銅鼓湯裏酒店 (Tangli Hotel)

天涼了，家裡人非要去這裏泡個温泉，雖然看了點評，但還是抱着希望來體驗一下，結果還是踩坑！1:服務不行 首先我定了三間房間，來的路上怕三間房間到時候不在一棟或一個樓層，就提前打電話給前台，結果一直沒人接，求助永安幫忙聯繫，也是回覆我説一個小時內一直打都打不通，我衹好跟永安説，辛苦你們了，不用打了，等我到了酒店再協商吧，結果永安還是在不斷幫我聯繫酒店，最終沒辦法衹好聯繫上她們的經理才幫我解決一個這麼小的本該前台解決的問題😂，估計是佔著天時和地利，天氣冷下來了不怕沒人來泡澡，所以*得很吧！2:前台服務員素質和道德不行 我們到了酒店準備辦理房卡的時候，順帶問了一下哪裡可以吃飯，前台服務員説，沒有地方吃，我説有沒有中餐廳和西餐廳之類的呢，她説不接待散客，我説這是啥意思，她説有旅遊團在這裏，我接着問，那我們要去哪裡吃完飯呢，前台服務員説，要出去吃，我説出去哪裡，她説到酒店外面吃，我説往哪裡走，她説往來的路上，不用多遠，幾分鐘就行，我説這不是要開車出去吃嗎，她説，也沒有多遠，接着還給了我一張山裡人家的名片，説是四川風味的飯店，我們相信了此服務員的話，開完房卡放好東西就開車導航去飯店了，結果哪裡是幾分鐘，明明開車要十幾分鍾，哪裡是四川風味飯店，就是一個農村的二層樓房用第一層改的普通飯店當地普通口味，跟四川風味完全不搭架，關鍵炒菜慢，我們帶着幾個月大的寶寶和長者等了一個多小時才上菜吃到飯，期間我們因為沒哪裡可以吃衹能到這裏吃，小寶寶已經因為想睡覺啼哭不止，長者也餓得不行，然後吃完飯開車再回去，就已經快九點了，回來碰到給我們換房間的酒店鄭經理時，我看他滿臉通紅，我問他，鄭經理你在哪裡喝酒吃飯了，你們前台不是説這裏沒哪吃飯嗎，他説就在旁邊就有啊，好幾家飯店湘菜風味，我當時聽到心理就特別不是滋味，本來可以不用出去吃的還可以吃到湘菜，結果第二天，我們早飯完後去逛，發現酒店裡麪確實就有美食一條街，這時候一肚子火，我們一家人都説謝謝這個前台，害我們跑這麼遠花了兩個多小時餓到不行才吃到一家根本不好吃的飯店，浪費我們的油費，我嚴重懷疑這個***就是這家飯店的親戚或者有回扣，真是**的女人！3:衞生不行，水是黃色的，根本不能泡水喝，地上還有污滯，4，空調沒有制暖，34度調出來的也是冷風自然風，5，酒店裡麪南北院沒有明確指示牌，走到北院，前台就是個假前台，空的人都沒有，搞得到處問才知道還要跑去南院開房間，連一個指導迎接的服務員和指示的路牌也沒有，6泡温泉的地方一個管開水的中老年男人*得不行，我家長者泡完温泉問了一句哪裡哪裡是開水，那口氣真是欠揍，我是抱着孩子不想上去和他吵，怕嚇着孩子就算了。總之酒店方面也沒有賠償和補償前台女的給我們造成的時間，心理和金錢方面的任何損失，衹是因為永安的壓力才給我打了一個電話道歉而已，就不了了之了，我們卻不但吃的不好又浪費了時間還沒有吃到旁邊的美食特色，衹怪自己也沒有完善攻略，最後，還是要謝謝接待和給我們換房間的鄭經理，

湯裏度假村裡的酒店 整個度假村很多退休養老的 很安逸 酒店前台大廳非常大 很氣派 房間總體比較乾淨 就是晚上比較黑

很好，適合度假

酒店環境太棒了，温泉也很大，乾淨衞生

我真的是忍不住來寫個差評。房間很臟，很臟很臟，備用的被子上面全是凝固的血和不知名的液體。廁所反味，像是化糞池爆炸。毛巾浴巾都是潮的。酒店在景區裏面，環境還是不錯的。温泉也還不錯。服務人員態度很好，但是酒店所有的座機竟然欠費，沒辦法呼叫客房服務，衹能用手機打電話找客服。而且南院北院和洗衣房互相之間不知道怎麼聯繫，數據也不互通。設施太老舊了，真的很差。酒店衹佔了在景區這一條便利，仗着這點所有東西都要收費。我第一次見到有浴缸沒有浴缸套的酒店。瓶裝水每天沒有補充新的。

一流的環境。四周環境非常優美。空氣十分清新。我們來的時候正在下雷暴雨。酒店大堂的服務壞極了。好像80年代國營商店的服務員一樣。態度生硬。下那麼大的雨不進不來迎接還趕着説要我們把車停到雨中間去。一路上。南橋都是外面落大雨，裏面落小雨瓦都開裂了，他還讓我們走過去。走過去之後房間又開錯了。然後打的電話。永安上面所顯示的所有的聯繫方式都聯繫不到大堂。房間裏的的內線電話顯示沒有交費。服務態度差的要命。扣這麼多的錢。就讓這些服務員給糟蹋了。難怪評分這麼低。

整體環境不錯，服務也好，衞生間有問題馬上就有人來維護

酒店環境很好，設施比較老舊。建議大家不要在永安訂酒店了，比其他平台貴不説，還不能取消訂單，最差的平台，沒有之一👎

在一個交通很不方便的温泉地，沒想到居然有一個省級療養地，環境風景非常優美舒適，空氣清新，含硫湯泉對皮膚和全身效果非常好，室外温泉口處，可以隨意就地泡腳，人少，但有逃離喧囂城市讓疲憊心靈尋得一時一片安寧清凈之地，徹底放鬆自己，不足之處就是温泉中心服務跟不上，配套茶飲點少，浴巾不能隨時換

早已對湯裏温泉如雷貫耳，但一直沒機會去看看，臨時起意，決定從宜春到銅鼓湯裏温泉，一路高速到銅鼓，沒想到從縣城到銅鼓還有近一個小時車程，越接近湯裏，路越難走，剛開始還以為走錯路了，全都是鄉村小道，烏漆嘛黑，真不可思議，一個投資這麼大的酒店，路竟然這麼難走。好不容易進入酒店，豁然開朗，感覺進入室外桃源，園林景觀真是不錯，到了南院前台，前台服務員坐着回答我的問題，第一次看到酒店前台服務員是坐着上班的，服務員沒有穿着工作服，更不用提戴工牌，不知道的人，還以為是鄰居大媽，辦理房卡也沒告知是否包含温泉，房間在北院，一路抹黑找到北院，一路看不到一個服務員，一路標識牌還算清晰，進入客房發現，門鎖關門特別緊，馬桶是鬆動的，台盆的石材枱麪是下沉的，壁燈一個亮一個暗，書桌油漆有磕碰，最有意思的是電風扇衹能開，根本關不了，第二天早上八點，去南院吃早餐，被告知早餐在北院，辦理房卡時很明確的告知早餐在南院，上午想去泡温泉，結果沒營業，温泉中心門口根本就沒有任何關於營業時間的提示，吃完早餐散散步，發現很多路燈和射燈還亮着，可能老闆是供電局的，電費不要錢，上午九點退房，對湯裏的整體感受，園林景觀非常不錯，空氣質量真好，可惜員工服務和客房設施設備維護有待提高，希望下次去湯裏的時候有所改善，謝謝！