武義温泉黃龍飯店 (The Dragon Hotel Wuyi Hot Spring)

春節入住，客流比較大。到達比較晚，榻榻米家庭房離大堂是有一段路的。酒店整體比較新，房間兩層，上層沒有衞生間，下層有衞生間和淋浴泡池，缺點是衞生間所有分割玻璃全透明，即使一家人也不方便分開使用，建議使用磨砂玻璃增加私隱性。泡池很大，水質不錯。房間內沒有異味，有陽台可以吸煙和換氣，加價合理。樓下B1的小童樂園比較小，但是隨便玩玩也夠了，温泉中心需要額外付費也在B1樓就是室內泡池。早餐大客流時接待有問題，沒有引導安排座位，造成很多人都等在靠窗一側，實際上在取餐時發現這個餐廳不規則設計所以裏面還有很多桌子可以使用，建議安排帶坐。

旅途回程途中路過武義，原本看到黃龍飯店，又是新開的，想着温泉入住看看.沒想到是我近幾年住過最差的酒店，沒有之一.房間衞生極差，沒有人檢查，就把一張床鋪乾淨了，房間還出現了石頭，剛開的酒店浴缸發黃，沒有洗乾淨.地面頭髮遺留嚴重.更生氣的是早餐真的很差，什麼都沒有，點了一碗麪一碗混沌解決飽腹吧.那個酒釀丸子是最難吃的.早餐的品種不符合酒店的星級和品牌.酒店內的細節也很差.你們自己看照片.黃龍管理就這水平？我全程手上拿着很多行李，沒有一個人幫助.不值得這個價格.所有管理人員反饋問題後選擇了逃避，不正面處理問題.

優點：設施挺新的，房間也很大，酒店的節日活動也很豐富，温泉池有點小，不過也挺精緻的。酒店環境也很好。 小缺點：1、充電樁少，2、健身房晚上有人偷偷抽煙，健身房的邊上就是小童遊樂區，煙味飄了過來，小朋友嗆咳嗽了 3、第一天晚上九點左右問總機要了兩瓶水，半個小時也沒有送來，以為總機忘記了於是打了第二個電話，40分鐘後才送上門 4、客房保潔需要客人自己去請好幾次！！！第二天上午吃好飯十點左右，我們母親房間已經開始打掃衞生了，於是我母親對服務員説麻煩你幫我們隔壁房間打掃一下，阿姨説好，於是我們就出門了。下午三點左右，我們返回酒店，我母親的房間紙巾啥的沒有及時補充，我們房間還是未打掃，我們理解阿姨可能是節假日高峯忙不過來。於是，我們在走廊對着正在打掃8223房間的短髮藏青色阿姨説，請幫我們打掃下，最主要把垃圾扔了因為垃圾桶有果殼，換根浴巾，阿姨再三和我確認，我們不是退房是續住後説好的，一會來打掃。我們於四點出門，八點再次返回酒店，依舊是沒有打掃的狀態，前台和總機電話一直佔線，通過永安撥打酒店聯繫電話也無人接聽。當下，我有些生氣到一樓前台投訴，我老公通過永安客服聯繫酒店前來打掃，過了20分鐘才有阿姨上門處理。

房間超級大，新裝修的，很乾凈，隔音很好。房間裏的温泉浴缸非常大。泡好温泉後睡眠質量很高。酒店的泳池很乾凈，早飯也很豐盛。

酒店規模超大，裏面還有個大花園。歐式裝修風格，簡潔白色搭配藍綠色調為主，很清爽。訂了帶温泉泡池的房間，沒有去地下一層的公共温泉區。這裏的温泉水淡藍色，沒有硫化物的味道。酒店早餐中餐區還行，78一位，紅薯特別好吃，燒餅和小酥餅現做的，也不錯；西餐區麪包類一般。

房間環境還行，衞生挺好的，但是隔音效果一般，晚上十一點能聽到外面的吵聲，小童樂園衞生一般，健身房很大，但是桌球和乒乓球是擺設，沒有球玩。

酒店管理混亂，效率低下！！一號下午兩點到的酒店，四點多才有房間入住，大廳全是在等房間的客人，明知道元旦高峯期不增加打掃的人手，讓客人等待？提出訴求後敷衍説留下電話忙完後會回電溝通，等到退房也沒等到電話。早飯也是需要等，都是在餐廳門口等叫號，現場很混亂。 退房後我們需要一個説法，回覆是需要到節後才能給回覆，目前為止已經兩個星期了沒有等到一個説法。

十分差的一次出遊體驗。起因是預訂了酒店，車沒電了去酒店的充電樁充電，由於酒店的路沿石已經損壞並且沒有標識提醒車輪胎被劃破爆胎了。和酒店溝通處理等了四天沒有一個電話告知處理方案。我主動聯繫酒店方保安主管才告知充電樁這裏沒有監控攝像頭，無法瞭解具體情況便不了了知了。這麼大的酒店無法保證客人的財產安全，事後還甩鍋推諉這是服務行業該有的態度嗎？還好衹是輪胎爆胎，如果車內財務被盜充電樁這邊又沒有監控攝像頭，是不是衹能認倒黴了。還有就是温泉酒店其實就是地下一樓的浴室，這麼忽悠人的嗎？希望大家避雷。這家酒店確實不行。

非常滿意的一次度假體驗！酒店位於武義温泉小鎮的核心地帶，環境清幽，歐式城堡風格的建築古典又氣派。綜合評分高達9.7，確實名不虛傳。 服務體驗：細緻入微 服務是最大亮點，從前台辦理入住時奉上的一杯熱茶，到離店時贈送的礦泉水，這些小細節讓人感覺特別温暖貼心。工作人員態度親切，響應需求很及時，整體服務評價“很好”。 設施與房間：舒適潔凈 我們預訂了帶私湯的温泉套房，房間寬敞明亮，維護得很新。床墊和枕頭特別舒服，一夜好眠。室內温泉池出水很快，水温穩定，晚上泡一泡緩解了一身疲勞。酒店還配有大型宴會廳和多功能會議室，看來很適合舉辦活動。 餐飲體驗：早餐豐富 酒店的早餐值得稱讚，種類豐富，中西式都有，味道也不錯，被許多客人評價為“早餐棒”。酒店還有提供本地特色的餐飲包廂。 周邊與位置：出遊便利 地理位置優越，去周邊的景點非常方便，例如璟園古民居博物館、婺州窯藝術公園等都在附近。無論是計劃純度假，還是想四處逛逛，這裏都是很好的落腳點。 入住小貼士： · 適合人羣：家庭親子、情侶度假、小型團隊會議。 · 周邊遊玩：可將璟園古民居、武義温泉螢石博物館納入行程。 · 預訂建議：若追求更好體驗，建議選擇含私湯的房型。部分熱門房型較緊俏，建議提前預訂。 總的來説，武義温泉黃龍飯店在服務、設施和整體體驗上都保持了很高水準，尤其是温泉和睡眠體驗突出，是前往武義進行温泉度假的可靠選擇。

🏨酒店：設施一流，應該是今年國慶剛開業的，整個酒店過道和房間裏油漆味裝修味都很重，進了房間以後立馬開了空氣凈化器和露台門窗，稍微好受一些。呼吸道比較敏感的人建議還是開業久一些之後再來。 🛏️房間：整個酒店的硬件方面是沒得説的，房間很大，足足有七十多平，衣帽間、雙人洗手枱、淋浴間+大泡池、露台，非常寬敞。我們訂購的這個套餐裏的房型是雙人房，有私湯，而且我們看過酒店過道的管道，也問了前台，驗證過房間裏泡池的水是引的温泉水。酒店的內部環境也很不錯，房間很多，過道都很寬敞。外部環境一般，比較偏遠荒涼，附近都是類似的温泉酒店，但是沒有什麼配套，最近的一家便利店要走七八百米（沒帶泳衣的可以去這裏買，我看到這家店裡有賣），外賣基本點不到東西，但好處就是非常安靜。除去這個裝修味，會是睡得非常完美的一個晚上。酒店交通不是很方便，對自駕客人友好，但附近沒有什麼公共交通，我們來回都是打車，從武義北站打過來差不多要40分鐘，回武義北站的時候差點叫不到車，大堂裏一起等車的老哥説加價了都還叫不到車，這地方太偏僻了。 ♨️温泉：酒店的公區温泉在B1，問了前台是需要穿泳衣的那種男女混浴的泡池。但是住店客人還得另外付118元/成人的門票錢才能去泡。前台説房間裏自帶泡池的出水和公區温泉的出水都是一樣的，都是温泉水。房間裏如果帶泡池，沒必要另外花門票錢去泡公區的。所以訂購之前要看清楚套餐裏是否含温泉門票，如果沒有温泉門票建議是選購房間裡帶私湯泡池的房型，否則這個酒店除了温泉沒什麼玩的，要泡温泉還要另外付費，設計不是很合理。再説一點不合理的前台説房間裏的泡池是一客一消毒的，客人不放心的話可以給個一次性浴缸套，但是給的一次性浴缸套比房間裏的泡池小太多了，展開發現用不上…這個泡池實在是有點大而且比較深，設計不夠合理，放水以後池子邊上的大理石枱麪都是又冰又滑的，像我這種個子比較小的爬進爬出很困難，還差點滑倒劈叉，建議泡池邊上配一個矮踩腳凳之類的。除去這兩點，這個私湯無可挑剔，出水很快，環境寬敞但相對封閉因此水温涼得不快，整體體驗極佳。 🍽️就餐：套餐裏含雙人早餐+雙人大閘蟹暢吃自助晚餐+歡迎水果+mini bar，歡迎水果就一小份蘋果+草莓+龍眼，mini bar是房間冰箱裏的4瓶飲料，早餐我沒起來就不説了，自助晚餐是可圈可點的，大閘蟹是坐好以後服務員一盤三衹給端上來的，不夠可以再加，品質在浙江的蟹裏還算不錯。1️⃣刺身有阿拉斯加蟹腳、青口貝、南美熟蝦、金槍魚、三文魚、希鯪魚等，且這些食材品質都是不錯的。2️⃣自助餐主要的菜色都比較普通，我隨便拿了一些。3️⃣甜點是生椰拿鐵包和黑松露蝦餃皇，還可以。除此之外還有個冰淇淋車可以自選自己挖冰淇淋球並且加小料。4️⃣飲品有茶、鳳梨汁、葡萄汁、咖啡、紅酒，紅酒是和服務員説以後才會打開，並且打開後一次一人衹會給一杯，不夠再加。5️⃣湯有牛雜煲、牛骨煲、土雞煲和排骨玉米湯，牛雜煲是辣的，我每個都拿了一份，都不錯。6️⃣水果是時令水果，西瓜哈密瓜紅李子小柑果，也吃得出挺新鮮的。整個餐廳環境也蠻好，服務也及時，就餐的人哪怕在週末晚上也不多，餐廳裏還有個海洋球池，小孩兒可以去玩，挺適合帶娃的，但可能有點兒吵。總結一下就是這個自助餐的品質和種類在類似等級的酒店裡算是不錯的。畢竟酒店這麼偏遠，自帶的自助餐再不做好的話，客人都不知道能吃什麼了。 整個酒店硬件方面是一流的，軟件差一些，體現在幾個方面，最突出的就是自助餐的環節。套餐頁面裏寫的是自助晚餐無需預約，但我們在check in的時候前台給了自助餐券，並且説要提前預約，不一定當天有，事先也沒告知需要預約，那如果客人當天吃不上，第二天退房後就要離開，這個自助餐券怎麼用？雖然我們當天運氣好當天預約上了當晚的自助餐，但這個網上線下不一致的説明還是需要酒店方面引起重視的，否則必然產生投訴。再就是自助餐券沒有説明在哪裡用餐（酒店有中餐廳西餐廳咖啡廳），我們當天問了服務員，説自助餐是在西餐廳用餐，我們到了西餐廳門口提供了自助餐券以後，西餐廳的服務員把我們領到咖啡廳讓我們自己找位子坐，説我們點的菜一會給送上來，把我們都整懵了。還是咖啡廳服務員比較到位，和我們確認是自助餐券以後，打電話和西餐廳溝通，然後把我們又送回到西餐廳並且致歉，説之前的服務員沒看清券的區別。這充分暴露出新開酒店培訓不到位和流程銜接的欠缺之處，希望不會再發生。 總體我們還是比較滿意的，這個套餐接近1000元，含雙人房一晚+私湯泡池+自助晚餐，我覺得性價比還是挺高的，推薦江浙滬的客人秋冬來體驗。下次如果有機會我們還會再來的。