加利福尼亞豪斯酒店 (Swiss Star California - Self Check-IN)

避雷避雷避雷。酒店沒電梯，行李上樓很難。很破很舊，房間比圖片上看起來還要多30年歷史。重點是自助Check in 的密碼有問題，弄了一個小時，也聯繫不上酒店的人。問了隔壁房間的住戶，每一個人都有這個問題。非常麻煩，瑞士住過最爛的酒店。

首先衞生非常差！廁所浴簾是黃的，地上還有頭髮，枕頭底下也有！ 其次很不安全。門玻璃是碎的，右側窗戶衹有紗簾沒有窗簾，外邊一直有人走過，能直接看到屋內。門鎖很不結實。 最後入住體驗很差，密碼盒説14.00之後能打開，但是等到了快14.30也沒打開，最後發現是壞的根本打不開，來了個打掃衞生衹會講西班牙語的工作人員給扣開了，那個打掃衞生的大叔德語法語英語都聽不懂…… 強烈建議不要來住！

I am very disappointed with my recent stay here. I booked this accommodation 3 months in advance, expecting a smooth experience. Unfortunately, several issues made my stay very unpleasant: 1. Despite my early booking, I was given a room on the upper floor with no lift, which was very inconvenient especially when carrying luggage. 2. Upon arrival, the password key provided was wrong. This caused a lot of stress, wasting my time and energy while trying to access my room. 3. I requested to borrow a Type J socket adapter since I was coming from abroad and needed it to charge my phone. Sadly, they refused to help, even though this is a basic necessity for international travelers. 4. It was summer and the room was very hot. I asked if I could borrow a stand fan, but they also refused this request, showing no concern for guest comfort. Overall, I am very disappointed with the poor service and lack of customer care. I hope the management will seriously improve their services, especially in assisting guests with basic needs.

Easy check in and great room. Beds were very clean and comfy with extra duvets. An iron was included in the room which was great and the bathroom had a jacuzzi bath. Location is near tram stop and only about 10min from the centre. Also great view from the room.

A estrutura é boa e tudo estava limpo e organizado. A localização tbm é muito boa. Muitos mercados perto e fica a cerca de 2,5 km da estação central. A uma estação bem próxima. A avaliação só não fica boa porque não há ar condicionado e nem ventiladores disponíveis. Nos dias que ficamos, a temperatura estava em quase 36 graus, o que tornou o local insalubre. Se você for no inverno, vale a pena. Mas fuja nesse verão. The structure is good and everything was clean and organized. The location is also very good. There are many markets nearby and it is about 2.5 km from the central station. It is very close to a station. The only bad review is because there is no air conditioning or fans available. During the days we stayed, the temperature was almost 36 degrees, which made the place unhealthy. If you go in the winter, it is worth it. But avoid it in the summer.

We had a great stay at Swiss Star California – Self Check-IN! The place was really comfortable and clean. The best part is the self check-in – super convenient, especially if you're arriving late. Everything worked smoothly, and the location was easy to find. Highly recommended for families or anyone looking for a hassle-free stay.

Al llegar no podía acceder a la habitación q estaba afuera del edificio (un horror). Tratamos de contactar al Hotel y no podíamos, les pedí que me manden wp y ellos me responden q los llame x teléfono. Nunca se contactaron. Al final pudimos llamar nosotros y encima nos responden q en Suiza se habla solo alemán. Una falta de empatia con el pasajero total. La habitación, una vergüenza. El peor alojamiento q he conocido. Persiana rota,. Sin servicio de tv x cable, radiador de calefacción sin funcionar, no había ni perchero ni perchas ni lugar donde colgar una campera, sin secador, luz de la cama rota, 1 solo tenedor, 1 sola cucharita, en el baño hay una cortina q aparte de estar rota se te pega al cuerpo cuando te bañas. Inconcebible un lugar así.

Guten Tag, als wir im Zimmer waren und auf dem Tisch meinen neuen Mac Book und 2 IPhone 16 deponiert haben kippte die Tischplatte um weil sie gar nicht mehr befestigt war. Das Ergebnis sind 3 Display Schäden. Wer bezahlt uns diesen Schaden?

Бронировали с 25.10 по 4.11, комната B справа от заднего входа в здание, самая близкая к дороге и забору. 1) Нет чайных ложек и вилок. Хотя некоторые столовые приборы имеются. 2) Плохо стекает канализация, вынуждены были прочищать раковину в ванной самостоятельно. 3) Рольставни не работают совсем, на окне застряли в наполовину закрытом положении и ничего с ними не сделать. 4) Нет фена, хотя заявлен. 5) Сломана дверца душа. 6) В инструкции к заселению было сказано, что надо ввести код на электронном пинпаде для доступа в помещение. На главном входе в здание предоставленный код действительно подошёл для доступа на лестницу. Комнату с нужным номером мы не нашли ни на каком этаже. Служба поддержки по телефону не брала трубку. В итоге мы нашли комнату, которая оказалась с отдельным входом с улицы на 1 этаже, но номер немного отличался от заявленного в письме: комната имела номер B007, а в письме было указано просто 007. Около входа с улицы в комнату также был электронный пинпад, но предоставленный код к нему не подходил. Мы написали письмо с просьбой помочь, на него не отреагировали + пришёл ответ, что его вообще не прочитают. Позже мы решили попробовать ввести этот код на механическом замке-сейфе на стене недалеко от двери. Внезапно, сейф открылся и в нём лежали ключи от комнаты. 7) Не работает батарея, холодный пол и было холодно в помещении. Хотя около стены труба батареи была тёплой, то есть при наличии ключа можно было её включить. 8) Крючки для вещей/полотенец отломаны. 9) Телефон не берут, почта no reply. Wi-fi время от времени отключается. 10) Тонкие пролёжанные подушки. 11) За окном курят без остановки, проветрить полноценно невозможно. 12) Затхлый запах во всём номере. 13) Конденсат на металлической двери и везде. Из-за этого везде летает чёрная плесень. Если оставить на день без присмотра и не проветривать, то её очень много становится на разных поверхностях, страшно. 14) Очень горячая (слега обжигающая) вода из крана, при этом регулировка плохая и отрегулировать оптимальную температуру сложно, она прыгает. 15) Сиденье туалета съезжает. 15) Не убрали второй раз за весь срок пребывания, а первый был через 3 дня. Ещё немного и не хватило бы мыла и геля для душа, хотя туалетная бумага была в избытке.

Look I wouldn’t say 1 Star is fair because it was warm and had beds but that was it. Problems include broken light fittings, dirty throughout, broken kettle, stove top not working. The electrical outlet near the stove or working so we had to move the microwave to another point. It was similar to basic student accomodation. I guess the price pint reflected this but broken items and dirtiness are not acceptable. The help number just rang out as well when I tried to call about parking options .