東京蘭多公寓別館 (Randor Residence Tokyo Annex)

房間空間感充足，有open kitchen和餐枱

由於郵件訂單只有確認消息，沒有房間號碼及密碼，到達酒店前台尋找服務生找不到，打訂單中的服務電話號碼不可用，在那裏等了一個多小時，遇到三位來自印度的客人，通過詢問才知道房間號和密碼應該發到郵件裡，由於服務電話號碼是空號，只能尋求平台幫助。通過和平台客服說明情況，在平台的幫助下才拿到房間號碼和密碼。這個過程耽誤了我們近兩個小時的時間。 現在酒店無接觸服務模式很好，但要完善保障機制，客人遇到問題有尋求幫助的渠道，至少酒店的服務電話不能是空號碼。 在等待過程中看了評論才知道這類情況已經不是第一次了，以前就有客人進不了房間只能在酒店前台過得夜，這樣毫無服務水準的酒店中真是第一次見到。 酒店設施比較齊全，可以給好評，服務完全沒有，如果哪位朋友預定這家酒店，請提前確認房間號碼及密碼，如果郵件裡面沒有，到酒店是無法解決問題的。