邢台天一廣場德龍中心亞朵酒店 (Xingtai Tianyi Square Delong Center Atour Hotel)

服務態度差，訂好的雙床，非的給我換成大床，愛住不住的態度，理直氣壯的，你們的服務意識在哪裡？亞朵我沒見過這種服務，真是給亞朵丟人！鉑金會員沒有水果，夜宵就更別提了，就連一次性紙杯都是用過的，有圖為證，封條都是撕過的，衞生就這麼搞得，

房間很大，我選擇靠邊的房間，有大的轉角窗，視野很好，深夜有粥 小花捲，馬桶可以加熱。服務態度很好，唯一的缺點是我去的時候沒有空調，有點冷

昨天從外地回來和媳婦第一次住邢台的亞朵，也是最後一次，太差勁了，本來第一個房間有一根毛髮，還是卷的那種，經理給換了房，也沒解決問題啊，我跟媳婦住酒店訂的大床非要給我們推雙床，讓我們把床拼到一起？太可笑了，不過最後也是給找了個大床，還是個斜角房，進去還沒怎麼著呢，又是頭髮，真服了，不過沒在床上，來回折騰了一晚上就湊合該理解理解吧，結果半夜這空調也不能用，告訴我是統一中央空調送風，房間裏面27度啊，不穿衣服都熱，一晚上光熱醒，起來喝水多少次，竟然給我説讓我開窗戶通風，説這話是***嗎？我肯定是窗戶打開着呢。窗簾呢？我們直接送福利？第一次知道住酒店不能自己調節房間空調温度，蒸桑拿呢？不能調節你安裝什麼控制器？本來不想發火，主要是太難受了，越想越氣。還高級酒店，付費小400元住了個什麼品質？真不如某些快捷呢，奔着就是亞朵的名，這家真是摸黑亞朵呢，太糟糕了，不知道怎麼做到今天的，早餐是送的，菜品也很差，用餐人多衞生眼瞅着就跟不上了。總之整體感受就是衞生差、服務差、早餐也很差，到現在我們兩口子全都上火非常難受，昨天一晚上沒休息好，想起來都非常氣憤，身邊很多朋友我們在外地時也一起住過亞朵，這麼差勁的還真是第一次遇到，客觀不能再客觀的了評價，真的非常非常氣憤！！

房間寬敞，設施齊全，整潔乾淨；交通便利，離火車站很近，步行即可；環境不錯，高樓層廣視野，晚上餐廳夜景很贊👍；態度友好，需求響應及時，也值得點贊👍。

設施：非常新 衞生：乾淨，體驗感很好 環境：亞朵一如既往的水平，性價比非常高 服務：點贊前台服務 下次再來，還會選擇入住，入住體驗好

Cet Hôtel est une catastrophe dans le domaine de l'accueil&du service au point que première expérience dans un hôtel du groupe Atour et le dernier !!! Je conseil grandement le groupe Atour de prendre les choses en main, car je pense que comme nous beaucoup de clients boycotteront cette enseigne après une expérience dans cet établissement les représentants !!! Je compte d'ailleurs faire part par écrit à la direction du groupe !!! Soit disant hôtel de catégorie supérieure !, à notre arrivée un réceptionniste sans aucun sourire,amabilité, ne parlant pas un mot d'anglais et ne faisant aucun effort , mais après avoir contacté 永安 pour le souci qui venait, une réceptionniste sort magiquement un traducteur automatique !. Donc chambre réservé pour 12h, extrêmement fatigué après 4h de vol et 4h de train avec un grand retard des transports, à 18h30, nuit tombée, sous la pluie et là, la réception nous annonce que la chambre est toujours occupée et qu'il faut attendre !!!... Sans un mot, dans un geste de la main, du style ' bouge de devant le comptoir ', nous nous retrouvons dans le hall sans aucunes autres explications... 45 minutes après, la chambre est prête, pas d'explication pour rejoindre la chambre, ni sur les prestations, petit déjeuner...démerdes toi!!! Ahhhh enfin dans la chambre, à l'intérieur il fait 16°, dehors 15°, mais elle répond au descriptif...Pour ce délacer un bon bain enfin!, bah non!!; Y'a pas la protection de baignoire !!! Nous rappelons l'hôtel qui nous informe qu'il n'y en a plus! ( hôtel catégorie supérieure, je rappelle !), il nous dis nous allons en commander, faire livrer, deux heures après il nous dis impossible d'être livré avec la pluie... Je rappelle 永安!, et là comme par magie 15 minutes après, la protection est là. Un bain enfin à 23h, après une longue journée... La nuit fut mitigé avec une climatisation qui souffle pile poile au dessus de la tête , mais la chambre est réellement à la hauteur; Elle!!! Allez au petit déjeuner, faut chercher, puisque aucune explication !, au 25eme, je trouve le restaurant à 9h et m'aperçois qu'il n'y a plus grand chose, que les tables ne sont pas débarrassées et que l'hygiène laisse bien a désirer.., je met ceci sur le compte de clients non respectueux se servant autant dans l'assiette qu'autour des présentations ; Mais personne ne nettoie... Arrivé le soir, je me retrouve sur le pas de porte de la chambre, car la carte avait étée mal configurée, car la réservation avait étée mal enregistrée avec 3 fois la demande de nos passeport en 36 h pour nous réenregistrer !!! La palme du professionnalisme de l'hôtellerie !!! Sans vous parler un mot d'anglais !!!... Dans cette aventure, seule les femmes de ménages avaient le sourire et le bonjour et deux autres réceptionnistes.

邢台亞朵酒店：藏在城市裡的「治癒系棲息地」 作為亞朵的忠實粉絲，這次邢台之行的入住體驗，再次印證了它“人文、温暖、有趣”的定位，從踏入酒店的那一刻起，旅途的疲憊就被悄然撫平。 酒店選址很懂旅行者，雖不在鬧市區卻鬧中取靜，步行5分鐘就能到北國商城，周邊美食扎堆，無論是想嘗本地特色的驢肉火燒，還是連鎖餐飲都很方便。自駕的話停車場充足，打車到邢台東站也僅需15分鐘，交通便利又不嘈雜。 大堂的“亞朵村的茶”和“竹居”書房是靈魂所在。辦理入住時，工作人員會遞上一杯温熱的花茶，驅散寒意；書房裡近千本藏書隨意取閲，窩在沙發上讀一本散文，搭配免費的現磨咖啡，一下午的時光都變得温柔。客房延續了亞朵一貫的簡約原木風，床墊軟硬適中，床品帶着淡淡的清香，睡眠淺的人也能一夜好眠。最驚喜的是洗護用品，雪松香氣清新治癒，洗去一身疲憊，還有貼心的洗衣房和烘乾設備，解決了長途旅行的洗衣難題。 早餐的豐富度超出預期，除了常規的中西式菜品，還有邢台本地的小米粥和菜豆腐，暖胃又地道。工作人員的服務像朋友般自然，看到你提着重物會主動上前幫忙，忘記帶充電器時，前台還能免費租借，細節處滿是温度。 如果你來邢台，想找一家既能好好休息，又能感受人文氣息的酒店，亞朵絕對是不二之選，它不衹是一個住宿的地方，更像是旅途中的一個“臨時的家”。

這次來邢台主要是想去大峽谷漂流，因為來這不是很熟悉，辦入住的時候前台工作人員服務特別熱情知道我們去大峽谷之後還告訴了我們路線怎麼走最方便，出門前台還給了兩瓶冰水，細節服務到位，然後也告訴了我們説晚上還有深夜粥，我們玩回來之後去餐廳看了一下，孩子吃的挺開心，帶孩子住很不錯，晚上能吃東西，房間面積挺大的也乾淨，都是智能還，這個價格，真心不錯[強][強][強]

酒店住得非常舒心，房間乾淨敞亮，床品舒適，隔音也好，完美的入住體驗，每一位服務人員都具備很好的職業素養，尤其是前台接待熱情周到、細緻入微，辦理入住快，體現在每一個小細節裏，整體性價比高，下次來還選這。

這次入住亞朵酒店真的太驚喜了！一進大堂服務員貼心遞了茶 態度挺好 介紹的也很詳細 房間挺大乾淨也很温馨 床品也軟乎乎的 晚上還有深夜粥道 洗衣房設備挺多，不用等位，這個我喜歡。酒店位置也方便 非常不錯的一次入住體驗！推薦！