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特價酒店  >  中國酒店  >  杭州酒店  >  杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

平海路38號
全部設施>
現在就預訂
2025年07月19日 週六
2025年07月20日 週日
1 晚
2025年7月
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*所有入住退房日期均為目的地日期

商務豪華大床房
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大床房(特惠)
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重要資訊
城市重要資訊
根據《浙江省生活垃圾管理條例》相關規定，自2021年5月1日起，全市住宿服務單位（酒店、賓館等）不再主動向客人提供一次性消費用品，包括牙刷、牙膏、梳子、肥皂、浴液等。如您需要可聯繫酒店索取。

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的真實住客評論(21587)

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

4.8 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.8

清潔度

4.8

服務

4.7

設施

778277

家庭旅遊

精選大床房

入住於2025年07月

4.1 很好
評價於：2025年07月15日
房屋設施齊全，裝修略老舊，空調部分房間出風口比較臟，空調聲音太大，後調換房間後改善了很多，櫃門裡有羽絨被，結果使用後滿屋子飛毛，到處都是鑽出的羽毛，希望你們在備用的羽絨被中留下紙條提示一下會滋毛。早餐不錯，選擇的種類很多，餐廳門口有個男領班對客人很熱情，還會給小朋友小禮物。酒店地理位置不錯，步行西湖邊大約500米，酒店隔壁的飯館很不錯，本地連鎖杭幫菜本地人去的很多。還有24小時葯店及便利店，很方便。

訪客

家庭旅遊

精選雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月14日
非常好的酒店，位置好，距西湖和商業中心五六分鐘步行距離，周邊餐飲公交便利店很多。房間特別乾淨，智能馬桶很加分。雖然不是新酒店，但老牌酒店的底藴和品質很突出，圍繞馬克波羅的主題元素隨處可見，細節讓人印象深刻。還能在18層觀景露台打卡蓋章，一樓閲覽室選書很有品，酒店文化做得很好。15樓層服務員見面會親切打招呼，有求必應，餐廳煮檔的大叔熱情好客，整個酒店感覺很有人情味，早餐兼具了西點和本地特色，新鮮可口，廚師長還不時巡看添加菜品。前台工作人員也很人性化，東西落了會認真幫忙尋找，急客人之所急。希望以後再次入住，真心喜歡的一家酒店！

匿名用戶

家庭旅遊

精選雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月13日
因為是永安會員，到酒店入住時免費升級為了親子套房，小童房間裝飾是王者榮耀，瞬間俘獲小朋友的心，住了兩天都不想走。整體服務很好，交通便利，餐飲豐富。不想出去吃飯時，點外賣會有機器人送餐，又方便又安全。

訪客

家庭旅遊

精選雙床房

入住於2025年07月

4.0 很好
評價於：2025年07月12日
老牌酒店，服務熱情的不錯，地點好，很方便。價格不算低啊，早餐沒有，訂的時候也沒發現，隔壁維景含早，衹能自己點早餐。希望以後改進一下，這樣更加貼心。大堂經理年齡比較大的老員工很好，推薦了包車的服務，司機也很好。

Jane🌸/

家庭旅遊

特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月11日
首先感謝前台幫我們升級了房間，房間設施齊全，該有的都有。房間可以看到湖景，房間面積大小和西湖周邊酒店都差不多，不大不小。就是沒有床圍欄，帶着一歲兩個月寶寶有點提心吊膽的，生怕掉下來。停車需要自費，無所謂了。不過也是第一次住酒店還需要自己交停車費呢。地段很好，商場步行很近，離西湖也近，天太熱沒步行去，打了個車到斷橋賞荷花。如果以後酒店能提供床圍欄就好了。可以二刷的酒店

訪客

情侶

特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月11日
十幾年了衹要到杭州必選入住的酒店、酒店的地理位置、價格在平海路上屬於性價比超高的、酒店的衞生和服務也是相當不錯👍這次是疫情之後時隔五年後再次到杭州、入住時前台有位叫俞曉芳的酒店工作人員要特別表揚一下、服務真的超預期👍

Julianna

家庭旅遊

精選大床房

入住於2025年07月

4.2 很好
評價於：2025年07月10日
欣賞這個酒店的真皮沙發和實木地板。但這個馬可波羅和印象中的品牌有些差距，是因為確實太陳舊了，可以看到它曾經的輝煌，酒店有做持續的裝修更新，但無奈整個樓構造確實太舊了，空調製冷不太好。西湖景觀房不錯，可惜房間裏有個大柱子，角落的房間是比一般房間大，但是有一半的窗有窗簾，拉開後是堵牆😂。位置還可以，但是也絕對不是離西湖有那麼的近，對於不喜歡走路的人，這個距離很尷尬，出租車3–5分鐘，走路10-15分鐘，要過3-4個紅綠燈。不過，價格反應價值，衹是睡個覺的話，也就還可以吧。

訪客

家庭旅遊

特價雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月10日
酒店非常乾淨寬敞，前台服務人員包括所有的酒店人員都特別好，距離in77商圈和西湖都很近！附近也有很多飯店、地鐵和公交，性價比很高，十八樓露台視角很開闊，可以俯瞰西湖。下次如果來杭州還會住馬可波羅的！

訪客

家庭旅遊

特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月10日
非常滿意 我喜歡傢俱暗色的 房間乾淨整潔 水壺更是一點水垢都沒有 玻璃杯沒有水印而且牙刷杯拖鞋非常貼心的是為一家三口準備 雖然我們是兩個人 但細心之處特別好 房間進去就非常舒服 以後來杭州肯定會再來 特別是前台小盛印象深刻 看我小袋子特別多 給了兩個大袋子讓我裝起來 小袋子容易丟 非常感謝

Boluolaoshi

家庭旅遊

特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月05日
每次到杭州都會選擇馬可波羅假日酒店，因為不僅服務好，不管是前台服務還是接車引導，而且這裏離西湖真的非常非常近，欣賞美景絕絕子，最最值得一提的就是前台服務小姐姐小馬人真的超級無敵好，非常熱心貼心，值得點贊👍

S0***72

夫婦/情侶出遊

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於：2024年06月03日
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，位置優越，景觀佳，房間舒適！ 感謝嚴經理及前台小何熱誠接待！

778277

家庭旅遊  精選大床房

入住於2025年07月

4.1 很好
評價於：2025年07月15日
房屋設施齊全，裝修略老舊，空調部分房間出風口比較臟，空調聲音太大，後調換房間後改善了很多，櫃門裡有羽絨被，結果使用後滿屋子飛毛，到處都是鑽出的羽毛，希望你們在備用的羽絨被中留下紙條提示一下會滋毛。早餐不錯，選擇的種類很多，餐廳門口有個男領班對客人很熱情，還會給小朋友小禮物。酒店地理位置不錯，步行西湖邊大約500米，酒店隔壁的飯館很不錯，本地連鎖杭幫菜本地人去的很多。還有24小時葯店及便利店，很方便。

訪客

家庭旅遊  精選雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月14日
非常好的酒店，位置好，距西湖和商業中心五六分鐘步行距離，周邊餐飲公交便利店很多。房間特別乾淨，智能馬桶很加分。雖然不是新酒店，但老牌酒店的底藴和品質很突出，圍繞馬克波羅的主題元素隨處可見，細節讓人印象深刻。還能在18層觀景露台打卡蓋章，一樓閲覽室選書很有品，酒店文化做得很好。15樓層服務員見面會親切打招呼，有求必應，餐廳煮檔的大叔熱情好客，整個酒店感覺很有人情味，早餐兼具了西點和本地特色，新鮮可口，廚師長還不時巡看添加菜品。前台工作人員也很人性化，東西落了會認真幫忙尋找，急客人之所急。希望以後再次入住，真心喜歡的一家酒店！

匿名用戶

家庭旅遊  精選雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月13日
因為是永安會員，到酒店入住時免費升級為了親子套房，小童房間裝飾是王者榮耀，瞬間俘獲小朋友的心，住了兩天都不想走。整體服務很好，交通便利，餐飲豐富。不想出去吃飯時，點外賣會有機器人送餐，又方便又安全。

訪客

家庭旅遊  精選雙床房

入住於2025年07月

4.0 很好
評價於：2025年07月12日
老牌酒店，服務熱情的不錯，地點好，很方便。價格不算低啊，早餐沒有，訂的時候也沒發現，隔壁維景含早，衹能自己點早餐。希望以後改進一下，這樣更加貼心。大堂經理年齡比較大的老員工很好，推薦了包車的服務，司機也很好。

Jane🌸/

家庭旅遊  特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月11日
首先感謝前台幫我們升級了房間，房間設施齊全，該有的都有。房間可以看到湖景，房間面積大小和西湖周邊酒店都差不多，不大不小。就是沒有床圍欄，帶着一歲兩個月寶寶有點提心吊膽的，生怕掉下來。停車需要自費，無所謂了。不過也是第一次住酒店還需要自己交停車費呢。地段很好，商場步行很近，離西湖也近，天太熱沒步行去，打了個車到斷橋賞荷花。如果以後酒店能提供床圍欄就好了。可以二刷的酒店

訪客

情侶  特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月11日
十幾年了衹要到杭州必選入住的酒店、酒店的地理位置、價格在平海路上屬於性價比超高的、酒店的衞生和服務也是相當不錯👍這次是疫情之後時隔五年後再次到杭州、入住時前台有位叫俞曉芳的酒店工作人員要特別表揚一下、服務真的超預期👍

Julianna

家庭旅遊  精選大床房

入住於2025年07月

4.2 很好
評價於：2025年07月10日
欣賞這個酒店的真皮沙發和實木地板。但這個馬可波羅和印象中的品牌有些差距，是因為確實太陳舊了，可以看到它曾經的輝煌，酒店有做持續的裝修更新，但無奈整個樓構造確實太舊了，空調製冷不太好。西湖景觀房不錯，可惜房間裏有個大柱子，角落的房間是比一般房間大，但是有一半的窗有窗簾，拉開後是堵牆😂。位置還可以，但是也絕對不是離西湖有那麼的近，對於不喜歡走路的人，這個距離很尷尬，出租車3–5分鐘，走路10-15分鐘，要過3-4個紅綠燈。不過，價格反應價值，衹是睡個覺的話，也就還可以吧。

訪客

家庭旅遊  特價雙床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月10日
酒店非常乾淨寬敞，前台服務人員包括所有的酒店人員都特別好，距離in77商圈和西湖都很近！附近也有很多飯店、地鐵和公交，性價比很高，十八樓露台視角很開闊，可以俯瞰西湖。下次如果來杭州還會住馬可波羅的！

訪客

家庭旅遊  特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月10日
非常滿意 我喜歡傢俱暗色的 房間乾淨整潔 水壺更是一點水垢都沒有 玻璃杯沒有水印而且牙刷杯拖鞋非常貼心的是為一家三口準備 雖然我們是兩個人 但細心之處特別好 房間進去就非常舒服 以後來杭州肯定會再來 特別是前台小盛印象深刻 看我小袋子特別多 給了兩個大袋子讓我裝起來 小袋子容易丟 非常感謝

Boluolaoshi

家庭旅遊  特價大床房

入住於2025年07月

5.0 極好
評價於：2025年07月05日
每次到杭州都會選擇馬可波羅假日酒店，因為不僅服務好，不管是前台服務還是接車引導，而且這裏離西湖真的非常非常近，欣賞美景絕絕子，最最值得一提的就是前台服務小姐姐小馬人真的超級無敵好，非常熱心貼心，值得點贊👍

S0***72

夫婦/情侶出遊 

入住於2024年06月

4.5 很好
評價於：2024年06月03日
杭州馬可波羅假日酒店(西湖店)，位置優越，景觀佳，房間舒適！ 感謝嚴經理及前台小何熱誠接待！

杭州馬可波羅假日酒店（西湖店） (Merchant Marco Hotel)

開業時間：  2001 装修時間；  2019 房間数量:  
地址：  平海路38號
700多年前，著名意大利旅行家馬可·波羅遊歷中國，為歐洲打開了一扇認識東方文化的窗戶，激起了歐洲人對東方的熱烈嚮往，從而在東西方之間架起了一座文化交流的橋樑。當他來到杭州時，驚歎於杭州的地理環境、人文風貌，讚譽杭州是“世界上最美麗華貴之天城”。這也是杭州馬可波羅假日酒店名稱的由來，寓意豐富的歷史內涵和文化特色，希望成為當代馬可·波羅，為中西文化交流代言。

這是一家歐式經典風格的商務酒店，由馬可波羅酒店管理公司經營管理，獲“中國飯店金星獎”、“遊客滿意服務企業”等多項殊榮。

酒店位於市中心西湖邊的平海路上，近地鐵1號線龍翔橋站D出口。酒店採用意大利風格設計，體現了“歐洲風格、綠色生活、高尚品位、自由浪漫”的特色。酒店設有馬可·波羅體驗館、香都中餐廳、吉雅家精緻日料餐廳、地中海咖啡廳、全湖景豪華宴會廳、精品商場、各類會議室、大型地下停車庫等配套設施，讓中外賓客享受方便、舒適、安靜、周到的優質服務。客房寬敞温馨，配備優質床上用品及高級洗浴用品，所有客房配備消毒櫃、智能馬桶蓋。

酒店通過文化賦能，進行“微改造、精提升”，進一步致力於打造獨特性、文化性、體驗性為一體的特色文化酒店。
展開
住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 蕭山國際機場28.5公里
    • 杭州站2.9公里

  • 地鐵站

    • 龍翔橋0.5公里
    • 定安路1.3公里

  • 景點

    • 西湖風景名勝區5.7公里
    • 靈隱飛來峯景區6.7公里

設施服務

熱門服務設施

24小時前台

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

酒吧

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    租車服務

    停車場 附加费

    代客泊車

    叫車服務

  • 小童設施

    嬰兒推車

    小童桌面遊戲/拼圖

    小童書籍/影音

    小童餐

    小童浴袍

    小童拖鞋

  • 前台服務

    24小時前台

    禮賓服務

    前台提供翻譯工具

    快速入住退房

    前台貴重物品保險櫃

    專職行李員

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    酒吧

    大堂吧

    送餐服務

  • 商務服務

    快遞服務

    多功能廳

    多媒體演示系統

    婚宴服務

    會議廳

    商務中心

  • 公共區

    禮品廊

    機器人服務

    商場

    公共音響系統

    行政樓層

    無煙樓層

  • 娛樂活動設施

    茶室

  • 清潔服務

    乾洗服務

    熨衣服務

    外送洗衣服務

    洗衣服務

  • 安全與安保

    安全報警器

    煙霧報警器

    公共區域監控

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 運動

    健身室

    徒步旅行

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：14:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 79/人
停車場
收费 無法提前預約：酒店內提供公共停車場 ， 每日RMB30 。
充電車位
  • •酒店內提供充電樁，交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的入住和退房時間是什麼？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供早餐？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）提供哪些設施及服務？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近是否有機場？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供機場接送服務？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）附近是否有熱門景點？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）是否提供 WiFi？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）有游泳池嗎？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否泊車？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否攜帶寵物？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）的預訂費用是？
杭州馬可波羅假日酒店（西湖店）能否免費取消？