凱恩斯香格里拉大酒店位於凱恩斯市中心的碼頭，距離大堡礁（Great Barrier Reef）有很短的船程。酒店還方便客人前往凱恩斯的許多休閒活動和購物場所。設施和服務包括迷人的室外游泳池和獨立的兒童游泳池。 North Bar and Kitchen餐廳提供精緻的澳大利亞創新美食 - North Bar Lounge酒廊提供現場娛樂表演，包括Thur to Sat之夜，美味小吃以及精選的精品啤酒和雞尾酒。會議和會議設施還有許多不同風格的會議室和空間。酒店共有四層樓，255間客房和套房以典雅的現代風格布置。設施包括豪華的埃及棉床單 - 免費高速無線網絡 - 電子保險箱和享有城市花園或海濱景色的陽台。