碳酸飲料緩解,以及預約餐廳、快遞及寄存行李等服務。 mini吧所有飲料零食都是免費 沙灘包可以帶走 晚19點有火把舞表演(週一除外) 海景不錯 旅拍也可以 加了9張720 海灘邊的小酒吧在不起風的情況下很舒服 我們是晚上去的 非常愜意 放的歌曲也很治癒 1樓的早飯很好吃 到11點 帝王蟹黑毛豬手工雲吞給滿分 水果種類很多且很新鮮 13樓早飯到12點 太適合我這種懶覺人了 味道品種和1樓差不多 環境不一樣 13樓的東南亞菜的冬陰功味道比較地道 1樓漁家糟粕海鮮火鍋是招牌 茄子煲出乎意料還不錯 有個西餐廳叫炙 環境很好拍照很出片 總體不錯 是可以二刷的酒店

三亞保利瑰麗酒店 (Rosewood Sanya)

開業時間:  2017 装修時間;   房間数量:  
地址:  海棠灣海棠北路6號
酒店位於國家海岸三亞海棠灣,擁有多間客房均面臨大海,面積由68平米至680平米,其中部分客房的陽台上還設有獨立泳池。承傳瑰麗品牌的A Sense of Place®概念,酒店整體室內設計巧妙運用木頭元素、民族圖騰以及海洋元素等,配以現代手法詮釋充滿格調的風格,以非一般的嶄新視角讚頌宏偉海洋的寧謐。
瑰麗水療中心Sense有兩間雙人理療室、四間單人理療室及一間貴賓理療室,系列休閒設施更包括一間健身中心、一座戶外瑜伽平台及室內瑜伽室。位於酒店13層的無邊天際泳池長達110米,讓旅客盡覽南中國海的秀美風光,此外另有戶外泳池、兒童俱樂部The Breakers,以及適合任何年齡賓客的家庭休閒娛樂室。
酒店共開設三家精緻餐廳及兩家各具特色酒廊及酒吧,酒店依海而建得天獨厚,不乏鮮活海鮮,更從附近農場及牧場採購應季美味食材,各種食材巧妙搭配經由各具才華的諸位主廚之手展現當地飲食文化及全球美食,完美體現A Sense of Taste的餐飲理念。
展開
住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

KTV

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

    小童樂園

  • 前台服務

    禮賓服務

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    外幣兌換服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

  • 公共區

    禮品廊

    公共音響系統

    公用區wifi 免費

    電梯

    燒烤

    野餐區

  • 娛樂活動設施

    KTV

    泳池 免費

    家庭影院

    種植採摘

    親近動物

    公共海灘

  • 康體設施

    按摩室

    桑拿浴室

    日光浴場

    土耳其浴/土耳其浴室

    足浴

    Spa 附加费

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    乾衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    桌球室

    網球場

    模擬高爾夫

    健身室

    浮潛

    瑜伽課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:15:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間:24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 260/人
  • 營業時間 07:00 - 12:00 每天
停車場
免费 酒店內提供公共停車場
    寵物
    允許攜帶寵物,會收取額外費用。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
    常見問題
    三亞保利瑰麗酒店的入住和退房時間是什麼?
    三亞保利瑰麗酒店是否提供早餐?
    三亞保利瑰麗酒店提供哪些設施及服務?
    三亞保利瑰麗酒店附近是否有機場?
    三亞保利瑰麗酒店是否提供機場接送服務?
    三亞保利瑰麗酒店附近是否有熱門景點?
    三亞保利瑰麗酒店是否提供 WiFi?
    三亞保利瑰麗酒店有游泳池嗎?
    三亞保利瑰麗酒店能否泊車?
    三亞保利瑰麗酒店能否攜帶寵物?
    三亞保利瑰麗酒店的預訂費用是?
    三亞保利瑰麗酒店能否免費取消?