德勒莉斯原生酒店 (The Originals City, Hotel des Lys, Dreux)

Franchement je suis énormément déçue et du manque de professionnalisme qui existe entre la plate-forme 永安 et l'établissement. J'ai fais la réservation étant à Paris sur l'application 永安 pour 3 personnes, ma belle-mère, ma conjointe puis ma fille qui se trouvait à Dreux pour la nuit du 28 au 29, mais malheureusement elles ont dormit dehors, pourtant il y'avait ma petite fille. Aux environs de 2h j'ai ai appeler et eu la Dame qui gère les réservations de l'hôtel au téléphone via le numéro d'urgence plus de 3 fois, mais elle m'a bien fait comprendre qu'elle ne pouvait rien faire et que mon nom ne figurait pas dans la liste. J'ai bien été débité, ma fille à dormit dehors et rien était fait. En tout cas merci à vous et plus jamais. Bien de chose à vous.