漢堡聖波利普利斯酒店 (Prizeotel Hamburg St. Pauli)

Der Empfang war freundlich, es konnte nur am Terminal online eingecheckt werden. Trotz dessen, dass die Anmeldung besetzt war. Dies an einem Freitag Nachmittag und nur 3 Terminal benötigt Zeit+Geduld. Check-in mit Hilfe eines Angestellten abgeschlossen, dachten wir. Am Samstag morgen lagen wir im Bett und plözlich kam ein anderer Hotelgast mit seiner normalen Hotelkarte in unser Zimmer!!! Dieser Gast checkte 15min vorher ein. Nach Beschwerde an der Anmeldung stellt sich raus, dass der Mitarbeiter bei unserem Check-in diesen Vorgang nicht abschloß und dadurch unser Zimmer als frei galt. Unvorstellbar wenn man selber nicht da ist oder alleine verreist. Dies darf nicht passieren. Das Prizeotel sagt von sich eine 4-Sterne Katogerie aus. Man erwartet mehr........