출장차 하루 숙박했습니다.
급하게 알아보느라 쓰레기를 제가 치워야한다는 사실을 모르고 예약을 했습니다. 어딘가에 공지를 해주시면 좋을 것 같아요..
체크인이나 체크아웃을 2시간 연장 문의에도 답변 빠르고 안내도 좋았습니다.
문제는.. 기본 체크아웃이 11:00 인데 추가 결제해서 2시간 연장해서 13시 아웃이었고 안내도 받았는데 당일 11:10? 정도에 문이 열리면서 하우스키핑으로 예상되는 분이 들어오시려고 하다 급하게 문을 닫으셨는데 진짜 너무 무서웠고…
덕분에 잠도 다깼네요;;;; 체크아웃 연장한 의미도 없이;;;
체크아웃 연장했던 연락처로 문의드렸더니 체크아웃이 11시라는 황당한 말씀을 하시고 연장 확인 후에는 청소하시는 분이
인수인계를 받지 못해서 일어난 일이라며 “연장은 문제없이” 인계하였다고만 하시고 사과를 안하시더라고요;;;
아니… 이미 문제가 생겼는데 뭘 문제없이 인계를 하셨다는건지… 담당자조차 제가 레이트체크아웃이라는걸 모르셨는데…
사과요구를 했더니 “저희가” 대신 사과를 드리겠다는 황당한 사과를 남기셔서 답변할 가치도 없다고 느꼈습니다.
문제가 일어나면 사과부터 하시고 대처해주시는 센스를 가지셔야할 것 같네요… 환불 요청하려다 많이 참았습니다
방 깔끔하고 청소도 잘 되어있고 타올이 색이 바래 사용감이 많이 느껴지긴 했지만 특유의 냄세도 없어 좋긴 했습니다만
방 온도가 18도 설정에 대리석 바닥이라 비온 날씨에 감기걸릴 것 같이 너무 너무 추웠고, 샤워실 고정유리벽?문 밑에는 고무 패킹이 없는대다 턱이 없어서 물이 변기쪽까지 흘러가더라고요;;;; 비치된 타올이 많아서 일단 닦아서 수습하긴 했지만 조치가 필요해보입니다.. 조금만 더 오래 씻었으면 물바다 될뻔 했네요…
인프라는 나쁘지 않고 역에서 조금 떨어져있고 언덕도 있어서 큰 캐리어로 이동하기에는 쉬워보이진 않았지만 역 앞에 공항버스 있어서 외국분들에겐 좋을 것 같네요
TSUYOKI NAKATAKE
獨自旅遊
Wecostay 江南 (Studio B)
入住於2025年09月
2.7
還行
評價於:2025年09月18日
チェックインの仕方だけ、わかればとても良いホテルだと思います
치즈맘
情侶
Wecostay 江南 (A 室公寓)
入住於2025年09月
5.0
極好
評價於:2025年09月17日
깨끗하고 좋았어요ㅎㅎ
다음에도 또 들리고싶네요
서울 여행오면 꼭 위코스테이 들리세용 진짜추천합니당 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
출장차 하루 숙박했습니다.
급하게 알아보느라 쓰레기를 제가 치워야한다는 사실을 모르고 예약을 했습니다. 어딘가에 공지를 해주시면 좋을 것 같아요..
체크인이나 체크아웃을 2시간 연장 문의에도 답변 빠르고 안내도 좋았습니다.
문제는.. 기본 체크아웃이 11:00 인데 추가 결제해서 2시간 연장해서 13시 아웃이었고 안내도 받았는데 당일 11:10? 정도에 문이 열리면서 하우스키핑으로 예상되는 분이 들어오시려고 하다 급하게 문을 닫으셨는데 진짜 너무 무서웠고…
덕분에 잠도 다깼네요;;;; 체크아웃 연장한 의미도 없이;;;
체크아웃 연장했던 연락처로 문의드렸더니 체크아웃이 11시라는 황당한 말씀을 하시고 연장 확인 후에는 청소하시는 분이
인수인계를 받지 못해서 일어난 일이라며 “연장은 문제없이” 인계하였다고만 하시고 사과를 안하시더라고요;;;
아니… 이미 문제가 생겼는데 뭘 문제없이 인계를 하셨다는건지… 담당자조차 제가 레이트체크아웃이라는걸 모르셨는데…
사과요구를 했더니 “저희가” 대신 사과를 드리겠다는 황당한 사과를 남기셔서 답변할 가치도 없다고 느꼈습니다.
문제가 일어나면 사과부터 하시고 대처해주시는 센스를 가지셔야할 것 같네요… 환불 요청하려다 많이 참았습니다
방 깔끔하고 청소도 잘 되어있고 타올이 색이 바래 사용감이 많이 느껴지긴 했지만 특유의 냄세도 없어 좋긴 했습니다만
방 온도가 18도 설정에 대리석 바닥이라 비온 날씨에 감기걸릴 것 같이 너무 너무 추웠고, 샤워실 고정유리벽?문 밑에는 고무 패킹이 없는대다 턱이 없어서 물이 변기쪽까지 흘러가더라고요;;;; 비치된 타올이 많아서 일단 닦아서 수습하긴 했지만 조치가 필요해보입니다.. 조금만 더 오래 씻었으면 물바다 될뻔 했네요…
인프라는 나쁘지 않고 역에서 조금 떨어져있고 언덕도 있어서 큰 캐리어로 이동하기에는 쉬워보이진 않았지만 역 앞에 공항버스 있어서 외국분들에겐 좋을 것 같네요
TSUYOKI NAKATAKE
獨自旅遊 Wecostay 江南 (Studio B)
入住於2025年09月
2.7
還行
評價於:2025年09月18日
チェックインの仕方だけ、わかればとても良いホテルだと思います
치즈맘
情侶 Wecostay 江南 (A 室公寓)
入住於2025年09月
5.0
極好
評價於:2025年09月17日
깨끗하고 좋았어요ㅎㅎ
다음에도 또 들리고싶네요
서울 여행오면 꼭 위코스테이 들리세용 진짜추천합니당 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
訪客
家庭旅遊
Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年12月
M51593****
與好友旅遊
Wecostay 江南 (豪華房)
入住於2025年11月
Kimi Lee
與好友旅遊
Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年11月
1891192****
家庭旅遊
Wecostay 江南 (豪華房)
入住於2025年11月
匿名用戶
商務旅客
Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年09月
TSUYOKI NAKATAKE
獨自旅遊
Wecostay 江南 (Studio B)
入住於2025年09月
치즈맘
情侶
Wecostay 江南 (A 室公寓)
入住於2025年09月
匿名用戶
商務旅客
Wecostay 江南 (豪華套房)
入住於2025年06月
訪客
家庭旅遊
Wecostay 江南(豪華家庭 4 人)
入住於2025年05月
訪客
家庭旅遊
Wecostay 江南(豪華家庭 4 人)
入住於2025年04月
訪客
家庭旅遊 Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年12月
M51593****
與好友旅遊 Wecostay 江南 (豪華房)
入住於2025年11月
Kimi Lee
與好友旅遊 Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年11月
1891192****
家庭旅遊 Wecostay 江南 (豪華房)
入住於2025年11月
匿名用戶
商務旅客 Wecostay 江南(單間公寓 3 人)
入住於2025年09月
TSUYOKI NAKATAKE
獨自旅遊 Wecostay 江南 (Studio B)
入住於2025年09月
치즈맘
情侶 Wecostay 江南 (A 室公寓)
入住於2025年09月
匿名用戶
商務旅客 Wecostay 江南 (豪華套房)
入住於2025年06月
訪客
家庭旅遊 Wecostay 江南(豪華家庭 4 人)
入住於2025年05月
訪客
家庭旅遊 Wecostay 江南(豪華家庭 4 人)
入住於2025年04月