丹內科山度假村 (Donnaekohill Resort)

스파도 넓고 되게 깔끔하니 좋았어요! 은근 크고 조용한 분의기라 휴식하기 딱 좋은듯~ 수영장을 못즐겨봐서 아쉬운데 또 올거같아요!

My recent stay at Donnaekohill Resort from August 19-20 was extremely disappointing, and I feel it is important to share my experience, especially given the cost. My booking was for a premium spa room for a one-night stay, for which I paid 89,000 won, specifically to use the spa bathtub. I arrived for check-in at the exact time of 3 pm, as the staff at the front desk was unwilling to accommodate even a five-minute early check-in. This was the first sign of poor guest service. Upon entering Room D306 in Building D, I was excited to see the whirlpool bathtub, but my excitement quickly turned to frustration when I discovered it was malfunctioning. I immediately contacted the front desk for assistance. The staff's response was incredibly unhelpful and dismissive; I was told they "couldn't do anything" about the issue. This was unacceptable given that I paid a premium price for this specific amenity. I was left with no option but to contact 永安, the third-party platform I booked through. Fortunately, they were much more understanding and provided compensation of 6,408 永安 coins. My experience left me feeling as though the hotel owners do not care about the comfort or satisfaction of their guests, especially those who book through third-party sites. The lack of proactive problem-solving and general disregard for a serious room malfunction made for a truly disappointing stay and a complete waste of money. I would strongly advise future guests to be aware of the poor guest service and, in particular, to avoid Room D306.

돈내코 유원지를 갈 목적이면 좋습니다 숙소도 깔끔하니 괜찮았어요

조용한 곳으로 한가하고 편하게 쉬기 좋아요 수영장도 있고 시설도 우수합니다. 매점이 있어서 물이랑 라면구입하기 좋아요 가격도 좋아요

위치 좋고 조용하고 좋습니다 ㅎ 가족 단위로도 추천합니다.

The room was very clean. And the view was amazing. But the location is not good for those who don't have their own cars.

돈내코 유원이 가까이 있어서 서귀포 주변의 명소를 둘러보기 좋습니다. 주방이 있어서 아침 등 간단한 식사를 직접 조리할 수 있어서 좋았고 무엇보다 방이 깨끗했습니다.

리조트 주변에 아무것도 없음 방배정시 조용한 방을 미리 부탁했는데 1층을 배정해 새벽에 윗층에서 물 내리는 스리가 너무 큼 잠을 잘수 없습니다 그리고 ㅈ나가는 차소리 밎 수영장/족욕 가는 사람들 때문에 커턴만 치고 치고 지냄

2024년 4/29일 f동 209호에 입실하고 저녁 취사를 위해 밥솥을 작동했는데 25분이 넘게 정상작동이 되지않아 기기 교체 여부를 문의 하였습니다. 50분이 되었는데도 아무 연락을 해주지않아 취사는 되지않고 불어 터진 쌀만 밥솥안에 있어 다시 관리실로 전화를 하였더니 그때서야 밥솥을 들고 나타난 남자 직원 하는말이 왜 기분나쁘게 전화를 하느냐... 불만스러우면 쿨하게?...환불해줄테니 나가라 어이가 없었습니다. 제 나이가 낼모레 70입니다. 여러분은 젊은 남자직원한테 이런말 들으면서 사전에 알았다면 이런 숙소에 묵고 싶으세요?? 참고로, 여기는 4박 이상이라야 방청소나 쓰레기통을 비워준답니다 말로만 친절을 가장한 곳이란 느낌을 지울수가 없었습니다! 평생 가장 불쾌하고 찝찝한 최악의 여행지 숙소였습니다.

한라산에 갈 목적으로 예약했는데 날씨 탓에 아쉽게 오르지는 못했네요. 특정 코스와 접근성이 좋기 때문에 여행 계획에 한라산 오르시면서 근처 중문이나 서귀포에 방문 예정이라면 추천하고 싶습니다. 차가 있고 부지런하다면 하루만에라도 한라산과 중문ㆍ서귀포를 돌아볼 수 있을 것 같아요. 시가지와 동떨어져 있지만 근처에 흑돼지와 딱새우찜 드실 수 있는 식당이 있고 편의점과 간편 취사시설이 있어 괜찮습니다. 비수기 평일에 방문해서인지는 몰라도 조용하고 평화로운 느낌이었고 작고 아담하지만 깔끔한 전경으로 기억됩니다. 수영장 열리는 시점부터 오시면 날씨도 쨍하고 더 푸릇할 것 같아요. 성수기에 얼마나 차이가 날지는 모르겠지만 숙박 가격도 매우 합리적이라고 느꼈어요. 스파도 있는데 말이에요! 차가 있고 한라산ㆍ중문ㆍ서귀포가 여행 계획에 있다면 하루 또는 연박으로 추천하고 싶어요!