仙本那海之屋旅館 (Ocean House)

Worst stay. Stay 3 day 2 night but no clean room service and the reason is not enough staff. When check in, not provide towel. The room is smelly. At night, rat run in the midnight at the ceiling. Very noisy. Not a soundprooft. When check in, so late need to what around 10 minutes to confirm a booking. Staff very rude when talking to us. Hope to improve more

Daftar masuk: 6:00 p.m. Situasi 1 Receptionist: mau check in ka? Saya: Ya, (sambil menghulurkan kad pengenalan diri) Receptionist: Ini kad pengimbas bilik kamu, tapi kami tiada kunci ya, kunci sebelum ni customer tidak pulangkan. Saya: Jadi, macam mana keselamatan kami? Receptionist: Jangan risau, ada juga CCTV kami, lagipun boleh kunci juga dari dalam. Saya: 😵💫 Situasi 2 Anak saya: Tak boleh tutup ni pintu bilik mandi.. Suami saya: Ouh.. rosak sudah yang sebelah atas ni. Takpa, masuk sajalah. Tak payah tutup rapat. Situasi 3 Saya: Tiada pula tuala ni. Suami saya: Takpa, saya turun tanya receptionist tadi. *Selang beberapa minit* Suami saya: Tiada tuala. Receptionist bagitau, laundry diorang dari Tawau belum sampai. Saya: Inikan urusan pihak pengurusan mereka (Mula capai telefon bimbit dan mencari tempat menginap yang lain) Tidak sampai 20 minit, kamipun mengambil keputusan untuk daftar keluar. Situasi 4 Saya: Ini kad pengimbas bilik, kami check out la ni. Receptionist: Ya (Tanpa ada rasa pelik kenapa kami check out tidak sampai ½ jam, tanpa ada rasa mau tanya sekiranya kami ada masalah atau apa, jauh sekali minta maaf, hanya jawapan YA yang kami dapat dari pihak OCEAN HOUSE!)

辦理入住時被前台要求額外付款每晚10馬幣旅遊税（四晚共計40馬幣），但是在平台下單時的價格是含旅遊税的，永安重複收取旅遊税！

Great hotel for burger hotel, near to town and easy to get parking

clean friendly staff..dekat dgn jeti perlancongan tambang grab lebih kurang rm8 dr hotel..tiada toiletries disediakan,ada cuckoo untuk bancuh air towel ada disediakan

clean,friendly staff even arrived quite late around 12am..no toiletries but towels available

hotel dekat dgn jeti perlancongan,rm8 dgn grab..kedai mkn dobi ada bhampiran,towel dsediakan to toiletries xde

dekat dgn jeti perlancongan,kedai mkn&dobi pn ada nearby..staf friendly,harga sgt murah sesuai untuk transit sblum ke mabul.toiletries tidak disediakan so kna bwk sbdri,towel disediakan..