湯布院裏山茶風日式旅館 (Yufuin Bath Satoyamasafu)

寧靜舒適 有私人風呂 唔錯嘅選擇

温泉酒店外觀吸引，入住日職員服務親切友善，續一介紹酒店設施，房間頗大，有著濃濃的温泉酒店感覺，晚餐及早餐可以，並可以聯絡酒店接送火車站，我們去程乘的士也方便，退房日就酒店專車送去火車站，整體入住感覺良好。

早餐及晚餐時間太短，有待改善

酒店服務齊全，附有私人露天風呂，衞生及環境非常理想，就是食物的質素只一般，口味偏淡！

能夠一邊浸温泉，一邊欣賞由布嶽的景色，是我們選擇裏山茶風的主要原因。酒店員工的服務態度良好，食物的質素也不錯。

非常舒適乾淨 且服務熱情的一家温泉旅館 下次再來遊玩一定會再選擇這家 一入住之後 整個人就放鬆了 屋裡面布滿著茶香的香味 很療癒 讓人很放鬆 工作人員服務又好 態度熱情 非常適合情侶或家庭獨家旅遊首選

酒店空間10分大，有兩張大床，和室，還有私人風呂，也10分乾淨，但是酒店只能在三點至六點check-in，而且酒店位置比較遠，第一次去的時候需要搭的士，但是亦可以在由布院站，打電話給酒店，他們能提供接送服務，但是接送服務也是在三點至六點提供，晚餐和早餐是在餐廳進行的，晚餐一般，但是早餐10分驚喜，酒店也提供公共風呂，也是私人享用的，早上check out時，酒店也會提供接送由布院院站的服務

Хороший рекан, кормят вкусно, сервис внимательный. Мы жили в номере на 1 этаже с собственным онсеном. Есть 3 онсена: при номере частная ванна во дворике (если ваш номер с ней), семейный на 3-5 чел и общий мужской /женский. Расположен в удобном тихом месте, за 15 мин неспешным шагом до станции можно дойти. Из всех онсенов океана открывается классный вид на гору Юфу. Из минусов - слышимость соседей со второго этажа высокая, если живёте на первом, немного напрягает. Также ужин не очень уж обильный, за 3 раза показался однообразным. Также хочу отметить, что нам не предлагали дополнительные блюда, как другим гостям рекана, пока мы сами не заметили это и не попросили добавить к ужину мясо для якуники. Ещё минус - в номере не было каких-либо напитков в холодильнике, кроме фильтрованной воды и зелёного чая, могли бы порадовать жильцов пивом или чем-то ещё, чтобы не надо было это заказывать (фронт деск работает только до 9 вечера). Плюсы: В остальном, отличный рекан, если вам хочется побаловать себя приватным онсеном. Отзывчивые работники, хорошие онсены, чистота и порядок.

從事旅遊介紹後勤多年見過不少旅館與，明白各地文化與特性的差異，也尊重它們的獨特風格。然而這次寫下的心得，源自深刻失望，想提醒旅人們避開地雷。旅行本應是感受新世界、品味異地人情，但偶爾也會遇上利用旅客善意的商業操作，實在令人失望。 因颱風關係，我們行程不得不延後。禮貌地用電郵及電話聯絡湯布院裏山茶風日式旅館，詢問改期或退款是否可行，對方態度堅決且不留餘地，退改然無可能。硬著頭皮按原計劃出發。湯布院裏山茶風日式旅館介紹十分吸引，雖然房價不便宜，仍決心前往。改票、與航空公司角力後，終於更新成功能飛往，卻比原定計劃遲了一日，在兩二天傍晚七點才抵達博多，正式踏入湯布院裏山茶風日式旅館。 到站後撥打旅館電話，考慮到日本人英語普遍不流利，我們靠著「大家估大家講」的猜謎方式交談，甚至比玩啤牌還刺激。終於旅館派車接送，在月台等候，算是稍具誠意。 十分鐘車程中，司機竟是一位英語流利的外國人，令人忍不住懷疑旅館的招募標準。更意外的是，九成員工非日本人，竟還有會說國語的。我忍不住問：「那為何我電話聯絡時，無人用英語或國語回應？」他們只是含笑不答，這溝通策略實是旅館業奇葩，明顯未將客人置於心上。 說回安排，派車不錯，但一上車便發現永安、***********及旅館宣傳所言「步行15分鐘可達」完全不符實況。位置偏遠得彷彿被地圖遺忘，旁邊尚有未完工工地，像是先付錢再看施工現場的購票奇遇。 抵達後即被帶入接待處，接待員同樣是外籍，用英語飛快講解退房與接駁時間，沒有一句熱烈歡迎語，彷彿簽完字就可早退下班。歷經17小時長途折騰，我們身心俱疲，只能請求：「能否先坐下稍作休息，再回覆問題？」這才獲準前往餐廳。 進餐廳時，桌上已鋪滿頭盤，員工幾乎欲將全套餐一併端上。我急忙說：「先給杯茶或水，讓我們冷靜片刻好嗎？」員工見我們愁眉苦臉，立刻退後放下水杯，終於讓我們得以喘息。 湯布院裏山茶風日式旅館環境寬敞、日式風情濃厚，但服務態度和整體氛圍冷冰冰，令人感覺「不歡迎客人」。若期望體驗真正温泉旅館的熱情款待，這裡絕非首選；除非行程百分百順利，否則切勿輕易訂房。 用膳不久後，接駁車班次有限，員工問我們何時離開，是否坐bus，我心想：難道真的那麼急？我們是來悠閒度假的，不是工作打卡。詢問最晚接駁班次，答覆是10點最後一班，且早已客滿，只能坐更早班次。這答案令人大失所望，究竟這裡是以員工為尊，還是客人優先？平日光顧，竟連回程交通都斷纜，湯布院裏山茶風日式旅館戳破了“歡迎旅人”的面具。幸好用餐時遇一位親切的日本本地人，協助將我們的離店時間延至10點，但仍須早起趕0800-0950班車，完全無法好好休息。 回房盼望洗澡暖身，卻發現浴缸裏滑出一大撮頭髮。欲尋工作人員協助，卻發現晚間八點後全無人影，電話懸空無人回應。 新裝修漂亮且乾淨，打造為外國人“打卡聖地”，服務卻令人失望。想必日本本地人自己不會選這裡。見網上美圖評論，不禁質疑是否付費造假，或找KOL特意“打卡報喜”。 很多人說日本旅館有它們的規則和原則，我當然尊重。但“絕不招待小孩”的說法何在？我和妻子清晨7點去小温泉泡湯，卻被小孩哭鬧聲和嬉戲聲擾亂牆壁。原來湯布院裏山茶風日式旅館其實是家庭風旅館，適合帶小朋友的旅客；若想尋寧靜，別抱太大期望。 我們急於離開，是因香港當時風球升級至十號，航班大範圍取消、航線癱瘓。嘗試聯絡永安與湯布院裏山茶風日式旅館改期，結果只換來冷漠拒絕與沈默。 這段親身經歷，望能提醒大家：別成為下一個被湯布院裏山茶風日式旅館“冷待”的寃大頭。 出發前被美景照片和評論吸引，原本還計劃帶12人團隊來這裡員工休閒，現下嗯，真得認真考慮其他選擇。 P.S.   倒是得讚賞，若你想在旅館行業享自由自在生活，這裡絕對是“天堂”——福利好、休息時間多、工作時間自由調配，唯一不需煩惱的，就是如何和客人好好溝通！!

후쿠오카 공항에서 렌트카 픽업 이후 늦은 저녁 입실하였습니다. 늦은 입실은 사전에 미리 숙소로 메일/전화로 전달해야되구요^^ 늦은시간에도 친절하게 응대해주시고 숙소 안내 받았습니다. 위치는 외진곳에 있어 식당가와 차로 7분~10분 정도 이동해야됩니다. 주변에는 편의점도 없어서 미리 준비를 해서 사두시는걸 추천합니다. 숙소 컨디션은 정말 최고었습니다. 휴식하기에 너무 좋은 숙소였구요~ 여름휴가로 왔지만 겨울에 다시 방문 계획도 잡고있네요! 온천 물이 생각보다 뜨거워서 온천 즐기실때 손이나 발을 담아보고 너무 뜨겁다 싶으면 직원에 도움으로 물온도 낮춰달라고하시면 시간이 걸리지만 도와주실꺼에요. 저희는 조식/석식을 신청하진 않았습니다. 날거를 못먹기때문에 아쉽게도 고민하다가 나가서 식당이랑 편의점으로 식사를 대신했구요. 일본 편의점도 굉장히 맛있는것들이 많기 때문에 회를 못드시는분들은 외부음식으로 대처하시는걸 추천합니다. 숙소가 사진보다 훨씬 더 넓기때문에 충분한 공간에서 정말 잘 휴식하고 왔습니다^^