新加坡Momentus歷山酒店 (Momentus Hotel Alexandra)

很不錯，服務態度很好，有中文服務，很方便，還給疊了小動物，就是這個價位的正常水平吧

酒店房間不隔音，嚴重影響睡眠。 1、我們一共訂了4晚，住了2晚之後要求更換床單被罩，答應的很好，等我們遊玩一天晚10點回到酒店，想馬上休息時，發現床單上全是褶皺、還有頭髮，根本沒有更換，再次聯繫前台，幾經周折説酒店服務員忘記更換，可以現在更換或換房間，在我們非常疲憊的情況下，衹好選擇換房間 2、從12層換到了18層，新房間有個聯通門，鎖着打不開，想盡快休息就這間吧，誰知道這是噩夢的開始，半夜2點多被吵醒，隔壁吵架、哭喊、踢東西，聽到非常清楚，忍到3點還在喊，打電話前台，一個男士接電話，上來制止，停了一會，又繼續喊到快4點，嚴重影響我們休息，第二天早上酒店方沒有任何歉意 3、明知道酒店房間不隔音的前提下，換給我們一個有聯通門的房間，基本的休息睡眠都無法保證，還談什麼星級服務，這樣的酒店會有回頭客嗎！永安如果你們遇到這種情況，還會再來住嗎

這次入住體驗真的很棒。環境乾淨整潔，服務人員態度親切友好，工作效率很高。房間寬敞明亮，床鋪舒適柔軟，讓我一夜好眠。設施齊全且維護良好，特別是浴室的熱水供應充足，洗浴體驗非常舒適。早餐種類豐富，味道也很不錯，讓我一天都充滿活力。地理位置優越，交通便利，周邊配套設施齊全，無論是商務出行還是旅遊度假都非常合適。總之，這次入住讓我感到非常滿意，性價比高，下次還會選擇這裏。

一整晚沒睡好，噁心的是隔音巨差無比，半夜三更還能聽到隔壁屋説話和樓上小哥爽朗的笑聲，總之很不滿意，我真的無語啊，這房間隔音差也不能這麼差啊！避雷，特別是睡眠不好的，要求睡眠質量的！ 反正就是一次很差的入住體驗！！！差評差評差評！ 也有好的地方，環境很不錯，有無邊泳池和健身房，房間乾淨整潔，前台接待服務態度好！

我覺得還是各方面要便宜一點，因為房間實在太小了，這個不可能兩個人住一個人住已經很小了，實在是還還很貴～

酒店環境相當不錯，打掃衞生的小哥也很好溝通，前台提供中文服務行李寄存，酒店安全也有保障，而且距離公交站很近，出行也很方便。

酒店整體環境和衞生都不錯，7樓有漂亮的空中泳池和酒吧，19樓有俱樂部房配套的行政酒廊。入住的兩天期間到前台都有會中文的服務人員，溝通方便。酒店電梯一定要有房卡才可用，並且房間在幾層電梯就衹能刷到幾層，雖然安全，但同行人不住在一層就會比較麻煩。房間床鋪舒適，衞生過關。就是大門與走廊的隔音一般。

國人訂這酒店的時候多看看差評！！ 這酒店前台帶有歧視的 點名投訴前台矮胖戴眼鏡的笑面虎 紅眼航班早上7點多到達酒店 知道不能那麼早入住 和前台笑面虎説瞭如果有房間空出 可否優先安排給我們 再三和我強調要三點以後才能入住 ok 那我等 我坐到12點 一直在觀察 歐美人來就給房卡給他們先入住 哪怕八點九點都給他們入住 我去問就説是昨晚的訂單 到了11.30歐美人來了還是能入住 一個兩個都是昨晚訂單我信 11.30了歐美人來辦入住還是昨晚訂單？ 後面找了別的前台和他反應早上七點多就來了 有房間的話可否先安排給我們 一聽我們七點多就來了立馬要給我們辦入住 笑面虎還出來阻攔 拿走我們的護照給了我們尾房 你剛開始不是説沒房間嗎 你同事要給我辦理了你又拿走我的護照給我安排了尾房 看到尾房那一刻真的氣的不行 又去前台找了別的工作人員 強調不要尾房立馬給我更換 笑面虎還出來阻攔不想他的同事給我看跟換 酒店隔音賊差 工作人員打掃衞生掃地機會一直撞門 隔壁住客講話可以聽的一清二楚 床單也是臟兮兮的 不想有個好假期的可以來這個酒店受氣

투숙하기 무려 100일전에 디럭스트윈 예약했는데 사전특별요청 넣자마자 거절함 (고층, 담배냄새없는 청결한 객실 배정요청, 조식 현장결제예정) 단발머리에 안경쓰고 나이가 좀 있는 여자직원 혼자 근무. 한참 기다려야 했음. 9층 배정받은 후 9층이 디럭스가 맞는지 기억이 가물가물해서 일단 높은 층 변경요청했으나 거절당하고 조식 2인 결제하고 밤 11시 반에 겨우 입실. 그런데... 사과는커녕 별다른 안내조차없이 멋대로 객실 다운그레이드됨. (조금 더 비싼 디럭스트윈 예약했는데 슈페리어 트윈 배정함.) 입실 후 잘못된 걸 알고 F/D방문했더니 변명이나 설명조차 없이 그냥 미안하다, 내일 바꿔줄게, 대신 음료쿠폰을 줄게... 일부러 내 객실타입을 다운그레이드하고 내가 모르면 그냥 넘기려고 했던 게 분명하다. 이런 사기를 얼마나 많이 치는걸까? 나도 호텔 프런트데스크에서 근무하기때문에 호텔업계생리를 너무 잘 아는데 이건 단순 실수일 수가 없다. 객실타입과 입금가 등을 고의로 변경해야 하기 때문. 더 큰 문제는 다음 날 아침.. 예약된 일정이 많아 매우 빡빡한 날이라 조식먹으러 7시에 갔더니... 한국어를 할 줄 아는 중국인 여직원이 우리 조식 신청이 안 되어 있다고 했다. 카드 어플로 결제내역 보여줬으나 프론트에 확인해본다고 전화했으나 연결되지 않음. 객실로 올라가서 조식결제 영주승과 관련서류 보여주니 미안하다고, 누락된것 같다고, 자기가 프론트에 얘기한다고 사진찍어 감. 어젯밤 잠깐 본 F/D매니저가 조식먹는 곳으로 찾아와서 사과함. 또 음료쿠폰 운운하길래, 음료는 됐고 조식은 어때? 라고 라니 조식은 어렵다고 함. 객실다운그레이드도 그렇고 조식누락도 그렇고... 이걸 어떻게 할까 여러가지 방법들을 생각하고 있는데, 매니저가 조식 제공하겠다고 번복함. 조식먹고 F/D에 짐 맡기면서 우리가 밤 늦게 돌아올거라서 방배정되면 짐을 옮겨달라고 했는데... 알겠다고 하고는 안 옮겨주었다. 매니저가 새 방 키를 주면서 좋은 방을 주는거다 하며, 다른 직원에게 짐 옮기는 것을 부탁했고, 우리는 진짜 디럭스트윈룸으로 이동했는데... 객실 들어가니 큰 침대 하나. 자정이 다 돼가는데 이 시간에 장난하나.... 짐 옮겨주던 분에게 트윈침대 얘기하니 쪼로로 내려가서 다른 키를 가져왔다. 후... 피곤하기도 하고 같은 일 하는 사람으로서 대충 넘어갔으나... 전문적이지도 않고 친절하지도 않고... 모멘투스 호텔 알렉산드라는, 객실 방음 안 됨 / 복도 말소리, 발소리 다 들림 조식 먹을 게 없음 / (4만 원 가량)제 돈 주고 먹긴 돈 아까움 MRT는 도보 15분 / 버스는 이용편리 한국인 패키지 숙소라서 한국인 많음 / 조식먹으러 가면 한국같음 관광지에서 떨어져있음 / 짧은 일정 및 자유여행에 비추천 H/K 객실정비는 깨끗하게 잘 해 줌 F&B 베란다 직원들은 친절함

1. 房間的燈壞了，叫服務人員來修三天都沒修。 2. 洗手間五分鐘才能出熱水，早上晚上都是這個情況。洗個澡等半天。 3. 早餐廳衹有一個熱食攤，一個小姑娘和一個電磁爐鍋，做個煎蛋做得十分緩慢，平均三分鐘一個人，每天早上排長隊。其他早餐種類少、質量差，還不如機場休息室。 4. 泳池裡有落葉、衞生紙等亂七八糟雜物，水質不好。 5. bar的酒很難喝。

地點方便, 酒店樓下有餐廳, 房價連早餐, 性價比高, check in 時服務員非常友善，整體來說不錯，下次來星期六架坡可以再光顧。

如果乘搭MRT回酒店，要到Queenstown站下車，再轉乘巴士（幾分鐘車程），或步行10多分鐘左右便到。如果拖住行李就比較辛苦的，建議出咗市區後，用Google Maps查找到達酒店的巴士路線乘搭巴士到酒店，甚至用Zig或Grab call車接送會較好。 酒店整體環境也很不錯，尤其泳池，無論大人或小朋友去游泳也十分方便。小朋友可一邊吃早餐，一邊在泳池嬉水。每天泳池到晩上10:00才關閉。 服務人員有禮貌，但遇上忙碌的時候，職員比較少，那就要耐心等待。 可能因為酒店人員比較忙碌，用房間內的電話按1（Frontdesk)或0（Operator)叫人是不會找到人幫忙的，最好自己搞惦。如果想要多一兩條大毛巾，7樓泳池旁的毛巾櫃上可向職員詢問後取。 酒店地下大堂旁有食肆，IKEA亦在酒店旁，如果訂酒店不包早餐的話，其實也有很多選擇。