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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >   >  杭州香格里拉飯店 (Hangzhou Shangri-La Hotel)

杭州香格里拉飯店 (Hangzhou Shangri-La Hotel)

北山路78號
全部設施>

HKD  984+

包稅價 984+

現在就預訂
2024年05月11日 週六
2024年05月12日 週日
1 晚
2024年5月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

暢享豪華閣
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龍寶親子房
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湖畔花園家庭連通房
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湖景大床房
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
[09/03/2024至31/05/2024]春季旅遊旺季期間（“春季旅遊旺季”指2024年3月9日至5月31日期間）的雙休日和清明節、“五一”勞動節每天8：00至18：00。小型、微型載客汽車按機動車號牌（含新能源號牌、臨時號牌）最後一位阿拉伯數字，實行“單日單號、雙日雙號”通行。小型、微型載客汽車進入靈隱景區，提前1天通過“警察叔叔、浙裏辦、支付寶”等APP申領“西湖通”，憑該碼進入限量區域。每個自然月每車僅限申領使用1次“西湖通”。巡遊出租車和網絡預約車禁止限行時間駛入靈隱景區，乘客可在西溪路608號、裏太祖灣157號等換乘公交專線進入。
根據《浙江省生活垃圾管理條例》的相關規定，住宿服務單位（酒店、賓館等）不主動向客人提供一次性客房用品，包含牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液、拖鞋等。若您在入住期間對以上客房用品有需要，我們將根據您的需求提供相應物品。感謝您的理解與支持。

杭州香格里拉飯店的真實住客評論(3283)

4.5 /5分

94% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.2

設施

4.5 /5分

94% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.6

位置

4.6

清潔度

4.6

服務

4.2

設施

訪客

獨自旅遊

山景雙床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月29日
以前路過仰慕的地方，位子獨一無二，早餐、下午茶豐富美味，尤其酒店安排的旅拍服務，貼心温暖，小年輕攝影師小武，態度好，技術高，留下了不少美好瞬間，是一個值得再來的地方！

訪客

與朋友同行

暢享豪華閣

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月25日
香格里拉酒店的地理位置優越，右鄰蘇堤，左觀白堤，對面景觀是人文景觀豐富的孤山。酒店內，房間整潔，設施完備，服務態度好。遊西湖，選擇香格里拉酒店絕對正確✅👍🏻👍🏻👍🏻

匿名用戶

獨自旅遊

山景大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月22日
看了很多評價説服務不盡如人意，但我算幸運的，打車到門口，有服務員幫忙拿行李送進大堂，指給前台位置，辦入住還給升級了房間，原來訂的山景升級了湖景帶陽台的，還有小哥幫忙把行李送到樓上。因為喜歡香宮的筍殼魚，晚上快八點去的，要了魚和一個青菜，都好吃，不足是大廳有包場，卡拉OK很吵。房間雖然設施比較陳舊，但也還好，房間不小，給了延遲退房和歡迎水果，水果裏面還有芒果。退房出發時，有小哥幫忙把行李送車上。早餐還可以，因為趕時間，找服務員要了紙杯帶了咖啡走，總體感覺不錯。就是無線網太慢了，衹好用的自己的網。

Zhongguoyuerqooq

家庭旅遊

山景大床房

入住於2024年04月

4.2 很好
評價於：2024年04月22日
本以為裝修那麼多年了，一定很陳舊，入住後房間裝修還可以，入住時服務還挺好，衹是有三點不滿意：一是一次性牙刷質量太差，很硬毛，和酒店等級有點不匹配。二是退房離店服務很差，無人幫忙搬運行李，也沒人搭理，自己叫車，一個一個把行李扛上車子。三是五星級酒店居然沒有咖啡，下午五點半了，想和朋友喝杯咖啡，告知沒有了。

訪客

家庭旅遊

湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

1.0 不推薦
評價於：2024年04月21日
很少評價出行的酒店，但是這個香格里拉飯店真是要給差評，希望其他旅客避坑。真心來講，除了離西湖近一點，真的沒法值兩千左右一晚的房費，酒店實在是太老了，設施環境衞生真的大跌眼鏡，地毯看起來臟的不行，還以為進了一個普通招待所。更讓人生氣的是房間隔音很差，半夜隔壁住客大聲説話一個晚上沒有消停，兩個房間之間竟然還有一個上鎖的門，隔壁住客半夜還企圖開這個門，真是大無語。兩千買了罪受，下一次絕不會再來。

訪客

獨自旅遊

湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

4.7 很好
評價於：2024年04月21日
酒店位置優越，就在西湖邊，但是由於對湖的樹木太高，遮擋了大部分的湖景，即使住高樓層也沒有看到湖景，酒店設施有年份了，好在於衞生和服務一直保持高標準，每個環節的服務人員都表現出了細緻入微的服務，毛巾和枕頭看得出是定期更換，沒有任何異味。就是樓層各種頻繁關門聲太響，幹擾了睡眠。應該還是門鎖的原因。 早餐很好，品種特別豐富，完全滿足任何人的需求。一日好心情適於這頓美好的早餐！

訪客

家庭旅遊

山景雙床房

入住於2024年04月

0.5 不推薦
評價於：2024年04月21日
把這個酒店稱為詐騙都不過分吧… 跟招待所有什麼區別？沒有住過這麼垃圾的酒店。 酒店老可以老，裝修舊也沒問題。 吹風機可以配置好點的吧？而不是什麼雜牌吹風機而且沒有冷風，衹有熱風。 衞生紙可以配好點的吧？不管是廁紙還是抽紙都超級薄，而且抽紙衹在衞生間放了。 電視沒有見過這麼小的，房間沒有這麼暗黃的；所謂的山景房其實後面就是員工停車場。 咖啡衹有速溶咖啡，礦泉水也很low。 極度親子不友好，淋浴頭在浴缸裏面而且是固定高度。 最垃圾酒店沒有之一，五星招待所，詐騙集團。

Chuchu

夫妻／情侶

湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月14日
房間打掃得很乾凈，印象最深的是一進大堂，馬上就被撲面而來的香味包圍，大堂正中鋪着很厚實的地毯，腳踩在上面就好像踩着雲朵。我是選了好久才挑中這一家飯店的，提前一個月就預訂好了房間和自助早餐。住在這家飯店去遊西湖非常方便，穿過馬路就是西湖，旁邊就是蘇堤、白堤和嶽王廟，還有一個以飯店名命名的碼頭，乘坐觀光船出遊非常方便。自助早餐非常好吃，而且能在餐廳看見西湖。餐廳那邊有兩衹八哥，會説喂、嗨和你好！房間裏很寬敞，再多加一張床都沒問題。洗澡水很大，洗浴用品味道很好聞，最開心的是，房間裏還有一台小型冰箱。

匿名用戶

獨自旅遊

山景大床房

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年03月30日
老牌酒店，位置好，出門就是西泠橋，早晨七點出門，孤山轉一圈，八點多回酒店吃早餐，西湖就像後花園。送的下午茶可以坐在花園裡吃，早餐有本地小吃，服務員很勤快，桌子整理得很乾凈。入住時前台主動給了一包沐浴用品，按金退房都很專業，服務員態度都很好，打招呼問好，服務水平在線。美中不足，房間沒有USB充電插頭，改造一下應該並不複雜

訪客

獨自旅遊

山景大床房

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年03月29日
地理位置很好，在西湖邊，很多景點衹要步行就到，周圍也有很多飯店小吃店。喜歡這種老式的酒店格局，一條走廊兩邊房間，窗戶能開，房間暖氣也很足，還贈送了豐富的水果。酒店餐廳香宮的菜式也很好吃。最令人感動的是，在酒店的位置竟然能看見天上的繁星。

訪客

獨自旅遊  山景雙床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月29日
以前路過仰慕的地方，位子獨一無二，早餐、下午茶豐富美味，尤其酒店安排的旅拍服務，貼心温暖，小年輕攝影師小武，態度好，技術高，留下了不少美好瞬間，是一個值得再來的地方！

訪客

與朋友同行  暢享豪華閣

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月25日
香格里拉酒店的地理位置優越，右鄰蘇堤，左觀白堤，對面景觀是人文景觀豐富的孤山。酒店內，房間整潔，設施完備，服務態度好。遊西湖，選擇香格里拉酒店絕對正確✅👍🏻👍🏻👍🏻

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獨自旅遊  山景大床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月22日
看了很多評價説服務不盡如人意，但我算幸運的，打車到門口，有服務員幫忙拿行李送進大堂，指給前台位置，辦入住還給升級了房間，原來訂的山景升級了湖景帶陽台的，還有小哥幫忙把行李送到樓上。因為喜歡香宮的筍殼魚，晚上快八點去的，要了魚和一個青菜，都好吃，不足是大廳有包場，卡拉OK很吵。房間雖然設施比較陳舊，但也還好，房間不小，給了延遲退房和歡迎水果，水果裏面還有芒果。退房出發時，有小哥幫忙把行李送車上。早餐還可以，因為趕時間，找服務員要了紙杯帶了咖啡走，總體感覺不錯。就是無線網太慢了，衹好用的自己的網。

Zhongguoyuerqooq

家庭旅遊  山景大床房

入住於2024年04月

4.2 很好
評價於：2024年04月22日
本以為裝修那麼多年了，一定很陳舊，入住後房間裝修還可以，入住時服務還挺好，衹是有三點不滿意：一是一次性牙刷質量太差，很硬毛，和酒店等級有點不匹配。二是退房離店服務很差，無人幫忙搬運行李，也沒人搭理，自己叫車，一個一個把行李扛上車子。三是五星級酒店居然沒有咖啡，下午五點半了，想和朋友喝杯咖啡，告知沒有了。

訪客

家庭旅遊  湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

1.0 不推薦
評價於：2024年04月21日
很少評價出行的酒店，但是這個香格里拉飯店真是要給差評，希望其他旅客避坑。真心來講，除了離西湖近一點，真的沒法值兩千左右一晚的房費，酒店實在是太老了，設施環境衞生真的大跌眼鏡，地毯看起來臟的不行，還以為進了一個普通招待所。更讓人生氣的是房間隔音很差，半夜隔壁住客大聲説話一個晚上沒有消停，兩個房間之間竟然還有一個上鎖的門，隔壁住客半夜還企圖開這個門，真是大無語。兩千買了罪受，下一次絕不會再來。

訪客

獨自旅遊  湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

4.7 很好
評價於：2024年04月21日
酒店位置優越，就在西湖邊，但是由於對湖的樹木太高，遮擋了大部分的湖景，即使住高樓層也沒有看到湖景，酒店設施有年份了，好在於衞生和服務一直保持高標準，每個環節的服務人員都表現出了細緻入微的服務，毛巾和枕頭看得出是定期更換，沒有任何異味。就是樓層各種頻繁關門聲太響，幹擾了睡眠。應該還是門鎖的原因。 早餐很好，品種特別豐富，完全滿足任何人的需求。一日好心情適於這頓美好的早餐！

訪客

家庭旅遊  山景雙床房

入住於2024年04月

0.5 不推薦
評價於：2024年04月21日
把這個酒店稱為詐騙都不過分吧… 跟招待所有什麼區別？沒有住過這麼垃圾的酒店。 酒店老可以老，裝修舊也沒問題。 吹風機可以配置好點的吧？而不是什麼雜牌吹風機而且沒有冷風，衹有熱風。 衞生紙可以配好點的吧？不管是廁紙還是抽紙都超級薄，而且抽紙衹在衞生間放了。 電視沒有見過這麼小的，房間沒有這麼暗黃的；所謂的山景房其實後面就是員工停車場。 咖啡衹有速溶咖啡，礦泉水也很low。 極度親子不友好，淋浴頭在浴缸裏面而且是固定高度。 最垃圾酒店沒有之一，五星招待所，詐騙集團。

Chuchu

夫妻／情侶  湖畔花園雙床房

入住於2024年04月

5.0 極好
評價於：2024年04月14日
房間打掃得很乾凈，印象最深的是一進大堂，馬上就被撲面而來的香味包圍，大堂正中鋪着很厚實的地毯，腳踩在上面就好像踩着雲朵。我是選了好久才挑中這一家飯店的，提前一個月就預訂好了房間和自助早餐。住在這家飯店去遊西湖非常方便，穿過馬路就是西湖，旁邊就是蘇堤、白堤和嶽王廟，還有一個以飯店名命名的碼頭，乘坐觀光船出遊非常方便。自助早餐非常好吃，而且能在餐廳看見西湖。餐廳那邊有兩衹八哥，會説喂、嗨和你好！房間裏很寬敞，再多加一張床都沒問題。洗澡水很大，洗浴用品味道很好聞，最開心的是，房間裏還有一台小型冰箱。

匿名用戶

獨自旅遊  山景大床房

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年03月30日
老牌酒店，位置好，出門就是西泠橋，早晨七點出門，孤山轉一圈，八點多回酒店吃早餐，西湖就像後花園。送的下午茶可以坐在花園裡吃，早餐有本地小吃，服務員很勤快，桌子整理得很乾凈。入住時前台主動給了一包沐浴用品，按金退房都很專業，服務員態度都很好，打招呼問好，服務水平在線。美中不足，房間沒有USB充電插頭，改造一下應該並不複雜

訪客

獨自旅遊  山景大床房

入住於2024年03月

4.7 很好
評價於：2024年03月29日
地理位置很好，在西湖邊，很多景點衹要步行就到，周圍也有很多飯店小吃店。喜歡這種老式的酒店格局，一條走廊兩邊房間，窗戶能開，房間暖氣也很足，還贈送了豐富的水果。酒店餐廳香宮的菜式也很好吃。最令人感動的是，在酒店的位置竟然能看見天上的繁星。

杭州香格里拉飯店 (Hangzhou Shangri-La Hotel)

開業時間：  1984 装修時間；  2009 房間数量:  
地址：  北山路78號
酒店位於風景秀麗的西子湖畔，坐落於世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，麴院風荷，靈隱寺等著名風景旅遊點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心。
酒店擁有布置優雅的客房多間，位於飯店西樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房，致力於為商務及休閒客人提供了舒適的非凡享受。
酒店擁有2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
酒店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。8個會議室及多功能宴會廳可滿足會議賓客不同需求。經驗豐富的會議管理團隊提供全方位的支持與服務。杭州香格里拉主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
酒店還擁有健身中心和休閒服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊遊覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉，都會令您享受西湖靜謐的美景。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 蕭山國際機場35.4公里
    • 杭州站6.6公里

  • 地鐵站

    • 黃龍體育中心(10號線)3.3公里
    • 古蕩(3號線)3.6公里

  • 景點

    • 嶽王廟景區0.2公里
    • 三潭印月1.7公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務

24小時前台

行李寄存

叫醒服務

咖啡廳

  • 交通服務

    接機服務

    叫車服務

    送機服務 附加费

    租車服務

    送站服務 附加费

    接站服務

  • 小童設施

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童玩具

    小童牙刷

    小童樂園

  • 前台服務

    禮賓服務

    VIP通道入住

    前台服務語言

    24小時前台

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    全部客房禁煙

    公共區域禁煙

    吸煙區

  • 娛樂活動設施

    茶室

    親近動物

  • 清潔服務

    乾洗服務

    熨衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
請到櫃台領取您的鑰匙/門卡。
24小時櫃檯服務
酒店提供24小時櫃枱服務。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 184/人
  • 營業時間 06:00 - 10:00 週一至週五，06:00 - 10:30 週末
停車場
免费 酒店內提供私人停車場 。
    寵物
    不可攜帶寵物。
    年齡限制
    18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
    接受信用卡
    可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
    610714