蒙塔尼水療酒店 (Hôtel Montaigne & Spa)

Séjour très décevant, loin des standards annoncés pour un 4 étoiles. Dès l’arrivée, nous avons été surpris par le manque de professionnalisme : à peine un bonjour de la part de la réceptionniste, et derrière elle, un membre du personnel assis, en train de manger son sandwich. L’image donnée à un client qui arrive est déjà très peu valorisante pour l’établissement. Première déconvenue : la chambre attribuée était déjà occupée par d’autres clients. Nous avons donc dû redescendre à l’accueil pour en obtenir une nouvelle, ce qui traduit une gestion approximative des réservations. Dans la seconde chambre, l’impression générale n’était pas meilleure : un mini-frigo posé directement sur le sol avec deux petites bouteilles de 33 cl de Cristalline, des traces noires visibles sur les murs, et surtout, un mitigeur de douche qui nous est resté dans la main dès la première utilisation. Ce type de défaut n’est pas acceptable dans un hôtel de cette catégorie. Concernant l’espace spa, l’expérience fut tout aussi décevante. Au lieu de fournir des serviettes et peignoirs adaptés, on nous a demandé de retourner en chambre, de récupérer nos serviettes personnelles et de descendre directement en maillot de bain. Résultat : des clients traversaient l’hôtel trempés, sortant de l’ascenseur qui dégorgeait d’eau au sol, ce qui n’est ni hygiénique ni sécuritaire. Lorsque nous avons demandé des peignoirs, la réponse a été claire : « la direction ne les fournit plus ». Cela traduit une volonté d’économie au détriment du confort et de l’image de l’établissement. L’eau du spa, extrêmement chlorée, a rendu notre passage désagréable et très court (moins de 10 minutes). Nous avons ensuite voulu profiter du bar et de sa terrasse. Là encore, aucun personnel présent, aucun suivi du service. Assis sur la terrasse, nous avons attendu en vain. Quand enfin un serveur est passé, il s’est installé sans même nous adresser la parole, ignorant totalement notre présence. Un manque total de sens du service. Enfin, de retour en chambre, la climatisation produisait un bruit continu et insupportable, empêchant un repos correct. En tant que professionnel ayant travaillé dans des hôtels 5 étoiles et Palaces, je connais parfaitement les standards d’hospitalité et de qualité attendus. Ce que j’ai constaté ici est loin d’un service 4 étoiles : manque de professionnalisme du personnel, propreté douteuse, absence de confort, gestion désorganisée, services clients inexistants. Un hôtel qui se revendique 4 étoiles doit offrir bien plus qu’une simple chambre : il doit garantir confort, accueil chaleureux, propreté impeccable et prestations à la hauteur de son classement. Ici, rien n’était au niveau. Conclusion : séjour extrêmement décevant. Cet hôtel ne correspond absolument pas aux standards annoncés d’un 4 étoile

房間新而乾淨，超性價比，推薦

Not good. The service is not up to standard. Front office is almost non existing

Très bien ´´´´´´´

Хороший отель, очень удобно расположен в центре города и рядом с вокзалом. В номере всё чисто, всё работает. Завтраки отличные, всего достаточно. Красная рыба, сыр, фрукты, выпечка и др. Отзывчивый персонал, помогали и подсказывали при любом обращении. Разрешили оставить багаж после выселения, вызвали такси ночью. Отдельное спасибо Марко за помощь.

Hotel tres propre, emplacement parfait dans Cannes, le service es la pour vous, et un spa propre

離火車站，景點都很近，衞生，服務都不錯，特別是游泳池，蒸汽桑拿很棒，四個值得推薦，性價比好的好賓館。

還可以，挺乾淨的

Nice location room is big but super basic Location is great .

房型很奇怪 酒店的設備和服務完全不值得4星，，房間隔音不好 常常有奇怪的聲音，晚上睡不好覺