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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州友好飯店(西湖店) (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

杭州友好飯店(西湖店) (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

平海路53號
全部設施>
現在就預訂
2026年07月15日 週三
2026年07月16日 週四
1 晚
2026年7月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

行政奢華大床房
查看供應
180°全湖景行政雙床房
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湖景雅緻房
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行政雙床房
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和風雅緻房
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180°全湖景行政大床房
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豪華大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
本酒店客房配備集中式中央空調，為保障整體舒適的入住環境，空調製冷及制熱模式由酒店統一管理，無法在客房內單獨調節，感謝您的理解與配合。

杭州友好飯店(西湖店)的真實住客評論(8600)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

訪客

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月06日
必須好評！！第一天到酒店比較晚了還突然下雨，門口的工作人員馬上來馬路邊幫忙拿行李，親切問候連家人都説這裏服務好好，因為一家大小出行定了兩個房間提前備註要求預留兩個房間近一些，沒想到直接給安排了隔壁，特別方便！！工作人員也很親切很有禮貌。酒店內配件設備也一應俱全，我們自己帶了熨燙機，沒想到酒店也有配備。酒店裡自帶餐廳，下雨不想出門直接在酒店吃也可以，性價比還行2樓新友記菜品不錯，環境安靜舒適。當時選擇這家酒店是剛好在西湖邊，而且20樓旋轉餐廳吃早餐，可以俯瞰西湖景色，菜品多種多樣，周邊買特產小吃也方便人流量還是比較多的。保潔人員也很細心（連我出門前隨手放床上的睡衣都給我疊好了）酒店是刷卡式上樓，很安全，叫外賣送到門口可以讓樓下前台幫忙送上來，前台工作人員們都很周到 有求必應儘量滿足需求～一開始還在擔心酒店開業時間比較長，擔心房間內比較老舊，但是應該都翻新過，智能設備都有配備，智能馬桶也有的。總之體驗很好，已經很久沒有寫這麼長的評論了，這次是連家人都連連稱讚得給好評 如果下次還有機會再來杭州 還會選擇這裏的，感謝酒店每一位工作人員～

Grace0817

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年07月

4.7 很好
評價於：2026年07月06日
再次入住友好酒店，總體感覺還是不錯的。晚上到店停車雖然因硬件條件限制出了一點點問題，但是大堂經理的處置相當成功有效👍。酒店房間設施齊全，乾淨衞生，而且配了很多礦泉水和飲料。入住兩天每天的早餐品種繁多且每天都有不同的變化，這個要贊一下的。服務是酒店的核心這一點一直都沒有改變👍👍👍

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年07月

4.3 很好
評價於：2026年07月03日
房間有點小，衞生間特別小 前台服務人員服務態度特別好 住店客人停車可以在門口，會有人幫你指揮的，停好車問前台拿臨時停車證，每次出入方便一點 這邊可以步行到in77，西湖邊音樂噴泉，出入很方便，22樓的自助早餐也不錯，品種不多，但是景觀好

Ashimashigedameinv

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月29日
老牌酒店位於鳳翔橋鬧市區，周邊吃的很多，步行到西湖也很方便。房間很整齊，還給我們免費升了房。餐廳在20樓，是個旋轉餐廳，轉一圈兩個小時，可以俯瞰西湖。 設施：齊全 衞生：好 環境：幽靜 服務：到位

Pulainuodufu

家庭旅遊

商務雙床房

入住於2026年06月

4.8 很好
評價於：2026年06月28日
酒店在平海路上 沿着平海路往西湖邊走 是杭州最熱鬧的in77，走到底就是音樂噴泉，晚上看一場噴泉燈光秀簡直太棒啦。酒店早餐在20樓旋轉餐廳，邊吃着美食邊欣賞西湖風光，很舒心。房間裏很乾凈，空調很足，大熱天從外面一進房間瞬間清涼。離開乘坐地鐵1號線去東站，2分鐘就能到地鐵站，太方便了。

midelindun

家庭旅遊

和風雅緻房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月27日
友好飯店是我在杭州最喜歡的酒店，旋轉餐廳為一大亮點，地理位置絕佳，在西湖邊的平海路，周邊商業餐飲發達，值得一提的是，中秋需提前預約的杭州最好吃的榨菜月餅被我買到了，一口下去，酥鬆爽的酥皮一下入魂，太好吃了，前台也很客氣，臨走還送了小禮品，很窩心！

訪客

家庭旅遊

豪華雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月25日
設施：還可以，缺少一些新設備，比如送餐機器人、床頭沒有usb插座等，但是考慮到酒店年代比較久，可以理解 衞生：好 環境：地理位置優越，步行十分鐘就到西湖邊音樂噴泉的位置，坐船坐車環遊西湖都很方便，邊上就是地鐵口和湖濱銀泰商場，有多家點評必吃榜飯店。 服務：好。 另外着重説一下早餐，是在20樓旋轉餐廳吃的，可以俯瞰整個西湖全景，物超所值。

匿名用戶

情侶

豪華大床房

入住於2026年06月

4.7 很好
評價於：2026年06月19日
房間寬敞，面積格局剛剛好，酒店地理位置絕佳，離銀泰商場非常近，地鐵口、西湖步行都可以到達，如果預訂行政大樓層比較高的話，還可以看見西湖。推薦選擇帶早餐的，種類豐富，旋轉餐廳景色特別棒，友情提示，餐廳是逆時針 轉哦，考慮拍攝的話選擇好座位可以俯瞰西湖。前台服務熱情，餐廳服務有待提高。

訪客

家庭旅遊

豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月18日
酒店地理環境優越，鄰近大型購物商場及地鐵站，步行10分鐘內便可以到達西湖，是次旅程與家人同行，酒店職員主動提升房間級別予我們於同一樓層，以方便大家互相照應。另外，當我們訂購外賣，只要致電到前台，職員便親自將外賣送到房間，服務態度殷勤，這酒店值得推介。

Tian dao chou qin.

情侶

和風雅緻房

入住於2026年05月

5.0 極好
評價於：2026年05月31日
時隔三年，熟悉的温暖依 舊！這次入住被前台張小姐的神仙服務暖哭了！ 三年後再次踏進杭州友好飯店，那種賓至如歸的親切感瞬間湧上心頭！必須要給前台那位笑容超級甜美的張小姐點一個大大的贊！ 我們是一對70多歲的老年夫妻，本來定的是帶有浴缸的房間。張小姐在辦理入住時，不僅笑臉相迎、熱情滿滿，還極其細心地考慮到老年人行動不便、浴缸容易滑倒的安全隱患。她二話不説，主動為我們貼心升級到了帶有淋浴房的房間！這種設身處地為長者着想、把客人安全放在第一位的周到服務，真的太讓人感動了！ 走進房間，更是處處充滿了驚喜與温馨。桌上擺放着精緻的歡迎茶具和寫着"友您真好"的摺扇，床上還用心疊好了帶有波浪紋的禮物，連入住指南都做得細緻入微。每一個微小的細節，都透着酒店滿滿的誠意和家的温暖。 三年時光流轉，變的是歲月，不變的是杭州友好飯店那份始終如一的專業與温情。強烈推薦給每一位來杭州的朋友，在這裏，你感受到的絕對不衹是一次住宿，更是一份如家人般貼心的安全感！下次來杭州，我們肯定還要住這裏！在此給予張小姐五星好評！

I0***75

獨自出遊

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於：2026年04月09日
酒店位置方便出遊，很好。員工有禮、樂於助人，特別是慕慕熱情、主動、有禮值得讚賞。還升級了方間，住得很開心，下次到訪杭州還住你們店💐

J0***59

和家人出遊

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

訪客

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年07月06日
必須好評！！第一天到酒店比較晚了還突然下雨，門口的工作人員馬上來馬路邊幫忙拿行李，親切問候連家人都説這裏服務好好，因為一家大小出行定了兩個房間提前備註要求預留兩個房間近一些，沒想到直接給安排了隔壁，特別方便！！工作人員也很親切很有禮貌。酒店內配件設備也一應俱全，我們自己帶了熨燙機，沒想到酒店也有配備。酒店裡自帶餐廳，下雨不想出門直接在酒店吃也可以，性價比還行2樓新友記菜品不錯，環境安靜舒適。當時選擇這家酒店是剛好在西湖邊，而且20樓旋轉餐廳吃早餐，可以俯瞰西湖景色，菜品多種多樣，周邊買特產小吃也方便人流量還是比較多的。保潔人員也很細心（連我出門前隨手放床上的睡衣都給我疊好了）酒店是刷卡式上樓，很安全，叫外賣送到門口可以讓樓下前台幫忙送上來，前台工作人員們都很周到 有求必應儘量滿足需求～一開始還在擔心酒店開業時間比較長，擔心房間內比較老舊，但是應該都翻新過，智能設備都有配備，智能馬桶也有的。總之體驗很好，已經很久沒有寫這麼長的評論了，這次是連家人都連連稱讚得給好評 如果下次還有機會再來杭州 還會選擇這裏的，感謝酒店每一位工作人員～

Grace0817

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年07月

4.7 很好
評價於：2026年07月06日
再次入住友好酒店，總體感覺還是不錯的。晚上到店停車雖然因硬件條件限制出了一點點問題，但是大堂經理的處置相當成功有效👍。酒店房間設施齊全，乾淨衞生，而且配了很多礦泉水和飲料。入住兩天每天的早餐品種繁多且每天都有不同的變化，這個要贊一下的。服務是酒店的核心這一點一直都沒有改變👍👍👍

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年07月

4.3 很好
評價於：2026年07月03日
房間有點小，衞生間特別小 前台服務人員服務態度特別好 住店客人停車可以在門口，會有人幫你指揮的，停好車問前台拿臨時停車證，每次出入方便一點 這邊可以步行到in77，西湖邊音樂噴泉，出入很方便，22樓的自助早餐也不錯，品種不多，但是景觀好

Ashimashigedameinv

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月29日
老牌酒店位於鳳翔橋鬧市區，周邊吃的很多，步行到西湖也很方便。房間很整齊，還給我們免費升了房。餐廳在20樓，是個旋轉餐廳，轉一圈兩個小時，可以俯瞰西湖。 設施：齊全 衞生：好 環境：幽靜 服務：到位

Pulainuodufu

家庭旅遊  商務雙床房

入住於2026年06月

4.8 很好
評價於：2026年06月28日
酒店在平海路上 沿着平海路往西湖邊走 是杭州最熱鬧的in77，走到底就是音樂噴泉，晚上看一場噴泉燈光秀簡直太棒啦。酒店早餐在20樓旋轉餐廳，邊吃着美食邊欣賞西湖風光，很舒心。房間裏很乾凈，空調很足，大熱天從外面一進房間瞬間清涼。離開乘坐地鐵1號線去東站，2分鐘就能到地鐵站，太方便了。

midelindun

家庭旅遊  和風雅緻房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月27日
友好飯店是我在杭州最喜歡的酒店，旋轉餐廳為一大亮點，地理位置絕佳，在西湖邊的平海路，周邊商業餐飲發達，值得一提的是，中秋需提前預約的杭州最好吃的榨菜月餅被我買到了，一口下去，酥鬆爽的酥皮一下入魂，太好吃了，前台也很客氣，臨走還送了小禮品，很窩心！

訪客

家庭旅遊  豪華雙床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月25日
設施：還可以，缺少一些新設備，比如送餐機器人、床頭沒有usb插座等，但是考慮到酒店年代比較久，可以理解 衞生：好 環境：地理位置優越，步行十分鐘就到西湖邊音樂噴泉的位置，坐船坐車環遊西湖都很方便，邊上就是地鐵口和湖濱銀泰商場，有多家點評必吃榜飯店。 服務：好。 另外着重説一下早餐，是在20樓旋轉餐廳吃的，可以俯瞰整個西湖全景，物超所值。

匿名用戶

情侶  豪華大床房

入住於2026年06月

4.7 很好
評價於：2026年06月19日
房間寬敞，面積格局剛剛好，酒店地理位置絕佳，離銀泰商場非常近，地鐵口、西湖步行都可以到達，如果預訂行政大樓層比較高的話，還可以看見西湖。推薦選擇帶早餐的，種類豐富，旋轉餐廳景色特別棒，友情提示，餐廳是逆時針 轉哦，考慮拍攝的話選擇好座位可以俯瞰西湖。前台服務熱情，餐廳服務有待提高。

訪客

家庭旅遊  豪華大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月18日
酒店地理環境優越，鄰近大型購物商場及地鐵站，步行10分鐘內便可以到達西湖，是次旅程與家人同行，酒店職員主動提升房間級別予我們於同一樓層，以方便大家互相照應。另外，當我們訂購外賣，只要致電到前台，職員便親自將外賣送到房間，服務態度殷勤，這酒店值得推介。

Tian dao chou qin.

情侶  和風雅緻房

入住於2026年05月

5.0 極好
評價於：2026年05月31日
時隔三年，熟悉的温暖依 舊！這次入住被前台張小姐的神仙服務暖哭了！ 三年後再次踏進杭州友好飯店，那種賓至如歸的親切感瞬間湧上心頭！必須要給前台那位笑容超級甜美的張小姐點一個大大的贊！ 我們是一對70多歲的老年夫妻，本來定的是帶有浴缸的房間。張小姐在辦理入住時，不僅笑臉相迎、熱情滿滿，還極其細心地考慮到老年人行動不便、浴缸容易滑倒的安全隱患。她二話不説，主動為我們貼心升級到了帶有淋浴房的房間！這種設身處地為長者着想、把客人安全放在第一位的周到服務，真的太讓人感動了！ 走進房間，更是處處充滿了驚喜與温馨。桌上擺放着精緻的歡迎茶具和寫着"友您真好"的摺扇，床上還用心疊好了帶有波浪紋的禮物，連入住指南都做得細緻入微。每一個微小的細節，都透着酒店滿滿的誠意和家的温暖。 三年時光流轉，變的是歲月，不變的是杭州友好飯店那份始終如一的專業與温情。強烈推薦給每一位來杭州的朋友，在這裏，你感受到的絕對不衹是一次住宿，更是一份如家人般貼心的安全感！下次來杭州，我們肯定還要住這裏！在此給予張小姐五星好評！

I0***75

獨自出遊 

入住於2026年04月

5.0 極好
評價於：2026年04月09日
酒店位置方便出遊，很好。員工有禮、樂於助人，特別是慕慕熱情、主動、有禮值得讚賞。還升級了方間，住得很開心，下次到訪杭州還住你們店💐

J0***59

和家人出遊 

入住於2025年04月

4.8 很好
評價於：2025年04月27日
位置好,可以步行到西湖坐船的碼頭,酒店員工亦有禮,有幫助攞行李, 頂層旋轉餐廳景觀一流,但食品就非常一般, 而且轉得好慢食完成餐都未轉到去西湖嗰邊. 對面馬路就係醫院,轉彎就係警局和消防局 ,如果介意者就要考慮.

S0***95

和家人出遊 

入住於2024年10月

4.5 很好
評價於：2024年10月27日
酒店位置很好，附近有很多吃的，離西湖也近。退房那天早上趕時間，到餐廳打包早餐，服務員超熱情。

M0***55

和朋友出遊 

入住於2024年09月

5.0 極好
評價於：2024年09月16日
酒店地點十分便利，位於西湖商圈的中心地帶，購物中心，歺廳，手信店，特色小食都在附近，飯店乾淨舒適，員工每個都很友好，每天早上都很享受頂層旋轉歺廳的精美早歺，又可以一邊欣賞西湖美景，美食美景，開啟每日的美好心情，十分贊的飯店。

M0***55

和家人出遊 

入住於2024年07月

5.0 極好
評價於：2024年07月19日
酒店的位置非常優越，位於湖濱商圈，距離西湖及百貨公司都是咫尺之間，酒店的公共地方及房間都非常乾淨舒適，20樓旋轉歺廳及其他歺廳的食物美味，用歺環境優美，酒店各部門的員工親切有禮，我和父母住了5晚，有賓至如歸的感覺，感謝他們的照顧。

杭州友好飯店(西湖店) (Friendship Hotel Hangzhou （West lake）)

開業時間：  1986 装修時間；  2020 房間数量:  
地址：  平海路53號
杭州友好飯店，肇始於1986年開業的杭州中日友好飯店，開創了中日合資飯店的先河。四十年歲月沉澱，我們以“友好”為脈，承襲歷史文藴，持續雕琢品牌內涵，榮膺“旅遊飯店業高質量發展至樽獎”、“浙江省品質飯店”、“杭州市十佳星級飯店”等多項權威讚譽。 飯店坐落於繁華的平海路中心地段，信步可達西湖，毗鄰湖濱銀泰in77、工聯CC等大型商業綜合體，融湖光山色與都市活力於一體。 主樓聳立於西湖之畔，夜幕下光影流轉，成為湖濱一道動人的風景線。客房設計精緻高雅，其中西湖全景客房更可私享一窗煙波，坐覽四時湖韻。飯店內七間餐廳各具風情，涵蓋中西日港多元美食，自高端至親民，皆備受讚譽。頂層的“頂上明珠”西湖旋轉餐廳，360度環視西湖杭城雙景，已成為杭城人氣自助餐勝地；18樓的湖月餐廳，以“餚之美、器之精、境之雅”呈現中式與日式套餐藝術；2樓新友記中餐廳，匠心烹製杭幫菜與創意佳餚；1樓平海53餐廳，則以親民之價提供地道廣點與家常風味。此外，飯店1樓的板橋路日料三兄弟亦引人駐足——道樂日式拉麪·燒鳥·酒場延續東瀛傳奇，千霸沖繩料理詮釋健康美學，三丼屋則以一碗温暖的丼飯撫慰人心。 “憶江南，最憶西湖；賞湖景，獨在友好。”我們秉持“友您真好”的服務理念，願以有温度的款待，讓您於細節處感知友好之情，在旅居中安享愜意時光。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 杭州蕭山國際機場28.6公里
    • 杭州站3公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.3公里
    • 定安路1.1公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區5.6公里
    • 靈隱飛來峯景區6.5公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

    日語

  • 交通服務

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

    代客泊車 免費

  • 小童設施

    小童餐

    小童拖鞋

    小童牙刷

  • 前台服務

    儲物櫃

    禮賓服務

    電子身份證入住

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大堂吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    多媒體演示系統

    共享辦公空間

    會議廳 附加费

    商務中心

  • 公共區

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

    淨水機

    公用區wifi 免費

    電梯

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    熨斗/掛燙機

    洗滌用具

    洗衣房 附加费

    乾洗服務

    熨衣服務

  • 安全與安保

    公共區域監控

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

  • 無障礙設施服務

    盲文標牌

    樓梯扶手

    走廊的視覺警報

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
自助入住：使用自助入住機辦理入住。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 98/人
  • 營業時間 06:30 - 09:30 每天
停車場
免费 無法提前預約：酒店內提供公共停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    常見問題
    杭州友好飯店(西湖店)的入住和退房時間是什麼？
    杭州友好飯店(西湖店)是否提供早餐？
    杭州友好飯店(西湖店)提供哪些設施及服務？
    杭州友好飯店(西湖店)附近是否有機場？
    杭州友好飯店(西湖店)是否提供機場接送服務？
    杭州友好飯店(西湖店)附近是否有熱門景點？
    杭州友好飯店(西湖店)是否提供 WiFi？
    杭州友好飯店(西湖店)有游泳池嗎？
    杭州友好飯店(西湖店)能否泊車？
    杭州友好飯店(西湖店)能否攜帶寵物？
    杭州友好飯店(西湖店)的預訂費用是？
    杭州友好飯店(西湖店)能否免費取消？