Sesimcheon Hot Springs Hotel (Sesimcheon Hot Springs Hotel)

깨끗하고 조용해서 잘쉬다 왔습니다.

숙박 예약하면 온천이용권을 줘요. 시설이 크고 확실히 온천수라 그런지 피부가 좋아지는 느낌이네요 !! 방은 최근에 리모델링 했는지 외관과 다르게 깔끔해서 너무 좋았어요 !

최악의 숙박 장소였음 -체크인 하려 하셨으나, 식사중 자리비워 올때까지 기다림 : 생전 처음 격음 -근무자에게 세신 시간을 문의하니 답변이 가셔서 물어 보라고항 -룸 입실 하였으나, 난방을 해주지 않아 1시간30분지나 전화를 하여 난방요구 하니 난방을 해줌 -잠을 자는데 천정부위에서 소음발생 : 10시경부터 도저히 잘수없어 소음발생으로 안내데스크 조치요구 : 11:15분경 .조치완료 : 11:40분경 조치후 잠을 억지로 자다가 재소음 발생 12:30분경 .조치완료 : 12:40분경 또 조치후 억지로 자다가 재소음 발생 : 02:20경 .데스크근무자 왈 : 시설근무자 확인한 후 답변이 목욕탕영업을 위해 소음을 조치할 수 없다고 하며, 소음 조치불가 통보 .데스크근무자도 소음을 들어 보았기에 소음이 심함을 인지함, .재차 휴가차 쉬러온 것인데 어떻게 소음을 들으며 잠을 잘수 잘수 있는냐 반문함 .데스크근무자 다시 전화로 방을 옮겨 이용할 것을 제안 .03시경 룸 교체 - 문제점 * 근무자의 초기대응 불량 * 소음발생 첫 조치 요구시 내용파악 후 즉시 룸교체 미흡 * 상기건에 대한 호텔측 답변 및 컴플레인에 대한 고객에 대응 전혀없었음(찾아온 호텔측 근무자 없었음) - 트립닷컴측에 요구항 * 호텔과 연계상품도 중요하지만 서비스등 컹플레인 대응도 않되는 호텔을 고객에게 제공하는 것은 소비자 기만 아니겠는지요 * 국내외 수많은 숙박업소중 최악의악으로 생각합니다 * 글로 어제밤(12/16)과 새벽(12/17)의 숙소는 기억하고 싶지 않습니다 * 향후 계약담당자 되시는 분들은 호텔의 질적인 부분 (근무자, 시설 등)을 사전 점검 및 평가 등으로 선정하여 주시길 부탁바랍니디

덕숭산 산행 후 약 10분 거리의 가까운 위치가 좋습니다 무엇보다 온천욕을 할 수 있어 피로를 푸는데 좋네요 내포신도시도 10분 거리라 저녁식사도 가까워 좋습니다

청양 칠갑산행 후 숙소는 온천욕도 가능한 덕산 세심천호텔로 정했다는데 대중 온천욕도 할 수 있어 좋았습니다