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特價酒店  >  中國酒店  >  蘇州酒店  >  蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

新市路259號
全部設施>
現在就預訂
2026年08月13日 週四
2026年08月14日 週五
1 晚
2026年8月
日 一 二 三 四 五 六
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*所有入住退房日期均為目的地日期

家庭三人房
查看供應
高級雙床間
查看供應
至尊陽台套房（有廚房）
查看供應
至尊陽台雙床房
查看供應
兩室一廳連通套房（有廚房）
查看供應
至尊園景雙床房
查看供應
至尊園景大床房
查看供應
家庭雙大床房（四人間）
查看供應
至尊瑞景雙床房
查看供應
三室二廳套房（有廚房）
查看供應
一室二廳套房（有廚房）
查看供應
家庭親子套房 （三人間）
查看供應
至尊瑞景大床房
查看供應
至尊超級大床房
查看供應
至尊陽台大床房
查看供應
豪華麗景套房（有廚房）
查看供應
高級大床房
查看供應
家庭親子大床房
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瑞光塔景套房
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吳宮廳套房
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豪華麗景雙床房
查看供應
豪華麗景大床房
查看供應
重要資訊
城市重要資訊
根據《關於蘇州市旅館業垃圾減量的實施意見》相關規定，自2020年6月起，全市旅館業場所不再主動提供牙刷、牙膏、梳子和剃鬚刀、鞋擦等一次性日用品。如您需要可聯繫酒店索取。
酒店重要資訊
客房如用於婚慶/派對/聚會/商業拍攝等用途，需提前與酒店確認。

蘇州吳宮泛太平洋酒店的真實住客評論(11994)

4.7 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

97% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.8

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

ibi0412

家庭旅遊

至尊瑞景雙床房

入住於2026年08月

3.5 不錯
評價於：2026年08月09日
人巨巨巨多！參考一下這個游泳池 不過酒店很有特色 ，整個園區都很漂亮 但是衞生很差。因為是老酒店了，特別是廁所區域，很多衞生死角。而且下雨天黴味大。 因為很大 很多時候都不方便，真的會繞暈。 等外賣雖然有機器人，但也等很久。 除了風景沒有別的優勢。

訪客

獨自旅遊

至尊陽台大床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月09日
房間的景色，酒店的服務，客觀來説要講，沒得説。衹是那麼大的酒店，衹有一個送餐機器人，可真是令人遺憾。點了餐，等五十分鐘才能來，令人抓狂。服務部門的態度非常好，給我送了咖啡券，也很客氣，有問必答，第二次雖然我沒要他們幫我送餐，還是很放在心上的提前幫我送餐，所以我覺得，人的這個部份，做得還很好的。但是要請酒店的設施採購部門，管理層同意採購足以支持客流量的送餐機器人，讓服務體驗更上一份樓。 酒店裡的瑞麪，體驗也很好，價格肯定不算親民，然而考慮環境、菜品、服務態度，我個人認為物有所值。

lydia_wang

家庭旅遊

豪華麗景雙床房

入住於2026年08月

4.0 很好
評價於：2026年08月09日
整個酒店的泳池現在對外開放，泳池裡外來孩子比住客還多，根本無法去游泳。泳池裡一天都是孩子的游泳課。另外自助餐廳也對外開放，導致非酒店的人流較多，食物供應也不及時，導致正常入住的酒店客人無法享受到五星級酒店的品質。不值得推薦給國外遊客。另外所有訂房時提供的體驗服務需提前預約的，電話永遠都無人接聽，根本無法預約。所有的服務都無法得到體驗。

訪客

其他

至尊陽台雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月08日
1，店內設施環境沒問題，景色極佳，住在店內就可以賞風景，連通後院的景區，刷房卡即可進入 2，酒店院內的噴泉早上不到7點就開了，我住在2樓，感覺聲音很吵，開的有點早，影響睡眠 3，服務人員服務態度需要提升，入住時發現室內冰箱上邊的黑色櫃子上，有兩個紙蓋子蓋住的杯子，其中一個杯子裏有半杯水，也就沒用這個杯子，退房時跟前台一男孩説了此事，沒有提出任何要求，男孩面無表情，哦了一聲，這事就算過去了，住過這麼多酒店，第一次遇到向前台反映問題，如此冷處理的，連句最基本的抱歉都沒有

訪客

情侶

高級大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月04日
一切都特別滿意 臨時出遊訂的他們家 沒想到酒店這麼大 住在園林裏也太幸福了 前台小哥哥Jerry的服務也特別好 還特別貼心的幫我們升級了房間 房間衞生、設施都特別好 酒店的泳池太適合夏天來玩水了 從酒店直接就可以去盤門景區 以後孩子大了我們還會再來的！！

Angela_2kids

家庭旅遊

家庭三人房

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年08月03日
真的是性價比超高、很棒的一家酒店，裝修穩重大氣，店內麪館，茶室等餐飲設施一應俱全，側門直通景區。 園子景色宜人，晚間點上燈就更加漂亮了，還有幸看到了打鐵花的表演。真的是n次蘇州之行中體驗最佳的一次了。 早餐也不錯，以為暑期人會很多，但餐廳體量很大，沒有擁擠的感覺，補菜也很及時。

Xinchaopengπ

家庭旅遊

豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.7 很好
評價於：2026年08月02日
實話説每個房型貴是有道理的，這個就是便宜的，窗戶望出去景觀就比我訂的至尊差點，但這個區域的客房服務員非常認真打掃，補充物品。酒店離滄浪亭步行就班小時（走的慢的），騎車也就十分鐘。逛園林不要挑熱門，擠死了。拍的都是腦袋。看酒店就很美。酒店後門就是盤門景區，出門700米就是碼頭，可以遊運河。門口的清華飯店也超好吃。

1984zy

家庭旅遊

家庭雙大床房（四人間）

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年08月02日
看評論的時候還擔心，説是設施陳舊，但是去了以後才放下心。沒有説的那麼舊，就是比較古色古香，園林景觀設計，還是挺驚喜的。到早了，也是旺季，還有很多外國友人。房間還沒打掃好，酒店禮賓部的劉雪陽給我們做了簡單的講解，小姑娘有點緊張，也看得出不是科班的，但是服務的意識和態度還是可以認可的。酒店後面的留園，晚間也有豐富的節目可欣賞，衹是天氣熱了點，如果是春秋過來的話，逛逛園子應該還是挺愜意的。時間倉促，略略一遊，還是值得推薦的

訪客

與好友旅遊

豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.8 很好
評價於：2026年07月25日
這次入住真的超出預期，酒店本身就藏在園林裏，白牆黛瓦、曲徑通幽，處處都是江南的温婉與雅緻，室內還有字畫、蘇式建築和服飾展品。人文氣息與園林景緻相得益彰，住進去都有點不想出門了。 先説幾個讓我特別驚喜的點： · 免費暢遊盤門：憑房卡可以直接去背後的盤門景區，傍晚散步看古塔落日，太愜意了。 · 園內寶藏餐飲：塔影咖啡館和瑞麪館都在酒店裡，塔影咖啡隨手出片，文藝範兒十足；瑞麪的麪條和小吃挺美味，臨走我還買了肉月餅和綠豆餅禮盒帶回去當伴手禮，不僅顏值在線，味道也值得稱讚！ · 免費旗袍漢服體驗：住店提供旗袍和漢服借用，穿着在園子裏拍照，氛圍感直接拉滿。 · 早餐非常豐盛：品類很多，中西式都有，顏值味道相當在線。即使入住的客人多，酒店也準備得妥妥當當。邊品嚐美食邊欣賞窗外美景，彷彿坐在園林中用餐，很愜意。 最後要説的是，雖然入住時因為前台安排出了一點小插曲，本來我們有點不太開心，但Jerry及時幫我們調整，全程態度誠懇耐心，問題解決得很到位，必須實名感謝他！讓我們的體驗從“差點遺憾”變成了“非常圓滿”。 另外有個小問題想請教酒店：房間的洗護用品味道太好聞了，清新又有高級感，不知道是什麼牌子和香型？如果有知道的麻煩留言告訴我，真的很想回購。 總之，這是一家來了就不想走的酒店，園林控、拍照黨、吃貨都會愛上這裏。下次還來，強烈推薦！

訪客

商務旅客

豪華麗景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月17日
非常棒的一次體驗，整個酒店是由新加坡淡馬錫集團設計的，和盤門景區融為了一體酒店本身三次從中式園林結構，並且巧妙地隱藏了八大景點，後門就直通盤門景區，憑藉酒店門卡，可以享受全天不限次的盤門景區進出，漢服租借等多項服務。 酒店本身也無可挑剔，配套的產品，泳池，健身房都是一流的。 客服態度也非常職業化。發現來這邊的有很多老外，尤其是新加坡人。你美中不足的就是酒店，房間分散在多個樓宇裏，有點太大了，第1次來的時候從前台到房間繞了好久，而且前台在3樓，房間在1樓和2樓進出的時候容易記錯。

I0***41

和朋友出遊

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月07日
我於 2025年12月3日至6日入住貴酒店，房號為 1052。在此特別想表揚負責該樓層的房務員 戈永玲。 她將我們的房間打理得異常整潔舒適，並展現了細緻的觀察力（例如：將散落的充電線整齊捲好、補充了額外的必需品）。這種高標準的專業服務和貼心舉動，讓我們每日在外奔波後，都能感受到如家般的温暖與放鬆。

ibi0412

家庭旅遊  至尊瑞景雙床房

入住於2026年08月

3.5 不錯
評價於：2026年08月09日
人巨巨巨多！參考一下這個游泳池 不過酒店很有特色 ，整個園區都很漂亮 但是衞生很差。因為是老酒店了，特別是廁所區域，很多衞生死角。而且下雨天黴味大。 因為很大 很多時候都不方便，真的會繞暈。 等外賣雖然有機器人，但也等很久。 除了風景沒有別的優勢。

訪客

獨自旅遊  至尊陽台大床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月09日
房間的景色，酒店的服務，客觀來説要講，沒得説。衹是那麼大的酒店，衹有一個送餐機器人，可真是令人遺憾。點了餐，等五十分鐘才能來，令人抓狂。服務部門的態度非常好，給我送了咖啡券，也很客氣，有問必答，第二次雖然我沒要他們幫我送餐，還是很放在心上的提前幫我送餐，所以我覺得，人的這個部份，做得還很好的。但是要請酒店的設施採購部門，管理層同意採購足以支持客流量的送餐機器人，讓服務體驗更上一份樓。 酒店裡的瑞麪，體驗也很好，價格肯定不算親民，然而考慮環境、菜品、服務態度，我個人認為物有所值。

lydia_wang

家庭旅遊  豪華麗景雙床房

入住於2026年08月

4.0 很好
評價於：2026年08月09日
整個酒店的泳池現在對外開放，泳池裡外來孩子比住客還多，根本無法去游泳。泳池裡一天都是孩子的游泳課。另外自助餐廳也對外開放，導致非酒店的人流較多，食物供應也不及時，導致正常入住的酒店客人無法享受到五星級酒店的品質。不值得推薦給國外遊客。另外所有訂房時提供的體驗服務需提前預約的，電話永遠都無人接聽，根本無法預約。所有的服務都無法得到體驗。

訪客

其他  至尊陽台雙床房

入住於2026年08月

4.5 很好
評價於：2026年08月08日
1，店內設施環境沒問題，景色極佳，住在店內就可以賞風景，連通後院的景區，刷房卡即可進入 2，酒店院內的噴泉早上不到7點就開了，我住在2樓，感覺聲音很吵，開的有點早，影響睡眠 3，服務人員服務態度需要提升，入住時發現室內冰箱上邊的黑色櫃子上，有兩個紙蓋子蓋住的杯子，其中一個杯子裏有半杯水，也就沒用這個杯子，退房時跟前台一男孩説了此事，沒有提出任何要求，男孩面無表情，哦了一聲，這事就算過去了，住過這麼多酒店，第一次遇到向前台反映問題，如此冷處理的，連句最基本的抱歉都沒有

訪客

情侶  高級大床房

入住於2026年08月

5.0 極好
評價於：2026年08月04日
一切都特別滿意 臨時出遊訂的他們家 沒想到酒店這麼大 住在園林裏也太幸福了 前台小哥哥Jerry的服務也特別好 還特別貼心的幫我們升級了房間 房間衞生、設施都特別好 酒店的泳池太適合夏天來玩水了 從酒店直接就可以去盤門景區 以後孩子大了我們還會再來的！！

Angela_2kids

家庭旅遊  家庭三人房

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年08月03日
真的是性價比超高、很棒的一家酒店，裝修穩重大氣，店內麪館，茶室等餐飲設施一應俱全，側門直通景區。 園子景色宜人，晚間點上燈就更加漂亮了，還有幸看到了打鐵花的表演。真的是n次蘇州之行中體驗最佳的一次了。 早餐也不錯，以為暑期人會很多，但餐廳體量很大，沒有擁擠的感覺，補菜也很及時。

Xinchaopengπ

家庭旅遊  豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.7 很好
評價於：2026年08月02日
實話説每個房型貴是有道理的，這個就是便宜的，窗戶望出去景觀就比我訂的至尊差點，但這個區域的客房服務員非常認真打掃，補充物品。酒店離滄浪亭步行就班小時（走的慢的），騎車也就十分鐘。逛園林不要挑熱門，擠死了。拍的都是腦袋。看酒店就很美。酒店後門就是盤門景區，出門700米就是碼頭，可以遊運河。門口的清華飯店也超好吃。

1984zy

家庭旅遊  家庭雙大床房（四人間）

入住於2026年07月

5.0 極好
評價於：2026年08月02日
看評論的時候還擔心，説是設施陳舊，但是去了以後才放下心。沒有説的那麼舊，就是比較古色古香，園林景觀設計，還是挺驚喜的。到早了，也是旺季，還有很多外國友人。房間還沒打掃好，酒店禮賓部的劉雪陽給我們做了簡單的講解，小姑娘有點緊張，也看得出不是科班的，但是服務的意識和態度還是可以認可的。酒店後面的留園，晚間也有豐富的節目可欣賞，衹是天氣熱了點，如果是春秋過來的話，逛逛園子應該還是挺愜意的。時間倉促，略略一遊，還是值得推薦的

訪客

與好友旅遊  豪華麗景雙床房

入住於2026年07月

4.8 很好
評價於：2026年07月25日
這次入住真的超出預期，酒店本身就藏在園林裏，白牆黛瓦、曲徑通幽，處處都是江南的温婉與雅緻，室內還有字畫、蘇式建築和服飾展品。人文氣息與園林景緻相得益彰，住進去都有點不想出門了。 先説幾個讓我特別驚喜的點： · 免費暢遊盤門：憑房卡可以直接去背後的盤門景區，傍晚散步看古塔落日，太愜意了。 · 園內寶藏餐飲：塔影咖啡館和瑞麪館都在酒店裡，塔影咖啡隨手出片，文藝範兒十足；瑞麪的麪條和小吃挺美味，臨走我還買了肉月餅和綠豆餅禮盒帶回去當伴手禮，不僅顏值在線，味道也值得稱讚！ · 免費旗袍漢服體驗：住店提供旗袍和漢服借用，穿着在園子裏拍照，氛圍感直接拉滿。 · 早餐非常豐盛：品類很多，中西式都有，顏值味道相當在線。即使入住的客人多，酒店也準備得妥妥當當。邊品嚐美食邊欣賞窗外美景，彷彿坐在園林中用餐，很愜意。 最後要説的是，雖然入住時因為前台安排出了一點小插曲，本來我們有點不太開心，但Jerry及時幫我們調整，全程態度誠懇耐心，問題解決得很到位，必須實名感謝他！讓我們的體驗從“差點遺憾”變成了“非常圓滿”。 另外有個小問題想請教酒店：房間的洗護用品味道太好聞了，清新又有高級感，不知道是什麼牌子和香型？如果有知道的麻煩留言告訴我，真的很想回購。 總之，這是一家來了就不想走的酒店，園林控、拍照黨、吃貨都會愛上這裏。下次還來，強烈推薦！

訪客

商務旅客  豪華麗景大床房

入住於2026年06月

5.0 極好
評價於：2026年06月17日
非常棒的一次體驗，整個酒店是由新加坡淡馬錫集團設計的，和盤門景區融為了一體酒店本身三次從中式園林結構，並且巧妙地隱藏了八大景點，後門就直通盤門景區，憑藉酒店門卡，可以享受全天不限次的盤門景區進出，漢服租借等多項服務。 酒店本身也無可挑剔，配套的產品，泳池，健身房都是一流的。 客服態度也非常職業化。發現來這邊的有很多老外，尤其是新加坡人。你美中不足的就是酒店，房間分散在多個樓宇裏，有點太大了，第1次來的時候從前台到房間繞了好久，而且前台在3樓，房間在1樓和2樓進出的時候容易記錯。

I0***41

和朋友出遊 

入住於2025年12月

5.0 極好
評價於：2025年12月07日
我於 2025年12月3日至6日入住貴酒店，房號為 1052。在此特別想表揚負責該樓層的房務員 戈永玲。 她將我們的房間打理得異常整潔舒適，並展現了細緻的觀察力（例如：將散落的充電線整齊捲好、補充了額外的必需品）。這種高標準的專業服務和貼心舉動，讓我們每日在外奔波後，都能感受到如家般的温暖與放鬆。

蘇州吳宮泛太平洋酒店 (Pan Pacific Suzhou)

開業時間：  1999 装修時間；  2020 房間数量:  
地址：  新市路259號
酒店隸屬於新加坡泛太平洋酒店集團管理，集團旗下擁有和管理50多家酒店、度假村及高級服務公寓，足跡遍佈亞洲、歐洲、大洋洲及北美 31個城市。蘇州吳宮泛太平洋酒店坐落於蘇州古城區，步行至地鐵5號線新市橋站及地鐵4號線南門站僅需5分鐘。酒店毗鄰名勝古蹟和商業街區，有滄浪亭、平江路、山塘街、虎丘、拙政園、觀前街以及十全街等。酒店坐擁盤門景區比鄰千年古運河，景區內有瑞光塔、水陸城門和吳門橋並稱盤門三景；古運河蘇州段貫穿盤門景區，城樓依水而建。盤門三景之吳門橋橫亙在古運河上，見證着四個朝代的歷史變遷。如此，吳宮、盤門和古運河，構成了具有江南水鄉風情的蘇州古城地標。吳宮佔地面積3.2萬平方米，由新加坡淡馬錫總裁何晶女士投資建造，酒店整體建築以春秋吳宮風格為基調，汲取了中國古典建築和蘇州園林之精華。三百餘間客房和套房擁有園林景緻或盤門景區的秀麗視野。萃英園全日餐廳提供零點佳餚及自助餐，也是品味下午茶的理想場所。海天樓中餐廳以蘇幫菜和淮揚菜為主，手藝精湛的廚師將為您呈現激發味蕾的饕餮盛宴，吳宮瑞面體現了蘇式面的精華，亦可品嚐各種蘇式美點。超過1,200平方米的會議及宴會場地，是舉辦各類會議會展活動的理想之地。設施完備的健身中心，室內高爾夫、戶外網球場、風景如畫的戶外泳池，漢服體驗館及充滿童趣的兒童遊樂室將為您的蘇州之旅增添更多樂趣。
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住宿周邊

  • 交通樞紐

    • 蘇州站5.3公里
    • 蘇州園區站12.6公里

  • 地鐵站

    • 新市橋0.6公里
    • 南門0.6公里

  • 景點

    • 拙政園3.9公里
    • 寒山寺5.1公里

設施服務

熱門服務設施

接機服務 附加费

行李寄存 免費

叫醒服務

咖啡廳

  • 櫃枱服務語言

    中文(普通話)

    英語

  • 交通服務

    充電車位

    叫車服務

    租車服務

    接機服務 附加费

    送機服務 附加费

    停車場 免費

  • 小童設施

    小童浴袍

    小童拖鞋

    小童牙刷

    小童樂園 免費

    小童泳池

  • 前台服務

    禮賓服務

    快速入住退房

    專職行李員

    行李寄存 免費

    叫醒服務

    旅遊票務服務

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    會議廳 附加费

    快遞服務

    傳真/複印

    婚宴服務

    多功能廳

    商務服務

  • 公共區

    公用區wifi 免費

    電梯

    新風系統

    機器人服務

    公共區域禁煙

    吸煙區

  • 娛樂活動設施

    泳池 免費

  • 康體設施

    Spa 附加费

    脱毛服務

    身體護理

    纖體

  • 清潔服務

    乾衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣房

    乾洗服務 附加费

    熨衣服務

    外送洗衣服務

  • 安全與安保

    急救包

    火災報警器

    門禁系統

    滅火器

    安保人員

    安全報警器

  • 無障礙設施服務

    樓梯扶手

    無障礙通道

    提供輪椅

    無障礙客房

  • 運動

    網球場

    模擬高爾夫

    健身室

全部設施

酒店政策

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
櫃枱服務時間：24小時。
餐飲
酒店提供早餐。
  • 早餐種類 西式, 中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 CNY 68/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
免费 酒店內提供私人（住客專用） 。
充電車位
  • •酒店內提供充電樁，交流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
18歲以下的房客不得在沒有家長或監護人的情況下入住酒店。
接受信用卡
可以信用卡在酒店付款，閣下可使用以下信用卡：
常見問題
蘇州吳宮泛太平洋酒店的入住和退房時間是什麼？
蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供早餐？
蘇州吳宮泛太平洋酒店提供哪些設施及服務？
蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供機場接送服務？
蘇州吳宮泛太平洋酒店附近是否有熱門景點？
蘇州吳宮泛太平洋酒店是否提供 WiFi？
蘇州吳宮泛太平洋酒店有游泳池嗎？
蘇州吳宮泛太平洋酒店能否泊車？
蘇州吳宮泛太平洋酒店能否攜帶寵物？
蘇州吳宮泛太平洋酒店的預訂費用是？
蘇州吳宮泛太平洋酒店能否免費取消？