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長沙柏悅酒店 (Park Hyatt Changsha)

Name: 長沙柏悅酒店
Address: 解放西路188號國金中心T2塔樓, 解放西路188號國金中心T2塔樓, 長沙, 中國
Telephone: +86-731-81801234
Price range: 起價 HKD0
Rating: 4.7

解放西路188號國金中心T2塔樓

全部設施>

現在就預訂

2026年06月03日週三

2026年06月04日週四

1 晚

2026年5月
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0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	0 晚	1 0 晚	2 0 晚
3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚	7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚
10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚	14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚
17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚	21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚
24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚	28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚
31 0 晚

2026年6月
日	一	二	三	四	五	六
0 晚	1 0 晚	2 0 晚	3 0 晚	4 0 晚	5 0 晚	6 0 晚
7 0 晚	8 0 晚	9 0 晚	10 0 晚	11 0 晚	12 0 晚	13 0 晚
14 0 晚	15 0 晚	16 0 晚	17 0 晚	18 0 晚	19 0 晚	20 0 晚
21 0 晚	22 0 晚	23 0 晚	24 0 晚	25 0 晚	26 0 晚	27 0 晚
28 0 晚	29 0 晚	30 0 晚

*所有入住退房日期均為目的地日期

柏悅套房

75㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

江景套房

68㎡ 60-61層空調淋浴電視機

查看供應

柏悅客房（大床）

50㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

總統套房

268㎡ 60層空調淋浴電視機

查看供應

行政套房

156㎡ 60-61層空調淋浴電視機

查看供應

柏悅客房（雙床）

50㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

江景客房（雙床）

50㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

雲端趣居外連通家庭房

125-130㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

豪華江景客房（雙床）

58㎡ 54-60層空調淋浴電視機

查看供應

江景客房（大床）

50㎡ 54-61層空調淋浴電視機

查看供應

豪華江景套房

94㎡ 60-61層空調淋浴電視機

查看供應

豪華江景客房（大床）

58㎡ 54-59,61層空調淋浴電視機

查看供應

重要資訊

酒店重要資訊

[07/06/2026至08/06/2026]因特殊原因，酒店泳池暫停開放，詳情可提前諮詢酒店，多有不便敬請諒解。

實際入住人與預訂時信息需保持一致。

預訂時請提供所有入住人姓名，入住人姓名需與信用卡上的姓名一致。

長沙柏悅酒店的真實住客評論(6239)

4.7 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

永安旅遊評價由真實酒店住客提供的評價。

4.7

位置

4.7

清潔度

4.6

服務

4.6

設施

匿名用戶

家庭旅遊

柏悅客房（雙床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月29日

雖然網上褒貶不一，但長沙也沒有其他更新一點的酒店選擇了，住下來整體體驗還不錯，硬件還有服務還是很好的，尤其賓客體驗的Winnie👍 但是餐食質量蠻一般，早餐的班尼迪克好難吃啊…餐具也不乾淨🤷♀️看網上評價蕾蘭蠻好的，想説試一下晚餐，但對我還是太油太鹹了不太OK

訪客

商務旅客

江景客房（雙床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月27日

本次在長沙柏悅的入住之旅十分愜意。房間舒適整潔，配套完善。工作人員Nina格外用心，響應及時、服務細緻入微，每一處小細節都盡顯誠意。優質服務搭配絕佳環境，帶來超棒的出行體驗，真心推薦！

訪客

情侶

豪華江景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月25日

總的來説這不像是Hyatt裏面的Park Hyatt 像是Hyatt Centric 這個5分是送行的禮賓要的他服務在線我答應了但實際上這個酒店衹值得四分如果您在長沙找一家及格的酒店可以住如果您要很好的服務標準建議前往瑞吉服務：對比太陽灣和其他一線城市的Park Hyatt完全不是一個level 辦入住給我的感覺特別差禮貌到位服務意識缺乏又不像是實習生三點多到店告知房間沒出來給出兩個方案：1.接着等 2.“優惠價格”升房我提出要入住自己預訂的房間時前台説重新確認讓我們在前台乾站着需要我提出可以讓我們坐一下嗎才反應過來已不符合邏輯這不是正常的服務標準入住後房間已有歡迎水果（十幾顆荔枝）在已打開DND的同時敲門送了一份一模一樣的歡迎水果取外賣很慢取三個差一個設施：定的是第二檔的房間面積不錯有穿鞋凳但是在入口處衣帽間沒有凳子我換拖鞋需要去衣帽間拿到門口處換房間抽紙在衞生間裏面餐桌上沒有打電話過去告訴我在衞生間洗手枱這本身不合理給我重新送了一盒“白色紙盒”抽紙衞生：衞生在線續住打掃除了沙發衣服上有布草碎屑捲了我們的充電線沒有其他問題但是不知道為什麼入住三個晚上第一個晚上沒有開夜床環境：入住方便好找入口好看但是這家Park Hyatt很小基本無公區 lobby沒有海南的32間房的酒店大堂一半大

Ziqi

商務旅客

柏悅客房（雙床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月24日

必須誇一下，酒店的審美很好！特別是每日鮮花都很漂亮。房間很大，如果不是陰雨天應該景觀很好。值得誇一下房間的淋浴設施非常好用，對科勒衞浴產品刮目相看。洗髮水身體乳這些也不錯。游泳池很好，外面有温泉，女賓區還有一個能產泡泡的景觀温泉，還有汗蒸房很不錯。早點也挺不錯的，就是茶品可選的比較少，還有開夜床服務之贈送了幾個小桃子，如果能再配上牛奶就更好了。小方服務態度也很好。

訪客

情侶

江景客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月24日

柏悅酒店服務一流，客房雅緻舒適，健身房很乾凈，每天大吃大喝後健健身很舒服，器械也也很安靜，景觀絕佳。早餐精緻豐盛，賓客關係部的Kris很熱情周到，禮賓團隊專業貼心，入住體驗完美，強烈推薦！

Xiongshouyebuxiong

與好友旅遊

豪華江景套房

入住於2026年05月

3.2 不錯

評價於：2026年05月17日

上一次來長沙柏悅還是24年開業，看到榮獲2025米其林星鑰，時隔兩年第三次來入住，酒店給升了行政套。房間挺大，但跟整個酒店一樣，動線設計不合理，給人整體感覺為了大而大。首先表揚賓客服務中心的kris，事事有迴應，提出的需求都能解決，服務非常棒。但是，其他工作人員真的1分都高了，上至管理層下至普通員工，禮賓無視客人，四目相對嘴巴緊閉，不知道還以為是啞巴，路上碰到的每一個工作人員，都是迎面而過，甚至有的還是對視了，也不主動打招呼或者假模假樣笑一笑。柏悅在凱悅體系內定位是奢華，不管是兩年前還是現在，員工服務這方面一如既往，甚至還下降。其次，我看了下永安評價，不止有一兩位客人出現過早餐的問題，明明含早，餐廳説不含早，我也一樣遇到這個問題，餐廳説前台沒錄早餐訊息，在餐廳門口罰站一會後才讓進去。既然這個問題都頻繁出現了，還做不到反思與改進嗎。把這個問題反饋賓客服務中心後，説什麼去核實，稍後讓值班經理拜訪回覆，一直等到回來沒任何結果，再次發訊息詢問，直到現在寫評價，訊息都不回了。衹接到一個電話自稱是值班經理，怎麼你們值班經理是很高貴嗎，住了那麼多家酒店，我真是第一次見電話致歉的，並且用前台業務不熟練一筆帶過，明明永安已經有同類型反饋過來，難道這些客人都是同一個不熟練員工辦理入住嗎。並且，如果退房了不在了，電話致歉能理解，明明還沒退房，打個電話來致歉，足以説明這家酒店的管理層的傲慢，所以也能理解為什麼整體服務水平不行。早餐確實沒有什麼可以吃的，菜單可點種類比以前少了很多。吃了蕾蘭餐飲988雙人套餐，味道還行，就是上菜速度慢。柏悅所倡導的“luxury is personal”，本應是不動聲色的周全、無需多言的妥帖。連最基礎的服務本分都頻頻失守，所謂的“奢華”，從何談起。

DONGDONG603

獨自旅遊

柏悅客房（大床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月11日

大堂就在IFS的四樓，尼依格羅酒店的對面，需要上到L層（62層）才是大堂，然後往下才是房間。給我安排在61樓，景色很好。衞生也不錯，特別是服務，非常好，特別感謝一下Kris，服務周到。另外，酒店早餐豐富，貼身服務也很到位，第一天我還不慎把咖啡打翻了，把衣服弄上了咖啡，有服務員帥哥馬上處理，給我幾張去污的紙片，真的很好用，幹了以後什麼也看不出來，可惜當時沒記住那位帥哥服務員的名字。總之，從電梯口迎賓的帥哥美女，到checkin大堂的各位，再到餐廳的服務生們，都非常禮貌，待客很舒服。好酒店還住過長沙的尼依格羅、瑞吉等等，柏悅酒店我會排在第一位，非常不錯，下次還會入住。

訪客

其他

柏悅客房（雙床）

入住於2026年05月

5.0 極好

評價於：2026年05月07日

長沙柏悅酒店座落在長沙最繁華的五一廣場商圈-國金中心高層區域，入住前酒店客服中心預先與客戶聯繫溝通，傾聽客戶需求。酒店4F入口處機動車輛無論是泊車還是上下客都非常便捷，迎賓員笑臉相迎幫助提取行李箱送到L層接待廳，L層櫃枱接待員滿腔熱情辦理入住手續並主動將城景客房升級為江景客房，客房內寬敞明亮，在窗前向外俯瞰眺望，湘江橘子洲和大橋及城景盡收眼底（日景和夜景堪稱完美）。床上用品乾淨整潔，電氣電器電動窗簾智能化控制，並配置咖啡機，盥洗室乾濕分離，雙洗漱台、淋浴、盆浴面面俱到，客房服務員工作認真負責。該酒店早餐採用定製和自助兼容，中西餐和地方特色餐點齊全，食材新鮮，明檔明廚、美味佳餚烹飪有方，果汁全部採用現榨現飲。感謝酒店所有客服人員辛勤付出，感謝L層客服王思湘真誠介紹。