生活酒店託雷斯 (Life Hotel Torres)

Péssimo , quatro horrível , não tinha toalhas para banho , não tem estacionamento , cobram 30 reias e fica 2 quadras do hotel ( tem hora para pegar teu veículo ). Elevadores estragados , corredores e garrão sujo !! Nunca mais

Me equivoque de fecha de reserva por 1 día,ni la app ni el hotel pudieron hacer nada! Perdí la plata..pero ellos perdieron 1 cliente,porque ni voluntad de solucionar pusieron.

Satisfeito com a hospedagem, café da manhã bom, um pouco barulhento onde estávamos

Ao chegar, fomos bem recebidos. O hotel nos foi apresentado. O quarto estava receptivo. Cama, toalhas, mensagem de boas-vindas. Cafe da manhã bom, chuveiro quentinho. O ambiente foi agradável, mesmo sendo baixa temporada, não havia barulho em excesso. Sala de jogos, piscina limpa, mesmo sendo inverno. Sala de espera e demais ambientes organizados. Gostamos muito.

Não tenho oque reclamar. A não ser a questão das toalhas . Tinha que solicitar na recepção e muitas vezes não tinha .

Ótimo quarto. Ficamos no 510 Café da manhã é maravilhoso

Sou cadeirante e o hotel me ofereceu um quartos "semi-adaptado", não existe isso, ou é ou não é adaptado: a porta tinha a abertura para dentro, que dificultava o giro da cadeira; minha cadeira não passava entre a parede e o vaso para chegar no chuveiro e, mesmo se passasse, o box obstruíria a passagem, era para não tomar banho mesmo 😖 A desculpa foi que eu não pus nas observações que sou cadeirante, ok, admito, utilizo cadeira de rodas há mais de 20 e, para mim, a cadeira é só um acessório necessário, normal esquecer. Enfim, o tempo todo tentaram se eximir da culpa, culpa de não estarem de acordo com Lei de Inclusão 13.146/2015, que prevê, pelo menos 10% dos apartamentos adaptados para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida.

NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM! - sem toalhas no quarto. Ao ligar para solicitar, tive que ir buscar. Ao buscar, entregaram apenas uma. - quarto sujo ( cabelos por todo quarto, além do chão cheio de areia). -lençóis improvisados ( colocaram três lençóis de solteiro em uma cama de casal). - tomada com pinos expostos. Minha noiva tomou choque e ao reclamar na recepção nada, absolutamente nada aconteceu. - barata no quarto à noite Resumindo. Tudo ruim. Muito ruim

Pra quem, como eu, valoriza uma boa localização e praticidade, recomendo bastante esse hotel. Fica próximo à praia, da lagoa, bons locais pra comer e da pracinha onde tem bastante atrações. A maioria dos funcionários é super cordial e prestativa. O café da manhã é bem variado e saboroso. Vi várias reclamações sobre a limpeza mas em geral, quando chegamos o quarto estava bem limpo, porém faltavam toalhas e as saboneteiras líquidas não estavam abastecidas (inclusive uma delas descolou), levamos sabonetes e também não tinha onde colocar, como sugestão diria que deveria ter pelo menos uma saboneteira/suporte pra colocar os xampus e afins. Tivemos que solicitar 3 vezes a limpeza do quarto, acredito que devido a quantidade de gente no hotel as equipes de limpeza podiam estar sobrecarregadas mas ainda assim essa parte deixou um pouco a desejar sim. Os dois pontos que o pessoal reclama bastante sobre a questão dos manobristas/estacionamento e sobre o elevador são reais. Quando você chega não há instrução clara sobre onde estacionar pra descarregar as coisas, não há vagas pra todos no estacionamento do hotel (mesmo pago), então você fica meio que "atrapalhando" o trânsito até resolver isso. O elevador é demorado mesmo e com baixa limitação de peso (o que não me afeta, então mantive a nota da avaliação positiva). O hotel está passando por reformas mas não teve barulho, pelo menos enquanto estive por lá. Não tem TV a cabo como diz no anúncio, apenas 2 ou 3 canais abertos. Resumo: em geral, o custo-benefício é bom. Foi o menor preço que encontrei em Torres com as facilidades que oferece. Tem algumas coisas que poderiam ser melhoradas, mas ainda assim nada que afetou muito nossa estadia.

Complicado até de comentar, mais infelizmente não tive uma boa sorte nessa estádia. Estava de férias, resolvi conhecer Torres com minha Esposa e o Hotel se encontra em Manutenção, Algo que não foi informado e nem tinha sinalização nas dependência do hotel. Infelizmente pessoal não Comunicativo, ao entrar no quarto foi terrível, móveis todos inchados, porta da varanda sem fechar, saboneteira Solta na pia, o Pior Cama quebrada e toda morgada, muita sujeira, encontramos embaixo da cama, uma camisa e um esqueiro. Piscina interditada, nem pra usar pra tirar foto na cobertura não podia, porque estava toda interditada a área, jacuzzas sujas e somente uma funcionando com agendamento. INFELIZMENTE SO NAO SOLICITEI REEMBOLSO, PORQUE MEUS DIAS ESTAVA CONTADOS E NAO DAVA PRA ALUGAR OUTRO CANTO. Mais Clientes tinha e deveriam ter mais Respeito com os Clientes. OBS.: A Única área que tá de Parabéns foi o café da manhã, e o Rapaz que é muito atencioso pra não faltar nada aos Clientes.