新餘仙女湖天沐温泉度假酒店 (XinYu Fairy Lake Tianmu Hot Spring Resort Hotel)

這次入住房間太空主題孩子很喜歡，衞生挺乾淨的，房間配了空氣凈化器，酒店可以泡湯，也有親子遊樂園，孩子在裏面玩的很開心。

酒店很大，很多可以玩的。温泉、樂園玩的不亦樂乎。早餐很豐富，餐廳晚餐也不貴。唯一的缺點就是太好玩了，孩子哭着不肯走😄

環境很好，温泉非常棒，小童樂園也多，非常適合親子游，全家人出遊，唯一就是早餐感覺差了一些，還會再入住度假

## 温泉之旅 新年之際，我們爺孫2人來到新餘仙女湖天沐温泉酒店度假。酒店坐落於仙女湖畔，四周綠樹環繞，湖水清澈，環境十分優美。 走進大堂，工作人員熱情地迎了上來，臉上掛着真誠的微笑。辦完入住，服務員特意把我們的行李送到了房間使我們有賓至如歸的感覺，我們的房間寬敞明亮，設施一應俱全。最讓小孫子興奮的是酒店裡的小童樂園，五彩繽紛的滑梯和海洋球池讓他玩得不亦樂乎。 傍晚時分，我們來到温泉區。服務員貼心地為我們遞上浴巾和茶水，還細心地提醒水温。泡在温暖的泉水中，望着遠處波光粼粼的湖面，所有的疲憊都煙消雲散了。 這次旅行讓我們感受到了賓至如歸的温暖，真是一次難忘的體驗。 設施：齊全 衞生：乾淨 環境：優美 服務：一級棒

挺好的，女兒説小時候沒住過親子房，現在住在這裏，滿足一下長大後的遺憾。 整個酒店環境非常優美，養生好地方。步行可到仙女湖。剛剛好天氣冷，温泉水温不夠，重點表揚救生員小官，單純的小孩，滿足我們提出要求。挺擅談的救生員。

價格有點稍貴，但因為是親子房，也能接受，小童床的皮質和滑梯的質量很好，很新，孩子玩得不亦樂乎，算是值回票價了！酒店環境也是不錯的，就是過年可能那些小童樂園都沒開了。對了，自助餐很好吃，有雪糕有糖果，全家人都很喜歡！

這次入住仙女湖天沐温泉度假酒店，全程體驗超出預期，是一次治癒又舒心的完美度假！酒店坐落於山水之間，推窗便是綠意與湖景，空氣格外清新，負氧離子滿滿，像住進天然氧吧，遠離城市喧囂，每一口呼吸都清爽放鬆，讓人瞬間卸下疲憊。 酒店環境雅緻大氣，中式園林設計錯落有致，綠植繁茂、步道整潔，公共區域乾淨明亮，細節處盡顯用心，拍照打卡處處出片 前台與全體服務人員態度熱情周到、細緻耐心，辦理入住高效快捷，主動介紹設施與遊玩攻略，有需求都及時響應，全程賓至如歸，温暖又專業。酒店餐飲更是驚喜，菜品新鮮豐富、口味地道，葷素搭配均衡，不管是正餐還是簡餐都美味可口，食材用心、口感在線，吃得滿足又安心。 無論是休閑度假、放鬆康養，還是家庭出遊都很合適，湯泉、環境、服務、餐飲全在線，性價比超高。強烈推薦給想逃離城市、享受慢生活的朋友，下次還會選擇這裏，也真心推薦給大家！

這是一次體驗感非常非常差的一次旅行。我的預訂標註早餐是自助餐，然後衹有套餐，問就是沒多少客人，沒自助，問咖啡可以有一杯嘛，答自助早餐才有，這裏沒有，然後玻璃杯是裂縫的，陽光葡萄是刀切過的，三顆全是；雀巢速溶也算解決了問題，餐廳倆位服務小女孩，問什麼都是一句話：我是新人，剛來，不知道。朋友好奇問：酒店都不培訓就讓上崗了嘛？最基本的服務都回答不了，餐廳旁邊的洗手間空調沒開，馬桶蓋是壞的，直接冷得逃離裏這裏。我們是中午一點左右辦理入住，門都沒進就去旅遊了，晚七點多回酒店，步行穿過N多房間安排到某房間（我預訂時有備註需要靠近電梯 致電前台有説是因臨近電梯口的房間空調都沒啟動）淡季，給予理解，可我們的房間室內巨冷，初進室內温度是9度多，因電視遙控器黏糊糊臟得冒火👿電話前台（前台小女孩非常專業 禮貌 周到 反應很快 回覆也很及時），請來客服，換了整潔遙控器，她協助把空調從30度幫開到33度，至少仨小時，温度保持了13.5很久才升到19.5，這期間完全沒辦法先去洗漱。等過了23點多，室內暖風足了，去洗澡，發現淋浴門用盡力氣都合不嚴實，腳穿環保紙拖鞋室內活動，不敢緊鄰的洗手間門口有水，衹能倆人一裏一外使力閉合淋浴門才敢洗澡。這個時候已經一肚子氣鬱悶到不想找酒店了，就和永安客服吐槽了下這次糟心的入住。沒想到早起倆女生一開門，發現反鎖的門禁也是完全形同虛設，根本起不到反鎖門的作用。真的是已經對這家已決定要來就關注着的酒店冒火。部分配圖可看到酒店的硬裝都很棒 沙灘 燒烤 露營地 特別是沿河風景橋很是有巧思，也看到有很多別墅羣也要面臨營業了，可這軟裝真的太讓人失望了，根本不配這六百多的價位，客服服務經理建議換了吧，集中好好培訓細節，要發現室內的問題以便及時向上反饋，才能真正保證服務質量。當地的朋友一直給我説抱歉，想着住住這家新開的當地知名酒店才沒回家住，沒想到差點凍感冒和早餐如此普民宿級別，她苦笑着説經濟型酒店的早餐都比這家好些，而這些服務員還不自知，覺得已經很豐盛了呀，要給予理解呀，客人少呀，其實我們曉得的就有一個大團旅遊團入住的。一家當地知名品牌酒店卻用如此敷衍的口味就這樣搪塞過去，真的很讓人無語。來一趟仙女湖，從旅遊到吃喝，仙女湖旅遊管理處（四島都很值得看看哦）和仙遇記（雄魚太好吃了）都給了很滿意的高規格答案。而天沐，真的衹是網紅打卡地而已，和奢華還有很遠的一段距離要走，期望下次再來仙女湖旅遊時，若是依然此家酒店排名靠前，能是讓人心服信服的。

總的來説還是很滿意的，高低床小朋友喜歡的不得了，房間也很新，遊樂場也很大，晚餐自助有表演和活動，挺有意思。旁邊的仙女湖也值得一去，推薦有娃家庭。有一些可以進步的地方，1.温泉大池子太熱，小童池又太冷，戶外的比較少。2.滿房了服務就很難跟上，打掃衞生時浴巾也沒有補充。餐飲也衹有飯點才有，小朋友下午四點想吃東西沒地方買吃的。3.早餐自助餐種類太少，和將近千元一晚的房費匹配不上。

1～服務用心，辦理入住後，前台的小姐姐親自送我們去到了房間；房間裏備了一盤水果、4瓶飲用水和1支潤膚露，很貼心。 2～響應速度，提要求後，立即有反饋，效率高！ 3～難得的寵物友好高端酒店，酒店的工作人員態度友善，加之環境好，遛彎一流！