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特價酒店  >  中國酒店  >  蘇州酒店  >  蘇州觀園酒店 (Guanyuan Hotel)

蘇州觀園酒店 (Guanyuan Hotel)

翠薇街168號
全部設施>
現在就預訂
2025年12月24日 週三
2025年12月25日 週四
1 晚
2025年12月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政雙床房
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高級套房
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貴賓樓層湖景套
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行政套房
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開心杯親子兒童房
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豪華雙床房
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特價雙床房
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豪華女士房
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高級大床間
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金陵貴賓樓層商務套房
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攜程專供房
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高級大床房
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高級雙床房
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特價雙床房
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觀園萌寵房
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行政湖景大床房
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高級單間(大/雙)
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高級房
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行政大床房
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商務大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定,自2020年6月起,全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫酒店索取。

蘇州觀園酒店的真實住客評論(1378)

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

4.8 /5分

98% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.8

設施

M402223****

獨自旅遊

豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於:2025年12月21日
前台服務超級熱情,房間安排了免費升級還贈送了水果,有問題詢問前台小姐姐也温柔耐心的解答,房間安靜舒適,很乾凈,下次還會選擇這家

M269079****

獨自旅遊

豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於:2025年11月20日
酒店評價模板:好評+差評全覆蓋(適配不同場景) 一、酒店好評模板(6類核心場景) 温馨治癒風 這次旅行的高光時刻,全被這家酒店承包了!從進門時前台遞來的熱毛巾和暖心問候,到房間裏提前備好的香薰和晚安牛奶,每一處細節都藏着温度。床品軟得像裹着雲朵,窗外的落日餘暉灑滿房間,連早餐的豆漿都熬得醇厚香濃。在這裏住的幾天,卸下了所有旅途疲憊,下次來這座城市,必然再赴這場温暖之約。 簡潔高效風 性價比天花板無疑!位置絕絕子,步行3分鐘直達地鐵站,周邊商超、餐館一應俱全。房間乾淨通透無異味,床品嶄新親膚,淋浴水壓足、水温穩,連Wi-Fi都快到飛起。服務響應超及時,打電話要額外的枕頭,5分鐘就送到門口。省心又舒適,閉眼沖沒問題! 文藝氛圍感 推開門的瞬間,所有煩躁都被治癒了。原木風傢俱帶着淡淡的木香,飄窗上的多肉盆栽長勢喜人,暖黃色的燈光勾勒出柔和的輪廓,浴室的瓷磚擦得發亮,連洗漱台的收納都透着精緻。深夜返程時,前台還留着一盞暖燈,輕聲道一句“小心慢行”,這份安心感,比任何風景都動人。 親子友好型 帶娃出行的神仙酒店!小童拖鞋、浴袍、專屬洗漱用品一站式配齊,房間裏還貼心放了防磕碰貼和小玩具,瞬間解放雙手。泳池水温恆定,專門劃分了小童淺水區,工作人員還會主動幫看娃、陪孩子玩遊戲。早餐有專屬小童餐枱,卡通造型的麪點讓娃吃得超開心,妥妥的親子住宿首選。 商務出差型 打工人出差的寶藏酒店!會議室設備齊全,投影清晰、網絡穩定,完全滿足商務會議需求。房間隔音效果拉滿,深夜聽不到絲毫噪音,睡一覺滿血復活。早餐品類豐富,還支持打包帶走,趕早會再也不用餓肚子。從快速入住到高效退房,全程無拖沓,以後出差就鎖定這裏了。 高端品質風 超越期待的奢華體驗!大堂裝修大氣典雅,香氛高級不刺鼻,禮賓員主動幫忙提行李、引導停車,服務專業又貼心。預訂的江景房視野絕佳,落地窗外江景一覽無餘,夜晚燈光璀璨如星河。床品是星級配置,衞浴全套智能設備,沐浴用品是大牌香氛款,連迷你吧的飲品都免費暢飲。餐飲更是驚艷,中西融合的早餐、精緻的下午茶,每一口都是味蕾盛宴,完美詮釋“物有所值”。 二、酒店差評模板(3類常見問題) 衞生問題投訴 尊敬的XX酒店管理團隊:您好!我於X年X月X日入住貴酒店X樓層X號房,此次住宿體驗嚴重低於預期,核心問題集中在衞生方面。入住時發現床單上有明顯油漬和髮絲,地面灰塵厚重,角落還堆積着零食碎屑;浴室內浴缸有水垢、洗手枱有殘留水漬,甚至散發著刺鼻異味。我當即向前台反映情況,雖承諾儘快處理,但直到當天傍晚才有人上門簡單擦拭,清潔效果依舊堪憂。作為付費客人,期待的是基本的住宿衞生標準,此次體驗實在令人失望。希望酒店能重視房務管理,加強清潔流程管控,對相關工作人員進行培訓,並給出合理的補償方案,避免後續客人遭遇同樣問題。 服務態度不佳投訴 X年X月X日入住貴酒店X號房,此次經歷讓我對酒店的服務質量倍感失望。辦理入住時,前台工作人員態度冷漠,詢問周邊景點訊息時,不僅不耐煩打斷,還以“不清楚”敷衍迴應。後續發現房間空調無法制冷,多次致電前台求助,均被推諉“維修人員 busy”,直到入住當晚11點才有人上門檢修,導致整晚悶熱難眠。作為服務行業,員工的專業度和責任心直接影響客人體驗,希望酒店能加強員工培訓,提升服務意識,就此次糟糕的體驗向我致歉,並完善服務響應機制。 設施不符投訴 預訂時宣傳“配套免費健身房、專屬停車場”,實際入住後發現完全名不副實。健身房內半數器材損壞,跑步機無法啟動、啞鈴缺失,且地面佈滿灰塵,顯然長期未維護;停車場標識混亂,工作人員無法提供準確指引,導致車輛繞圈半小時仍無法停放,最終衹能停在周邊收費停車場。酒店的虛假宣傳嚴重影響了住宿體驗,希望能及時維修設施、完善配套服務,並對因此產生的額外停車費用進行補償,同時規範宣傳內容,避免誤導消費者。 三、酒店評價撰寫小貼士 1. 真實具體:結合實際體驗補充細節,比如“江景房視野”“免費接送服務”“地域特色早餐”等,讓評價更有説服力; 2. 突出重點:好評聚焦核心亮點(位置、服務、設施),差評明確問題所在(時間、地點、具體事件),避免泛泛而談; 3. 語氣得體:好評傳遞真實喜悅,差評保持理性客觀,避免過激言辭,同時明確合理訴求; 4. 適配場景:根據住宿目的(旅遊、出差、親子)選擇對應風格,讓評價更貼合需求。 需要我幫你根據具體的住宿體驗,定製一份專屬的酒店評價嗎?

kgmxqak

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於:2025年11月10日
非常滿意的一次入住體驗,前台小姐姐服務熱情,有問必答,還免費幫我們做了房型升級,房間乾淨舒適,晚上休息的很好,酒店對面就是白鷺園,很適合散步看看湖景,來蘇州還會選擇這家,推薦推薦!

Yu yo

商務旅客

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月15日
前台服務人員態度非常好,熱情温柔。房間寬敞,跟前台溝通安排了朝湖的,一天景色不同風格,都挺美。酒店停車非常方便,住店客人免費。前台會提醒車輛出去領取免費券,周到。酒店周圍環境也很不錯,性價比挺高的,推薦!

M253334****

與好友旅遊

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月12日
房間十分安靜寬敞,對面就是獨墅湖,晚上散步特別愜意,路過網紅教堂,吹吹湖風,挺美,湖邊景色無敵。酒店停車便利,不管多久都免費。前台小姑娘們都很熱情,很耐心,問了很多都一一認真幫我們查詢介紹。總之獨墅湖邊理想的住宿酒店。

Sawaqi

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

4.3 很好
評價於:2025年10月08日
酒店位置很好,就在獨墅湖邊,白鷺園對面。設施雖然比較老,但重新裝修過,還是很清爽的。住的雙床房,雖然窗外看不到湖景,但沒有遮擋,可以看到白鷺園的綠意盎然,房間很大,床墊軟硬適中,但電視偏老,機頂盒反映很慢。早餐不錯,菜式很豐富。國慶過去價格也不貴,性價比很高。

1391885****

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月06日
很棒的一次體驗,酒店的位置相當不錯 算是湖景房出門步行5分鐘就能下水、玩槳板、游泳。特別感謝前台小姐姐 幫我們免費升級了房間,房間很大很乾凈,還送了水果、推薦酒店裡的餐廳,味道比外面的好,能用團購還便宜乾淨,這個月應該還會來住一次。

Lixixi

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月04日
酒店位於獨墅湖畔,環境優美,安靜舒適,遠離城市喧囂,適合放鬆與度假。周邊有白鷺園教堂、獨墅湖和大學城等景點,可以步行或騎自行車探索湖邊風景。服務人員態度熱情、專業周到且效率很高,主動詢問需求並推薦周邊配套、特色餐廳及旅遊景點,賓至如歸的氛圍,推薦👍👍👍

M350005****

與好友旅遊

豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 極好
評價於:2025年09月29日
服務很棒,入住的時候小姐姐們很仔細的確認了房型以及入住天數,好感度拉滿,進到房間,房間很大,床很軟睡着特別舒服,酒店大堂的裝修也很不錯,對面就是白鷺園公園,吃完飯走到對面散散步超級愜意,晚上酒店的草坪亮起燈,坐在那裡吹吹風聊聊天真是特別快活,超級推薦的一家酒店,下次來蘇州還是會入住的!

1356421****

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 極好
評價於:2025年09月23日
愛死這家酒店了。是新裝修的,設施很新,房間裏都是智能設施,滿滿的高科技體驗感,很贊歎。酒店就在白鷺園的對面,過個馬路就漫步水杉林、荷花池和教堂的光影裏。非常適合全家休閑度假。

M402223****

獨自旅遊  豪華大床房

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於:2025年12月21日
前台服務超級熱情,房間安排了免費升級還贈送了水果,有問題詢問前台小姐姐也温柔耐心的解答,房間安靜舒適,很乾凈,下次還會選擇這家

M269079****

獨自旅遊  豪華大床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於:2025年11月20日
酒店評價模板:好評+差評全覆蓋(適配不同場景) 一、酒店好評模板(6類核心場景) 温馨治癒風 這次旅行的高光時刻,全被這家酒店承包了!從進門時前台遞來的熱毛巾和暖心問候,到房間裏提前備好的香薰和晚安牛奶,每一處細節都藏着温度。床品軟得像裹着雲朵,窗外的落日餘暉灑滿房間,連早餐的豆漿都熬得醇厚香濃。在這裏住的幾天,卸下了所有旅途疲憊,下次來這座城市,必然再赴這場温暖之約。 簡潔高效風 性價比天花板無疑!位置絕絕子,步行3分鐘直達地鐵站,周邊商超、餐館一應俱全。房間乾淨通透無異味,床品嶄新親膚,淋浴水壓足、水温穩,連Wi-Fi都快到飛起。服務響應超及時,打電話要額外的枕頭,5分鐘就送到門口。省心又舒適,閉眼沖沒問題! 文藝氛圍感 推開門的瞬間,所有煩躁都被治癒了。原木風傢俱帶着淡淡的木香,飄窗上的多肉盆栽長勢喜人,暖黃色的燈光勾勒出柔和的輪廓,浴室的瓷磚擦得發亮,連洗漱台的收納都透着精緻。深夜返程時,前台還留着一盞暖燈,輕聲道一句“小心慢行”,這份安心感,比任何風景都動人。 親子友好型 帶娃出行的神仙酒店!小童拖鞋、浴袍、專屬洗漱用品一站式配齊,房間裏還貼心放了防磕碰貼和小玩具,瞬間解放雙手。泳池水温恆定,專門劃分了小童淺水區,工作人員還會主動幫看娃、陪孩子玩遊戲。早餐有專屬小童餐枱,卡通造型的麪點讓娃吃得超開心,妥妥的親子住宿首選。 商務出差型 打工人出差的寶藏酒店!會議室設備齊全,投影清晰、網絡穩定,完全滿足商務會議需求。房間隔音效果拉滿,深夜聽不到絲毫噪音,睡一覺滿血復活。早餐品類豐富,還支持打包帶走,趕早會再也不用餓肚子。從快速入住到高效退房,全程無拖沓,以後出差就鎖定這裏了。 高端品質風 超越期待的奢華體驗!大堂裝修大氣典雅,香氛高級不刺鼻,禮賓員主動幫忙提行李、引導停車,服務專業又貼心。預訂的江景房視野絕佳,落地窗外江景一覽無餘,夜晚燈光璀璨如星河。床品是星級配置,衞浴全套智能設備,沐浴用品是大牌香氛款,連迷你吧的飲品都免費暢飲。餐飲更是驚艷,中西融合的早餐、精緻的下午茶,每一口都是味蕾盛宴,完美詮釋“物有所值”。 二、酒店差評模板(3類常見問題) 衞生問題投訴 尊敬的XX酒店管理團隊:您好!我於X年X月X日入住貴酒店X樓層X號房,此次住宿體驗嚴重低於預期,核心問題集中在衞生方面。入住時發現床單上有明顯油漬和髮絲,地面灰塵厚重,角落還堆積着零食碎屑;浴室內浴缸有水垢、洗手枱有殘留水漬,甚至散發著刺鼻異味。我當即向前台反映情況,雖承諾儘快處理,但直到當天傍晚才有人上門簡單擦拭,清潔效果依舊堪憂。作為付費客人,期待的是基本的住宿衞生標準,此次體驗實在令人失望。希望酒店能重視房務管理,加強清潔流程管控,對相關工作人員進行培訓,並給出合理的補償方案,避免後續客人遭遇同樣問題。 服務態度不佳投訴 X年X月X日入住貴酒店X號房,此次經歷讓我對酒店的服務質量倍感失望。辦理入住時,前台工作人員態度冷漠,詢問周邊景點訊息時,不僅不耐煩打斷,還以“不清楚”敷衍迴應。後續發現房間空調無法制冷,多次致電前台求助,均被推諉“維修人員 busy”,直到入住當晚11點才有人上門檢修,導致整晚悶熱難眠。作為服務行業,員工的專業度和責任心直接影響客人體驗,希望酒店能加強員工培訓,提升服務意識,就此次糟糕的體驗向我致歉,並完善服務響應機制。 設施不符投訴 預訂時宣傳“配套免費健身房、專屬停車場”,實際入住後發現完全名不副實。健身房內半數器材損壞,跑步機無法啟動、啞鈴缺失,且地面佈滿灰塵,顯然長期未維護;停車場標識混亂,工作人員無法提供準確指引,導致車輛繞圈半小時仍無法停放,最終衹能停在周邊收費停車場。酒店的虛假宣傳嚴重影響了住宿體驗,希望能及時維修設施、完善配套服務,並對因此產生的額外停車費用進行補償,同時規範宣傳內容,避免誤導消費者。 三、酒店評價撰寫小貼士 1. 真實具體:結合實際體驗補充細節,比如“江景房視野”“免費接送服務”“地域特色早餐”等,讓評價更有説服力; 2. 突出重點:好評聚焦核心亮點(位置、服務、設施),差評明確問題所在(時間、地點、具體事件),避免泛泛而談; 3. 語氣得體:好評傳遞真實喜悅,差評保持理性客觀,避免過激言辭,同時明確合理訴求; 4. 適配場景:根據住宿目的(旅遊、出差、親子)選擇對應風格,讓評價更貼合需求。 需要我幫你根據具體的住宿體驗,定製一份專屬的酒店評價嗎?

kgmxqak

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2025年11月

5.0 極好
評價於:2025年11月10日
非常滿意的一次入住體驗,前台小姐姐服務熱情,有問必答,還免費幫我們做了房型升級,房間乾淨舒適,晚上休息的很好,酒店對面就是白鷺園,很適合散步看看湖景,來蘇州還會選擇這家,推薦推薦!

Yu yo

商務旅客  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月15日
前台服務人員態度非常好,熱情温柔。房間寬敞,跟前台溝通安排了朝湖的,一天景色不同風格,都挺美。酒店停車非常方便,住店客人免費。前台會提醒車輛出去領取免費券,周到。酒店周圍環境也很不錯,性價比挺高的,推薦!

M253334****

與好友旅遊  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月12日
房間十分安靜寬敞,對面就是獨墅湖,晚上散步特別愜意,路過網紅教堂,吹吹湖風,挺美,湖邊景色無敵。酒店停車便利,不管多久都免費。前台小姑娘們都很熱情,很耐心,問了很多都一一認真幫我們查詢介紹。總之獨墅湖邊理想的住宿酒店。

Sawaqi

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2025年10月

4.3 很好
評價於:2025年10月08日
酒店位置很好,就在獨墅湖邊,白鷺園對面。設施雖然比較老,但重新裝修過,還是很清爽的。住的雙床房,雖然窗外看不到湖景,但沒有遮擋,可以看到白鷺園的綠意盎然,房間很大,床墊軟硬適中,但電視偏老,機頂盒反映很慢。早餐不錯,菜式很豐富。國慶過去價格也不貴,性價比很高。

1391885****

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月06日
很棒的一次體驗,酒店的位置相當不錯 算是湖景房出門步行5分鐘就能下水、玩槳板、游泳。特別感謝前台小姐姐 幫我們免費升級了房間,房間很大很乾凈,還送了水果、推薦酒店裡的餐廳,味道比外面的好,能用團購還便宜乾淨,這個月應該還會來住一次。

Lixixi

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2025年10月

5.0 極好
評價於:2025年10月04日
酒店位於獨墅湖畔,環境優美,安靜舒適,遠離城市喧囂,適合放鬆與度假。周邊有白鷺園教堂、獨墅湖和大學城等景點,可以步行或騎自行車探索湖邊風景。服務人員態度熱情、專業周到且效率很高,主動詢問需求並推薦周邊配套、特色餐廳及旅遊景點,賓至如歸的氛圍,推薦👍👍👍

M350005****

與好友旅遊  豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 極好
評價於:2025年09月29日
服務很棒,入住的時候小姐姐們很仔細的確認了房型以及入住天數,好感度拉滿,進到房間,房間很大,床很軟睡着特別舒服,酒店大堂的裝修也很不錯,對面就是白鷺園公園,吃完飯走到對面散散步超級愜意,晚上酒店的草坪亮起燈,坐在那裡吹吹風聊聊天真是特別快活,超級推薦的一家酒店,下次來蘇州還是會入住的!

1356421****

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2025年09月

5.0 極好
評價於:2025年09月23日
愛死這家酒店了。是新裝修的,設施很新,房間裏都是智能設施,滿滿的高科技體驗感,很贊歎。酒店就在白鷺園的對面,過個馬路就漫步水杉林、荷花池和教堂的光影裏。非常適合全家休閑度假。

蘇州觀園酒店 (Guanyuan Hotel)

開業時間:  2011 装修時間;  2021 房間数量:  
地址:  翠薇街168號
酒店位於翠薇街,酒店毗鄰獨墅湖畔白鷺園自然景區,步行約2分鐘即可到達。酒店臨近獨墅湖體育館、獨墅湖影劇院、李公堤、圓融時代廣場、博覽中心、科技文化藝術中心,地理位置優越,周邊設施完善,適合各類商務、會議、休閒度假。
酒店為簡約歐式風格,共有190間舒適典雅的客房,房內寬帶上網、液晶電視、“熱帶雨林”花灑等配套設施齊全。
酒店擁有4個獨具特色的餐廳和近1500平方米的會議宴會場所,環境優雅,是您商旅出差、舉辦各類活動的理想選擇。
觀園酒店以典雅的環境、 親近自然的風格、創意時尚的設計、温馨宜人的社交空間以及物有所值的便利設施,並以充滿熱情的服務確保賓客獲得自如體驗,真正的賓至如歸。
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住宿周邊

設施服務

熱門服務設施

24小時前台

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 交通服務

    叫車服務

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    24小時前台

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    售貨亭/便利店

    咖啡廳

    大堂吧

    餐廳

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳

    商務中心

    傳真/複印

    婚宴服務

  • 公共區

    商場

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    生態旅遊

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    乾洗服務 附加费

  • 安全與安保

    公共區域監控

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    提供輪椅

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間:24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 98/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 週一至週五,07:00 - 10:00 週末
停車場
免费 酒店內提供私人(住客專用)
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款,閣下可使用以下信用卡:
    常見問題
    蘇州觀園酒店的入住和退房時間是什麼?
    蘇州觀園酒店是否提供早餐?
    蘇州觀園酒店提供哪些設施及服務?
    蘇州觀園酒店附近是否有機場?
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    蘇州觀園酒店附近是否有熱門景點?
    蘇州觀園酒店是否提供 WiFi?
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    蘇州觀園酒店的預訂費用是?
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