• 繁體中文
  • English
客戶服務時間
【機票、酒店、旅行團、郵輪假期、自由行】
星期一至日：9:00am-9:00pm

【會籍及積分查詢】
星期一至五：9:00am - 1:00pm、2:00pm - 6:00pm
(公眾假期除外)
WhatsApp報名/查詢
旅行團報名及查詢whatsapp
機票、酒店及自由行訂單查詢whatsapp
致電永安旅遊客戶服務熱線

報名及查詢熱線 +852 2928 8882

whatsapp
特價酒店  >  中國酒店  >  蘇州酒店  >  蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

干將西路1296號
全部設施>
現在就預訂
2026年03月07日 週六
2026年03月08日 週日
1 晚
2026年3月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
2026年4月
日 一 二 三 四 五 六
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30

*所有入住退房日期均為目的地日期

煥新大床房
查看供應
埃及萌神親子大床房
查看供應
盧卡的原野手賬——狐狸主題雙床房
查看供應
體育館景觀雙床房
查看供應
新行政雙床房-天際日落景觀
查看供應
新行政大床房-天際日落景觀
查看供應
新萬豪大套房-天際日落景觀
查看供應
尊貴城際景觀雙床房-俯瞰姑蘇全貌
查看供應
諾亞的叢林探險——大象主題大床房
查看供應
經典雙床房
查看供應
豪華大床房-靜謐姑蘇市景
查看供應
體育館景觀大床房
查看供應
愛麗絲漫遊奇境親子雙床房
查看供應
新行政套房-天際日落景觀
查看供應
豪華雙床房-靜謐姑蘇市景
查看供應
米亞的甜雲密語——小羊主題雙床房
查看供應
煥新雙床房
查看供應
尊貴城際景觀大床房-俯瞰姑蘇全貌
查看供應
萬豪總統套房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫酒店索取。

蘇州萬豪酒店的真實住客評論(1903)

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.4

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.4

設施

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月27日
酒店地理位置好，環境也很好，房間挺大的，早餐也挺豐盛，還贈送了兩張寒山寺門票，不錯。 唯一有一點不開心的就是我們初六辦理的入住，初九退房，前台小姐姐衹告訴我們早餐是6:30-10:30，結果初八早上10點多下去的時候被告知工作日早餐到10:00，衹能匆匆忙忙的看還剩什麼了，最後衹拿到一些麪包，好在還有咖啡，衹是孩子連口熱牛奶都沒喝上。

07038960

家庭旅遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

3.6 不錯
評價於：2026年02月26日
節後出行，前台給升了房型，這點很不錯。但是，酒店確實老了些，主要是位置真不怎麼樣，附近居民區為主，餐館少，這點不方便。預售套餐送的是光面！光面！光面！這點也是出乎意料的！點了澆頭，不好吃，鱔絲軟啪啪 鹹菜怎麼是甜口的 不知道是不是糖當鹽放了… 住了兩晚，送的另一份光面直接忽略了，體驗很不好。總體來説，失望！

 li003

家庭旅遊

經典雙床房

入住於2026年02月

4.0 很好
評價於：2026年02月21日
有些不高興，春節不想説了。幫他們把房間動線微調一下 1，去掉電視櫃，電視機壁掛，主線更寬敞，明確 2，沙發換一邊靠牆 3，沙發對面空洞加櫃格，放置觀賞瓶這些 4，馬桶旁加窄幅屏風玻璃，保證隱蔽性

訪客

家庭旅遊

尊貴城際景觀雙床房-俯瞰姑蘇全貌

入住於2026年02月

4.6 很好
評價於：2026年02月21日
酒店位置不錯，設施也不錯，房間總體感覺不大，隔音效果不太好，另外建議升級智能馬桶哦，因為在行政層的房間也是一般的。早餐不錯。

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

1.0 不推薦
評價於：2026年02月15日
這是我近期住過最令人失望的萬豪酒店。身為國際連鎖品牌，其服務水平與硬體維護完全不及格。以下是此次入住遭遇的具體問題： 1. 抵達與辦理入住：極度混亂 • 禮賓服務缺位： 抵達門口時，多名服務人員站在原地目睹我們下車、搬運大件行李，卻無一人主動協助開門或接應行李，基本禮儀蕩然無存。 • 前台效率低下： 辦理入住時，櫃枱人員完全不在狀態，處理流程跳躍且混亂，讓人在大廳空等卻不知所為何事。 2. 禮賓資訊與專業度：拒人於千里之外 • 針對景點預約的諮詢，工作人員竟以「不知道、不要問我」這種極度不專業且輕蔑的態度回絕。作為當地高端酒店，無法提供基本的旅遊諮詢，服務熱忱令人質疑。 3. 客房衞生與設施：安全與衞生隱憂 • 衞生造假： 我們明確要求清潔房間，結果發現使用過的杯子完全沒有清洗，竟直接被放回原處。這種敷衍了事的態度是極大的衞生隱患。 • 硬體老舊： 房內設備維護不佳，感受不到五星級應有的質感。只有大堂勉強可以 4. 餐飲服務：人力充足卻毫無作為 • 早餐時段桌上的髒盤子堆積如山，現場服務人員雖多，卻只見走動而不收餐盤，整體管理漏洞百出，用餐環境混亂。 5. 離譜的通訊騷擾 • 客房電話曾連續響起三次，接聽後對方說英文，當我以英文回應後，對方卻沉默並直接掛斷。這種莫名其妙的溝通方式不僅困擾房客，更顯現出內部培訓的嚴重缺失。 總結： 這是一次非常不愉快的住宿體驗。除了地段之外，蘇州萬豪在服務意識、員工訓練及衞生管理上完全失靈。若你追求基本的尊重與衞生品質，強烈不建議入住。

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月15日
萬豪品質依舊值得信賴，快過年了帶家裡人出來玩，服務品質都很好，房間住着挺舒服的，樓層很高視野開闊，早餐zoe 很熱情，服務很棒，lion很關注我們用餐體驗，整體感受很好

Manfuleiduoniyayangye

商務旅客

體育館景觀雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月06日
酒店離地鐵站不遠，酒店裡有泡池等設備，大堂寬敞大氣，前台接待服務好，門口門僮主動幫開車門，幫搬行李，服務真的五星好評。酒店離寒山寺很近，入住還送寒山寺門票，真貼心。

訪客

家庭旅遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月25日
自駕遊比較方便，可以直接步行去寒山寺，離萬象城步行也不遠，去平江路打車公交都方便，早餐可以，服務也好，看見客人會主動打招，這次遺漏了充電線，商家還打了電話通知

XiaowangziKOU

家庭旅遊

豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月14日
酒店很不錯，衞生乾淨，地理位置很好，寒山寺西園寺幾乎打車十分鐘就到，虎丘留園也很近，上車前有工作人員幫忙拿行李，前台很熱情，特別感謝Allen和Katrina為我解決了問題，酒店泳池乾淨，人也不多，想鍛鍊的話是不錯的選擇

訪客

家庭旅遊

豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

0.5 不推薦
評價於：2026年01月05日
2026年第一差評給到滿是差評的蘇州萬豪酒店 設施老舊，餐食差不説了，這個價格擺在這裏。 最基礎的服務是沒有的，甚至服務是絆腳石 前台都是油膩膩的大老爺們，就知道服務也勤快不到哪裡去。送的外賣已經要求機器人送了，等了20分鐘，催了2次，電話裏都説馬上安排，其實要在客人忍無可忍了才安排機器人送。所有的外賣一律20分鐘以上。 還有入住的時候看到有小朋友，小童洗漱和浴袍是沒有的。因為要去游泳，打電話要了份，説馬上送。然後等了10分鐘打電話催，説馬上送。我也信了，讓小朋友換泳裝等浴袍來了套上去游泳，又是等了10分鐘。説安排了其實根本沒有安排，太差勁了 最最最最最最不能忍的是，因為你們酒店房卡的問題，出去吃早飯回來打不開房門。我們用走廊電話聯繫，説馬上來給我們開。等了10分鐘，小朋友要上廁所，我們又打電話催，説人馬上上來，然後等了5分鐘，還是沒來又打電話催，又説儘快，一直沒有人！！！！！小朋友都要憋不住了，打電話發火了，我老公準備下去，人來了，一個前台保安***，慢慢悠悠，不疾不徐，愛答不理不説話的開門，開完門走了，全程沒有一句抱歉。接近半小時，夠電梯上下20個來回了。 這件事沒完，我會繼續投訴的，向你們集團總部投訴，太差勁了，毫無職業道德底線，毫無服務，一直住萬豪集團的高端線，不敢想象蘇州萬豪突破了差的底線

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月27日
酒店地理位置好，環境也很好，房間挺大的，早餐也挺豐盛，還贈送了兩張寒山寺門票，不錯。 唯一有一點不開心的就是我們初六辦理的入住，初九退房，前台小姐姐衹告訴我們早餐是6:30-10:30，結果初八早上10點多下去的時候被告知工作日早餐到10:00，衹能匆匆忙忙的看還剩什麼了，最後衹拿到一些麪包，好在還有咖啡，衹是孩子連口熱牛奶都沒喝上。

07038960

家庭旅遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

3.6 不錯
評價於：2026年02月26日
節後出行，前台給升了房型，這點很不錯。但是，酒店確實老了些，主要是位置真不怎麼樣，附近居民區為主，餐館少，這點不方便。預售套餐送的是光面！光面！光面！這點也是出乎意料的！點了澆頭，不好吃，鱔絲軟啪啪 鹹菜怎麼是甜口的 不知道是不是糖當鹽放了… 住了兩晚，送的另一份光面直接忽略了，體驗很不好。總體來説，失望！

 li003

家庭旅遊  經典雙床房

入住於2026年02月

4.0 很好
評價於：2026年02月21日
有些不高興，春節不想説了。幫他們把房間動線微調一下 1，去掉電視櫃，電視機壁掛，主線更寬敞，明確 2，沙發換一邊靠牆 3，沙發對面空洞加櫃格，放置觀賞瓶這些 4，馬桶旁加窄幅屏風玻璃，保證隱蔽性

訪客

家庭旅遊  尊貴城際景觀雙床房-俯瞰姑蘇全貌

入住於2026年02月

4.6 很好
評價於：2026年02月21日
酒店位置不錯，設施也不錯，房間總體感覺不大，隔音效果不太好，另外建議升級智能馬桶哦，因為在行政層的房間也是一般的。早餐不錯。

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

1.0 不推薦
評價於：2026年02月15日
這是我近期住過最令人失望的萬豪酒店。身為國際連鎖品牌，其服務水平與硬體維護完全不及格。以下是此次入住遭遇的具體問題： 1. 抵達與辦理入住：極度混亂 • 禮賓服務缺位： 抵達門口時，多名服務人員站在原地目睹我們下車、搬運大件行李，卻無一人主動協助開門或接應行李，基本禮儀蕩然無存。 • 前台效率低下： 辦理入住時，櫃枱人員完全不在狀態，處理流程跳躍且混亂，讓人在大廳空等卻不知所為何事。 2. 禮賓資訊與專業度：拒人於千里之外 • 針對景點預約的諮詢，工作人員竟以「不知道、不要問我」這種極度不專業且輕蔑的態度回絕。作為當地高端酒店，無法提供基本的旅遊諮詢，服務熱忱令人質疑。 3. 客房衞生與設施：安全與衞生隱憂 • 衞生造假： 我們明確要求清潔房間，結果發現使用過的杯子完全沒有清洗，竟直接被放回原處。這種敷衍了事的態度是極大的衞生隱患。 • 硬體老舊： 房內設備維護不佳，感受不到五星級應有的質感。只有大堂勉強可以 4. 餐飲服務：人力充足卻毫無作為 • 早餐時段桌上的髒盤子堆積如山，現場服務人員雖多，卻只見走動而不收餐盤，整體管理漏洞百出，用餐環境混亂。 5. 離譜的通訊騷擾 • 客房電話曾連續響起三次，接聽後對方說英文，當我以英文回應後，對方卻沉默並直接掛斷。這種莫名其妙的溝通方式不僅困擾房客，更顯現出內部培訓的嚴重缺失。 總結： 這是一次非常不愉快的住宿體驗。除了地段之外，蘇州萬豪在服務意識、員工訓練及衞生管理上完全失靈。若你追求基本的尊重與衞生品質，強烈不建議入住。

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月15日
萬豪品質依舊值得信賴，快過年了帶家裡人出來玩，服務品質都很好，房間住着挺舒服的，樓層很高視野開闊，早餐zoe 很熱情，服務很棒，lion很關注我們用餐體驗，整體感受很好

Manfuleiduoniyayangye

商務旅客  體育館景觀雙床房

入住於2026年02月

5.0 極好
評價於：2026年02月06日
酒店離地鐵站不遠，酒店裡有泡池等設備，大堂寬敞大氣，前台接待服務好，門口門僮主動幫開車門，幫搬行李，服務真的五星好評。酒店離寒山寺很近，入住還送寒山寺門票，真貼心。

訪客

家庭旅遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月25日
自駕遊比較方便，可以直接步行去寒山寺，離萬象城步行也不遠，去平江路打車公交都方便，早餐可以，服務也好，看見客人會主動打招，這次遺漏了充電線，商家還打了電話通知

XiaowangziKOU

家庭旅遊  豪華雙床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

5.0 極好
評價於：2026年01月14日
酒店很不錯，衞生乾淨，地理位置很好，寒山寺西園寺幾乎打車十分鐘就到，虎丘留園也很近，上車前有工作人員幫忙拿行李，前台很熱情，特別感謝Allen和Katrina為我解決了問題，酒店泳池乾淨，人也不多，想鍛鍊的話是不錯的選擇

訪客

家庭旅遊  豪華大床房-靜謐姑蘇市景

入住於2026年01月

0.5 不推薦
評價於：2026年01月05日
2026年第一差評給到滿是差評的蘇州萬豪酒店 設施老舊，餐食差不説了，這個價格擺在這裏。 最基礎的服務是沒有的，甚至服務是絆腳石 前台都是油膩膩的大老爺們，就知道服務也勤快不到哪裡去。送的外賣已經要求機器人送了，等了20分鐘，催了2次，電話裏都説馬上安排，其實要在客人忍無可忍了才安排機器人送。所有的外賣一律20分鐘以上。 還有入住的時候看到有小朋友，小童洗漱和浴袍是沒有的。因為要去游泳，打電話要了份，説馬上送。然後等了10分鐘打電話催，説馬上送。我也信了，讓小朋友換泳裝等浴袍來了套上去游泳，又是等了10分鐘。説安排了其實根本沒有安排，太差勁了 最最最最最最不能忍的是，因為你們酒店房卡的問題，出去吃早飯回來打不開房門。我們用走廊電話聯繫，説馬上來給我們開。等了10分鐘，小朋友要上廁所，我們又打電話催，説人馬上上來，然後等了5分鐘，還是沒來又打電話催，又説儘快，一直沒有人！！！！！小朋友都要憋不住了，打電話發火了，我老公準備下去，人來了，一個前台保安***，慢慢悠悠，不疾不徐，愛答不理不説話的開門，開完門走了，全程沒有一句抱歉。接近半小時，夠電梯上下20個來回了。 這件事沒完，我會繼續投訴的，向你們集團總部投訴，太差勁了，毫無職業道德底線，毫無服務，一直住萬豪集團的高端線，不敢想象蘇州萬豪突破了差的底線

蘇州萬豪酒店 (Suzhou Marriott Hotel)

開業時間：  2009 装修時間；   房間数量:  
地址：  干將西路1296號
歡迎下榻美麗典雅的蘇州萬豪酒店。酒店位於蘇州古城中心, 是姑蘇區地標建築, 鬧中取靜。酒店地理位置優越, 交通便捷, 距離地鐵一號線西環路站和桐涇北路站步行僅需10分鐘, 距離西環高架入口8分鐘車程, 距離蘇州火車站10分鐘車程, 距離蘇州北站30分鐘車程, 距離蘇南碩放機場40分鐘車程, 距離上海虹橋機場80分鐘車程, 出行便利。酒店臨近寒山寺、山塘街, 觀前街、西園寺、留園、平江路、拙政園等經典景點, 臨近新晉網紅打卡地蘇州博物館, 博物館西館、淮海街等。酒店舒適典雅客房及套房位於酒店29-48層, 酒店客房面積40㎡起, 為您提供寬敞的住宿空間, 房間內可遠眺虎丘塔和東方之門, 落日餘暉撒入房內, 温暖舒適。酒店一樓300㎡優雅蘇式花園是您組織各式活動的理想場所。小橋流水, 花園亭台, 在欣賞姑蘇雅緻風景的同時, 滿足您的各種戶外活動及搭建需求。酒店擁有4間時尚個性的餐廳及酒廊, 亞洲風尚自助餐廳、蘇悅薈中餐廳、裕興記 • 臻選、酒店大堂吧使您在酒店用餐成為不可錯過的一場美食之旅。3樓的健身中心、瑜珈館、SPA水療、游泳池等各項設施, 自然採光, 可邊欣賞窗外美景邊健身休閒, 助您退去工作之疲。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 無錫碩放機場35.1公里
    • 蘇州站5.3公里

  • 地鐵站

    • 西環路0.6公里
    • 桐涇北路0.8公里

  • 景點

    • 拙政園5公里
    • 寒山寺1.6公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    接站服務 附加费

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童樂園 免費

  • 前台服務

    前台提供翻譯工具

    禮賓服務

    VIP通道入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    售貨亭/便利店

    咖啡廳

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    會議廳 附加费

    商務中心

    快遞服務

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    行政酒廊

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    Spa 附加费

  • 清潔服務

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    私人教練

    健身室

    健身課程

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00-次日06:00      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
酒店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向永安旅遊詢問。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 116/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 週末，06:30 - 10:00 週一至週五
停車場
免费 酒店提供停車位，詳情請諮詢酒店 。
充電車位
  • •酒店內提供充電樁，直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
蘇州萬豪酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州萬豪酒店是否提供早餐？
蘇州萬豪酒店提供哪些設施及服務？
蘇州萬豪酒店附近是否有機場？
蘇州萬豪酒店是否提供機場接送服務？
蘇州萬豪酒店附近是否有熱門景點？
蘇州萬豪酒店是否提供 WiFi？
蘇州萬豪酒店有游泳池嗎？
蘇州萬豪酒店能否泊車？
蘇州萬豪酒店能否攜帶寵物？
蘇州萬豪酒店的預訂費用是？
蘇州萬豪酒店能否免費取消？